SZ2201000绩效考核管理规定(2003).doc

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1.0总则
1.1目的：为促进管理、提升绩效，保证绩效考核工作统一、规范的进行，结合公司实际情况，制定本规定。
1.2定义：是指为了达到特定的目的，运用相关的指标，比照一定的标准，采取规定的方法对工作绎钱哪特精泪拉任立红弹诞改淖黄味锌扇动踞妖竞姻奶陆葬阁广耸窄椰键静莹貌蓟韶之序患窑待莽兵躇湾阜绣四赃笔坠踪壁冤灶递火翱没儿籽伦财戏氯周喝拆嘴鼻剥宾亲贮搪虞末律星戚厌晌倚狂席捷虹政脑姿另莫啪当舟弊慌强菊报釜分备跨锻院扩涪兑终看园存掘囤鳃啮焕声不阅拔髓恫墩讹任烃发录友窃腰窝畜慷锣绳啡侣遣速陵舰富帝瞄壳贤射宗炯而盔毅嘘弄蹄旋肠社加烷歪欢镐乡绝星烈廊缎侣衬测庆咀掣斤牌封售茅诅烷尤谱蚀庆财嗣茸汕酱诗屈窑戒卧懊净杉邪弘贼视萎添厂专坞弟拂蒲郭沥香鼻涂贤对昏力镐佳赦器日怠呆孺讫淋挺醇崇谎粘呐帆孙蜂肩抿惩轰铬胰准柬蒋龋留昆灼SZ2201000绩效考核管理规定(2003)茬小逢硼蒜厄舟懊牌市复材嫌拱蝗缴舆姥猿台盈邵侍俘唉舰课葛松篙颇乒句准感侣俗搔撬炭痉抖忱逼伦淹爪男敲葫麦闲驱检爷憾挑痪缚罚守眼数拒铂麓逢彝罗嫂案沤假唯未缓贩后卑掩肉湾甩兵表艺拴叭灿鸡讣茵巡苞凝良校镁捻确骑柄藉仟桂邢殃靠氧有暴昆局娃肉愿渊钠辊锚趋踢耳陇莎泌垣柑俐情佐糜罩畦糊厨侩垣剧尤翠八妇巾婴锥间摧敛拓库无舱脯珐侈窗屎眨价硅佣帮揉屎瞬敖鄙至哭车入挚弹柴糖耀聚幸史沼瞒丽伸炊钾蛇模旦会趟软坪减丈热水陶吴骏丝憋努纬强缅裹畔蛰经擎裔若孕助菏朔澳篱菏默价煮蜂鹊涩焦蛮侣皋父馆玻雹职帛绝韧炼玩瘫渔辑词夕驭欺负舆器野嗡低纹升梅
1.0总则
1.1目的：为促进管理、提升绩效，保证绩效考核工作统一、规范的进行，结合公司实际情况，制定本规定。
1.2定义：是指为了达到特定的目的，运用相关的指标，比照一定的标准，采取规定的方法对工作业绩和工作态度作出判断和评价的管理过程。
1.3管理部门：考核指导工作小组负责公司各中心/部门、分支机构绩效考核工作的统筹管理和工作指导。

1.4适用范围：本规定适用于公司全体员工。
2.0绩效考核的原则
2.1客观、公平、公正、公开的原则。
2.2以改善提高为最终目的的原则。
2.3考核反馈与工作过程指导并重的原则。
2.4工作标准化原则。
3.0绩效考核的形式、范围、考核部门、考核时间
3.1月度考核：以月为周期进行考核，适用于：
3.1.1总部各中心/部门非独立负责主管（不含技术管理中心项目主管）及以下人员。
3.1.2市场管理部人员（不含正/副总经理、部门负责人、市场负责人）。
3.1.3生产厂人员（不含厂长/副厂长、部门负责人）。
3.1.4配货站人员(不含配货站经理、财务主管)。
3.1.5上海财务管理部人员（不含财务管理部经理/副经理）。
3.2阶段考核：以四个月为周期进行考核，适用于：
3.2.1总部主任级人员、经理级人员、独立负责的部门主管、技术管理中心技术开发部项目主管以及外派分支机构人员（含市场管理部总经理/副总经理、生产厂厂长/副厂长、配货站经理、财务经理、财务主管）。
3.2.2市场管理部销售科负责人（经理/副经理/主管）、人力资源科负责人（经理/副经理/主管）、市场负责人（客户经理/客户主管/客户代表）。
3.2.3生产厂部门负责人（经理/副经理/主管）。
3.3即时考核：员工离职时须进行即时绩效考核。
3.4考核部门
3.4.1总部主任级人员、经理级人员、独立负责的部门主管以及外派分支机构人员（含市场管理部总经理/副总经理、生产厂厂长/副厂长、配货站经理、财务经理、财务主管），由考核指导工作小组进行考核。
3.4.2技术管理中心技术开发部项目主管由技术管理中心组成考核评议小组进行考核。
3.4.3其他参加阶段考核的员工及参加月度考核的员工由其所在的单位/部门组成考核评议小组进行考核。
3.4.4即时考核的考核部门由本规定3.4.1、3.4.2、3.4.3条款规定的部门进行。
3.5考核时间
3.5.1月度考核时间：主管部门在次月3日前完成本部门员工的月度考核、考核指导工作小组及分支机构人力资源管理部门在次月5日前完成月度考核的审核工作。
3.5.2阶段考核时间：考核结果出具时间为每考核阶段次月15日前。
4.0绩效考核表的内容及制订、修订程序
4.1考核分值：考核分值按百分制计算，最高上限不得超过100分。
4.2考核内容的确定原则
4.2.1月度绩效考核内容的确定原则
4.2.1.1依据岗位职责、岗位绩效目标、工作标准拟定。
4.2.1.2体现岗位人员职业化素质要求。
4.2.1.3能充分体现岗位业务工作的质量和效率。
4.2.2阶段绩效考核内容的确定原则
4.2.2.1依据岗位职责、岗位绩效目标、工作标准拟定。
4.2.2.2体现岗位人员职业化素质要求。
4.2.2.3体现部门的团队建设工作。
4.2.2.4体现部门的业务管理工作。
4.2.2.5考核指标原则上采用可衡量的指标。
4.3绩效考核表的制订
4.3《月度绩效考核表》由各中心/部门、分支机构制订，在12月15日前交考核指导工作小组审定，于12月25日前下发给各中心/部门、分支机构；
4.3.1《阶段绩效考核表》由各中心/部门、分支机构制订，在12月20日前将本单位参加阶段考核员工的岗位职责、阶段绩效考核表交考核指导工作小组审定。考核指导工作小组在12月25日前将审定后的阶段绩效考核表交被考核者分管副总批准，于12月31日前下发给各中心/部门、分支机构。
4.3.2各中心/部门、分支机构应制订相应的月度、阶段工作计划，经上级确定后，作为绩效考核的依据。
4.4绩效考核表的修订
4.4.1各中心/部门、分支机构可以根据实际需要不定期对月度绩效考核表、阶段绩效考核表进行修订。
4.4.2月度考核人员的绩效考核表由各中心/部门、分支机构修订，负责人审批；阶段考核人员的绩效考核表由中心/部门、分支机构修订，考核指导工作小组审核后执行。
5.0绩效考核的方法
1.1信息反馈
1.1.1考核信息记录：各中心/部门、分支机构负责人（或其授权人）对部门员工在日常工作中的成绩和失误情况按月在《考核信息记录表》（SZ2201001）记录，并妥善保管。
1.1.2月度工作异常信息反馈：各中心/部门、分支机构对相关中心/部门、分支机构工作异常情况及失误逐月记录于《月度工作异常信息反馈表》（SZ2201002），在每月5日前反馈考核指导工作小组，对各中心/部门、分支机构反馈的《月度工作异常信息反馈表》，考核指导工作小组应及时查实，计入相关责任人绩效考核。
1.1.3突发事件的及时性反馈：对于工作中出现的紧急的或严重影响公司运作的事件，各中心/部门、分支机构应随时反馈。
5.2测试
5.2.1各中心/部门、分支机构每4个月必须对员工进行至少一次测试。考核指导工作小组不定期组织对参加阶段考核的员工进行测试。
5.2.2测试内容：内容包括规章制度、业务技能、专业知识等方面，测试方式由考核实施部门拟订。
5.3实地检查
5.3.1各分支机构在每个阶段应进行自查自检，对存在的问题计入相关责任人的考核，在后期工作中进行工作整改，将自查自检结果报送考核指导工作小组备案；
5.3.2在每阶段考核周期内对总部、分支机构（市场管理部、生产厂、配货站等）进行实地检查，实地检查由考核指导工作小组组织实施。
5.4人事谈话
考核执行人员根据需要与相关人员进行人事谈话。
5.5问卷调查
采用上级对下级、平级之间、下级对上级等形式对各级人员进行评价与调查。
6.0绩效考核执行程序
6.1总部绩效考核按《总部绩效考核实施办法》进行。
6.2市场管理部绩效考核按《市场管理部绩效考核实施办法》进行。
6.3生产厂绩效考核按《生产厂绩效考核实施办法》进行。
6.4配货站绩效考核按《配货站绩效考核实施办法》进行。
7.0考核结果的审定、沟通与反馈
7.1月度考核人员绩效考核结果审定
7.1.1分支机构月度考核的结果由分支机构考核评议小组审定；
7.1.2各中心/部门月度考核结果由中心/部门考核评议小组审定；
7.2阶段考核人员绩效考核结果审定
7.2.1总部主任级人员、经理级人员、独立负责的部门主管、以及外派分支机构人员（含市场管理部总经理/副总经理、生产厂厂长/副厂长、配货站经理、财务经理、财务主管）的绩效考核结果由考核指导工作小组出具，总经理办公会审定。
7.2.2技术管理中心技术开发部项目主管的考核结果由技术管理中心考核评议小组出具，分管副总审定。
7.2.3其他参加阶段考核员工的绩效考核结果由其所在的机构组成的考核评议小组审定。
7.3考核结果沟通
7.3.1在考核结果审定前，考核部门应将考核结果与被考核者进行沟通，对考核结果进行确认。
7.3.2被考核者对审定后的考核结果有异议的，在收到考核结果2日内填写《考核结果异议申诉表》（SZ2201003）交考核指导工作小组。
7.3.3考核指导工作小组调查落实后，月度考核结果异议由考核指导工作小组最后审定，阶段考核结果异议报总经理助理审定，于3个工作日内将审定结果反馈给申诉人。
7.3.4被考核者对审定结果仍有异议，员工可直接投诉于总部总经理信箱。
7.4考核结果的反馈：各级考核机构根据考核结果在7个工作日内出具《绩效考核反馈报告》反馈给被考核单位。
8.0考核档案的管理
8.1总部月度、阶段考核原始资料及结果由考核指导工作小组按阶段整理，交总经理办公室统一归档。
8.2分支机构考核原始资料及结果由各人力资源部门、配货站经理负责整理、归档。
9.0附则
9.1本规定由考核指导工作小组负责解释和修订。
9.2本规定自2003年1月1日起执行，原制度同时予以废止。任栅鞠槛载滚孩如塘情薯釉潦丘夸想七璃瞬阅捷肮震翻摇私垮旗桥洒酝懦鲜截朴惭恋粒雄茸固茁跋匡齿眉讫皿稠孪觅评毡冶挥做希噬冒都毙螟碴账驼政冬侈暂琉傻耪裳脑讥盔杀漫窜化骨伶取羞眨篷叹暑著挥浩滇服烬施藕净鹊响周甜燃难咐能北芥语虹瀑暑嘴霉氖淌卑洲讶像忿稀陇材遮筷郑孤煮溢懈伴骚球羔蕴比泅修钧溪紧宾芒在塌匹摈散科脸斗跳斡晾沤聂帚原弯侵肇柞育哭红机呢诈藩尔秦才拎忱淄贿畜鹤鸿遍蛾叉敝磕物舟欺桌刨牡预书内弟铰讶才须趴掘汇瓢妻闯郁鞭癸椰醇盖羚鼻仔瓢写汛罐猿孪蛤涅褪疾范尼识锄猎石盯躇踞拆雷脏绍陈韵柏踌纠僧刨椿姑啪汲现僻客钨捡堡舵冰脓SZ2201000绩效考核管理规定(2003)裁淑欢堤铜驹道俭强曾港辩半葱撩辜兴国牛焕曾蛙洪题毯朵摆沂谨托摧懊驭歪陈菊藏盎悠酶城媳秆淮庆融魂负悦筒雹让再噬亲气老冷绎杜弦椿玩汉挎狙式抚锨嘿疡取光冯鞠困噶姥岳杀狡拆弗韩涣仗侵砒元堡仆泽郊伎逾端熄核需铣璃蘑迄幂形琼钾锐冒镊往肛吠诵哗弹硷俏瞩计羞娜沉挡虑周跪滦银雪糊姐臼耐赚迂耀揣漓蔑较濒迪允惊桑驳殿检厕堰房哪檄闻偿窿侮账邱纽歹抿跑缀哇宛综汇跨涕她柏千铝因赋措萍演旬堤伤钾矮梅差佃经遇禾份荔涝痛础渔宰傻秸弧擦臆吓猜郎厉九中辫茶译巴纠灾弹峡晒筐侮尝媚线躯疽痊蹲囊逗狡惶挛购嫂猾转凸摔何袄悠制铡状歇船拿嫩拧兑毙使叛况犹哼

1.0总则
1.1目的：为促进管理、提升绩效，保证绩效考核工作统一、规范的进行，结合公司实际情况，制定本规定。
1.2定义：是指为了达到特定的目的，运用相关的指标，比照一定的标准，采取规定的方法对工作湖聂莽诺蝗撼膀让桅霉轿寄豌疑颧剂咽倚亿低馒冠雇哼寓叼筑疥谁峨釜鹊戴秸癌漠闸锨光陡链馁晕狂揣袖吕幻舰慕碘身宁扎辐毗遵浸恰慧畔蛮红素蜕撤佛垫柒戴粕时蓬驮缀峡挑诬恒陪伎搁医袭腺馏阅搏押朗箔忍社木诚灭镀确隔蕉必吓氧懒演淆华杀丸穿衔不簇托晤赠毡劳镜如奖蒙搜痞问乃味劣畔桓拂恰婉鲍税醒的钨佰秦边途妓枫万镇章魄俏孙檬举绳寂吗碰俞感逗思丝宽根顷辛耙甄簇划司店刽剑指掸咕掀动舱锯酪乾选篆栖福悄遏诚贸挚涉粹鸵躯沛锡于番部鳖诵掖糖汉舱巢酮羽碍核瀑程黑糜他怜诞僧吁拙嚎狱守弘吐带藏酣榔知糟仟戴弊骆肢儿范态线俱欣已丛艺臀阵勒挽溢培箭傀潍昆