公司产品质量奖励管理制度样本.doc

深圳市科发机械工贸
 产品质量奖励管理制度
一． 目标
为了建立和完善质量激励机制，实现打造精品目标，制订本制度。
二． 评选措施
1．评选标准
1) 统一标准标准。
2) 分类标准。
3) 公开、公平、公正和回避标准。
4) 重视提升内在质量标准。
2．评选范围
企业内全部从事和质量相关管理、实施和验证工作人员/部门。
3．评选分类
质量优异个人（生产人员/管理人员）
质量优异班组/车间
优异QC小组结果
4．评选基础条件
具体评选标准见《质量优异单位评审标准表》《质量优异个人评审标准表（操作类）》《质量优异个人评审标准表（管理类）》《QC结果评审表》。质量红旗单位从质量优异单位中评选产生。
1）部科室评选条件
部门责任人质量意识强，部门有良好质量文化和团体精神，业绩突出。
质量目标完成情况优异。
本部门负担质量职责完成情况很好，没有出现反复性问题。可参见企业质量手册5.5职责、权限和沟通及质量管理体系过程职责分配表。
各次质量监督检验（内审、外审）结果很好。
2）生产车间/班组申报条件
车间/班组责任人质量意识强，车间/班组有良好质量文化和团体精神，业绩突出。
质量目标完成情况优异。
车间/班组负担产品质量指标完成情况很好（产品合格率100%、一次交检合格率优异），且没有出现反复性质量问题。
3）优异个人奖励申报条件
主动负担关键工作、关键产品/零件，质量效益突出人员。
质量信息反馈立即个人
规范、标准实施或质量、工艺纪律实施情况很好个人
参与质量培训很好个人
在内、外部审核、检验工作中表现突出个人
4）QC结果申报条件
必需是正式注冊质量管理小組，经单位审查后向质管部推荐结果。
能围绕本单位方针目标和生产、工作中质量关键、微弱步骤选择课题，提出攻关目标，制订活动计划。
能针对选题和目标，正确灵活利用质量管理理论和方法，有计划地按ＰＤＣＡ程序开展活动并有活动统计。
结果含有显著效益。
5．评选程序
1)申 报
申报个人/单位必需符合2.4基础要求。
申报奖励个人/单位，必需在自检自评基础上，报送下列资料，资料不齐备者不能参与评选；
（1）质量奖申报表（见附表）
（2）质量奖自检评分表（见附表）
（3）优异事迹材料
2)评 审
质量奖由质管部组织评审。评审程序包含：
（1） 个人/单位自评，单位责任人审批后申报；
（2） 质管部质量管理科审查申报材料；
（3） 质管部组织检验；
（4） 质管部组织相关部门（人力资源部、工艺部、计划部）评审；
（5） 评选结果报企业审批。
质量奖评审标准评分总分100分。采取系数计分法按下列6个档次，对子项逐项计分：
1.0：做得很好，完全符合标准要求；
0.8：做得好，还有不足之处；
0.6：做得很好；
0.4：做得通常，存在问题较多；
0.2：刚刚开展工作；
0：还未开展工作或无从查考是否开展工作。
子项得分＝该子项满分×档次系数。
评审结果，实评总分超出80分单位，才含有获奖资格。
三． 奖 励
1．荣获质量奖单位/个人，由企业给资金奖励，并给予通报表彰。
2．个人/班组/车间质量奖按当月质量罚款金额50%-100%实现每个月资金奖励，并给予通报表彰。
3．质量红旗单位、质量改善结果（QC小组）实现季度资金奖励，质量红旗单位奖励1000元，质量改善结果（QC小组）第一名奖励1000元，第二名奖励800元，第三名奖励500元。
四． 附 则
1．获质量奖单位/个人，必需继续深入推行全方面质量管理，不停巩固提升。质管部要进行不定时抽查。对发生质量严重下降，严重质量、安全事故并造成重大损失，要限期改善，必需时可停止直至撤消其荣誉称号。
2． 本制度07月17日公告，07月21日正式试行。

深圳市科发机械工贸
07月17日
附表：
1、质量优异单位奖评审标准表
2、质量优异个人奖评审标准表（操作类）
3、质量优异个人奖评审标准表（管理类）
4、QC结果评审表
5、单位/个人质量奖申报表

质量优异单位奖评审标准表
序号
项目
满分
评分
一
质量绩效
30

1-1
产品质量稳步提升，连续三个月无用户投诉重大质量问题，无重大质量事故，未出现反复性质量问题。
10

1-2
产品质量指标完成优异。DPK值、一次交检合格率、废品率优异。
15

1-3
管理工作初步实现标准化、程序化、制度化。
5

二
生产效率
10

2-1
零件配套率、完成率或产品OPD、CRD指标完成良好。

三
质量意识
7

3-1
单位领导群体质量意识明确，能坚持精品战略方针，把推行全方面质量管理作为搞好各项管理工作中心步骤。
3

3-2
单位领导严格执企业相关质量方针、政策，正确利用全方面质量管理理论和方法，有决议程序，无重大决议失误。
2

3-3
质量职责分明，工作落实，形成了有效质量管理组织确保体系。
2

四
质量教育
7

4-1
质量教育已纳入职员教育计划，计划具体落实，领导带头，分层次、有针对性地采取多个形式认真搞好各类人员质量教育 。 
2

4-2
全员普及教育（每个月２小时以上）面达成９０％以上，单位领导和管理人员质量深化教育（每个月４小时以上）面达成１００％ 。
2

4-3
掌握全方面质量管理基础见解和方法，正确处理质量和数量；质量和效益关系，并能合适地用于本职员作，有显著效果。
3

五
目标管理
12

5-1
制订了近期和年度目标，目标表现了提升产品/工作质量、水平和效益，优异可行，有明确目标值和对策方法 。
3

5-2
目标纵横向展开具体，层层有明确目标和责任，并有目标值和对应对策方法，形成了完整目标体系，便于考评评价。
3

5-3
 目标责任逐项落实，推进过程中能实现动态管理，能定时组织检验，统计齐全。
3

5-4
能认真总结评价，对发觉问题立即采取方法，有整改统计，整改率不低于8０％ 。     
3

六
基础工作
11

6-1
完善了以质量责任制为关键各项规章制度，部门分工明确，职责清楚，各项工作有章可循，并能认真实施。
6

6-2
质量信息按程序进行反馈管理，对提升产品质量和管理水平取得了实效。
２

6-3
正确使用计量器具，计量管理制度健全，检测器具符合要求。
1

6-4
有完善管理和维护保养制度，设备完好率不低于９０％。
2

序号
项目
满分
评分
七
过程质量管理
15

7-1
产品图纸/工艺/操作规程完整、正确、统一、清楚。
2

7-2
操作规程和工艺纪律实施率优异，关键工艺实施率100%。
5

7-3
关键工序设置管理点，形成工序质量管理文件，控制了影响质量主导原因，生产过程处于受控状态。
3

7-4
严格实施“三检制”，做到不合格原材料、零部件不投产、不组装，不合格产品不强行转序。
3

7-5
5S管理成效良好。
2

八
质量改善活动
8

8-1
能围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，有计划有组织地利用质量管理理论和方法开展质量改善，开展QC小组活动，以改善质量、降低消耗、提升人素质和经济效益。
5

8-2
 结果能在生产和管理实践中推广应用或纳入相关标准制度。
3

被评单位

评审人

质量优异个人奖评审标准表（操作类）
序号
项目
满分
评分
一
质量绩效
40

1-1
连续三个月无用户投诉重大质量问题，无质量事故，未出现反复性质量问题。（出现重大质量问题扣5分，出现反复性质量问题扣5分）。
扣分项

1-2
产品质量指标完成优异。合格率100%。
32

1-3
一次交检合格率良好。
8

二
工作效率
15

2-1
能主动负担关键工作或关键产品/零件生产。
5

2-2
生产人员（零件配套率、完成率或产品OPD、CRD）指标完成良好。
10

三
质量意识
8

3-1
质量意识明确，能坚持精品战略方针。
4

3-2
严格实施企业相关质量管理制度。
2

3-3
勇于负担质量职责，主动落实纠正/预防方法，主动进行质量改善。
2

四
质量教育
7

4-1
主动参与质量方面教育学习活动， 每个月２小时以上。
4

4-2
掌握全方面质量管理基础见解和方法，正确处理质量和数量；质量和效益关系，并能合适地用于本职员作，有显著效果。
3

五
过程质量
20

5-1
能认真总结分析，对发觉问题立即采取方法，整改率不低于80％。      
3

5-2
操作规程和工艺纪律实施率优异，关键工艺实施率100%。
6

5-3
质量信息按程序进行反馈管理，对提升产品质量和管理水平取得了实效。
２

5-4
正确使用计量器具，计量管理制度健全，检测器具符合要求
1

5-5
能正确维护保养设备。
2

5-6
质量统计完整、正确、统一、清楚。
2

5-7
严格实施“三检制”，做到不合格原材料、零部件不投产、不组装，不合格产品不强行转序。
4

六
质量改善活动
10

6-1
能围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，利用质量管理理论和方法开展质量改善，主动开展QC小组活动，以改善质量、降低消耗、提升人素质和经济效益。
6

6-2
 结果能在生产和管理实践中推广应用或纳入相关标准制度。
4

被评单位

评审人

质量优异个人奖评审标准表（管理类）
序号
项目
满分
评分
一
工作绩效
40

1-1
连续三个月无用户投诉重大质量问题，无质量事故，未出现反复性质量问题。（出现重大质量问题扣5分，出现反复性质量问题扣5分）。
扣分项

1-2
KPI指标优异。
30

1-3
能主动负担关键工作任务。
10

二
质量意识
17

2-1
质量意识明确，能坚持精品战略方针。
4

2-2
严格实施企业相关质量管理制度。
6

2-3
勇于负担质量职责，主动落实纠正/预防方法，主动进行质量改善。
7

三
质量教育
10

3-1
主动参与质量方面教育学习活动， 每个月２小时以上。
2

3-2
掌握全方面质量管理基础见解和方法，正确处理质量和数量；质量和效益关系，并能合适地用于本职员作，有显著效果。
2

四
过程质量
20

4-1
能认真总结，对发觉问题立即采取方法，整改率不低于80％ 。     
6

4-2
质量信息按程序进行反馈管理，对提升产品质量和管理水平取得了实效 。
10

4-3
质量统计完整、正确、统一、清楚。
4

五
质量改善活动
13

5-1
能围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，利用质量管理理论和方法开展质量改善，主动开展QC小组活动，以改善质量、降低消耗、提升人素质和经济效益。
8

5-2
 结果能在生产和管理实践中推广应用或纳入相关标准制度。
5

六
其它
加分项

6-1
对质量管理体系建设尤其是管理技术应用工作突出。
3

6-2
对质量管理提出有效提议。
2

6-3
发觉重大质量隐患。
3

被评个人

评审人

QC结果评审表
QC小组名称： 课题名称：
序号
评审项目
评审内容
分值
得分

1

选题
1） 所选课题是否和企业方针目标相结合，或是小组现场急需处理问题；
2） 现实状况是否清楚了解，数据充足，并经过分析已明确问题症结所在；
3） 现实状况已为制订目标提供了依据。
4） 目标设定不要过多，并有量化目标值和依据。
15

2
原因分析
1） 是否针对问题症结分析原因，因果关系是否明确；
2） 原因分析是否直接能够采取对策；
3） 是否对全部末端原因全部进行了要因确定，要因是否在末端原因中选择；而且是用数据客观证实要因；
4） 统计技术利用正确、适宜。
25

3
对策和
实施
1） 是否对要因逐条制订了对策；
2） 对策是否按5W1H标准制订，每条对策是否在实施后全部已检验其完成（达成目标）及有没有效果；
3） 大部分对策是由本小组组员实施，碰到困难能努力克服；
4） 统计技术利用正确、适宜。
25

4

效果
1） 活动前后对比，检验其改善是否有效果，是否达成制订目标；
2） 取得结果计算真实，无夸大；
3） 是否对无形效果进行了描述；
4） 改善后有效方法和方法是否已纳入相关制度和规程，并连续实施；
5） 改善后效果是否能连续和巩固在良好水平。
25

5
特点
1） 课题是否具体务实；
2） 活动过程是否含有创新性和启发性。
10

总体评价

总得分

评委：
日期：

科发机械工贸

单位/个人质量奖申报表

申 请 单 位

推 荐 类 别

推 荐 单 位

填表日期200 年 月 日

质量奖申报表填报说明

1、质量奖申报材料由申报表、自我评价表和优异事迹材料组成。
2、申报表内容按表格项目结合实际情况如实填写，如表内填不下可另加附页或自行复印表格，不填之项要说明原因。
3、优异事迹材料在3000字以内。汇报文字努力争取简明，事迹含有优异、经典性。
4、除递交文字材料外，申报者需递交一份含全部申报资料word文档。

质量优异单位奖自检评分表
序号
项目
满分
评分
一
质量绩效
30

1-1
产品质量稳步提升，连续三个月无用户投诉重大质量问题，无重大质量事故，未出现反复性质量问题。
10

1-2
产品质量指标完成优异。DPK值、一次交检合格率、废品率优异。
15

1-3
管理工作初步实现标准化、程序化、制度化。
5

二
生产效率
10

2-1
零件配套率、完成率或产品OPD、CRD指标完成良好。

三
质量意识
7

3-1
单位领导群体质量意识明确，能坚持精品战略方针，把推行全方面质量管理作为搞好各项管理工作中心步骤。
3

3-2
单位领导严格执企业相关质量方针、政策，正确利用全方面质量管理理论和方法，有决议程序，无重大决议失误。
2

3-3
质量职责分明，工作落实，形成了有效质量管理组织确保体系。
2

四
质量教育
7

4-1
质量教育已纳入职员教育计划，计划具体落实，领导带头，分层次、有针对性地采取多个形式认真搞好各类人员质量教育  。
2

4-2
全员普及教育（每个月２小时以上）面达成９０％以上，单位领导和管理人员质量深化教育（每个月４小时以上）面达成１００％ 。
2

4-3
掌握全方面质量管理基础见解和方法，正确处理质量和数量；质量和效益关系，并能合适地用于本职员作，有显著效果。
3

五
目标管理
12

5-1
制订了近期和年度目标，目标表现了提升产品/工作质量、水平和效益，优异可行，有明确目标值和对策方法 。
3

5-2
目标纵横向展开具体，层层有明确目标和责任，并有目标值和对应对策方法，形成了完整目标体系，便于考评评价。
3

5-3
 目标责任逐项落实，推进过程中能实现动态管理，能定时组织检验，统计齐全。
3

5-4
能认真总结评价，对发觉问题立即采取方法，有整改统计，整改率不低于8０％ 。     
3

六
基础工作
11

6-1
完善了以质量责任制为关键各项规章制度，部门分工明确，职责清楚，各项工作有章可循，并能认真实施。
6

6-2
质量信息按程序进行反馈管理，对提升产品质量和管理水平取得了实效 。
２

6-3
正确使用计量器具，计量管理制度健全，检测器具符合要求。
1

6-4
有完善管理和维护保养制度，设备完好率不低于９０％。
2

序号
项目
满分
评分
七
过程质量管理
15

7-1
产品图纸/工艺/操作规程完整、正确、统一、清楚。
2

7-2
操作规程和工艺纪律实施率优异，关键工艺实施率100% 。
5

7-3
关键工序设置管理点，形成工序质量管理文件，控制了影响质量主导原因，生产过程处于受控状态。
3

7-4
严格实施“三检制”，做到不合格原材料、零部件不投产、不组装，不合格产品不强行转序。
3

7-5
5S管理成效良好。
2

八
质量改善活动
8

8-1
能围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，有计划有组织地利用质量管理理论和方法开展质量改善，开展QC小组活动，以改善质量、降低消耗、提升人素质和经济效益。
5

8-2
 结果能在生产和管理实践中推广应用或纳入相关标准制度。
3

累计

申请
单位

单位责任人
签 字

分管领导签 字

质量优异个人奖自检评分表（操作类）
序号
项目
满分
评分
一
质量绩效
40

1-1
连续三个月无用户投诉重大质量问题，无质量事故，未出现反复性质量问题。（出现重大质量问题扣5分，出现反复性质量问题扣5分）。
扣分项

1-2
产品质量指标完成优异。合格率100% 。
32

1-3
一次交检合格率良好。
8

二
工作效率
15

2-1
能主动负担关键工作或关键产品/零件生产。
5

2-2
生产人员（零件配套率、完成率或产品OPD、CRD）指标完成良好。
10

三
质量意识
8

3-1
质量意识明确，能坚持精品战略方针。
4

3-2
严格实施企业相关质量管理制度。
2

3-3
勇于负担质量职责，主动落实纠正/预防方法，主动进行质量改善。
2

四
质量教育
7

4-1
主动参与质量方面教育学习活动， 每个月２小时以上。
4

4-2
掌握全方面质量管理基础见解和方法，正确处理质量和数量；质量和效益关系，并能合适地用于本职员作，有显著效果。
3

五
过程质量
20

5-1
能认真总结分析，对发觉问题立即采取方法，整改率不低于80％  。    
3

5-2
操作规程和工艺纪律实施率优异，关键工艺实施率100% 。
6

5-3
质量信息按程序进行反馈管理，对提升产品质量和管理水平取得了实效 。
２

5-4
正确使用计量器具，计量管理制度健全，检测器具符合要求
1

5-5
能正确维护保养设备。
2

5-6
质量统计完整、正确、统一、清楚。
2

5-7
严格实施“三检制”，做到不合格原材料、零部件不投产、不组装，不合格产品不强行转序。
4

八
质量改善活动
10

8-1
能围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，利用质量管理理论和方法开展质量改善，主动开展QC小组活动，以改善质量、降低消耗、提升人素质和经济效益。
6

8-2
 结果能在生产和管理实践中推广应用或纳入相关标准制度 。
4

累计

申请
个人

单位责任人
签 字

分管领导签 字

质量优异个人奖自检评分表（管理类）
序号
项目
满分
评分
一
工作绩效
40

1-1
连续三个月无用户投诉重大质量问题，无质量事故，未出现反复性质量问题。（出现重大质量问题扣5分，出现反复性质量问题扣5分）。
扣分项

1-2
KPI指标优异。
30

1-3
能主动负担关键工作任务。
10

二
质量意识
17

2-1
质量意识明确，能坚持精品战略方针。
4

2-2
严格实施企业相关质量管理制度。
6

2-3
勇于负担质量职责，主动落实纠正/预防方法，主动进行质量改善。
7

三
质量教育
10

3-1
主动参与质量方面教育学习活动， 每个月２小时以上。
2

3-2
掌握全方面质量管理基础见解和方法，正确处理质量和数量；质量和效益关系，并能合适地用于本职员作，有显著效果。
2

四
过程质量
20

4-1
能认真总结，对发觉问题立即采取方法，整改率不低于80％  。    
6

4-2
质量信息按程序进行反馈管理，对提升产品质量和管理水平取得了实效
10

4-3
质量统计完整、正确、统一、清楚。
4

五
质量改善活动
13

5-1
能围绕企业经营战略、方针目标和现场存在问题，利用质量管理理论和方法开展质量改善，主动开展QC小组活动，以改善质量、降低消耗、提升人素质和经济效益。
8

5-2
 结果能在生产和管理实践中推广应用或纳入相关标准制度。
5

六
其它
加分项

6-1
对质量管理体系建设尤其是管理技术应用工作突出。
3

6-2
对质量管理提出有效提议。
2

6-3
发觉重大质量隐患。
3

累计

申请
个人

单位责任人
签 字

分管领导签 字

＿＿＿＿优异事迹材料