怎样建立亚洲最优产品与服务的评价标准样本.doc

怎样建立亚洲最优产品和服务评价标准
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金钟顺，江原国立大学 教授
Sukekyu LEE, 成均馆大学 教授

联络方法:
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1. 引言：为何我们要设置这项新奖项
u 为世界增加最快亚洲市场最优产品和服务授予最高荣誉。
u 目标:
1) 提升中韩产品竞争力
2) 经过提供获奖产品正确信息来建立满意消费文化
3) 促进中韩两国相关人员产业和学术交流
u新奖名称: The Grand Prize（最高奖）
“亚洲市场最好营销奖”
七个部门（营销，运行/管理信息系统，国际贸易，设计，环境管理，品牌，数码产品）中最好奖
u奖项结构
最高奖，即The Grand Prize (在七个部门最好奖中选择)
最好奖，即The Best Award (7个部门中每个部门一个)
2 个第二名(中国和韩国市场各一个)
u依据最近2-3年绩效,由以下组织授予:
CACST (中国商品科学技术学会) 和
KACST (韩国商品科学技术学会)

u两国新闻媒体将会参与
2. 最好奖关键部门

u考虑企业8个部门:

营销领域
运行/管理信息系统领域
国际贸易领域
设计领域
环境管理领域
人类文化学领域
品牌领域
数码产品和服务
=> (未来能够添加其它感爱好行业领域)

3. 最好奖部分标准
1.营销领域:
u亚洲市场最好营销奖标准

产品和服务造成卓越企业绩效
产品和服务引发了市场站略深刻见解
产品和服务激发了有意义管理心得
u测量尺度 (10分制)
1.1 产品和服务对企业业绩相关键影响
比如在2—3年内销售量提升及市场份额改变
1.2 产品和服务相对于其关键市场竞争者含有竞争优势
1.3 产品和服务市场拥有率能够连续增加

2.1 产品和服务经过差异化市场战略为营销提供深刻见解
2.2 产品和服务向消费者展示了高水平发明力
3.1产品和服务对其它营销管理者相关键影响.
3.2 产品和服务对学术相关键影响

3. 最好奖部分标准(摘要)

2. 运行/管理信息系统领域
u亚洲市场最好运行/管理信息系统奖标准
高质量水平
劳动生产率
成本/价格方面
协同计划/估计补货
u测量尺度 (10分制): (稍后提出)

3.国际贸易领域:

u亚洲市场最好国际贸易奖标准:
产品和服务立即性
管理心得
正当性和代表当地市场能力
u测量尺度 (10分制): (稍后提出)

4. 设计领域:
u亚洲市场最好设计奖标准:
产品美观性
使用舒适性
产品性能
产品维修保养
环境友好型设计
u测量尺度 (10分制): (稍后提出)

5.环境管理领域:
u亚洲市场最好环境管理奖标准

能源效益
产品安全性(符正当规)
回收管理
环境信息公布
u测量尺度 (10分制): (稍后提出)

6. 人类文化学领域
u亚洲市场最好人类文化学奖标准
考虑消费者需求程度
考虑年纪和性别差异程度
对文化差异敏感性
和传统文化关系
u测量尺度 (10分制): (稍后提出)

7.品牌领域:
u亚洲市场最好品牌奖标准
品牌功效性差异
象征性差异 (=图标制作程度)
品牌社会影响力
u测量尺度 (10分制): (稍后提出)

8. 数码产品领域:
u亚洲市场最好数码产品奖标准
任何时间地点可进入性(无时不可: 24 小时-365 天)
系统交易和支付安全性
使用舒适性
多功效内容
u测量尺度 (10分制): (稍后提出)

4. 将要探讨部分问题
v问题 #1: 最好奖命名
v问题 #2:何时和怎样颁发奖项:
=> 中国商品科学技术学会 & 韩国商品科学技术学会: 利用每十二个月十月最终一周（或第三周）商品科技学术研讨会
每十二个月: 中国 (, , ….)
奇数年: 韩国 (, , …..)
v问题 #3: 最好奖体制
v问题 #4: 怎样充足利用最好奖
用英文为每一项获奖产品（或服务）写一个简明介绍
在新期刊上发表这些介绍（用有条理教学注释）
产品调研日报专门部分（专门期刊）
v其它问题 (?)

5. 结论

v为了中国商品科学技术学会和韩国商品科学技术学会之间最好关系

v假如有任何问题（或提议），请随时联络我们

金钟顺，江原国立大学 教授
(82-10-9219-6145, )

Sukekyu LEE, 成均馆大学 教授
(82_10-4011-, )