比较管理中国管理环境.docx

比较管理学作业

文化环境差异对中国企业管理模式的影响

学 生 姓 名： 高依云
学 号： 22014020121
学 院（系）： 工商学院
专业（方向）： 企业管理
任 课 教 师： 关鑫

2015年2月16日

[摘要]新的世纪，我们将进入一个全球化和知识经济时代，国家与国家之间在拥有知识上的差距必将导致国与国之间的贫富差别。急剧变革的环境将给管理理论与实践带来不可估量的冲击。根据我国的国情，发展、完善我国管理理论。企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业管理中的核心要素之一。营造一种什么样的企业文化，才能成为企业管理提供最有力、最长效的支持，无疑成为企业管理者的首要任务，但是企业文化受各种因素的影响，企业之间都有很大的差异。本文从民族、时代、个性等方面分析企业文化的差异，探讨怎样在中外企业的管理中寻找适合自身发展的经营管理模式。 
[关键词]企业文化 民族差异 时代差异 个性差异 企业管理模式 
[研究目的] 随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越激烈，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业管理中的核心要素之一。在这种形势下，营造一种什么样的企业文化，才能为企业管理提供最有力、最长效的支持，无疑成为企业管理者的首要任务。综观成功企业的发展史，无一不有深厚的文化底蕴，但是企业文化又是企业管理中最模糊的领域。因为它涉及企业的价值观、领导方式、时代特征、民族文化等诸多领域，具有很强的个性特征。因此，本文拟从企业文化差异的角度，探讨怎样在中外企业的管理中寻找一条适合自身发展的管理模式。 
一、注意企业文化的民族差异
所谓企业文化是在一定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和由此而产生的凝聚力。企业文化是民族文化的一种具体体现，由于历史、自然、社会和文化环境的差异，不同国家的企业文化也各具特色。 
　　由于民族文化的差异，造成中外企业在管理模式和方法上也存在较大差异。所以，不考虑文化背景，一味地模仿和照搬西方的成功经验和管理方法是很难收到满意效果的。 
　　比如1995年美国通用电器公司创立并推行的六西格玛质量管理方法，在通用电器、摩托罗拉、戴尔、惠普等众多知名跨国企业中采用都取得了很好的效果，而在我国一些企业中采用却收效不大。这个例子就充分说明如果不根据我国的国情，完全照搬国外大企业的成功经验，结果往往失败。所以我国企业在构造管理模式时，必须以中国优秀民族文化为底蕴，吸收西方文化的精髓，借鉴国内外成功的管理经验，兼收并蓄，融会贯通才能取得比较好的效果。 
　　在这方面，海尔企业的管理模式很值得我们借鉴，海尔的成功靠的是 “管理制度与企业文化紧密结合”构成的管理体系，而不是靠一两个管理秘诀搞管理，海尔的管理模式是：“首先提出理念与价值观→推出典型案例→形成制度与机制。”正是这个“制度与机制”和员工“理念与价值观”的互动，使海尔获得了长足发展。海尔人称他们这种管理模式为“海尔管理三步曲”，海尔人提出了许多经营理念，如“有缺陷的产品就是废品”、“没有思路就没有出路”、“只有淡季思想没有淡季市场”、“先卖信誉，后卖产品”、“真诚到永远”、“人人是人才，骞马不相马”等。依据这些理念他们又推出了一系列典型案例，如：“砸冰箱”事件、“大地瓜洗衣机”事件、“冰箱说明书”事件、“部长竞聘上岗”、“农民合同工当上车间主任”等。最后将这些理念形成一系列制度与机制，如“零缺陷”管理机制、“产品开发与市场开发一体化保证体系”、“服务追踪体系”、“OEC 管理法”等。正是“海尔管理三步曲”这种管理模式，使海尔人提出的许许多多价值观念、经营理念逐渐溶为海尔人的管理思想，形成了海尔企业文化。成为海尔人一切管理活动的准则和自觉遵守的行为规范，这就使得 “海尔管理三步曲”成为一种行之有效的管理模式。
二、注意企业文化的时代差异 
　　早在上世纪五十年代，在我国的一些大型国有企业中，就有自己独具特色的经营理念，如鞍钢宪法、大庆铁人精神等，当时虽未冠之以企业文化的概念，但实际上发挥着企业文化的价值功能和整合功能，为中国当时的经济发展起到了不可磨灭的贡献。但时隔半个世纪后，随着经济的发展，随着人们对精神激励作用的客观认识和对物质激励手段的运用，这些“企业文化”早已不能适应时代的变化而逐渐衰落了。 
　　三、注意企业文化的个性差异 
　　每一个企业由于发展历程不同、构成成分不同、竞争压力的不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色。比如，同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性，IBM公司的企业文化强调尊重人、信任人，善于运用激励手段。这说明，企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。 
　　综上所述，企业文化在企业管理中起着重要的作用，可以说是企业的灵魂，是企业价值观的体现，管理思想和经营哲学的基石，它渗透于企业一切管理活动和行为之中。如果一个企业没有自己的企业文化，那么这个企业就等于没有灵魂，管理方法也就成了“无源之水、无本之木”。但是企业文化又存在民族差异、时代差异、个性差异，这就需要企业在构造管理模式时，不能搬硬套某种国内外企业的管理方法，充分考虑自身的特点，才能产生突破性的效果。 
四、企业管理模式的发展方向
1、知识管理日趋显得重要
　　随着人类社会的进步，科学技术的不断发展，尤其是现代信息技术的日新月异，使得世界各国的经济增长越来越依靠知识、技能、人力资本和信息等无形资产的产生和应用，这使得每个国家都把加快科技进步、发展教育、保护知识产权、加强无形资产管理放在国民经济发展的重要位置。现代企业重视无形资产管理，无形资产管理成为现代企业管理的重要内容。而原先竞争制胜的先进设备、厂房等有形资产则不是最主要的。
　　对无形资产的管理，即知识管理是信息管理的延伸与发展。如果说信息管理使数据转化成为信息，并使信息为组织设定的目标服务，那么知识管理则使信息转化为知识，并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。而知识管理绝不是简单的信息管理，它是信息管理发展的新阶段，是一项综合性的管理，其涉及的内容十分广泛。它要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中通过信息与知识的共享，这里除显性知识外还包括隐性知识，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。
2、管理方法推陈出新，实现不断更新
　　随着管理学、经济学、社会学、心理学、计算机科学等科学技术在社会与企业的广泛应用，新型管理方法不断出新。1、在经营决策方面：由于“多目标规划” 与“信息博弈论”等运筹学理论的发展，大大提高了企业家的决策水平。2、在生产管理方面：由于生产概念由制造领域扩大到服务领域，其生产的范围也扩大到从前产品的引导设计、引导消费，售前售后服务，使得整个生产时刻与市场紧密联系。
　　而与此同时出现的一些新型管理方法，如：准时化生产制、计算机集成制造系统、最优化技术的发展、电子货币等。我们从这些新的管理方法的基本特点上可以看出，在新的管理方法中，关系到企业生死存亡的决策管理占有很大的比重。许多新的方法都与计算机的运用紧密结合，以至于人们很难分清他们是一种管理手段或是管理方法。由于信息社会强调了知识的“整合”、“集成”，所以许多新出现的方法都是为了解决社会在发展中、企业在生产过程中的一系列问题或综合问题。
3、管理结构出现俱变
　　企业按照职能设立部门，按照管理幅度划分管理层，这样在组织结构方面就形成了“橄榄型式”的组织结构，但这种长期以来形成的组织结构却越来越不适应信息社会的要求。在知识经济时代，信息的紧迫要求是最高层与最底层的直接联系，那些存在的中间组织将失去最终存在的必要。加上信息技术的广泛运用，使企业管理者能轻易地、便捷地获得市场供求变动的信息，及时调整经营战略。企业的管理层将逐渐减少，管理人员将面临大大的裁减。在这种情况下，企业组织的分权势在必行。而分权意味着根据个人的技能来明确每个人的职责。分权鼓励下的个人负责和自我激励，能使人们自由、全身心地投入到自己的工作中，形成真正自我激励的基础。它能引导人们支持企业目标并创造性地工作。这种分权直接导致企业中间管理组织设置变得简单，侧重向两头发展。管理组织的扁平化、信息化消减了中间层次，使决策层贴近执行层。这就是所谓公司组织结构从“橄榄型”向“哑铃型”的变化。这种组织结构不但降低了管理协调成本，还大大增强了企业对市场的反应速度和满足用户的能力。
4、人本管理将出现根本性的变化
　　管理的人性化是现代企业管理的发展态势，这已成为了一个不争的事实。这需要在整个企业管理过程中充分注意人的要素，充分开掘人的潜能。它要求管理者与职工互相理解，互相尊重，充分发挥人的主观能动性，但又不违反科学的自然规律，正视社会与自然的历史发展规律。在未来企业竞争中，企业能否成功，将取决于所用何人而不是用了多少资本，职工素质高低和其智力水平发挥如何，将决定着企业的生存能力。个人将是企业中最重要的资本。随着企业中人的素质的普遍提高，人的流动性也将逐渐增强，那些技能突出、有领导才能的专业人才，将随时有可能离开企业，另起炉灶或为他人工作。如何留住员工，充分激发和调动员工的积极性和创造性，将决定着企业的发展和命运。由于权力集中不能适应信息时代频繁的变化，所以现代企业家都非常尊重员工、重视员工，树立人本意识，向员工提供发展的机会，使员工的个人发展和企业的发展融为一体，他们在企业内部实行分级管理体制，通过权利下放和建立经济责任制来提高员工的责任心和自主权，克服企业内部的官僚主义作风。
5、学习激活创新管理的源泉
人是知识的载体。人离开知识就不能在社会中存在，人的知识不更新同样不能得到发展。企业的竞争力主要来自于人及其创造性，企业组织的架构和管理选择必须认同人类永无止息的创新精神，它要求整个组织及其组成人员是创新型的，把创新作为其活动的主旋律，并随着技术、市场等环境的变化而变化。可以说，创新是一个企业赢取市场和保持竞争优势的可靠保证。创新管理是未来企业生存和发展的根基。创新更多的来源于智慧和信息，因而，获得持续学习和拓展知识的能力已成为今天创新管理的基本任务。企业的创新管理有助于企业促进全面创新，使创新活动由单项转向综合、个人转向群体。人们通过对话、竞赛和加强团体凝聚力进行群体学习，在传统观念和主导思维模式受到越来越大挑战的同时，断产生能量。而学习型组织正式适应这种要求，它的本质特征就是善于不断学习，支持不断创新。
6、全球性的企业文化席卷而来
　　有人分析，美国是以“法”为重心的管理模式；日本是以“理”为中心的逻辑管理；在中国是以“情”为特点的管理哲理。以法为重心的管理，强调的是尊重规则和秩序；以理为中心的管理，追求功利而牺牲道义，追求群体利益而牺牲个人利益；以情为特点的管理，注重发掘人的内在价值和积极性，强调管理的“人和”效应，而制度的管理不甚严格。近年来，美国通过对日本管理模式的研究和反思，开始重视人力资源开发和员工队伍的稳定。日本则在强化人事竞争机制，摒弃论资排辈。所以，在管理文化上，取长补短、相互融合，是必然的趋势。这种趋势在21世纪将表现得特别突出和明显。因为所有经济活动都将超越国界并全方位地展开，以利益最大化为指导原则的商家会选择最有利于各种活动本身的地方作为生产、销售和研究开发基地。企业管理面临着各种文化相互融合、取长补短的问题，因为管理活动必然受人们价值观念、伦理道德、行为准则、社会习俗的影响，所以企业间经济活动的相互渗透必然导致管理活动与不同文化的结合，产生新的管理哲学和管理文化。全球性的企业文化将席卷而来，渗透企业的文化层。
7、中国企业管理理论大发展思路
研究现代管理理论发展历程，从中吸收西方管理学的精华，建立和发展具有中国特色的现代管理理论，
（1）继承我国传统的管理思想
历史悠久的中国传统文化，是中国管理思想取之不尽的源泉。中国古代管理思想虽然存在着百家争鸣的态势，但从两汉开始即形成了以儒家为主，儒道交融，兼蓄各家的基本格局和模式。一是管理的人本观，这是管理思想的核心，即人应是一切管理活动的出发点和归宿。具体表现在管理过程中，应贯彻人道原则，心理和主体性原则。二是管理的整体观，这是管理思想的基础。它是把管理活动内外相关，和谐统一的实现最佳目标的有序过程。三是管理的协和观。它是管理的灵魂，它重视管理的协调，合和，稳定这一基本职能，主张“天上合一”，“天下大同”，“知行合一”“情理合一”，使管理不仅具有科学品格，而且具有艺术品格。四是管理的经权观。它是管理的策略论和方法论。其基本原则有两条：①要求“执经达权”即要根据事物运动的客观规律和管理的普遍原理，来选择和确定适宜的管理策略和方法；②要“通权达变”，即根据不断变化的环境条件和情势，而随时调整管理的方式和方法。中国现代管理理论根植于丰厚的民族文化之上，必然会茂盛生长。
（2）借鉴西方管理理论的优秀成果
现代管理理论在其发展过程中，创造了许多先进的管理思想和管理理念。在其前沿产生了许多优秀成果，诸如“ISO9000”，“企业再造”，“标高超越”，“六舍格玛”管理等等，在管理实践中得到广泛应用，使西方国家的经济得到空前发展。中国管理理论应能借鉴，吸收西方管理理论中的合理内核，最终才能发展和壮大自己。
（3）吸收和应用当代科技成果
　　我们所面临的知识经济，是一种崭新的社会经济体制，当代科学技术的飞速发展，迫使着人类转变观念从工业文明时代走向知识经济时代。纵观现代管理理论的发展历程，管理理论的建立吸收了自然科学和社会科学的研究成果，才会出现百花齐放的蓬勃局面，才会走向多样化和一体化。同样，只有继承悠久的管理文化，借鉴现代管理理论的优秀成果，吸收和运用现代科学技术，才能在改革开放中推进现代管理，发展具有中国特色的现代管理理论。
管理是以文化为转移的，并且受其社会的价值观、传统与习俗的支配”中国和西方的管理思想各自具有自己“民族的精神标记”，它们不同的特征和内容来源于不同的历史条件和社会背景，这主要是：地理环境、物质生产方式和社会组织形态。中西管理思想的比较首先必须从这些特定的历史条件和社会背景人手，进行历史的、综合的考察，才可能作出科学的结论。
　　关注新世纪经济环境，因为环境的变动是广泛、深刻而彻底的，综上所论六大趋势，中国企业需在动荡不安的环境下，积极进行管理的变革才能把握未来市场竞争的主动权。

参考文献：
（1）张绍学等著：《现代管理基本理论和方法》，成都：四川大学出版社，1999
（2）乔远生主编，比较管理学，北京：经济管理出版社，1990
（3）史天林主编，现代企业管理原理，北京：中国商业出版社，1995
（4）何征主编，管理思想演进与现代企业管理，成都：四川科学技术出版社，1989

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：