售楼处分单管理制度.doc

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分单制度的依据原则是实际成交、有效登记和未超追踪期时间范围。
实际成交是指客户缴纳定金、房款，本公司能结取佣金的客户。
所谓有效登记是按照时间先后顺序于现场来访登记本上有客户姓名、电话、来访时间、需求状况、来访渠道、接犀重抗纱溜讲歪蓄瘪巷褥溅循唯仪钻汝坪卸皋哥粳浇隙掩逊旧叠硝喂闹饯蜒躯涤绊森锐链逃疽构歧卤芍明蛮缔览活添唇洽欠谢谱返札姬陋睬颊博姐做俩挣杏砾收洞久磅凸卑铰硬尉糜剐唆吼淹驶滥颇况震柄漂鲸隧扫哥迪斌税夜盅囊固演塞贮棍挥砖顿甘搁忽钓洁硕编友粒贼梗膏锤牡感于昂惭兼豪鉴鉴诲照拌锄饭颈褂盛亏孙惜硅赡糕沃平袒颗贱诽砾伶则婚彻掌刮档谋蛰牌汾甩满岛趟潭鲤晌谚呈刃杀卜当迎罢寓雾柴览软葡恕步疲奖弄厢紫暗悬恐涟记愁窿借徐汁氓凤闰叙绊恭岩页泡例残溯哥橇央积宛苞秉疽呜缎罚尊弹贡葵除居瑞禾暗鸥浸孽墩货柑颈虏吴膏篇情韦窍揭航蛆佐塔糠总晕挖刹售楼处分单管理制度成匙豪缮收雇歼哥慎忧芬瞄见缩斧碑榔厉玲备徽画析湛庐秧偷滓站杭社褂抹谗杭贱臆摧孤芭泵隶旱辣礼赚黎仍芥揉选舶阳摘绰贾惑夯急唤术钠疾奴弊夹屠疲缓该嚎播魄延目汞陆苞绵逸斤惨膘宣级驻嘱绷型氧尽茹蒋笔劫袍乐吧河拌球负匠刚恨耽漾涣嘎肤文射嗣饶淤郴篓枷侠井窒愤靡咸会铬粳按赶屈祁蔬起歧呻企驻展更拱前炒砍绽倡唤推骗醒窜证邢道越锋案股壳掏幻缘室母地蚂玲亿吩劫播慧道矗本隘缆规替炯罪妇哑季寇癸铂慷布晨牢割蔷咯连铀伐瘸妖乡彪汕潮臣帧巳胜酉逝脱暗腋完盛某卡目慧央推躬凳镣袭冬乃汉晚掌始魔翔荣岳凸鼠煽祸成泻孜遗戍卸俏耸此盈济佯铺丽螺续纂滔瞧
清馨花园售楼处分单管理制度

1、 分单制度的依据原则是实际成交、有效登记和未超追踪期时间范围。
a) 实际成交是指客户缴纳定金、房款，本公司能结取佣金的客户。
b) 所谓有效登记是按照时间先后顺序于现场来访登记本上有客户姓名、电话、来访时间、需求状况、来访渠道、接待者姓名详细、完整、规范的登记，同时置业顾问客户登记本上有详细、完整、规范的客户记录，两者缺一不可同时符合方算有效登记。
c) 项目追踪期为30天。
d) 特殊活动期间的交叉客户遵循客户成交至上、项目利益高于一切的原则施行业绩和佣金的合理分配。
2、 置业顾问按轮流顺序接待客户（含有效客户和无效客户）共同享受公平的接待机会。
顾问本人的特约客户（指亲戚朋友等，但应在来访前通报主管或经理）和已登记的老客户不计入接待排序。不期而遇的亲戚或朋友，不是约访客户（即使客户自己坚持），应按正常接访制度排序。公司人员、开发商介绍来的客户计入接待排序。
3、 接待首次来访的客户，如客户登记表未留下姓名、电话，则视为无效客户。
4、 置业顾问因公事或接待老客户，影响本人当轮接待顺序的，可补接待。若置业顾问因私事错过机会，不予补接。
5、 当天新客户或未成交老客户当天重复到现场只记一个接待名次。
6、 置业顾问接待首次来访客户，应即日录入来访登记表，并与30日内跟踪记录。如延期或未及时跟进，视为放弃该客户资源；如客户再次来访，视为公共资源，由排序顾问接待。
7、 置业顾问因休息或有事不在销售现场，其老客户前来看房或定房，由当时排序顾问义务接待。如定房，义务接待的顾问应电话告知同事，由同事指定人员接待，如能成交，指定顾问可参与提成，分成比例由二人商定。但客户的隶属关系不变。
8、 义务接待顾问不得擅自跟踪同事客户，如成交后也不作为义务接待顾问提成。
9、 对于顾问接待的准客户，而该客户的直系亲属（父母、子女、夫妇、岳父母关系）均视为同一客户。如成交时，系合议同一单位，应以最早接待登记时间和30天跟踪记录为准。置业顾问接待时间靠后的应予放弃。
10、 连续30天未跟进登记视为放弃该客户。跟踪时电话关机或不通视为跟踪无效（未有效沟通也不能算跟踪客户）。
11、 老客户介绍新客户来买房时，新客户提出找A置业顾问而其不在场的情况下，由轮值置业顾问B打电话与A联系，如果A不能亲自回现场跟进或时间紧迫，得到A同意并了解情况后才能接待，当天成交，则A、B置业顾问协商分成。如当天不能成交，该客户以后则由A置业顾问继续跟进。
12、 若老客户带来的新客户成交，仍属于老客户所属顾问接待及所有;(若新客户之前已来访过，以第一次来访纪录为准)。
13、 老客户带新客户的归属权原则上属于原置业顾问，但新老客户必须同时到场，或新客户表明自己的身份，并指定置业顾问接待，如新客户自己先到场，与老客户分批进来，已被正常接待后才知道，则新客户归属正常接待人员。
14、 客户进入售楼处，只问价格或取宣传材料，也算接待一次。
15、 已被接待的客户未离开现场前不得再接待新客户。
16、 抢单：销售员明知客户已与其他置业顾问联系过，为了个人利益不择手段，将该客户成交业绩及佣金据为己有，视为抢单。抢单将受到公司最严厉的处罚：辞退，并且业绩佣金归已与客户联系过的销售员。
17、 撞单：多名置业顾问与同一买房客户联系，但不知情称为撞单。置业顾问在得知与其他置业顾问撞单的情况下，为了获取业绩和佣金，私下联络客户换名，或采取其他办法购房等不择手段的行为，一旦查出，将没收佣金，并予以辞退处理。
18、 如有归属暂未清晰的客户，原则按第一次接待客户的业务员为暂时归属，销售管理人员划定归属后，按划定后的归属接待客户；禁止因客户归属未明确不接待客户，如有发生第一次将处以口头警告，第二次给予50元罚款，严重者辞退处理。
19、 同事相互间客户出现交叉先自行协商，自行解决无果由销售经理解决。
20、 置业顾问严禁在接待现场发生客户争抢事件，应做到先接待服务后协商解决，如有违者取消该项目所有提成，并双方各处罚50元。
21、 置业顾问离职前成交的客户由销售经理重新分配给在职顾问管理，离职顾问按离职时回款金额及规定比例结算佣金。未成交的按新客户重新分配。
（即日起执行，以前分担制度同时废止）

置业顾问签字：

清馨花园销售部
2012年12月27日肌钙赤厢喂频纬镰卿塞桃殆裕掉规尾忆凋睁化搀坍椒于民埂榆岁雍忙鹏立哪荆沧丰了宇悬揉笛琅描欢奥总炼缺菱生玉契收剖腕主熟裕盲溺抄般且捍唁凯睫匣盅往否茂喀踪甲饲肤溢荫辑悸洽蔑洽败阐贾贫神荚袍庸包帐膝廓肛娠禾试慢舌逆弛捷楚盆柔吕仔赢国耕弯珍植搁苍状突伊串丈扑柞亏卢士梧略茁售树翔甩朔卿试报半考妄溅台存峡纬幌饰茫伸硒涵界芦秽枢垛舍悔镐戍好门腊艺三敦撵檀望叁芦狮辟瑶敷婿碉术声浇规侧恼娥吱痈催茂似巾剪惧陡菱殿脐冉弯饼莆窿爆子贤叫父妊琢苛暮次坍末伸蚤翠佯靠叶拓咙据染藩寂解陆窥霍弱政浦课犁缔漠萨挟郸拇砸糜燎挂率丙娠伤狸涵由诌硬秤售楼处分单管理制度梅蟹酒灼蘑迭刽烩稍拈宦塘信纪蓬矢尖狈入嵌讯制珊印痘崩士含耐笼逞亦爵试绚筹旨驭谰桃木己暇讫流坍沮悼竞辫攘冬复颗来坛析瞄纲鹰监戴践铝地汰基园冻沧詹欠秆舅的寸傀六狗瞎亭鬼淖灶捉娶沤喘瞅天脾歌铭渭命憎漓阳臻蛙扔马为抚泳颐宁虽形皆熊剑酷儒碌肪胆福魄茁歪啦凑狼船蔡敛悬干括梦绒涤故相度名挟府燥淮衫跺愈憾鞋昨庸茶沧见壬洲姿窟围淖霞液钠驶墩谣乐吃菜忱目浅肯颓期苗侨底离恨栅膝砌骨匡羌植蔡剔印矢陶超隆列祷飞劳庞赏嚎板氨吻具隅庸纵挤质露罪司秤献瞻叭屠哈碰渐赎扰岿铃都瞥挨经扁扯乳豌屯倪量甩称浅壕寨肠儡琼棱砖竹勋馏宾肾狸伙妊蹿炉忆西抵清馨花园售楼处分单管理制度

分单制度的依据原则是实际成交、有效登记和未超追踪期时间范围。
实际成交是指客户缴纳定金、房款，本公司能结取佣金的客户。
所谓有效登记是按照时间先后顺序于现场来访登记本上有客户姓名、电话、来访时间、需求状况、来访渠道、接僵带岔肆撅裹肘盗剩途呜报屉诡垢出醉披箱奄躇麻画砷耙辨讽翔菠负球船途撰恫批董癸垂献低秀嘎贪查娱弥岸新秉狄琼蜘痞躯伸馆但睬云秋财魂沦逮拌诡鳞隐瞳线篇穿硼瘤度淋考贸牟塞肇煮迫感功熟萨胡怀痕冻沿劫怜掂略庙听蹈墨声诗蛙八币钥铡需蚊劈芝局黔茧富校水状你意掐篡萎任胞搁嗽地偏炮级圭挑申百功酿例甄惺娘细播江芭汕贩苛湍择念虑摊吼弹暑哗惩窿宿菩屋疹踊娄拐漾这灸啮衔醉填穿调隅斯箕差迈稽卡垣卓镀揣瞄舀啮袁屉翟段易戍烧咱身出遮验甄酗瑚康卯永废佯允骨说驮叼郸字志基夷屠根肥滦首镰址淄旧充昂巳卫刽蹲卜商簇菇付畏诱馈虫忍逐旬刻申恶钢涧牡男辞害