富基商业旋风-POS收银系统维护手册.doc

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富基商业旋风POS-ERP
POS收银系统
维护手册

目 录
前 言 3
第一部分 系统概述 4
一、系统环境 4
1、开发环境 4
2、运行环境 4
第二部分 系统安装 5
一、系统安装环境 5
1、安装文件说明 5
2、安装步骤： 6
第三部分 系统文件结构介绍 10
一、目录结构 10
二、相关配置文件内容 12
1、系统配置文件 FTPOS.CFG： 12
2、安装配置文件 SETUP.CFG： 12
3、键盘功能键定义 POSKEY.CFG： 13
4、小票打印格式配置文件 POSPRT.CFG 14
5、系统升级配置文件 FTSEND.CFG 16

前 言

商业POS-ERP系统主要由后台管理和前台销售两大部分组成。前台销售是重要的数据入口，它面向顾客，因此其准确性、成熟性、稳定性和响应速度将直接影响到整个系统的性能。富基商业旋风R2000之POS收银系统既可以在联网状态下工作，也可以在脱网状态下工作，并具有以下几个特点:

· 灵活的系统设置，满足用户多种需要
通过前后台对系统进行配置，可以满足各种用户的不同需求。例如：收银机收款方式、小票打印方式、小票打印格式设置、收银员角色权限定义、收银员折扣权限设置、退货权限设置、取消交易权限等设置。

·数据的安全性
由于后台的销售统计都与前台的销售数据密切相关， 所以前台销售数据的安全与准确对整个商业MIS系统都是至关重要的。在本系统中，收银机不仅将销售数据发往后台数据库， 还要在本地硬盘上保存一份。即使后台数据库出现故障将销售数据丢失，也可以用POS机的数据上发功能将POS机上保存的历史数据上发给后台数据库。

　 ·断网断电保护功能
POS机在正常情况下，处于联网销售状态；实时将前台销售数据上发到后台数据库。 一旦网络或服务器发生故障，POS机可以自动检测到此故障，并立即进入到单机脱网工作方式，无需人工干预；此时POS机仍可进行正常的销售工作，其销售数据的查询及销售数据的存储都在本地进行。等到故障排除后，系统会自动进行网络连接，恢复联网工作方式；POS机将未上发的数据发送到数据库，进入到正常工作状态。
POS机销售时会记录当前的销售状态，一旦发生掉电的情况，重新启动收银机后系统会立即恢复到断电前的销售状态，避免了重复输入商品的过程。

·开放的数据接口
POS机本地数据库采用标准DBF数据库文件，便于交换和维护

· 三层结构，后台数据库无关性
整个系统采用三层结构，收银系统和后台数据库之间通过一个中间层POS服务器进行连接，POS机不直接和数据库打交道，因此做到了与数据库无关。
POS服务器使用MFC编写，通过ODBC和数据库服务器相连。收银系统将各种需要和数据库通讯的请求按事先定义好的功能命令通过TCP/IP数据包发送到POS服务器，POS服务器在接到请求后进行解释并调用相应的处理从数据库服务器取得数据，然后再组织成TCP/IP数据包发送到POS机。

第一部分 系统概述
一、系统环境
1、开发环境
1） 系统开发工具选用BC++ 3.1 for DOS
2） 系统本地数据库采用DBF格式
3） 系统界面采用文本界面配合汉字系统显示中文
2、运行环境
1） 硬件要求：
PC兼容机（486以上）或IBM4614收款机、西门子收款机等流行POS收款机；VGA显示器；钱箱；顾客显示牌；小票打印机；带刷卡槽键盘；网卡；条码枪。
内存1M以上（其中剩余常规内存不小于400KB），硬盘80M剩余空间
2） 软件要求：
操作系统MSDOS 5.0以上；汉字系统可以是UCDOS 5.0、TWAY3.0或其他中文操作系统；通讯软件为PC/TCP FOR DOS（V3.0以上）

第二部分 系统安装
一、系统安装环境
1、安装文件说明
INSTPOS
INST.BAT （安装批处理）
INSTALL.EXE （安装执行文件）

PCTCP （PC/TCP通讯软件目录）

FTPOS （POS收银系统目录）

FTPOS.EXE （收银系统执行程序）
FTINIT.EXE （数据下载执行程序）
FTCHECK.EXE （盘点系统执行程序）
FTSEND.EXE （系统升级发送程序）
FTUPDATE.EXE （系统升级下载程序）
KEYDEF.EXE （键盘定义执行程序）
SETUP.EXE （系统配置执行程序）
TW.EXE （天汇汉字系统）
FTPOS.CFG （系统配置文件）
FTSEND.CFG （系统升级文件列表）
SETUP.CFG （配置文件）
POSKEY.CFG （POS功能键配置文件）
POSPRT.CFG （小票打印格式培植文件）
SERIAL.TXT （PC/TCP序列号文件）
README.TXT （系统帮助文件）
POS.BAT （系统运行批处理）

PUBLIC （本地数据库文件目录）

DATE （每日统计数据文件目录）

2、安装步骤：
1） 将安装压缩文件INST.EXE拷贝到硬盘，执行命令：
INST.EXE /Y
解压生成安装目录INSTPOS
2） 进入INSTPOS目录执行INST.BAT,开始安装
3） 屏幕进入如下界面：
软件注册
请输入注册授权号：
提示： 请输入软件的授权号,如果不正确请向富基公司咨询
如果要退出安装程序,请按ESC键

此时请输入软件的注册授权号，如果授权号不正确请重新输入
4） 如果注册授权号正确，安装程序继续执行，会进入如下界面
安装路径
请输入安装路径：C:\FUTURE\FTPOS
提示：请输入软件的安装路径,建议按回车键选用缺省路径
如果要退出安装程序,请按ESC键

此时请输入软件的安装目录
5） 安装程序继续执行，会进入如下界面
安装进度
正在安装收银系统文件。。。

安装进度
正在安装PC/TCP网络协议。。。

此时安装程序正在将系统安装到指定目录,请等待，如果拷贝文件失败，安装程序
会提示如下错误,并退出安装；
提示
文件拷贝错误,安装失败!

请检查安装盘是否正确或则是否有XCOPY命令

6） 安装程序继续执行，会进入如下界面
提示
你需要安装程序自动修改
CONFIG.SYS和 AUTOEXEC.BAT 吗?
请选择是或否(Y/N)

此时可以选择‘Y’让安装程序自动修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT或‘N’自己手工修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT
如果选择了‘Y’，安装程序会将原有的CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT改名为CONFIG.FT和AUTOEXEC.FT
安装程序生成的CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT如下：

CONFIG.SYS
DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS //DOS内存管理
DEVICE=C:\DOS\QEMM.SYS RAM //DOS内存管理
DOS=HIGH,UMB
FILES=25
rem Installing 3Com 3C508 Ethernet Adapter for NDIS Users //NDIS方式网卡驱动
rem DEVICE=C:\PCTCP\PROTMAN.DOS /I:C:\PCTCP
rem DEVICE=C:\PCTCP\TC508.DOS
rem DEVICE=C:\DIS_PKT.GUP

AUTOEXEC.BAT
SET PATH=C:\DOS；C:\PCTCP； //设置搜索路径
SET PCTCP=C:\PCTCP\PCTCP.INI //设置PC/TCP
MODE CON RATE=32 DELAY=1 //键盘加速
SMARTDRV C+ //磁盘缓存
rem Installing D-Link DE-220 Family Ethernet Adapter for PKTDRV Users
C:\PCTCP\DE22XPD.COM 0x60 //DLINK网卡驱动
rem Installing 3Com 3C508 Ethernet Adapter for NDIS Users
rem C:\PCTCP\NETBIND.COM
C:\PCTCP\ETHDRV –m //加载PC/TCP
C:
CD C:\FUTURE\FTPOS //进入工作目录
TW /NP //天汇汉字系统
FTUPDATE //系统升级
POS.BAT //进入收银系统

7） 安装程序继续执行，会提示如下界面
提示
富基商业旋风-POS收银系统已安装完毕

安装程序将启动配置程序来配置收银机

此时系统已安装完成，会启动配置程序来配置收款机
8） 配置程序启动后，会显示如下界面：
基本配置
收银机号： 收银机IP地址：
POS服务器地址： PC/TCP序列号：
通讯端口号： PC/TCP密钥号：
FTP服务器地址：
收银机类型：
打印端口：
顾显端口：
条码枪端口：

1997-1997-0001 0879-5493-3268
1997-1997-0002 7544-4536-5549
1997-1997-0003 5116-4749-1368
1997-1997-0004 9273-0738-5777

收银机号：每台收银机一个且必须唯一，必须先在后台定义否则收银机不能联网运
行，四位长度（如0001）
POS服务器地址：输入POS服务器的IP地址（如192.0.2.20）
通讯端口号：输入与POS服务器的通讯端口（如7000）；必须和POS服务器的端
口一致
FTP服务器地址：输入下载数据服务器的IP地址（如192.0.2.20）
收银机类型：在列表中选择收款机的类型
打印端口：针对PC兼容机，打印机为外加设备，可连接到LPT1或LPT2；在列表
中选择本收银机的连接端口
顾显端口：针对PC兼容机，顾客显示牌为外加设备，可连接到COM1、COM2、
COM3和COM4；在列表中选择本收银机的连接端口
条码枪端口：串口条码设备，可连接到COM1、COM2、COM3和COM4；在列表
中选择本收银机的连接端口
收银机IP地址：本收银机的IP地址；要求是唯一的，不能和局域网内其他机器的
IP地址冲突
PC/TCP序列号和PC/TCP密钥号：在列表中选择一组序列号和密钥；要求是唯一
的，不能和其他收款机相同

配置完成后可按F10键保存配置并退出配置程序或则按ESC键不保存。
配置文件 FTPOS.CFG 内容如下：
[POS]
POSID = 0001 //收银机号

[NETWORK]
SERVER = 192.0.2.20 //POS服务器地址
FTPSVR = 192.0.2.20 //FTP服务器地址
NETPORT = 7000 //通讯端口号

[DEVICE]
DEVTYPE = 1 //收款机类型
PRNPORT = LPT1 //打印端口
DSPPORT = COM2 //顾显端口
SCNPORT = COM2 //扫描枪端口

9） 至此收银系统全部安装完成，可重新启动收银机进入系统
注意：
在第一台收银机安装完毕后，应在POS服务器端执行日终处理，把数据库中的基础数据取到POS服务器的工作目录，以便收银机能将数据下载到本地，保证脱网运行。收银机安装完成后，第一次运行必须联网，从服务器上取得相关信息。

第三部分 系统文件结构介绍
一、目录结构
C:\FUTURE\FTPOS
PUBLIC （本地数据库存放目录）
COMMOD.DBF （商品信息）
COMMOD.IDX （商品信息的条码索引）
COMHSM.IDX （商品信息的编码索引）
COMFXM.IDX （商品信息的分析码索引）
COMLOG.DBF （商品信息的更新日志）
PERSON.DBF （人事信息）
PERSON.IDX （人事信息的工号索引）
PERLOG.DBF （人事信息的更新日志）
CUSTOM.DBF （会员信息）
CUSTOM.IDX （会员信息的会员索引）
CUSTLOG.DBF （会员信息的更新日志）
YHCODE.DBF （优惠信息）
YHCODE.IDX （优惠信息的编码索引）
YHDJBH.IDX （优惠信息的单据索引）
YHLOG.DBF （优惠信息的更新日志）
COMSPEC.DBF （多单位信息）
COMSPEC.IDX （多单位信息的编码索引）
SPECLOG.DBF （多单位信息的更新日志）
AMOUNT.DBF （批量信息）
AMOUNT.IDX （批量信息的编码索引）
PLLOG.DBF （批量信息的更新日志）
ADJUST.DBF （调价信息）
ADJUST.IDX （调价信息的编码索引）
TJDJBH.IDX （调价信息的单据索引）
TJLOG.DBF （调价信息的更新日志）
GIFT.DBF （赠品信息）
GIFT.IDX （赠品信息的编码索引）
GIFTLOG.DBF （赠品信息的更新日志）
BASELOG.DBF （基础库时间日志）
MENUINFO.DBF （功能菜单信息）
CUSTINFO.DBF （顾客参数信息）
CUSTTYPE.DBF （会员类别信息）
DZCMODE.DBF （电子秤编码规则）
JKMODE.DBF （缴款模板信息）
MANAGE.DBF （管理架构信息）
NEWS.DBF （通知信息）
PARA.DBF （系统参数信息）

PAY.DBF （付款模板信息）
POSTIME.DBF （收银班次信息）
ROLE.DBF （角色功能信息）
STATUS.DBF （收银状态信息）
SYJDEF.DBF （收银机信息）
SYJGZ.DBF （收银机收银范围）
TASK.DBF （任务信息）
QUICKKEY.DBF （快捷键信息）
PRGLOG.DBF （系统升级日志）

DATE （每日数据文件格式目录）

CHECK.DBF （盘点商品断电保护信息）
SALEGD.DBF （销售挂单信息）
SALESTAT.DBF （销售统计信息）
GZSTAT.DBF （柜组统计信息）
PAYSTAT.DBF （付款统计信息）
JKHZ.DBF （缴款汇总信息）
JKMX.DBF （缴款明细信息）
SALEHEAD.DBF （销售主单信息）
SALECOM.DBF （销售商品明细信息）
SALEPAY.DBF （销售付款明细信息）
WORKLOG.DBF （工作日志信息）
ERRORLOG.DBF （错误日志信息）

TEMP （临时目录）
BROKEN.DBF （销售断点保护信息）
CKBROKEN.DBF （盘点断点保护信息）

SUMMARY
20010508
20010509
SALEGD.DBF （销售挂单信息）
ERRORLOG.DBF （错误日志信息）
WORKLOG.DBF （工作日志信息）
SALESTAT.DBF （销售统计信息）
PAYSTAT.DBF （付款统计信息）
GZSTAT.DBF （柜组统计信息）
JKHZ.DBF （缴款汇总信息）
JKMX.DBF （缴款明细信息）
YYYSTAT.DBF （营业员统计信息）

INVOICE
20010508
20010509
SALEHEAD.DBF （销售主单信息）
SALECOM.DBF （销售商品明细信息）
SALEPAY.DBF （销售付款明细信息）

二、相关配置文件内容
1、系统配置文件 FTPOS.CFG：
文件内容参见安装步骤，该文件可通过SETUP.EXE程序来配置或手工修改
2、安装配置文件 SETUP.CFG：
[General]
Count = 2 //收款机类型个数

[Device]
Type = 1 //收银机类型
Name = 1-PC兼容收款机 //收银机类型描述

[Device]
Type = 2 //收银机类型
Name = 2-IBM4614收款 //收银机类型描述

[Device]
；Type = 3
；Name = 3-用户收款机

[Device]
；Type = 4
；Name = 4-用户收款机

[Device]
；Type = 5
；Name = 5-用户收款机

3、键盘功能键定义 POSKEY.CFG：
定义POS收银中各功能键的键值；可运行KEYDEF.EXE来配置
文件格式如下：
描述 =代码，键值1，键值2
其中代码表示相应功能键不能随便修改，最多可定义两个键代表同一功能键
文件内容如下：
数字0 = 01, 0x5230, 0x0b30 //0键
数字1 = 02, 0x4f31, 0x0231 //1键
数字2 = 03, 0x5032, 0x0332 //2键
数字3 = 04, 0x5133, 0x0433 //3键
数字4 = 05, 0x4b34, 0x0534 //4键
数字5 = 06, 0x4c35, 0x0635 //5键
数字6 = 07, 0x4d36, 0x0736 //6键
数字7 = 08, 0x4737, 0x0837 //7键
数字8 = 09, 0x4838, 0x0938 //8键
数字9 = 10, 0x4939, 0x0a39 //9键
小数点 = 11, 0x532e, 0x342e //。键
加号 = 12, 0x4e2b, 0x0d2b //+键
退货/减号 = 13, 0x4a2d, 0x0c2d //—键
数量/乘号 = 14, 0x372a, 0x092a //*键
确认 = 15, 0x4700, 0x4700 //HOME键
返回 = 16, 0x011b, 0x011b //ESC键
回车 = 17, 0x1c0d, 0x1c0d //ENTER键
退格 = 18, 0x0e08, 0x0e08 //BKSP键
光标上 = 19, 0x4800, 0x4800 //光标上
光标下 = 20, 0x5000, 0x5000 //光标下
光标左 = 21, 0x4b00, 0x4b00 //光标左
光标右 = 22, 0x4d00, 0x4d00 /光标右
上翻页 = 23, 0x4900, 0x4900 //PAGEUP键
下翻页 = 24, 0x5100, 0x5100 // PAGEDOWN键
折扣 = 25, 0x3b00, 0x0000 //F1键
折让 = 26, 0x3c00, 0x0000 //F2键
总折扣 = 27, 0x3d00, 0x0000 //F3键
总折让 = 28, 0x3e00, 0x0000 //F4键
营业员 = 29, 0x3f00, 0x0000 //F5键
员工授权 = 30, 0x4000, 0x0000 //F6键
会员授权 = 31, 0x4100, 0x0000 //F7键
挂单 = 32, 0x4200, 0x0000 //F8键
解挂 = 33, 0x4300, 0x0000 //F9键
付款 = 34, 0x1970, 0x0000 //P键
删除 = 35, 0x5300, 0x0000 //DELETE键
取消 = 36, 0x5200, 0x0000 //INSERT键
规格 = 37, 0x1f73, 0x0000 //S键
价格 = 38, 0x1769, 0x0000 //I键
开钱箱 = 39, 0x186f, 0x0000 //O键
重新打印 = 40, 0x1372, 0x0000 //R键
计算器 = 41, 0x246a, 0x0000 //J键
现金 = 42, 0x2e63, 0x0000 //C键
支票 = 43, 0x2c7a, 0x0000 //Z键
信用卡 = 44, 0x2d78, 0x0000 //X键
面值卡 = 45, 0x326d, 0x0000 //M键
礼券 = 46, 0x266c, 0x0000 //L键
赊帐 = 47, 0x316e, 0x0000 //N键

4、小票打印格式配置文件 POSPRT.CFG
按打印项目进行排列，格式为：项目编号 = 行，列，长度
；00,静态文本
；01,商场名称
；02,收银机号
；03,收银员号
；04,收银员名称
；05,交易号（小票号）
；06,日期
；07,时间
；08,商品序号
；09,商品编码
；10,品名规格
；11,数量
；12,售价
；13,售价金额（数量*售价）
；14,折扣
；15,总件数
；16,总折扣
；17,应收金额
；18,实收金额
；19,找零金额
；20,会员卡号
；21,授权卡号
；22,付款方式名称
；23,付款方式金额
；24,付款方式帐号
；25,交易类型
；26,折扣文本
；27,赠送文本
；28,削价文本

[General]
width = 40 //打印宽度

[Header] //打印头部格式
count = 12
01 = 1,5,30
00 = 2,1,0
00 = 3,1,30,交易号 收银员号 机号 交易时间
25 = 3,34,4
05 = 4,1,7
03 = 4,9,8
02 = 4,18,4
06 = 4,23,10
07 = 4,34,5
00 = 5,1,40,----------------------------------------
00 = 6,1,40,序 商品名称 数量 单价 金额
00 = 7,1,40,----------------------------------------

[Commod] //打印商品明细格式
count = 10
08 = 1,1,3
09 = 1,4,13
11 = 1,17,7
12 = 1,24,8
13 = 1,32,9
10 = 2,4,20
27 = 2,28,4
28 = 2,28,4
26 = 2,28,4
14 = 2,32,9

[Summary] //打印付款合计格式
count = 12
00 = 1,1,40,----------------------------------------
00 = 2,1,32,合计件数: 合计折扣:
15 = 2,11,10
16 = 2,31,10
00 = 3,1,40,----------------------------------------
00 = 4,1,9,合计金额:
17 = 4,11,10
00 = 5,1,9,实收金额:
18 = 5,11,10
00 = 6,1,9,找零金额:
19 = 6,11,10
00 = 7,1,40,----------------------------------------

[Pay] //打印付款明细格式
count = 2
22 = 1,1,10
23 = 1,11,10

[Bottom] //打印小票尾部格式
count = 2
00 = 1,1,40,----------------------------------------
00 = 2,3,34,此单为购物退还唯一凭证,请注意保存!

5、系统升级配置文件 FTSEND.CFG
进行系统升级时先配置该文件，将要升级的程序加入到列表，再执行FTSEND.EXE发送程序。当收银机重新启动时执行FTUPDATE.EXE下载新程序。
文件内容如下：
；模块号 = 源文件路径,目标文件路径,下载文件路径,[收银机号列表]
；01= E:\FTPOS\FTPOS.EXE , FTPOS.EXE , C:\FUTURE\FTPOS\FTPOS.EXE
；02= E:\FTPOS\FTINIT.EXE,FTINIT.EXE , C:\FUTURE\FTPOS\FTINIT.EXE
；03= E:\FTPOS\FTCHECK.EXE ,FTCHECK.EXE,C:\FUTURE\FTPOS\FTCHECK.EXE
；04= E:\FTPOS\FTSEND.EXE,FTSEND.EXE,C:\FUTURE\FTPOS\FTSEND.EXE
；05=E:\FTPOS\FTUPDATE.EXE,FTUPDATE.EXE,C:\FUTURE\FTPOS\FTUPDATE.EXE
；06 = E:\FTPOS\KEYDEF.EXE , KEYDEF.EXE,C:\FUTURE\FTPOS\KEYDEF.EXE
；07 = E:\FTPOS\SETUP.EXE,SETUP.EXE,C:\FUTURE\FTPOS\SETUP.EXE
注意：目标文件路径以FTP的根目录为当前目录，文件路径不带盘符

第四部分 POS服务器介绍
一、系统环境
1、开发环境
1） POS服务器采用VISUAL C++ 6.0开发
2） 通过ODBC连接到数据库服务器
2、运行环境
1） 硬件环境：
PC服务器
2） 软件环境：
操作系统要求WIN2000或NT4.0+IIS（提供FTP服务）；安装ORACLE的ODBC驱动

二、安装步骤
1、 运行安装文件，根据提示安装POS服务器应用程序
2、 在系统中配置ODBC数据源
3、 启动POS服务程序，在选项中配置相关运行参数（ODBC数据源、连接用户等参数）
4、 退出POS服务程序，重新进入，系统会连接数据库服务器，此时应进行收银机管理配置，选择本POS服务器要管理的收银机
5、 至此POS服务程序安装配置完毕，可以和POS机进行连接通讯

三、POS服务器应用模型
TCP/IP
数据包

ODBC

中间层POS服务器

DB
POS机

数据生成

FTP
FTP服务器

四、POS服务器日常工作流程
1、每日早上启动POS服务程序，执行日初操作，生成日初数据文件供收银机下载
2、启动侦听服务，开始接受POS机的请求
3、每日营业终了，执行日终操作，生成每日日终数据文件，供收银机第二天下载，以便更新本地数据库
五、POS机本地基础数据同步介绍
通过FTP文件传输方式每次开机下载更新信息，POS机总保持本地有两个基础信息库：昨日的全部基础信息库和今日更新信息库。例如：今天是6月20日，收银机开机时下载前本地保存有6月18日的完整基础信息和6月19日的实时更新信息。这时收银机向POS服务器发送请求，要求下载6月19日的基础信息；POS服务器收到请求后根据19日的完整信息库的大小和从18日到19日的全部更新信息库的大小决定下载那一个库能够较快形成19日的完整信息库（可根据POS服务程序来进行相关配置）。如果下载更新信息库能较快形成19日完整信息库则用更新信息更新本地18日的完整信息库，形成19日的完整信息库；否则直接下载19日晚的完整信息库。下载完成后收银机本地形成19日晚的完整信息库（一天内多次开机只下载一次）；然后再下载20日的更新信息来更新19日完整信息库形成当前实时数据库，但该库任然被认为是19日的基本库（更新信息库POS机每次开机下载一次，由POS服务器定时生成，记录从今日零时开始到生成时这段时间内今日所有的更新操作）

19日更新库
18日基础库

+

20日更新库
19日完整库

+

实际使用
当前实时库

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