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信息系统开发与管理复习题
一、 填空题：
1、在面向通信生产信息控制系统（COPICS）中实际存在着3种流：一种是物资流，即原材料/配件→毛坯/半成品→产成品；一种是资金流，成本核算、采购供应、客户订货等环节都波及资金流动；再有一种就是信息流。
2、目前信息系统常用体系构造有两种：一种是C/S体系构造，即客户/服务器体系构造；另一种是B/S体系构造，即浏览器/服务器体系构造。系统应用程序可以是集中寄存，也可以分布寄存，但B/S体系构造是集中式系统。
3、信息同其他资源同样也有生命周期，从信息产生到最终被试验发挥其价值，可分为需求、获取、维护使用和退出过程。
4、诺兰（Nolan）在总结了国外某些企业信息协调开发过程后，提出了一种“六阶段模型”，即初始、蔓延、控制、集成、数据管理和信息管理阶段。总体规划时机可选择在控制或集成阶段。
5、企业和组织内部总体规划一般可以在3个层次上进行：战略业务规划、战略信息技术规划、战略数据规划。
6、从数据存储形式上可以将计算机数据环境分为四大类：文献系统、应用数据库、主题数据库、信息检索系统。总体规划重要任务之一就是要将数据组织成第三类和第四类数据环境，以满足各个不一样层次管理需求。
7、主题数据库建立是信息系统稳定数据基础，其建立过程分为两个阶段进行：信息过滤阶段、主题数据库定义阶段。其中信息过滤有3个层次：语法过滤、语义过滤和语用过滤。
8、最终企业模型是职能域建立→业务过程建立→业务活动建立过程
9、信息技术规划应当在总体数据规划基础上，对应用开发方略、数据管理方略、整体网络方略等问题作出回答。
10、系统分析阶段是系统详细开发关键性阶段，是保证每个子系统在服从全局前提下，实现详细功能重要基础，其关键在于“理解”和“体现”。
11、采用自然语言来描述处理功能存在着许多弊病。因此在实际工作中，一般采用构造式语言、判断树、判断表3种工具。
12、“数据位于现代数据处理中心，数据模型是稳定而处理是多变。”思想是信息系统建设过程重要指导思想。
13、采用UML进行系统分析形成分析模型由功能模型、对象模型和动态模型构成。
14、采用UML进行系统分析，首先进行需求调查，建立功能模型，用用例图来描述；然后是细化功能模型，衍生出对象模型和动态模型。对象模型用类图来描述，它描述了实现用例所需要数据和操作，动态模型用状态图和次序图来描述，它描述了功能实现过程多种动态。
15、采用UML进行系统分析，对象模型中类之间可以有4种关系：关联、依赖性、合计（聚合）、一般化（泛化）。其中，关联和依赖性是类之间连接。累积（聚合）反应是整体和个体之间关系。一般化（泛化）显示类之间继承关系。
16、系统设计阶段任务是靠系统设计员来完毕。系统分析员尽管在系统设计中不承担重要任务，不过要负责对设计成果进行评审，必要是也许还需要对系统分析资料做深入修正。
17、信息系统设计四项任务是：数据库设计、界面设计、编码设计和功能设计。
18、一般来说，评价系统设计方案重要从6个方面来进行：运行效率 、可靠性、可修改性、灵活性、通用性、实用性。
19、信息分类基本措施有两种：线分类法和面分类法。
20、使用合成码可以非常明确地描述出编码对象分类和一定含义，因此是目前使用最多一种代码设计方案。
21、人机界面设计一种重要原则就是：以顾客为中心。
22、界面设计内容重要以屏幕界面风格设计、键盘操作方式设计为主，
另一方面还要开展输入输出方式设计和报表格式设计等。
23、界面是系统感知器官。为了使系统可以更好地工作，在界面上必须要有充足提醒来阐明哪一部分是用来操作，以及它们是怎样操作，提醒顾客怎样实现人机交互，这就是功能可见性。
24、为了在设计中实现可见性，每一项功能及其操作措施对于界面所处环境中大多数顾客来说必须是显而易见，只需看一眼就可以有所理解，具有这种特点控制措施称为“可供性”。
25、模块是具有四种属性一组程序语句，这四个属性分别是输入/输出、逻辑功能、运行程序、内部数据。
26、将数据流程图转换成构造图两种措施，即以 事务 为中心设计方略和以 变换 为中心设计方略。
27、功能模块优化设计原则包括了模块间 耦合原则 、模块内聚性原则、扇入扇出原则等。
28、假如两个模块之间仅存在调用与被调用关系，在它们之间没有任何信息传递，这表达两个模块耦合程度最低，称作简朴耦合。
29、按照耦合程度由低到高次序可将模块之间耦合类型分为数据耦合、控制耦合和公共耦合。
30、在开发Web应用过程中最常用框架是：模型－视窗－控制器（MVC）框架，目前它已经成为最适合开发客户/服务器程序和B/S程序模版。
31、MVC把系统构成分解成模型、视窗、控制器3个关键组件。
32、测试定义应当是：为了发现错误而执行程序过程。从这个定义出发可以看出应当把查出了新错误测试看作是成功测试。
33、测试基本措施有：黑盒测试和白盒测试两种。
34、常用测试数据设计措施有：逻辑覆盖测试、等价划分、边值分析、因果图和猜测错误等。其中逻辑覆盖测试是“白盒”测试措施，其他为“黑盒”测试措施。
35、常用人工测试技术有：程序审查会、人工运行及复查等。
36、模块测试一般有两种测试方式：非增式测试 和 增式测试 。 其中增式测试采用自顶向下方式测试条件是只需要设计 桩 模块。
37、软件高级测试包括：功能测试、系统测试、验收测试、安装测试等。
38、系统切换前准备工作可以从数据准备、文档准备、顾客培训等几种方面进行。
39、系统切换前准备工作包括：数据准备、文档准备 和 顾客培训 。
40、系统切换方式有：直接方式、平行方式和逐渐方式。
41、系统运行维护人员构成是：硬件系统维护人员、应用软件开发与维护人员及数据库管理与维护人员。其中应用软件开发与维护人员所占比例较大。
42、系统维护包括：硬件维护、数据维护和软件维护。
二、简答题
1、简述信息层次性,并比较不一样层次信息特性。
信息大多是为管理服务而现实世界中管理是分层，不一样管理层需要不一样信息，因此信息也具有层次性
可以人为地将信息分为战略级、方略级和执行级三个层次 ，需要注意是假如问题发生变化，管理层次和信息层次也将发生变化。

信息来源
信息寿命
加工措施
使用频率
加工精度
保密规定
战略级信息
大多外部
长
灵活
低
低
高
方略级信息
内外均有
中
中
中
中
中
执行级信息
大多内部
短
固定
高
高
低
2、什么是系统？系统有哪些特性？
系统是内部互相依赖各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目而联络在一起合理、有序组合。
系统特性1、整体性、层次性、有关性、目性、环境适应性
3、什么是信息系统？
a) 简朴地说：信息系统就是输入数据/信息，通过加工处理产生信息系统。
b) Cordon B. Davis 给出定义：它是一种运用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库顾客—机器系统。它能提供信息支持企业或组织运行、管理和决策功能。
4、信息系统特性
c) 1、信息系统与环境亲密有关
d) 2、信息系统开发建设必须由管理部门来领导，要有高层领导和最终顾客参与
e) 3、信息系统建设群体性、计划性
f) 4、信息系统是一种面向管理顾客—机器系统
g) 5、数据库系统特性
h) 6、信息就是资源是信息系统一种重要特性
5、信息系统开发中常见某些问题
i) 信息系统开发人员对需求理解出现偏差
b)“堆栈”现象
c)重编程，轻规划，轻分析
d)当信息系统开发进度减缓时，采用增长人员方式来加紧进度
e)过低估计信息系统投资而使开发工作夭折
6、什么是项目管理，项目管理内容是什么
项目管理是负责协调各类开发人员和各级顾客关系，负责做好文档管理工作，负责控制系统开发进度，负责项目经费开支和经费控制等工作一项系统工程。
项目管理内容 ：任务划分、计划安排 、经费管理 、审计与控制 、风险管理
7、数据规划基本环节是什么？
第一步：进行业务分析建立企业模型
第二步，进行数据分析建立主题数据库模型
第三步，进行数据分布分析
第四步，进行主题数据库可靠性规划
8、简述企业模型应当具有哪些特点。
1）完整性：这种模型应当是表达构成一种企业各个职能域中多种职能和活动完整图表
2）合用性：这种模型应当是理解一种企业合理有效措施
3）永久性：只要企业目申明保持不变，这种模型就应当保持有效
9、简述信息系统分析环节
第一步、对现行系统进行详细业务调查分析理解各项需求
第二步、进行数据分析，建立数据库逻辑模型
第三步、根据数据库模型确定出新系统逻辑功能构造
第四步、整顿各项文档资料，并提出系统分析总结汇报
10、简述信息系统分析特点
1）用画图措施，直观且轻易理解
2）“自顶向下”工作原则
3）强调逻辑构造而不是物理实现
4）防止了反复工作
11、简要论述提高系统可修改性原因。
①、现实世界在不停地变化过程中
– 由于系统是在一种实际客观环境中运行，它数据来自于客观现实，而客观世界是在不停地变化，它导致客观数据变化和功能需求变化，为了适应这种不停变化需求，必然规定信息系统也随之而变化，即对信息系统做对应修改
②、信息技术不停发展
– 由于计算机等先进技术发展，硬件价格越来越廉价，新操作系统和程序语言在不停地出现或升级，计算机网络技术和通讯技术也在不停地发展，这些必然对信息系统产生影响，迫使顾客考虑使用新技术、更新设备、提高系统运行效率、完善系统功能。
③、系统开发期内存在着潜在错误
– 无论是在系统分析、系统设计、程序设计及调试阶段，都也许会发现某些问题导致对前一阶段工作进行修正，到了系统测试阶段也必然会发现某些问题和故障需要予以处理，这些都意味着对系统修改。
④、系统运行时暴露问题
– 对于一种复杂系统来说，不也许在系统测试阶段就可以完全彻底地把故障所有排除，有错误也许会在系统运行阶段才能暴露出来，要把这些错误纠正过来称为运行纠错，这同样意味着对系统进行修改和维护。
12、简述影响系统处理能力原因。
①、系统中间文献数量
②、数据文献检索次数
③、外存访问次数
④、程序调用和其他系统开销所花费时间
⑤、程序执行时间
13、简述数据库设计重要完毕设计内容。
1）顾客权限设计
2）索引文献设计
3）中间文献或临时文献设计
4）视图（View）设计
14、简述编码设计中信息分类原则
1) 科学性：一般要选择事物或概念（即分类对象）中最稳定本质属性或特性作为分类基础和根据。
2) 系统性：将选定事物或概念属性特性按一定排列次序予以系统化，并形成一种合理科学分类体系。
3) 可扩展性：分类要具有可拓展类目，以保证增长新事物或概念时，不致于打乱已建立分类体系，同步还应为下级信息系统在本分类体系基础上进行延拓细化发明条件。
4) 兼容性：与有关原则（包括国际原则、国标、行业原则等）协调一致。
5) 综合实用性：分类要从系统出发，把全局问题放在系统整体中处理，以到达全系统最优
15、简述代码功能：
信息代码是一种或一组有序、易于计算机和人识别与处理符号，有时也称为“码” ，功能如下：
– 标识：代码是鉴别编码对象唯一标志，是代码最基本特性。
– 分类：当按编码对象属性或特性分类，并赋予不一样类别代码时，代码又可以作为辨别编码对象类别标志
– 排序：当按编码对象发现（产生）时间、所占有空间或其他方面次序关系分类，并赋予不一样代码时，代码又可作为编码对象排序标志
– 特定含义：代码是在一定分类体系下产生，因此代码可提供一定特定含义
16、简述界面设计目：
①、简朴性
②、可靠性
③、易学习与易使用性
④、立即反馈性
17、简述构造图长处
1）、具有很高可读性，便于理解和讨论。
2）、采用“自顶向下”原则逐层扩展而得到图形，因此它可以用来体现系统总体构造。同步也可以把整个设计任务分散开来，交给若干个设计人员进行不一样部分设计工作，既便于管理，又可以加紧设计进度，提高工作效率。
3）、它具有较高严密性，又有灵活性。构造图可以精确地体现系统中各个构成部分以及它们之间联结关系，具有很强严密性。同步它可以伴随数据流程图变化而变化，具有很高灵活性，易于修改和维护。
4）、构造图作为系统设计重要工具，不仅可以在系统设计阶段发挥作用，并且还是程序设计、系统测试、系统维护工作顺利进行重要保证。
18、简述系统设计中模块之间连接原则。
尽量采用较低耦合形式，即尽量采用简朴耦合和数据耦合；减少控制耦合；必要时才使用公共耦合，但一定要将数据控制在至少。
19、按照强度由高到低画出模块组合形式判断树。

20、简述系统设计中模块分解原则
模块分解是指把一种模块分解成若干个附属于它新模块。
在分解一种大模块时，不能单凭语句条数多少，而重要是按功能进行分解，直到无法做出明确功能定义为止。在分解时既要考虑到模块内聚性，又要考虑到模块之间耦合程度，并在这两者之间选择一种最佳方案。
21、简述系统设计中模块扇入扇出原则。
模块直属下级模块越多，表明它要控制许多模块，所要做事情也就越多，它内聚性也许越低。因此要尽量把一种模块扇出系数控制在较小范围之内。
模块扇入系数越大，表明它要被多种上级模块所调用，其公用性很强，阐明模块分解得很好，在系统维护时可以减少对同一功能修改
22、简述测试基本措施（黑盒测试和白盒测试）定义
黑盒测试：测试者把程序当作是一种黑盒，完全不考虑程序内部构造和内部特性而进行测试。
白盒测试：容许人们检查程序内部构造，是测试者从检查程序逻辑着手，得出测试数据，进行测试过程。
23、简述测试基本原则
1）确定预期输出（或成果）是测试数据准备必不可少一部分
2）程序员应防止测试自己程序
3）程序设计机构不应测试自己程序
4）彻底检查每个测试成果
5）对非法和非预期输入状况，也要像对合法、预期输入同样，编写测试数据
6）检查程序与否做了要做事仅是成功二分之一，另二分之一是看程序与否做了不要它做事
7）一定不要扔掉测试数据
8）在进行测试设计时不要设想程序中不会查出错误
24、什么是鉴定/条件覆盖
答：编写足够测试数据，使得鉴定中每个条件所有也许成果至少出现一次，每个鉴定自身所有也许成果也至少出现一次。
25、等价类划分测试措施这，针对有效等价类和无效等价类怎样确定测试数据
1) 给每个等价类规定一种唯一编号。
2) 设计一种新测试数据，使其尽量多地覆盖未被覆盖有效等价类，直到所有有效等价类都被覆盖为止（即每个有效等价类都包括于某个或某些测试数据中）。
3) 设计出一种测试数据，使其仅仅覆盖一种未被覆盖无效等价类，直到覆盖了所有无效等价类。
26、比较增量测试与非增量测试方式
1）非增式测试方式需要更多工作量
2）增式测试使模块之间接口错误可以被较早地检查出来，改错也比较轻易；若用非增式测试，当子模块最终被合成时，错误也许在程序任何地方，很难确定出错位置，因而也不利于修改。
3）增式测试对程序地检查也许会愈加彻底
4）非增式测试措施只需要用较少机器时间
5）用非增式测试方式在模块测试阶段开始就有也许进行并行工作。
27、简述常用测试完毕原则比较有效测试完毕原则
常用测试完毕原则：
1）测试超过了预定时间表则停止测试
2）执行了所有测试数据但没有发现错误，则停止测试。
比较有效测试完毕原则：
第一类（不是最佳）：把使用了特定测试数据设计措施作为判断完毕测试基础；
第二类：正面指出完毕测试规定，譬如可以认为某一模块模块测试只有找出3个错误才算完毕等等；
第三类：用图标出某个测试阶段中单位时间查出错误数量，通过度析这一曲线，可以确定应继续测试还是结束这一测试阶段而开始下一测试阶段。
28、简述软件维护内容。
软件维护内容包括
1）对性维护:是指改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现错误。这方面工作量占整个维护工作量17%~21%。
2）适应性维护 :是指使应用软件适应信息技术变化和管理需求变化而进行修改。这方面工作量占整个维护工作量18%~25%。
3）完善性维护 :这是为扩充功能和改善性能而进行修改。这方面工作量占整个维护工作量50%~66%。比重较大。
4）防止性维护:为了改善应用软件可靠性和可维护性，为了适应未来软硬件环境变化，积极增长防止性新功能，以使应用系统适应各类变化而不被淘汰。例如将专用报表功能改成通用报表生成功能，以适应未来报表格式变化。这方面工作量占整个维护工作量4%左右。
三、案例分析题
1、根据下面“制定教学计划”业务过程详细调查，画出它业务流程图。并进行功能分析建立新系统逻辑构造（及进行功能分析将其转换成为对应数据流程图）（设新系统管理模式为集中管理，数据共享）。
“制定教学计划”业务过程详细调查如下：
l 由各专业教学委员会制定教学计划，各专业教学秘书将整顿后教学计划交给院系教学办公室进行汇总、审核，然后报学校教务处，
l 教务处将各专业教学执行计划汇总后召开全校教学秘书及院系教务人员协调会，最终确定本年度教学计划，并下发各院系。
l 各院系将教学计划下发给教研室主任安排教学任务，教研室主任将教学任务安排成果汇总成教师任课表报院系，各院系再将汇总后教师任课表报教务处
答：根据“制定教学计划”业务过程详细调查，其业务流程图如下。

功能分析：对上图所描述“制定教学计划”业务进行分析，“教学计划协调会”处理业务是不可以由计算机来实现，最终由系统实现功能是将协调后确定下来教学计划信息统一管理，同步打印教学计划信息，即本年课程信息，给院系，由院系下发教研室主任，主任再安排教学任务，教师任课信息在原有业务流程中是二级管理方式，而按照数据分布方案需要采用集中管理方式，院系需要理解教师任课状况可以使用远程访问机制，由此确定出新逻辑构造如下：

2、运用模块设计原则对下列“教师基本信息管理”构造图进行设计优化。（写出优化过程和成果）
答：从初始构造图中可以看到在删除和修改功能中都需要调用“输入查询条件”和“查询并显示查询成果”模块，因此可以提高这两个模块扇入系统，使之成为一种公用模块。此外仔细分析“执行添加存盘”和“执行修改存盘”，发目前执行存盘操作前还需要进行数据完整性验证，验证通过后才能执行插入和修改操作，因此可以进行模块分解优化设计，将验证算法从存盘功能中独立出来，这样当修改数据约束条件时，仅修改一种验证算法就可以了。优化后成果如下：

3、分析下列案例，用因果图措施进行测试数据设计，写出测试数据设计过程。
案例：第一列字符必须是A或B，第二列字符必须是一种数字。在这种状况下，修改文献。假如第一种字符不对，则发出信息X12。假如第二个字符不是数字，则发出信息X13。
答：该案例适合用因果图措施进行测试。
1）首先找出该案例原因和成果：
原因是：
– 1——第1列字符是A
– 2——第1列字符是B
– 3——第2列字符是一种数字
– 成果是：
– 70——修改文献
– 71——发出信息X12
– 72——发出信息X13
71
v
^
70
72
11
1
2
3
E
2) 然后画出因果图：

3）按因果图绘制鉴定表：

结点取值
1
2
3
4
5
6
7
1
1
0
1
0
0
0

2
0
1
0
1
0
0

3
1
1
0
0
0

0
70
1
1
0
0
0

71
0
0
0
0
1
1

72
0
0
1
1
0

1
4）根据判断表取值写出测试数据：
1、A2 （70）
2、B3 （70）
3、AE （72）
4、BS （72）
5、XX （71、72）
6、S4 （71）
7、S （71）
4、什么是鉴定覆盖测试措施？试画出下列程序段控制流程图，并设计其鉴定覆盖测试数据。
PROCEDURE pro1
Parameter A, B, X
If (A>1) .AND. (B=0)
X=X/A
Endif
If (A=2) .OR. (X>1)
X=X+1
Endif
答：1）鉴定覆盖：编写足够测试数据，使得每个鉴定至少有一次“真”和一次“假”成果。或者说，每个分支方向都必须至少通过一次。A>1ANDB=0
A=2 OR X>1
X=X/A
X=X+1
c
a
b
d
ee
Y
N
N
Y

设计测试数据：
A＝2，B＝0，X＝3 (X>1即可) 途径：ace
A＝1(A<=1即可)，B＝1(B≠0即可)，X＝1(X<=1即可) 途径：abd
5、论述信息系统测试遵照测试模型
答：系统测试遵照测试模型如下：

该图形体现了这样一种测试过程：当子模块测试发现问题时，要修改程序代码，然后重新进行调试和子模块测试；完毕子模块测试进入模块整体测试时，发现问题后需要对程序构造进行修改，进而修改代码，然后再进行程序调试和子模块测试；完毕了模块整体测试进入功能测试时发现错误，假如需要对系统设计成果进行修改话，则对应程序构造和程序代码都要进行修改，为此还要再一次反复子模块测试、模块整体测试和功能测试过程……如此反复，可以发现底层模块测试在频繁进行，此外，在系统分析时埋下错误隐患将在测试后期被发现。（“堆栈”现象），由此可见前期系统分析工作重要性。