销售人员调查问卷.doc

销售内部调查问卷

尊敬的员工，您好！随着公司业务的不断发展，为了实现可持续发展，增强公司销售部的管理水平，使得我们在工作开展过程中能够更有针对性的改善各部门的不足。公司需要全面评估销售系统的可行性，合理性和有效性。此次问卷调查是基于改善目前销售部门存在的问题。您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您以高度负责的主人翁态度，细心阅读各部分的提示语，认真填写问卷，真实地反映您的观点、看法。本问卷匿名填写，我们将对问卷严格保密。感谢您的积极参与和支持。

一．基本调查

您的个人资料（仅用于统计目的），请在你确认的括号内划勾：
1. 您的性别：男（　）　　女（　）
2．您的年龄： （ ）25岁（含）以下 （ ）26-30岁 （ ）31-35岁（含）
（ ）36-40岁 （ ）41-50岁以上 （ ）51岁以上
3．您是何时进入公司的？（ ）年
4．您的最高学历： （ ）初中及初中以下 （ ）高中／中专 （ ）大专
（ ）本科 （ ）本科 （ ）硕士及以上
5．如果让你自己选择，你最想去的部门是：
6．您的原因是：（可多选，如第5题未选择其它部门则此题不用选择）
（ ）团队氛围       （ ）学习成长        （ ）管理风格       （ ）经理魅力
（ ）压力太大       （ ）现有团队成员不满        （ ）性格因素

二．基本调查

1、您在销售部门的整体满意度： 
A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意
2、工作中遇到困难上司与同事提供必要的支持与帮助：
A、总是      B、经常      C、有时      D、很少      E、从不
3、经理根据我的工作技能和绩效不合格指标制订了详细培训计划：
A、总是      B、经常      C、有时      D、很少      E、从不
4、在过去的时间里，经理时常指导我并帮助我不断学习和成长：
A、总是      B、经常      C、有时      D、很少      E、从不
5、您平均一个月拜访几个客户？（含陌生）：
A、1—3个 B、3—5个 C、5—7个 D、7个以上
6、工作中经理经常与我沟通，及时解决我工作中存在的问题：
A、总是      B、经常      C、有时      D、很少      E、从不
7、您对目前一周的工作时间，工作性质安排是否满意：
A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意
8、您认为部门经理需要对您一个月单独沟通几次，有助于工作：
A、四次      B、三次      C、二次      D、一次      E、零次
9、管理人员与员工的人际关系良好，部门氛围和谐愉快：
A、总是      B、经常      C、有时      D、很少      E、从不
10、部门有清晰的目标，部门间的团队凝聚力很强，员工团结一致的去开展各项工作：
A、总是      B、经常      C、有时      D、很少      E、从不
11、部门管理公正公平：
A、非常公平     B、比较公平     C、一般      D、不公平      E、很不公平
12、工作中的意见与建议能够得到及时的回复和落实：
A、总是      B、经常      C、有时      D、很少      E、从不
13、部门建立了积极的工作氛围，令我有认同感与归属感：
A、非常赞同     B、同意     C、中立      D、不同意     E、强烈反对
14、您认为快乐工作最重要的是哪两点：（选两项）
□个人收入        □成就感        □工作压力        □办公环境
□被重视        □公平竞争        □发展空间        □团队环境
15、你认为对高效工作影响最大的是哪两点：（选两项）
□时间管理       □销售技巧        □客户关系        □自我约束
□团队氛围       □工作激情        □目标明确        □监督机制
16、我认为我的经理是一个怎样的人：
□值得敬佩    □值得学习    □能力一般    □能力平庸    □不认可
17、如果您是领导，您会安排您的经理从事什么样的工作：
□管理整个销售团队   □部门经理   □主管   □业务员    □非业务工作
18、如果有培训机会，您愿意学习吗？
A、愿意 B、没多大兴趣 C、愿意，但没时间 D、随便
19、您现在工作上最大的困难有哪些？
①
②
③
④
⑤
20、您觉得您的部门领导和公司领导应该给予您哪些方面的帮助与支持？
①
②
③
④
⑤
21、您认为在以后工作过程中，针对于自己部门，有哪些需要改进的地方？
①
②
③
④
⑤
21、假如您是部门主管，对于目前现状，您会做哪些改进方案？（至少说明两点）