销售助理考核评分表..doc

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年终考核评分表（月度） 总得分：
姓名 部门 岗位 填表日期 年 月 日
考核指标
权
重
指标要求
评分规则
自评分

领导评分
能
力
指
标85%

销售额
3０%

达成销售额 30分
达成80%以上 15分
不足80%为 0分

客户保有量

无老客户流失

回款率
20%

达到目标值 20分
回款率达到80% 10分
不足70% 0分

盘点
10%

每月30日盘点，出差率1‰
无差错10分
出错次数≤3次为5分
出差次数>3次为0分

客户投诉解决
10%
在三个工作日内响应，１００%解决
两项均达到目标值 10分
达标一项的 5分
其它 0分

交办事项执行
10%
对于交办事项跟踪执行，完成率80%以上
完成率80%以上10分
完成率75%以上5分
完成率低于75%者0分

态
度
指
标15%

主动性

15%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级1分
2级5分
3级7分
4级10分
5级15分

自信心

10%
1级：坚定而建设性提出观点和想法
2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果
3级：接受困难工作分配
4级：主动对待困境和形势
5级：建设性挑战决策，战略并获取效果
1级1分
2级3分
3级5分
4级7分
5级10分

仪表仪容
10%
1级：遵守公司仪表仪容要求
2级：保证工服的干净、整洁、女士整天保持淡妆，男士头发手指干净。
1级5分
2级10分

主动性
15%
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果
1级1分
2级5分
3级7分
4级10分
5级15分

忠诚度
10%
1分：不散布公司产品、技术及
不足之处
2分：不在公司需要本人时且处于
危机时离开
3分：生涯规划与公司发展一致，
并合理谈判回报过程
4分：危机时让本职工作价值最大
5分：通过本职工作，扭转局势，
创造新局面
1级1分
2级3分
3级5分
4级7分
5级10分

以客户为中心
10%
1级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级1分
2级3分
3级5分
4级7分
5级10分

团队精神
10%
1级：推动团体会议与议论
2级：确保每一个成员的参与经过深思，如果拒绝说明理由
3级：总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4级：自己或协同协作解决冲突并有好效果
5级：必要时，更新分配工作，职责和上下级关系
1级1分
2级3分
3级5分
4级7分
5级10分

创新
10%
1级：对周围事物的关心和兴趣
2级：勤用脑
3级：创造力=综合能力+想象力
4级：要唤醒心中的创造潜力
5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文
1级1分
2级3分
3级5分
4级7分
5级10分

总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=

被考核人签字： 考核人签字：

绩效得分
60分以下
E级-差级
60-70分
D级-及格
70-80分
C级-良好
80-90分
B级-胜任
90-100分
A级-优秀
绩效工资系数
0
0．5
0．8
1
1．2
绩效工资收入
0
0．5Q
0．8Q
Q
1．2Q
备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额
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