学习课程考试题：管理要懂心理学.doc

学习课程考试题：管理要懂心理学
单选题
1.现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（） 回答：正确

1. A 愿景太过全面
2. B 未执行到基层
3. C 未完全执行
4. D 愿景太过实际
2.要想成为成功的管理者，需要学习大量的：（） 回答：正确

1. A 规章制度
2. B 业务知识
3. C 综合知识
4. D 社交技巧
3.《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。”其中“委任责成”即：（） 回答：正确

1. A 通过管理下级，以保证他们采取行动
2. B 一个管理者要善于谋略，善于做规划
3. C 一个管理者必须胸怀宽广
4. D 要意识到自己身上有缺陷
4.优秀管理者应该有：（） 回答：正确

1. A 创新意识
2. B 主人翁意识
3. C 责任意识
4. D 人材意识
5.发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（） 回答：正确

1. A 思维停顿技术
2. B 呼吸和肌肉放松
3. C 情绪停顿技术
4. D 以上选项都对
6.健康的企业人际关系：（） 回答：正确

1. A 不必一团和气
2. B 不必努力去跟对方亲昵
3. C 不必保持价值取向一致
4. D 以上都包括
7.如果双方都是不太自我肯定，而又合作性很高。采取的调和方式是：（） 回答：正确

1. A 回避
2. B 迁就
3. C 协作
4. D 折衷
8.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（） 回答：正确

1. A 团队竞争
2. B 暴力沟通
3. C 科学管理
4. D 伪交流
9.角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（） 回答：正确

1. A 自我粉碎
2. B 团队合作
3. C 行为矫正
4. D 及时总结
10.热力团队的9种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。五种基本的团队角色包括：（） 回答：正确

1. A 领导者、实干家、推动者、监督者、智多星
2. B 领导者、实干家、推动者、监督者、联络人
3. C 推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者
4. D 领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家
11.如果你想给团队派一个专家，又想起到积极作用，你必须派一个（）的人。（） 回答：正确

1. A 理性、冷酷、三思而后行，不冲动
2. B 技术观点通用，而且允许团队失误
3. C 有创意，经常突发奇想，积极参与
4. D 对长、短期目标总能保持清晰判断
12.在企业组织当中，当出现类似的危机事件的时候，周围的工友会不会出现替代创伤，管理者会不会出现替代创伤，这种卷入方式叫：（） 回答：正确

1. A 亲历
2. B 参与
3. C 关联
4. D 创新
13.下列关于人际关系的判断标准正确的是：（） 回答：错误

1. A 人际关系好＝价值取向一致
2. B 人际关系好≠没有冲突分歧
3. C 人际关系好＝熟悉热络
4. D 以上都不正确
14.一个管理者的压力体现在：（） 回答：正确

1. A 环境因素
2. B 组织因素
3. C 个人因素
4. D 以上选项都对
15.当细节冲突上升为立场冲突的时候，应进行：（） 回答：正确

1. A 侵入性体验
2. B 分析和选择
3. C 转换角色
4. D 原则性谈判
2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：