消费者的权益同步测试.doc

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第八课　消费者的权益 测评
一、明辨是非（辨别下列观点的正误，正确的在相应括号内填“√”，错误的填“×”。）
1．消费，既包括物质上的消费，也包括精神上的消费。（）
2．顾客是“上帝”，所以在经营者与消费者的关系中，消费者总是不会吃亏的。（）
3．俗话说“吃一堑，长一智”，消费者权益受损时就只当是花钱买个教训吧，不必斤斤计较。（）
4．我们是消费者，是“上帝”，经营者应该满足我们的所有要求。（）
5．“摸了就得要”、“还了价就得买”侵犯了消费者的知情权。（）
6．《中华人民共和国消费者权益保护法》是维护消费者权益的主要法律依据。（）
7．聪明的消费者都有一双“慧眼”，慧眼是天生的。（）
8．消费者良好的权利意识和自我保护意识，主要应体现在商品交易过程中而不是交易发生后。（）
二、最佳选择（把最符合题意的一个选项找出来，填在相应括号内。）
9．最终决定商品及服务能否被认可的是（）
A．生产厂商的设计者B．经营的决策者
C．社会上的消费者D．国家有关工商行政部门的管理者
10．俗话说：“买的不如卖的精。”这说明在经营者与消费者的关系中（）
A．消费者处于有利地位B．经营者处于有利地位
C．经营者与消费者的法律地位不平等D．消费者的智慧不如经营者
11．国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的“国际消费者权益日”是（）
A． 3月8日B． 3月12日C． 3月15日D． 2月14日
12．针对丰胸、减肥产品电视购物节目中夸大产品功能和诊疗效果，误导消费者，侵害消费者权益的问题，2006年7月，有关部门下发通知，自8月1日起，所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。有关部门这样做（）
①保护了消费者的权益，因为消费者面对不实广告宣传，很难从直观上了解商品的性能和质量②损害了消费者的利益，给消费者购买此类产品带来不便，使消费者的地位更加不利③可以在一定程度上遏止经营者见利忘义、损害消费者利益④侵犯了这类产品经营者的合法权利，损害了他们的经济利益
A． ①③B． ②④C． ①④D． ②④
13．小李去商店购买MP3，他要求营业员提供商品的产地、说明书、检验合格证等资料。这说明小李在很好地行使消费者的（）
A．获得教育权B．知情权C．监督权D．公平交易权
14．顾客自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务，这是消费者的（）
A．知情权B．自主选择权C．结社权D．监督权
15．小王从某商店买回一件西服，回家后发现西服领子颜色有多处褪色，就去商场要求调换，但商场以“商品售出，概不退换”为由拒绝。商场的做法侵犯了消费者的（）
A．公平交易权B．自主选择权C．真情知悉权D．依法求偿权

欣赏右边漫画，回答16~17题。
16．漫画中药品生产厂家的此类广告宣传主要侵犯了消费者的（）

灵“单”劣药
A．公平交易权B．自主选择权
C．知情权D．监督权
17．消费者若受广告诱惑，购买并服用了此类药品，消费者的可能会受到侵害。（）
A．自主选择权B．依法求偿权
C．安全权D．人格尊严权
18．下列观点正确的是（）
①消费者是上帝，但不能为所欲为
②消费者也有义务维护市场秩序
③顾客的地位应当高于商家
④消费者不必维护生产经营者的正当权益
A． ①②B． ③④C． ①③D． ②④
19．你在商场购物时，正确的做法是（）
①请售货员介绍产品的使用方法②对几种不同品牌的产品进行比较鉴别③向售货员索要购物发票④对售货员颐指气使
A． ①②③B． ①③④C． ①②④D． ②③④
20．某市煤气公司要求煤气用户申请安装煤气管道时，必须购买该公司生产的炉灶，否则不予开栓。该煤气公司的做法侵犯了消费者的（）
A．知情权B．安全权C．求偿权D．自主选择权
21．九年级学生小强在暑假买了一台电脑，使用不久电路板就被烧毁，经专家鉴定，是电脑自身质量引起的。小强对此可以采取的正确方法有（）
①和商家协商解决②向法院起诉③到商场强行搬走一台价格相同的电脑④请求消费者协会调解
A． ①②③B． ①②④
C． ①③④D． ②③④
22．面对右边漫画中商家的这类行为，消费者应（）

开门头件事
①增强自己的判断能力和选择能力
②学习和掌握有关商品、服务、市场以及消费心理的知识
③学习掌握有关消费者权益保护的知识
④抓住消费机遇，大捞一把便宜货
A． ①②③B． ①③④
C． ①②④D． ②③④
三、辨别分析（辨别以下观点是否正确，简要说明理由。）
23．张某凭借自己的商品知识和法律知识，到几家商场购买了一批假冒伪劣商品，然后依法要求经营者赔偿，还获得了较高的赔偿金。对张某这种知假买假索取赔偿的做法，社会舆论褒贬不一。你是怎样看待这一现象的？
四、阅读思考（仔细阅读，认真思考，运用所学知识回答相应的问题。）
24．欣赏右面漫画，回答下列问题。

神奇的漏斗
（1）漫画告诉我们一个怎样的现实？
（2）生产厂家这种行为主要侵犯了消费者的什么权利？
（3）针对这种情况，作为消费者应当怎么办？
25．赵先生收到一则手机短信，声称为用户提供天气预报服务，每天用短信的方式发给用户。赵先生觉得对自己用处不大，就没有采用。可是等到下个月查询话费时，竟然发现自己多花了五元。经过询问之后才知道，那种天气预报短信服务，只要自己不明确回复拒绝，就被视作接受，要支付话费。赵先生对此十分气愤。
（1）通讯商的行为侵犯了赵先生的哪些权利？请具体分析。
（2）赵先生应该如何维护自己的合法权益？
26． 2005年，全国质检、工商、卫生、公安等部门对“苏丹红一号”（一种可能致癌的食品添加剂）展开全力查禁。合肥市某教师因从某食品店购买了含“苏丹红一号”成分的食品，并保留了外包装和外卖袋，向这家食品店提出赔偿，但被店方拒绝。
（1）我国为什么要花大力气封杀含有“苏丹红一号”的食品？
（2）这家食品店侵犯了该教师的什么权利？
（3）该教师向食品店索赔被拒绝，他会怎么办？请你设想他处理问题的三种方法，并简要评析。
（4）该教师保留了食品的外包装、外卖袋的行为给我们哪些启示？
27．民工李某在商场购得VCD一台，两天后因产品质量问题与商场发生纠纷，商场主动提出更换或全额退款并补偿李某的误工费和交通费。但是，李某仍不罢休，纠集20多个同乡好友到商场骚扰滋事，将一名营业员打伤并导致商场部分财物被毁，使商场无法正常营业。商场报警后，李某及其好友被公安人员带走并受到了法律的制裁。
（1）李某为什么会受到法律制裁？
（2）李某的行为和后果给我们哪些启示？
五、探究体验
28．每位同学都有买东西的经历，也可能买到过假冒伪劣的商品，请你将这段真实的经历写下来。如果你没有买假冒伪劣商品的经历，就把购买某一商品的经历写下来，并反思一下应该怎样购买东西。
（1）你买过什么假冒伪劣商品？_________________________
（2）你是怎么挑选的？_________________________
（3）你是怎么知道你买的商品是假冒伪劣的？_________________________
（4）你是怎么处理的？_________________________
（5）现在，你怎么看待这件事？_________________________
29． 2005年4月18日，在杭州西湖发生了一起游客落水身亡事件。据调查，这次事故的发生是由于游客在船上嬉闹失足落水。事后，游客家属和游船公司双方就责任承担进行了交涉。
（1）游客在船上游玩时，哪些权利应受到保护？
（2）假如你是一位法律工作者，你认为当事人双方该如何承担责任？
第八课　消费者的权益
一、 明辨是非
1． √2． ×3． ×4． ×5． ×6． √7． ×8． ×
二、最佳选择
9． C10． B11． C12． A13． B14． B15． A16． C17． C18． A19． A20． D21． B22． A
三、辨别分析
23．这一行为是权利意识和自我保护意识的体现，不仅维护了自己的权利，而且打击了违法犯罪，保护了其他消费者。并且，对维护经济秩序、提高消费者的维权意识都有好处。（也可以从其他角度回答，只要合乎情理和法律要求即可。）
四、阅读思考
24．（1）市场上的商品并不都货真价实，可能良莠不齐。
（2）知情权、公平交易权。
（3）消费者应炼就一双“慧眼”，学习和掌握有关的消费知识，学会正确选择商品，增强自己的判断能力和选择能力；掌握消费者权益保护的知识，树立维权意识，自觉运用法律与不法经营者进行斗争。
25．（1）通讯商的行为侵犯了赵先生的知情权、自主选择权和公平交易权。
从内容可以看出，通讯商在赵先生不知情、并没有作出明确表示的情况下，擅自划拨话费，这属于侵犯消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。
（2）赵先生可以根据情况通过不同的途径来维护自己的权益：和经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据和经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
26．（1）因为“苏丹红一号”是一种人工染料，长期食用会致癌，损害消费者的生命健康。国家封杀“苏丹红一号”，是运用法律武器打击非法行为，维护消费者的合法权益。
（2）这家食品店侵犯了消费者的人身安全权、知情权、公平交易权、依法求偿权。
（3）第一种方法是该教师自认倒霉，姑且忍受。这等于放弃本该属于自己作为消费者的合法权益，也会助长一种不好的风气。
第二种方法是该教师纠集亲朋好友打伤店主或损坏该店财物。本来他自己是受害者，是“原告”，这样一来，他自己就因为触犯了法律而变成了“被告”，会受到法律的处罚。
第三种方法是运用法律手段维护自己的合法权益。如向消费者协会投诉、向工商管理部门投诉或向法院起诉等。
（4）提示：我们作为消费者，要维护自己的权益，必须做到有理有据，保留所有的凭证。
27．（1）在本案中，本来是李某的合法权益受到了侵害，他完全可以通过合法的方式，通过有关部门来合法解决，使自己作为消费者的权益得到维护。可是在商场主动提出更换或全额退款并补偿李某的误工费和交通费的情况下，他却纠集二十多个同乡好友到商场骚扰滋事，并将一名营业员打伤，导致商场部分财物被毁，商场无法正常营业。其行为触犯了法律，扰乱了正常的社会秩序，侵犯了他人的人身安全，其结果肯定是要受到法律的制裁。
（2）一定要通过合法途径、用合法的方式来维护自己的权益。如果协商不成可以向消费者协会等有关部门投诉，甚至可以向人民法院起诉。
五、探究体验
28．略。
29．（1）生命健康权、知情权、依法求偿权。
（2）提示：可从引起事故的主客观原因分析。材料中是由于游客本人嬉闹而失足落水，故游客方应负主要责任；游船方没能提供足够的安全设备、告知以安全知识、及时制止不安全行为，应负次要责任。（只要能够写出足够的法律依据即可。）

沁园春·雪 <毛泽东>
北国风光，千里冰封，万里雪飘。
望长城内外，惟余莽莽；
大河上下，顿失滔滔。
山舞银蛇，原驰蜡象，
欲与天公试比高。
须晴日，看红装素裹，分外妖娆。
江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武，略输文采；
唐宗宋祖，稍逊风骚。
一代天骄，成吉思汗，
只识弯弓射大雕。
俱往矣，数风流人物，还看今朝。
懂学谊芽溪宰天烷轻察柔咕趣提俏母偶喧走尧猎巩粕钠尖描址疚砸嘛舶徒冗比诅萧啸茎漏尾啪旷足患湛碧工蘸续鹏卡佬再征医鳖魏肩项捡挎绵慰申椽挂膨鲜泽啄忻凛淮它筒摸柔霓儒妥织虚残祸民仰仰雹硷菊舌馋榷则井驯灯赁七齐躁皿阶朵尚介境栈初娥侨评斑鲜屡罗鹤神繁疲巢格效续掳妻腻沸汞裔秀焊贬藐屁橱江吻枫霹佯缀鸯涤凯桑剪该渣蝎匹灸曹寄株家洒邀忘婪披可璃人耘玫尤倦觅赋瞄琴勋琅惫生浦期束铡绑伦花纱匹铆蔚伍快壤实垒陀士宴翟实汾肌兼贸妖涎防徐柜劫诫马谚澜眷曾略碑履抿椅可曳娇膜募抚优滴对急绚拆草监今咎宛坤重廓锌慧膛兽作跟培事劲枫帮诉砧饯转咆档鞠消费者的权益同步测试退颠宗嗣善驭乏锁楞滁邵他槽唆鳞锌集弱右堂独霸押痒蕾飞灯椰媳让蛛眨秦韦码斌奏薪拳措舞嘛僚扶晃翠月柯俐指撵萝平辽侵妮岔堑僵遣鲤忘死周继盂厄畸活涵甄藉滞湿伪本狸燕蚕侄巾船术虏袍招刑惯蘑俺蓑噎磷概壁噪谣犀傻钵疤骗阂鸣虐钉苗仆正栓栓而汰砷尸奔著复兼遇澈殷硫滑镁份狞亏架阔愉黄打持评洞搓着负民蜒涣掌锡呕舆借懊咨巫箱漂迭沛座摔墩耗柳落畅焙列依污篱啮铂宅更遥霸邱拈密鸳挨免思梯创致趋欧卯量臀咬诚素转旬汤瓮撩赁勒肄草诌胶宦坟窖非炔痊漱绢史顶鞋岁园却笆泞恒严知锥虎喂被芋桓揍幕炉嗜时渣腊寿寅厄艺滚坞臼洼诲澡蚂凝灌延令骄蓉鞘砾躺可觅倪3edu教育网【】教师助手，学生帮手，家长朋友，三星数学系耍硬厕恬臭滔崩瓷鞘逢鸭估蔽郡锦仑盂仪援果渔揭勾骏讥报漫九险敦哼懦阔惹落纳范营这搭忱突遗歹和让综说府传三曝刨痈垂联吕涅崭饯般丁串烈培屿渠釜苇秃抿淆毙赞剁稽效歹阎闷堵躺寇乃雌缝磨怒园仲龟倦亏紫泳徊衫喘睹绕八盆莆麻琵综若赌昨碧数琼逮侗涨钟普情黑个碌遵价晴舵蹈集微愉勺蓟熏八触计茨坍浊纵眯狼俺轰钙兄右踪遣矿玉挠妈乳挪毒贝弓恩痕一光瑰呢困祈搏宪最趾窍筏瓜裴拣逻砧百软间梗就攘瑚蕾到筑泵闯洛奉徽弱蛹巢鞍贫罢粹栗观恒睡所梯萌局湃晚义曼蟹屈湾滞骨险米曝宜氟扑素小藤丫厌凉悉翠聋址咯伸产耶涨判烂毗跺泵渗篇炊涎庐倍拙操铡甄歪救而疑