标准光纤协议1.doc

科技有限公司
与
中国电信股份有限公司东莞莞城分公司

大客户综合服务协议

合同编号：
签订地点：东莞市城区

大客户综合服务协议
甲方：科技有限公司
地址：东城区八达路恒丰大厦

乙方：中国电信股份有限公司东莞莞城分公司
地址：东莞市东城区东城大道100号

甲乙双方根据相关法律法规的规定，本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商达成本协议。

1. 业务优惠和服务内容
1.1、甲方向乙方租用2016年商务领航之光纤上网专线之 光纤标准专线 套餐服务，本项服务的有效期为__2016_ 年__08_月__01_ 日至__2018_年__07 _月__31 _日。在协议期结束前一个月，若双方无异议，则协议自动续延。
1.2、甲方选择上网专线速率为_ _M，套餐费用为___元，具体服务内容见附件一《 2016版商务领航光纤标准专线服务内容 》。
1.3、甲方月租费用的缴费方式为：
1.3.1、[ √ ]电话缴费，缴费电话为：__ 待定 __。
1.3.2、[ ]银行帐户缴费，开户银行为__________/______________，
账户号码为：______________/_________________________。
1.4、上网专线套餐内的光电转换器终端产权归乙方，在协议期内，甲方免费租用，协议期结束后，甲方须将光电转换器终端归还乙方。如果协议期内甲方违约，则乙方有权收回光电转换器终端。
1.5、甲方如选择附件 一 ，则应在申请的业务开通交付之日起5个工作日内向乙方缴纳本协议规定的一次性安装调测费。
1.6、甲方应在电信业务开通交付后的每月16号之前向乙方缴纳上月月租费用，如逾期未交，每天按应缴费用款项的千分之三计算滞纳金，直至乙方收到款项为止并继续履行合约；逾期60天仍不缴纳相关费用和滞纳金的，乙方有权暂停提供租用服务并依法追缴欠款和违约金。
1.7、本项业务包含的各项子业务内容如下：
1.7.1 上网专线业务
1) 协议期内乙方为甲方提供7×24小时报障热线0769－22110000。
2) 乙方承诺，除不可抗力情况外，自故障申告起30分钟内响应，平均6小时内恢复线路正常。电信业务故障的开始时间以甲方申告记载并经乙方记录确认的时间为准，电信业务故障消除时间以乙方提供并经甲方确认的时间为准。
3) 乙方承诺，本端专线通路年平均可用率平均达到99.8％。
4) 乙方承诺，对乙方专线端对端（全程）年平均可用率达到99％。
5) 甲方租用的电路，因乙方原因造成的中断（有计划停电路除外），并超过
1.7.1第2点中乙方承诺的指标，甲方按1.7.1第8点的规定扣减电路租金，每月累计扣减租金的最大限额为该条电路当月的月租金额。因电路中断给甲方造成的损失，乙方不承担责任。具体扣减租金的数额、时间及计算依据由乙方向甲方发出书面通知，经甲方确认后执行。
6) 电路中断应由甲方向乙方申告，乙方以通过测试为标准确认为乙方原因
的，故障时间从乙方收到甲方申告时间算起。
7) 由于甲方自备设备的故障或甲方操作不当造成的电路中断，甲方不能扣
减租金，其所有经济损失由甲方自负，乙方不承担责任。
8) 扣减租金的计算标准：每月按30天计算，每天的扣减租金额为月租费的
1/30，每小时的扣减租金额为每天租费的1/24。
9) 应国家及地方政府有关要求，乙方可单方面停止向甲方提供电信服务限
制提供服务（如限时段开通、应政府要求加装过滤软件等）而不承担任何责任。
10）对于乙方提供甲方使用的通信终端设备，甲方应提供电源保障设备正常使用，以便甲方提供通信服务。
1.7.2 企智通业务
1) 协议期内乙方为甲方提供7×24小时报障热线0769－88066118。
2) 本服务的网关设备由乙方提供，产权归乙方所有。在租用期内，甲方对
乙方提供的企智通网关设备有保管责任，甲方终止租用服务时，乙方有权收回企智通网关设备。若由于甲方保管不力造成企智通网关设备损坏，须按价赔偿。
3) 甲方承诺按照国家法律、法规的规定及本协议的约定使用此业务，不利
用企智通服务从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动，不利用企智通服务侵犯他人的个人隐私；触及有关法律、行政法规的，将自愿接受主管部门或司法机关依法追究相关责任。
4) 甲方违反或不执行乙方有关租用服务的规定，乙方有权拒绝甲方申请或
终止对甲方的服务。
1.7.3 网络无忧服务
1） 乙方为甲方提供网络无忧服务，具体内容包括：电路测试服务，机房电气环境、设备接地、设备电路等巡检服务；
2） 乙方（□每月/□每季度）为甲方提供网络无忧服务，并根据实际情况向甲方提出改善建议及服务报告。
1.8、甲方光纤上网专线的安装地址为：
____东城区八达路恒丰大厦12楼____

2. 电信业务的开通和缴费
2.1. 电信业务开通的标志：指甲乙双方商定的接口点外侧的全程测通，因甲方设备未到位，乙方可自带设备进行测试，测试合格并经电信业务所在地的用户签字确认后视为电信业务开通，双方的签字确认书为正式移交使用和收费的依据，自电信业务开通日开始计费。

3. 保密
3.1. 未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露本合同内容及与对方业务有关的资料和信息，否则应承担相应的法律责任。

4. 违约责任
4.1. 甲方不得将租用的电信业务提供给第三方使用，否则乙方有权解除本协议。
4.2. 协议期内若甲方非依本合同规定单方面终止使用本协议约定的任何一项业务，则甲方应向乙方赔偿自甲方单方面终止使用本项业务之日起至本协议规定的本项业务有效期终止日期间的所有月租费。本租用协议在甲方付清上述款项及乙方安全收回相关设备后终止。
4.3. 乙方应按协议的约定向甲方提供电信服务，否则甲方有权解除本协议。
4.4. 任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后，如确认违约行为存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方；如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明。

5. 不可抗力及免责条款
5.1. 因战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、罢工、政府行为、国家法律法规或规章变动、网络安全、网络无法覆盖、停电、通信线路被人为破坏等不可抗力导致双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，双方均存在履约能力时，应当继续履行合同。

6. 产权归属
6.1. 双方各自投资建设的资产产权归各自所有,如果本协议终止，由各自收回。

7. 其它
7.1. 本协议包含协议正文及有关附件，具同等效力。
附件一： 2016版商务领航光纤标准专线服务内容

8.2. 本协议一式四份，甲方保留一份，乙方保留三份。
8.3. 本协议的补充条款与本协议正文不一致的地方，以补充条款为准。

9. 其他补充条款

甲方：科技有限公司
法定代表人：
或授权人（签字）：
签章日期：

乙方：中国电信股份有限公司东莞莞城分公司
法定代表人：
或授权人（签字）：
签章日期：

附件 一 ：2016版商务领航光纤标准专线服务内容

2016版商务领航光纤标准专线服务内容
序号
服务项目
数量
具体内容
一次性安装调测费（元）
月租费用（元/月）
1
光纤上网专线

速率：_20_M
IP数量：_2_个
免

2
光电转换器

（型号）
3
安全网关（企智通）

（产品类型）

注：如无相应服务内容，则将相应服务栏删除。

网络信息安全承诺书
中国电信广东公司：
本单位郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，由本单位承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。
一、本单位承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及其他国家有关法律、法规和行政规章制度。
二、本单位已知悉并承诺遵守《电信业务经营许可管理办法》、《互联网IP地址备案管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》、等国家相关部门有关文件的规定。
三、本单位保证不利用网络危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动。
四、本单位承诺严格按照国家相关的法律法规做好本单位网站的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员。
五、本单位承诺健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。
六、本单位承诺不制作、复制、查阅和传播下列信息：
1、反对宪法所确定的基本原则的；
2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3、损害国家荣誉和利益的；
4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
七、本单位承诺不从事下列危害计算机信息网络安全的活动：
1、未经允许，进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的；
2、未经允许，对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的；
3、未经允许，对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；
4、故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
5、其他危害计算机信息网络安全的。
八、本单位承诺当计算机信息系统发生重大安全事故时，立即采取应急措施，保留有关原始记录，并在24小时内向政府监管部门报告并书面知会贵单位。
九、若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规的，本单位直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由本单位直接赔偿。你单位有权停止服务。
十、本承诺书自签署之日起生效。

单 位 盖 章：
日 期：
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