计算机日常维护管理办法.doc

计算机日常维护管理办法
为加强我公司计算机及外部设备的日常维护和管理，保证其正常运行，制定本办法。
一、计算机日常维护的职责
（一）办公室为我公司计算机及外部设备、系统及应用软件日常维护的职能部门。承担对本局台式电脑、笔记本计算机、计算机网络设备、计算机外部设备的日常检查、维修保养、故障审核、报废鉴定以及对各类计算机通用软件的使用、升级换代等指导工作。同时，负责选购硬件设备、软件更新、市场调研等具体操作。
（二）办公室指定一名熟悉计算机的人员为本公司的计算机管理员。负责对本公司计算机及计算机设备、各类通用软件的一般性维护和保养，以及增添、报修、报废等各项具体申报操作。计算机管理员在办公室登记备案。
（三）各部门指定一名熟悉计算机的人员为本部门兼职计算机管理员。负责对本部门计算机及计算机设备、各类通用软件的一般性维护和保养，以及增添、报修、报废等各项具体申报操作。各部门兼职计算机管理员也在办公室登记备案。
二、计算机日常维护的范围
（一）凡我公司计算机及外部设备在工作中发生的软件、硬件故障，属于本公司计算机日常维护范围。
（二）我公司计算机维护实行分级责任制，明确职责，分级管理以提高服务质量和效率。
1.一级维护责任由办公室承担，主要包括：网络故障、硬件故障、信息管理系统的安装、个人ID建立及管理、系统的初始化安装等。上级部门下发的各类应用软件，办公室负责安装、使用、培训等。
2.二级维护责任由各部门自行承担，主要是经过多次培训后应知应会，能自行解决的问题包括：本科室计算机及相关设备使用当中遇到的常见问题，如连接主机、显示器、打印机、电源等部件；按照打印机驱动程序、安装色带、打印所需信息、打印机卡纸；格式化磁盘、复制、删除磁盘文件；将自己的应用软件装入Windows环境；在自己的计算机上登陆到局域网系统；共享网络资源；Word、Excel、Powerpoint的编辑排版；使用不当造成的文件丢失；收发邮件；对科室计算机、打印机等设备定期进行内部硬盘整理、外部除尘清洁；Windows操作系统常见故障等。
（三）办公室计算机管理员负责检查、指导本部门人员及时下载、安装、使用局域网所公布的最新升级杀（防）毒软件，以及定期备份重要文件和删除过期文档等日常性维护管理。各部门兼职计算机管理员负责以上本部门计算机日常维护相关工作。
（四）办公室及各部门指定专人（一般为计算机管理员）妥善保管分配给本部门计算机及相关设备的保修单、说明书、驱动程序等随机资料。
（五）办公室对各部门申报的计算机软件、硬件故障，经计算机专业人员认定并登记备案。
1.按正常规程操作时发生的软、硬件故障而需送修的设备，凡属在保修期内维护，由该计算机使用人员携带保修单等相关资料送修；凡属非保修期的维护，则由办公室计算机专业人员向主任提出处理意见，包括故障原因及状况、维修经费预算等，待领导批准后，联系外部计算机专业维修公司予以办理。
2.对未按照正常规程操作所造成的软、硬件故障，如果发生维修费用，则根据责任由当事人承担全部维修费用。（非正常操作所造成的软、硬件故障主要指：私自改动各类设置、拆卸主机部件、格式化操作系统所在磁盘、增配主机外部设备、人为损坏机器设备、安装运行未经办公室审核的软件等。）
（六）办公室定期组织对全公司在册的计算机及外部设备的运行、保养状况等进行普查、维护，并将检查结果采用适当方式予以公布。
三、计算机日常维护的申报程序
（一）各部门计算机及其设备发生软件、硬件故障后，如果当事人无法排除，则应请求本部门计算机管理员协助解决；如果科室仍不能解决，则由办公室负责解决。
（二）各科室凡需要报修的计算机应由使用人填报申请表，详细说明发生故障的过程、原因，经本部门领导审批后，报送办公室，办公室计算机专业人员接到申报后，或进行维修排除、或提出修改意见、或对外联系处理，并将申报处理结果进行记录备案。
（三）位确保数据安全，计算机软硬件在维修、维护前应由操作人完成有关数据的备份，必要时由专职维护人员负责对计算机实施硬盘格式化，并作详细登记与记录。外请人员对本公司计算机进行维护、维修操作时，应有本公司人员进行现场监督。
本办法由办公室负责解释

丽水市烟草公司景宁分公司
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责