门市订单主管岗位说明书.doc

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岗位说明书
岗位名称：门市订单主管
所在部门：门市
直接上级：门市经理
直接下级人数：
一． 岗位概要
协助门市经理负责门市的日常销售、订单管理、报表统计、信息收集的统筹管理工作，与市场前方及公司后勤的协调工作。

二．职责要求
具体工作内容
1. 负责日常的客户接待工作；
2. 负责统计订单情况与生产部PMC对接；
3. 负责接受客户打款确认并与财务对接客户的结帐方式；
4. 负责日常催款工作；
5. 负责客户投诉单的填写，并将处理意见告知客户；
6. 负责将公司新产品信息传递给客户并收集整理反馈信息；
7. 负责订单部日常事务管理；
8. 负责经销商日、周、月销售汇总和订单汇总，月销售产品排行汇总；
9. 负责经销商档案的汇总整理；
10. 每天将前一天订货汇总发到营销部销售文员处；
11. 每周周一将上周销售汇总、周订单汇总交给门市经理，并发放到营销总监、大区经理、营销部销售文员邮箱；
12. 每月月初第二天需将月销售汇总、月订单汇总、月产品销售排行表交给门市经理，并发放到营销总监、大区经理、营销部文员邮箱；
三、任职资格
资历
大专以上学历，, 至少2年以上门市工作经验。
所需资格证书

岗位能力要求
1. 工作主动积极、责任心强、能吃苦耐劳；
2. 性格开朗、善于沟通与协调，具有较强的商务谈判能力；
3. 具有一定的领导和组织能力，较强的团队合作能力和执行力；
4. 身体健康、能承受快节奏、满负荷工作。
四．工作联系
内部沟通
营销总监、大区经理、门市经理 、区域经理、生产部PMC、财务部
外部沟通
客户
五、岗位关键业绩领域
1. 销售额

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