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企业内训:职业素养与心态塑造
明阳天下拓展
培训主题:员工职业素养提高 人际关系沟通能力 时间压力管理技巧 天数:2 天
课程目:
1、解读职业素养,发展成熟负责心智。
2、建立积极、热情、积极工作态度
3、做有价值优秀员工,提高对工作忠诚度、进取心和追求卓越 品质
4、养成良好职业习惯,提高职业竞争力。
5、激发员工创意及潜能
6、鼓励管理者在企业向上发展,获得更大满足感
7、学会成功靠团体,与企业双赢
课程大纲:
第一讲、守时守信,说到做到
现代竞争首先是企业形象、 人员素质竞争。 在工作中每一种场所, 管理者一直无声地向外界展示着您个人修养和职业素养, 同步也在 展现着您企业形象。
(一守信用从守时开始
? 品德是根,诚信为本,塑造好个人品牌。
【案例】
诚信不仅仅是对每一名优秀员工职业素养规定, 也是企业生存发展 主线。
关键时刻还是有品德有诚信人靠得住,可以担当重任。
? 守信用从守时开始
【案例】
(二守时是一种工作技能。
工作中需要对自我认知,要做到如下三点:
? 把简朴事情每次都做对就是不简朴。
? 不要找借口。
? 重视自己承诺,自动自发想措施去处理问题,优秀企业管理者 应当有这样一种意识:承诺就要做到!
第二讲、要事第一,把握质量
启示:奥卡姆剃刀定律
【案例分享】
重要事情投入最有效时间处理!
(一 凡事均有个轻重缓急, 在特定时间里, 必须首先处理最重要、 最紧迫事情。
(二紧急事情不立即处理掉就会拖累重要事情
? 要做到要事第一,就得懂一点时间管理技巧。
? 投入最有效时间,保证重要事情被响应,不耽误。
(三重要事情不仅在于做了没有,还在于做到符合质量原则没 有?
【案例分享】
第三讲、做抗压弹簧
(一让压力成为你前进动力
? ,压力越大,反弹越大!压力可以激发人潜能。
? 什么是高手?
? 没有谁喜欢压力,但成功者大多是从逆境中走出来。
【案例分享】
(二要有自己目
? 要有自己目,并千方百计到达目。
? 诸多状况下这个目不是一步能实现,因此首先要把目分解成 可以直接执行小目。
? 人是有惰性,在高强度工作面前,要可以自我鼓励,鞭策自己 迅速执行。
第四讲、不停学习,不停提高
? “学历不如阅历”
? 每个人均有长处和优势,每个人都可以成为学习对象
第五讲、勇于挑战,勇于创新
(一富有发明力
(二人生并不在于得到什么牌,而在于怎样出牌
(三思想有多远,你就能走多远,没有创新意识工作就是不停重 复过去
第六讲、个人和团体完美统一
? 现代管理者单打独斗已经行不通,必须要依托团体支持,这需要 有良好沟通能力,处理好人际关系。
? 团体精神
团体精神第一阶段:相信自己同伴。 世界变化不是少数人做了很 多,而是每个人都做了一点点
团体精神第二阶段:善待每一种人。每个人都也许是你资源, 团体精神第三阶段:鼓励每一种人。团体可以鼓励每一种人,让每个 人发挥最大潜能。
【案例分享】
你所带领团体存在哪些问题吗?
第七讲、把自己心态调整到最低
(一态度是心态度量,态度决定未来。
? 把自己重心放得越低,人生抗击打能力越强
? 以卑微心态做人,以发展理念做事
? 成大事业人往往能放低身段
(二打造职业化心态
? 良好职业化心态。
? 职业素养冰山模型
? 做企业需要卓有成效管理者
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