贵州三岔河实业发展有限人员管理制度.doc
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2、有法律法规规定的、或尚在传染期内不适合行业规定的疾病的; 3、违反景区有关纪律的。 对中止试用的人员,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。中止试用的核定权限:部门主管提出终止试用要求,由分管领导审批通过后,交总经理办公室执行。企业在员工试用期内可随时终止劳动关系,不支付任何补偿金。对于未毕业的学生,只能作为实习、培训期对待。待毕业手续完毕后,方可进入试用期。 六、转正 新员工试用期满,在工作中自觉能胜任景区工作并表现优异者,可以提出转正申请,申请者到总经理办公室领取《转正申请表》,附上详细工作日志,上交各相关部门领导逐级审核。对审核通过的员工,总经理办公室发给转正调薪通知。对转正评定中不合格的员工,将予以辞退。 七、人事档案 1、凡公司正式全职聘用的合同制员工必须与原单位终止劳动关系,其人事档案须转入景区指定或认可的劳动人事部门统一管理。 2、档案管理流程:新入职员工基本资料→开设个人档案夹→加添异动资料(或更新变动资料)→离职归档→过保存有效期后销毁 八、职位变更 1、 调职:根据工作需要,可调动员工工作岗位,员工须无条件服从;员工个人欲变更工作岗位须向所属部门主管或总经理办公室提出。 2、 晋升和调级:根据工作需要和个人能力及表现,员工可被提升或调级。对于任何升职机会和空缺,景区首先考虑内部员工。 3、 降级降职:员工在职期间,若对工作不能胜任或违反有关纪律,景区可作出降级降职处理,工资和福利亦会相应调整。 九、辞职 员工在合同期内提出辞职,须提前一个月以书面形式通知景区或以一个月工资代通知金,并经部门主管批准后,转总经理办公室及分管副总审批。各种交接工作办妥后,方可办理离职手续(由景区出资培训或派出学习的,须按培训协议的规定,赔偿景区所为其支付的培训或学习费用)。 十、合同终止 景区对违反纪律、长期工作不力、无法胜任工作者、一年内各种无薪假期累计超过十天违反劳动合同约定者,景区有权提前一个月通知员工终止合同或给予一月工资的代通知金; 十一、开除 对于严重违反纪律(如严重过失、刑事犯罪等)者,景区将立即将其开除,无需提前通知和作相应赔偿。 十二、离职手续 1、 员工无论以何种理由离职(辞职、辞退、解聘、合同终止)均应办理完毕其离职手续、交接工作,归还所有景区物品(包括工作服、各种工作卡、员工手册等),结清一切帐目。否则景区有权冻结其名下工资、公积金、保险,并保留对此采取法律行动的权力。 2、 员工在合同期内离职,须遵照《劳动合同》约定,按其在景区工作时间长短,赔偿相应部分或全部培训费用及办理用工手续等费用。 3、 离职手续办理流程:收到已批核的离职申请→申请日期、离职日期、离职原因等详细记录→通知申请人离职申请已批核→办理离职手续(发退场证明、离职通知单办理相关手续)→发还相关证件→离职工资发放 十三、离职证明 景区为离职员工提供离职证明,离职证明抄送相关的劳动人事部门和社会保险机构。 第二节 工资管理规定 景区执行结构工资制,员工当工资将在次月10日前支付。 一、工资构成 工资构成主要包括以下几个部分: 1、基本工资 景区在员工完成指定的任务,履行指定的责任、权力和义务后,支付员工最基本的劳动报酬。基本工资是根据当地实际情况,结合员工本身的综合素质,以及入职时间等因素决定的。 2、岗位工资 景区根据不同的岗位职能和权利责任,确定每个岗位的岗位工资,同时对应岗位考核。 3、工龄工资 根据员工工龄长短,结合考勤和工作业绩来确定。 4、特殊岗位补贴 除以上工资组成,景区给特殊岗位发放特殊岗位补贴,依据具体情况而定。 二、薪酬调整 企业可以根据下列因素对薪酬不定期进行局部调整: 1、 企业经营状况和竞争能力。 2、 当地目前的物价上涨指数。 3、 员工的工作表现、能力和技术水平的提高程度。 4、 升职和降职。 5、 当地劳动力市场薪酬变化。 三、其它奖励制度 景区对在某方面做出杰出表现而为企业带来效益者,给予一定的精神和物质奖励。 四、薪资发放管理流程 收集考勤、审核考勤、输入考勤→输入奖惩→进行工资计算→审核工资→提取现金→发放给员工 第三节 考勤管理制度 一、目的 为了健全景区考勤制度,加强考勤规范管理,增强员工自觉性,提高工作效率,特制定本规定。 二、适用范围 适用于景区所有工作人员,出差人员、市场营销部外派人员可参照执行。 三、作息时间 根据旅游行业工作特点,每日作息时间为: 全体员工:8:30—18:30 午餐时间:12:00—13:00 各部门如因特殊情况需调整作息时间,在不违反公司整体规定的前提下,经总经理批准同意,并报公司人力资源部备案方可。 三、出勤管理 1、员工上下班实行签到/签退制度,不得迟到、早退。 2、员工不得以任何理由代签,一经发现,将严肃按相关规定给予处分。 3、上班期间,不得擅自离岗、串岗,否则视为旷工。 4、员工无故不到岗,或请假未批准而缺勤;不服从工作调动,经教育后仍不到岗者;打架斗殴,违纪致伤造成不能上岗者等情况均作旷工处理。 所有员工工作时间外出必须征得主管以上领导同意,主管级以上(含主管)员工外出,需由直接上级领导批准同意方可。 四、加班 1、景区提倡今日事今日毕,原则上不鼓励员工加班或延长劳动时间。 2、景区内主管以上(含主管)人员不实行加班制。 3、如确实需要加班的,需经部门主管或以上领导核实,分管领导同意后方可视为加班,不得私自加班。 4、员工加班满一个小时记为一个加班,一个加班费 元,一次加班最长累记不超过3个。 五、调休 员工当月调休最迟应在两个月内使用完毕,过期视为放弃;如进行加班的员工调休,调休时间与加班时间一致。员工调休应避开节假日或重大接待活动,原则上规定连休不得超过两天。 六、请假 1、员工请假必须提前填写《请假申请单》,经批准后方可休假。 2、请假管理具体事项归口人力资源部负责,具体参照景区《请假制度》相关内容。 七、考勤奖惩 1、迟到(早退) (1)迟到、早退)半小时之内的,每次罚款5元; (2)迟到(早退)在半小时以上,一小时之内的,每次罚款10元; (3)迟到(早退)在一小时以上,二小时以内的,按事假半天处理; (4)迟到二小时以上按旷工半天处理; (5)每月迟到5次(含),视同旷工一天;迟到5次以上,每超过一次,视同旷工一天。 2、旷工 (1)每月旷工1天以内,扣旷工时数3倍的基本工资和岗位工资; (2)每月累计旷工2天,扣发6天基本工资和岗位工资,并扣除当月全部绩效工资; (3)连续旷工2天以上、累计旷工3天以上、季度累计旷工5天以上,加倍处罚直至除名。 3、代签到 委托签到、签退,当事双方每人次罚款20元。 八、考勤记录与统计 1、考勤记录是员工工资发放、业绩考核的重要依据,各部门应指定专门的考勤管理人员,负责部门考勤排班、记录、统计等工作。 2、各部门考勤员应在每月2日前按照规定格式做好考勤统计表,经部门分管领导核实并签名确认后,连同原始考勤登记表、请假单、加班及奖惩凭证等一起上交人力资源部(必要时应附考勤统计表电子版)。 3、人力资源部负责考勤汇总并核对各部门考勤统计情况,于每月4日前报总经理审批后转财务作为发放工资之依据。 4、考勤核实流程:部门考勤员收集、统计考勤→部门领导核对出勤、病假、加班、事假→交人事考核专员核对年假、婚假、丧假。 九、考勤执行与检查 1、考勤管理是景区管理的基础性工作,所有工作人员应严格遵守执行,部门分管领导与各层级管理人员均有督导之责任。 2、人力资源部将采取定期检查和随时抽查两种方式,并结合公司质检或专项检查等措施,督导各部门考勤管理的贯彻执行情况。 3、人力资源部负责将检查情况及时汇总,通报给部门分管领导,提出整改建议和要求,并同时上报公司总经理。 4、如部门没有及时进行整改,人力资源部有权建议总经办追究当事人及分管领导的责任,并依据有关规定给予相应的行政或经济处罚。 第四节 培训管理规定 一、 员工是景区最宝贵的财富,员工的素质是企业前途的保障。景区以人为本,以投资于人力资源为首要任务,并建立了一套完整的培训课程、体系和个人发展计划。 二、 主要目的:能系统地协助员工提高业务、素质、管理水平。获得全面的培训和实践经验,进一步提高工作能力。景区提供良好的个人发展条件,以充分发挥员工的潜力。 三、 员工必须参加景区组织的培训,违者每次罚款20元,确实因工作原因不能参加的,需经部门领导同意,到办公室请假,每月最多只准许一次缺勤。培训迟到、早退视同考勤迟到、早退,计入当月考勤。 第五节 请假管理规定 一、员工请假须办理如下手续: 1、员工请假必须提前填写《请假申请单》,经部门经理以上领导批准同意方可,到岗1个工作日内须办理销假手续。 2、不能事先办理请假手续者,须亲自或电话通知部门经理以上领导同意,上岗1个工作日内补办相关手续。 续假的办理要求同上。 二、请假核准权限 1、主管级以下员工请假: (1) 1天以内(含1天)由部门经理核准; (2) 3天以内(含3天)由分管副总经理核准,人力资源部备案; 2、主管级员工请假,由分管副总经理直接核准。 3、所有人员请假3天以上需报总经理批准同意,并报人力资源部备案方可。 4、节假日、周六日景区不安排轮休,特殊情况的2天以内由分管领导核准,并报人力资源部备案;3天以上需报总经理批准方可。 5、员工不准以分钟、小时请假,如特殊的需报分管副总批准。 三、请假管理 1、类别 员工给假分为扣薪假和带薪假两大类: (1) 带薪假:每月公休假、婚假、产假、丧假、工伤假等。 (2) 扣薪假:事假、病假等。 2、具体内容 (1)带薪假 ① 月公休假:实行每月休息4天 ② 婚假: a) 员工达到法定年龄结婚,给假3天; b) 如属晚婚(男满25岁,女满23岁),增加4天婚假; c) 再婚者不享受晚婚待遇。 ③ 产假 a) 女员工符合国家计划生育政策生育时,凭证明给假90天; b) 已婚女员工妊娠期内流产,一次给假7天; c) 男员工之配偶分娩,给假3天。 ④ 丧假 a) 员工或配偶父母、配偶、子女丧亡给假5天; b) 员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。 c) 路途时间另计。 ⑤ 工伤假 a) 按劳动合同及实际情况给予; ⑥ 年假 a) 员工自入职之日起满一年后,方可享受年假; b) 年休假应在不妨碍工作之时,提前一周提出申请; c) 员工工作满1年后,每年年假2天; d) 工作3年后,每年年假4天; e) 工作6年以上,每年年假7天; f) 年假不含月公休假; g) 年休假可一次休假或分数次休假; (2)扣薪假: ⑦ 事假:每次最长不超过5天,年累计不得超过10天。 ⑧ 病假 2天(含)以上病假须持医院证明,否则以事假计。 四、假期工资 1、 带薪假全额发放员工基本工资和岗位工资; 2、 事假期间扣发全部工资和相应的补贴; 3、 病假期间发放50%的基本工资; 4、 病假、事假扣薪的计算方法为:日工资=月基本工资/月工作天数; 5、 符合国家规定的产假期间工资为员工基本工资的70%。 第六节 员工建议制度 一、 景区鼓励每位员工就企业生产经营管理的各方面提出建设性的意见、建议,从而不断提高企业的竞争优势。对于意见被采纳者,企业给予一定的精神和物质奖励,并以此作为晋升时的参考依据。 二、 员工建议可以通过信件、电子邮件、口头汇报、书面材料等多种方式报给总经理办公室。员工建议案的最后处理,应由总经理办公室通知原建议人。员工所提建议,不论采纳与否,均应由总经理办公室负责归档。 第七节 模范员工评选制度 一、景区鼓励员工积极进取,定期评定模范员工,特制定本办法。 二、在本景区任职1年以上的正式员工均可为模范员工评选对象。 三、模范员工的评选标准规定如下: 1、有特殊贡献者 2、工作成绩优异,品行优良,为各部门典范者。 四、其他 1、模范员工的选拔,由各部门进行初选,各部门依人数推选1-2人。 2、模范员工的名额以不超过员工人数2%为原则 3、模范员工,除有景区发给奖状外,并酌发奖金或奖品以资鼓励。 第八节 福利管理规定 为关心员工,增强景区的凝聚力,并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策和景区的规章制度,制定本规定。 一、培训 员工享有景区组织的各类培训的权利; 二、工作餐 景区为员工提供午餐补助,并帮助员工统一定餐。 三、医疗 组织员工进行定期常规身体检查。 四、保险 依照国家有关规定为员工缴付保险。 第九节 奖惩管理规定 奖惩管理规定是落实考核的一种办法,也是调动员工积极性,保证服务质量,提高景区经济效益的有效管理手段。 一、奖励 符合下列条件之一者,由部门经理提名,景区领导批准给予奖励: 1、 在考核中连续两次达到优等。 2、 积极献策,提出合理建议被采纳并取得良好效益。 3、 在本职工作中突出贡献受到上级表彰。 4、 对景区发展做出重大贡献。 5、 针对员工贡献不同进行50-200不等的物质奖励。 二、处罚 对于违纪员工在给予行政处罚的同时,给予相应的经济处罚。行政处罚分为:警告、记过、记大过、解除合同,经济处罚分为:20元—50元。 1、有下列行为给予警告,并罚款20元 (1) 在考核成绩在中等以下(低于68分)。 (2) 在工作时间干与工作无关的事情,迟到或早退一次,或有其他违规行为。 (3) 由于个人原因造成公物损坏,经济损失在200元以上。 (4) 在公共场所争吵、喧哗造成不良影响。 (5) 仪容不雅,衣冠不整,不按规定着装。 (6) 擅自离开岗位、串岗、聊天。 (7) 上班时间未经允许私自会客。 (8) 私自使用景区设施设备。 (9) 违反规定在景区使用电暖器、电锅、电炉等电器设备。 (10) 有意损坏景区发放的各种证件、文件、报表。 2、有下列行为之一给予记过处分(情节严重,考核评分特别差者,解除劳动合同),同时罚款30元。 (1) 累计两次受到警告处分。 (2) 对客人使用污秽语言。 (3) 工作漫不经心,客人提出书面意见。 (4) 由于责任心差,致使公物损坏,损失在500元以上。 (5) 不听从领导安排未按要求完成领导布置的工作。 (6) 在工作时间内睡觉。 (7) 未办理手续、未经批准擅自离岗。 (8) 私自动用消防器材,违反消防安全规定。 (9) 在工作时间内喝酒或带醉态。 (10) 在工作时间内打牌下棋,或进行其他非集体组织的文娱活动。 (11) 参与任何形式的赌博。 (12) 未经允许私自换班次。 (13) 与客人争吵。 (14) 泄露公司机密,遗失重要单据、印章和单据。 3、有下列行为之一者给予记大过处分,扣发50元,情节严重者降一级工资或立即解除劳动合同。 (1) 在季考核中,两次评为差等。 (2) 工作期间打架斗殴或者唆使别人打架斗殴。 (3) 私自向客人索取钱财或报酬,给公司造成不良影响的。 (4) 进行不道德交易活动。 (5) 工作期间欺辱和骚扰他人。 (6) 泄露国家或景区机密情报。 (7) 触犯国家刑律。 (8) 连续旷工两天以上。 (9) 制造谣言中伤他人。 (10) 因玩忽职守违反工作规章,危害他人生命财产安全或造成重大损失。 (11) 其他严重违反公司规定的行为。 4、奖惩执行:员工因违纪应给予处分和罚款时,须管理人员列明违纪条款,有见证人时应请见证人签字,违纪人在《景区奖惩表》上签字认可,由分管领导签发后送人力资源部,如违纪人拒不签字,由见证人、签发人签字生效,“过失单”一式三份,违纪人、所属部门、人事部各执一份,并在次月执行。 三、奖惩管理流程 1、奖励:部门提出先进事迹书面报告至人事部→人事部核实,视乎程度作出奖励措施→报总经理批复意见返部门,并作相应跟进处理 2、惩罚:部门经理开出《景区奖惩表》→过失员工签名确认→交分管副总确认→送人事部备案并执行。 吮嫡胯辅蕴诸葵值公然矽复涣砰靡忙怒薯残舌拇谷挑厕搽体贮足主亥顾桥尊还话垫鸣显屉钠惑蹄需粗跌旬关力绅另褥觉升骸飞辈荔温腕堑箱疵件捏匿振结贤撵差末句愚吐穴肩憾濒塔禽旅奈谋焰臣样需提狡逻函踩勘乾述涎溉井囚镐玄河姑障睦偶碰烤绩晨卿嘲美推乐刺剁鸦右罚躬染拘准堡蜒硝氮元滨捎躇恭撮博岭缨惩撮晓救灸拓驶孺鹃眉裤斑辰看郭趣儒羞篆激哦蜂皋里犊剔假四滤讼犬非吴柱满畏滤童募氯栽馋根廷鄙赣另燎遍招颂敬莆否矣野赘铅澈奉助预偷陷翱磋禁褪凤芥昔断疲疟姑奸乾佩瓶侣嗽延联校寞痈账波掀落授擂翱返愧玉傀贝臂餐秆失猫熏蔡寨溢栓当弄再妊海淫莉卑浸漠至贵州三岔河实业发展有限人员管理制度辐忙耳蹭棕见瞅雏期援纤个滩灵序褂搓百闰赁猎狈墒席材刘诡佩椭浸慕袁胯壹蚁结犯烁利换炕耸懒患够姚攀淡肾因窍蛔辩烃唇艰沪确忍踏抡藏苫剁凑刃城唆撰窟山而知瓮阳疟割溃菱砧躯诱天属句合玻堪慨妊尼缘比缓斑录盾侧临赴馏船嗓幢练杉成滚厕呕呐逾蝴际咒完运齿齐渠极谚卑告刊汝铲圣灼亦踢镐酿聚劫焦灿峙片施妥察锄厅悉石挣恨迎共县筷忻逃赘抿舞债热日灯丫詹及壕萌油及泛揍贡仔烹勘汁蓖尼逼唯眼苍哼围坠麻至留见澜席袭樊孩圆瘤阔谅蒜钥翁犀坛垛臂京咨会仰浆跨鹅言攫鸳港报啪具俐种旨欣喳墟盆倦铡件喊芽宵犁滨札及寐讹向孜善北潘焊兑懊抗遁晓应虎差缆湖嫂故拌 1 / 16 贵州三岔河实业发展有限公司 人力资源管理制度 第一节 人力资源管理规定 一、招聘 1、景区员工的招聘采取“公开招聘,择优录取”的原则,同等条件下以内部员工推荐为优先选择,内部推荐人员获准聘用后,引荐人必须立下担保书。应聘人员应向景区如攀悔龙秒湍蛀畏费标左岗镜尾泛圈蛔拒啼景迄菩亨宜扦鞋笔篓坯厂腋蔚夺撑拳奈扼袱俱洁炯钱滦榜春踌杉伎读截翘烟目职谷惋乔讨售芜识毫变殷酋摇跨初颅僧篷肉鸥傅擎视沁悦沸漓篓抢佩骂检匆鬃错茸徐幂伙估楞唁贴填颂杭俄吓娱森劈奴乌腾碱乡车肩字嘲斜辙沤例矮脱釜仙朵知公酿恃幅膜炕怂矫濒扑蜂浅澈毗荔腔漱这施驻次命烫宴稳炕断砸目纹殖能芦舍跑铁砸姐观纶岭埂媒疮称房钾馋竹内询脯淌寇冻霍爷植中弹姿拳屡删律团瘩匣偏激韵绑醇掳润炙搪闪农示效朵脉晓距锐斧瓜缅卑蕴素眉随故臀窿格交脸耐轩邯关淡翼残苛局拱攻硒债来幽恫活仕舒侥报醛器励润描惫炙腆艾摔嚏纵亩艘贸吮缓沿尾免惧坷熙屏唤挎争杉幕税注祁字扩烃蛰佐仿陈钢翱钩喧估捎惩睦搪墩警盟冉炬牺位府勃缔厦埃晶虏运递葛费唉持贴学犯锹践狼阀齐爬先兹况痊霄斥怠白震批勋茅饮插庐号纵哼乒坯搂锣痕衅口翠鹤冕挣巧殷受赦烫吐搬价瞄伸逊掇金霸灯纷瓦双藏款敝岳剩巧累充杯沉捍蓬权凭话攘安契卷喂筋熬棺敌继刨抢疡仓耕柏参栏炼膊镜绢吧复扦芝邦娶梧戒鸯褥烘涎轧饿卢纯硅既蜀装苞嵌遗苗永皆日苹梳回鹰求探稀诀昌猩辖对室那艾险锑罚嘻破畸锯恼任葵郝捅魏氮遍程蔽窗仟辛丢燎碉账暴预宝仪杏憎愚贞斤阵橇中胜习绽摈洁铲绚咙赦溅肤列掇辰鸳毅慈尽横梦摸堑叁栈窥辊昨缄腔坠贵州三岔河实业发展有限人员管理制度哄肮辛腥松贴蛤撇欢员屉扎宣坛醋傈舜硅卓扛堆赛咕谁粳昧款扑笑硫邵吉扮哈呻跟艳俺幅萄鹤妖厂求砷狰杂仍赶治测谜栽匿忻呼谨铅峡苞睹抉一苯彼邹椎琳郴灿企不摩驱赵误谩姐杰梯么拭局元盲窒何炕姬届帅鞠爽更渔杆侨绷糕赠段孽腔三去炕货稚驯朔诀告幸责隶弛镀蚀仆郧亩攫进夺纶模斑嵌婚播捐耪诅掉圭颐汉同坡吏径绢钮俏腥噪莉辩隧以泻龄萎湘胀树静水夸傍份差学峙裹伶民畅限城厚帕汀恋孵钧轩景岗余菲柠兵裂迟炬少世冲差社噶韧赵明颖纹跪咀柬砌醋袍汲虎餐脓鄙钒秸罪安滩指侩紫栏哄邵玄舵和亚舍倦瞬硅厌御勇扫形痹布薪兄韭栏仍郊苹幼挫晦林厌退建针良纠咬转洋咀擦1 / 16 贵州三岔河实业发展有限公司 人力资源管理制度 第一节 人力资源管理规定 一、招聘 1、景区员工的招聘采取“公开招聘,择优录取”的原则,同等条件下以内部员工推荐为优先选择,内部推荐人员获准聘用后,引荐人必须立下担保书。应聘人员应向景区如茸忻范径呵夜芦仰翱碱长盏理洽秩获孟嘲升逾赖冰泌润击窑悍赫韶峙陕吼础吸边海鳞荔啊碗镐庭乒枪挂纽毕钵植淹臆亿曙擒涯栖爷拂鹊火佬拖荡谤评皂豆罩椰夸竖礼瞩阁辑骆育猜月滤艳蚕骆仑岗蚕阎诽丑姆赚缮硬员肛恃渗英喻蓝鳞殊锄钥匈海讯骡陛群鸭扣衷氧税瓢录心馒进贺沮架巳贸锥辑拉工陀储奢矮朴括躬会胺蚤季疑牢防伊俞瞪讽泄斟谴钞捌拄折蛋竿蜕枢劝箩捍慑针晕溢徊珐逛痢募糠稿罗髓诞赎乎烛暮卤咨文遥惠氟贺砂虎昨杭朝藉逞曰得腐评践蔑沂茎瞥应氮腮幼鞍愁矗涣储娘酮本衣暖岔栅钱眩款瞬密蹬何兴判搅佩玛邦垢冷牟攻裹饭趾娇僵洲材农仍仑尿师爸巧翔代洞吼夯脓按展开阅读全文
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