(高清正版)DB34_T 4279-2022放心消费创建进乡村工作指南.pdf
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1、 ICS 03.080.30 CCS A 12 34 安徽省地方标准 DB34/T 42792022 放心消费创建进乡村工作指南 Guidelines for the construction of trustworthy consumption in countrysides 2022-08-31 发布 2022-09-30 实施 安徽省市场监督管理局 发 布 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由阜阳市市场监督管理局提出。本文件由安徽省市场
2、监督管理局归口。本文件起草单位:阜阳市市场监督管理局、安徽省市场监督管理局12315投诉举报处置指挥中心、滁州市市场监督管理局、芜湖市市场监督管理局、宣城市市场监督管理局、铜陵市市场监督管理局、池州市市场监督管理局、安庆市市场监督管理局、黄山市市场监督管理局。本文件主要起草人:张泉、万仕好、陶金旺、齐刚、李美娜、喻丽薇、凤元华、蒋敦琴、刘正刚、卢蓓芬、金炜。放心消费创建进乡村工作指南 1 范围 本文件确定了放心消费创建进乡村工作的基本原则和创建目标,为乡镇(街道)、村(社区)、经营者和主管部门开展放心消费创建进乡村工作提供了指导。本文件适用于乡镇(街道)、村(社区)、经营者和主管部门开展放心消
3、费创建进乡村工作。2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。放心消费创建进乡村 the construction of trustworthy consumption in countrysides 为实现乡村消费“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”,促进乡村消费提质升级,助推乡村振兴,在乡镇(街道)、村(社区)区域内开展消费环境建设和管理的活动。放心消费示范单位 trustworthy consumption demonstration site 参与放心消费创建,达到放心消费创建示范标准,经评估、验收等方式认定的经营者。4 基
4、本原则 以人为本。通过放心消费创建进乡村,助推乡村振兴,提升人民群众的获得感和幸福感,满足人民群众对美好生活的向往。属地管理。发挥乡镇(街道)人民政府、村民委员会(社区居民委员会)放心消费创建进乡村创建工作的组织领导作用,落实部门监督管理职责,构建消费维权社会共治机制,优化乡村消费环境。突出主体。经营者履行放心消费创建进乡村工作的经营主体责任,做到依法诚信经营。特色创建。结合当地实际特点,开展既有共性又有特色、操作性强的放心消费创建进乡村工作。5 创建目标 区域内经营者对开展放心消费创建进乡村活动的知晓率达 80 以上。区域内经营者参与放心消费创建进乡村活动的比例达 50 以上。区域内放心消费
5、示范单位占参与创建单位的比例达 20 以上。消费满意度达 70 以上。6 乡镇(街道)组织建设 6.1.1 建立放心消费创建进乡村工作领导机构,明确责任人,组织开展辖区放心消费创建进乡村工作。6.1.2 将放心消费创建进乡村工作纳入乡镇(街道)年度工作目标任务,制定放心消费创建进乡村工作年度计划并考核,提供必要资金保障。6.1.3 设置消费维权服务中心,落实放心消费创建进乡村工作,配备专兼职工作人员、必要的办公设备等,设置放心消费教育场所,制定相关工作制度,公开受理流程、争议解决途径等。消费维权服务中心职责见附录 A。机制建设 6.2.1 建立畅通的工作沟通协调机制。6.2.2 建立宣传教育机
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