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类型商业街评价指标体系的构建研究.doc

  • 上传人:精***
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    商业街 评价 指标体系 构建 研究
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Finally, the evaluation system is employed by the comprehensive commercial Street, and the index weights are determined by the analytic hierarchy process as well. Then, provide important and useful reference aid for all types of commercial street-front planning and construction and operational management. 【Keywords】Commercial Street Economy; Commercial Street; Evaluation Index System; Analytic Hierarchy Process 1引言 街区经济的本质,是带动当地经济社会发展的一种城区经济发展模式[1],并以各类商业街的发展建设作为体现。近年来,为推动经济结构调整和发展模式转变,北京、上海、广州等城市的中心城区相继出台扶持街区经济相关政策,在资金投入、招商政策优惠、企业成长等方面给予支持和倾斜。国内其他城市陆续跟进,形成全国范围内的商业街建设热潮。据不完全统计,截至2010年底,我国县级以上城市的存量商业街超过5000条,总长超过3000公里,总规模超过2.5亿平方米。 面对商业街建设快速推进的现状,相应的理论研究,特别是能够指导商业街规划建设和运行管理的系统评价研究仍显迟滞。结合文献分析[2-5],发现目前国内外的商业街研究,多局限在对商业街或历史街区建设管理的一般及定性讨论上,对基础概念如商业街、商圈等缺少清晰界定,对以商业街分类为基础的商业街评价研究仍是空白。为此,作者提出可从历史演进、空间形态、经营类型、辐射范围等维度对商业街进行分类,并选择以经营类型为划分标准而确定的综合型、混合型、单一型、专业型、特许经营型商业街分类,作为本文研究基础。 所谓综合型商业街,是指集吃、住、行、游、购、娱等功能于一体,业态丰富、规模较大、综合性强,能够较好满足人们各种需求的一类商业街。如果建立起综合型商业街的评价指标体系,其他类型商业街功能相比综合商业街较少,其评价研究可以此为参照进行删减。本文对国内有代表性的商业街评价研究进行评析,讨论商业街评价指标选取原则,重点研究商业街评价指标体系构建,针对综合型商业街给出定性定量相结合的评价指标体系,以期为各类商业街的前期规划建设和后期运行管理提供重要参考和有益辅助。 2商业街评价指标体系研究现状分析 陈信康参考国外商业街发展经验,总结出“豪布斯卡”(HOPSCA)原则[6]。该原则反映了商业街繁荣的一些硬性、客观指标,但没有体现商业街的购物环境、商店提供服务等影响消费者购物体验的指标。顾国建提出了世界一流商业街的关键影响因素,包括丰富的历史、独特的建筑和商业格局、多元化的商业功能、知名的骨干商户、便捷的公共设施和愉悦的环境、巩固的政企合作关系[7]。尽管这些因素能够反映商业街繁荣的主要方面,但过于宽泛、只是提出了相关概念。 袁敏认为,商业街评价标准体系应该包环境效益、经济效益和综合效益三个层面[8]。这种划分标准层次不够清晰,且研究中没有给出指标的量化及衡量方法,导致评价体系的可操作性不强。张新天提出的评价体系,包括了道路交通系统、经济社会效益、环境要素、灵活性与阶段性[9]。但该体系主要从建筑设计角度提出,侧重于步行街的设计要素,没有考虑步行街作为消费、商业环境的特点,也没有体现出指标间的层次关系。 分析上述有代表性的商业街评价指标体系研究,作者认为这些评价体系虽各有侧重、但均不完善,很难全面指导商业街的建设发展,所构建的指标体系也不够深入,使得后续评价的可操作性不强。基于此,本文力图有所突破,构建一套科学合理、操作性较强的商业街评价指标体系。 3 商业街评价指标的选取原则[10] 3.1科学性原则 商业街评价指标的概念、含义、范围必须清楚,指标体系要客观反映其与各子系统和指标间的相互关系。 3.2系统性原则 指标体系应尽可能体现与商业街竞争力相关的重要内容,能从多层面、多视角、多主线反映商业街竞争力状况,以保证评价结果全面、综合、准确反映竞争力的成效。 3.3目标一致性原则 所设计的评价指标应与评价目标一致,同时评价指标体系内部各项二级、三级指标的具体内容之间必须相融,不能把相互冲突的指标放在同一体系内。 3.4可行性原则 可行性集中体现在“可比、可测”二个方面。可比性是指评价对象之间或评价对象与标准之间能够比较;可测性是指设置的指标体系能在实践中获取足够的信息,使评价对象在这些项目上的状态进行量化描述。 4商业街评价指标体系的设计思路与指标构成 4.1商业街评价指标体系的设计思路 在参考商业街评价已有研究基础上,依据商业街评价指标选取原则,首先从商业街规划建设和运行管理的集客能力方面来设计指标,包括设施类指标、商业类指标及形象类指标;其次从商业街规划建设和运行管理的综合效果方面来设计指标,包括经济效益类指标和社会效益类指标。 4.2商业街评价指标体系的指标构成 (1)设施类指标 设施要素衡量的是影响商业街集客能力的景观、交通及其它配套等设施。设施类指标主要指商业街规划和建设阶段所形成的景观设施、交通设施及其它配套设施类指标。 (2)商业类指标 商业要素衡量的是影响商业街集客能力的商业性因素。商业类指标包括商业街规划和建设阶段设计、引导所形成的数量和多样性方面,具体指标包括店铺、业种、业态、功能等。 (3)形象类指标 形象并不是简单的视觉形象或“外观”,而是指外界对商业街运行管理现状的全面评价。形象要素衡量的是影响商业街集客能力的形象性因素。形象类指标包括商品信誉类、街区环境类、街区服务类、商店环境类指标。 (4)经济效益类指标 经济效益评价反映了商业街利用资源和市场创造价值的经营业绩,也代表街区今后发展的速度、质量、规模、效益和潜力。经济效益类指标的构建,具体从街区经济运行所影响的主要收益主体,即政府、投资者、商户、住户四个方面来设计。 (5)社会效益类指标 社会效益是从整个社会的角度出发,分析商业街的建设、发展对社会所产生的直接、间接效益。社会效益类指标主要包括城市化率、土地使用、就业等指标。 5综合型商业街评价指标体系的构建 5.1综合型商业街评价指标体系设计 目前,国内无论是一线城市还是二线城市纷纷新建、改建和扩建综合型商业街。基于此,按照商业街评价指标体系的设计思路和指标构成,设计了综合型商业街指标体系。 综合型商业街评价指标体系以设施类指标、商业类指标、形象类指标、经济类指标和社会类指标为一级指标,二级和三级指标原则上需要结合具体商业街的特征以及所在地域情况进行设计。在此,本文给出了具有普适价值的综合型商业街评价指标体系(表1)。要说明的是,其它类型商业街可以参考综合型商业街的评价指标体系,进行指标的增加或删减,来得到符合实际的评价指标体系。 表1 综合型商业街评价指标体系 Tab.1 The index system of the comprehensive commercial street 一级指标 二级指标 序号 三级指标 三级指标解释 设施类指标A1 景观设施类指标B11 C111 建筑风格 街区整体及街区内店铺的建筑设计体现出的思想特点和艺术特点 C112 街道的绿化及美化 商业街的园艺景观和雕塑等 交通设施类指标B12 C121 内部交通系统设施 消费者在商业街购物的安全性和便利性,主要的影响因素有道路曲折度、节点数目与多样性、行人流线和景观的结合度以及无障碍设计等 C122 外部交通系统设施 消费者能够选择到达商业街交通的多样性和便捷性,主要的影响因素有停车的便捷性、公交的便捷性和道路的畅通率等 配套设施类指标B13 C131 便民设施 商业街设置了休息座椅、公共厕所、垃圾箱、信息指示牌等 C132 安全设施 商业街设置了警卫设施或安全监控系统、消防器材等 C133 信息化、智能化设施 商业街设置了信息化、智能化的装置或设备等 C134 残疾人专用设施 商业街设置了盲道等 商业类指标A2 数量类指标B21 C211 核心店铺 商业街内的主力店的数量(个) C212 老字号店铺 商业街内开设年代久的商店数量(个) 多样性类指标B22 C221 业种、业态的多样性 商业街店铺业种、业态丰富(种) C222 功能完备性 不但能够满足购物需求,还能得到多方位的消费体验(旅游、文化、休闲、娱乐、餐饮等多项综合功能)(个) 形象类指标A3 商品信誉类指标B31 C311 商品的品质 商品的质量和外观 C312 商品的价格 商品的实际销售价格 C313 营销服务 服务质量、服务速度和服务监督等 C314 商品的特色 地域特色和历史文化特色等。 街区环境类指标B32 C321 街区卫生 街道、建筑物外立面、公共设施等保洁清扫和维护 C322 街区安全 商户、居民和消费者的人身财产安全 C323 广告宣传 广告宣传申请的便利性、规范性及实际效果 商店环境类指标B33 C331 洁净透亮 商户内部的卫生、整洁程度 C332 商店格局 商户的格局设计和货品的陈设情况 C333 服务态度 商户服务的礼貌、热情等方面 街区服务类指标B34 C341 街区管理 对各种活动的组织协调及商业街行政事务的处理能力 C342 公共服务 对商户、居民及消费者所遇问题的处理能力 经济效益类指标A4 政府主体方面指标B41 C411 经济密度 单位面积的商贸业零售总额(万元/m2) C412 对财政的贡献 对财政收入的贡献(万元) C413 商贸业零售总额增长率 商贸业零售总额的增长速度(%) C414 总资产贡献率 全部资产的获利能力(%) C415 商贸业劳动生产率 根据商贸业的价值量指标计算的平均每一个从业人员在单位时间内的价值量(%) 投资主体方面指标B42 C421 实际利润率 实际利润与资金投入的比值,反映盈利能力的主要静态评价指标(%) C422 实际财务内部收益率 是指项目在整个计算期内各年财务净现金流量的现值之和等于零时的折现率,反映盈利能力的主要动态评价指标 商户主体方面指标B43 C431 商户营业额变化 平均营业额变化(万元) C432 商户利润变化 平均利润变化(万元) 居民主体方面指标B44 C441 居民收入变化 商业街周边范围内原住居民平均收入变化(万元) 社会效益类指标A5 直接类指标B51 C511 就业实现率 实际吸纳的劳动力与计划吸纳的劳动力之比(%) C512 特色风貌保护 现存历史建筑与文物保护单位的建筑面积(m2) 间接类指标B52 C521 促进城市化进程 增加的城市居民数量(个) C522 城市知名度与美誉度 能够代表地区整体形象,誉度,起到城市名片的作用 C523 实际容积率 总建筑面积与项目总用地面积的比值(%) 5.2综合型商业街评价指标权重确定 本文采用层次分析法(AHP)确定综合型商业街评价指标的权重。AHP是运筹学家Satty 提出的一种系统分析方法,能把复杂问题中的各种因素划分为相互联系的有序层次,使之条理化,根据对一定客观现实的主观判断结构把客观判断结果直接而有效地结合起来[11]。依据AHP法的基本原理和步骤,作者邀请商业街规划建设和运行管理的领域专家,完成了商业街评价指标对比矩阵的确定,并全部通过一致性检验。综合商业街的一级及二级指标权重计算结果如表2所示,从权重结果可以看出经济效益类指标权重最大,这反映出专家对于商业街作为一种城区经济发展模式是认可的。同时,集客能力指标中设施类指标权重相对较大,形象类指标权重相对较小,这说明景观、交通和配套设施是目前综合商业街建设的重要方面,其也符合目前我国综合型商业街发展处于初级阶段的客观现实。最终的三级指标权重计算结果见表3。 表2一级、二级指标权重计算结果 Tab.2 The result with relative weight of Level 1 and level 2 index 一级指标 二级指标 指标 权重 指标 权重 设施类指标A1 0.1155 景观设施类指标B11 0.0083 交通设施类指标B12 0.0322 配套设施类指标B13 0.0750 商业类指标A2 0.0414 数量类指标B21 0.0069 多样性类指标B22 0.0345 形象类指标A3 0.0761 商品信誉类指标B31 0.0433 街区环境类指标B32 0.0112 商店环境类指标B33 0.0063 街区服务类指标B34 0.0153 经济效益类指标A4 0.4639 政府主体方面指标B41 0.2164 投资主体方面指标B42 0.0778 商户主体方面指标B43 0.1383 居民主体方面指标B44 0.0314 社会效益类指标A5 0.3031 直接类指标B51 0.2253 间接类指标B52 0.0778 表3三级指标权重计算结果 Tab.3 The result with relative weight of Level 3 index 指标 权重 指标 权重 C111建筑风格 0.0017 C332商店格局 0.0005 C112街道的绿化及美化 0.0066 C333服务态度 0.0046 C121内部交通系统设施 0.0107 C341街区管理 0.0038 C122外部交通系统设施 0.0215 C342公共服务 0.0115 C131便民设施 0.0374 C411经济密度 0.0490 C132安全设施 0.0217 C412对财政的贡献 0.1074 C133信息化、智能化设施 0.0064 C413商贸业零售总额增长率 0.0088 C134残疾人专用设施 0.0095 C414总资产贡献率 0.0324 C211核心店铺 0.0052 C415商贸业劳动生产率 0.0188 C212老字号店铺 0.0017 C421实际利润率 0.0389 C221业种、业态的多样性 0.0230 C422实际财务内部收益率 0.0389 C222功能完备性 0.0115 C431商户营业额变化 0.0346 C311商品的品质 0.0234 C432商户利润变化 0.1037 C312商品的价格 0.0108 C441居民收入变化 0.0314 C313营销服务 0.0024 C511就业实现率 0.1347 C314商品的特色 0.0067 C512特色风貌保护 0.0674 C321街区卫生 0.0030 C521促进城市化进程 0.0232 C322街区安全 0.0072 C522城市知名度与美誉度 0.0655 C323广告宣传 0.0010 C523实际容积率 0.0123 C331洁净透亮 0.0012 6结论 我国的商业街发展建设处于初步阶段,对商业街的研究,特别是科学合理、可操作性强的评价指标体系的研究几乎是空白。本文针对我国商业街快速发展的实际需要,在对商业街进行合理分类的基础上,通过典型研究分析、科学确定原则,研究提出了较为完整的商业街评价体系设计思路和指标构成,并给出综合型商业街的评价指标体系,(删除了一句)这在一定程度上填补了该领域的研究空白。所提出的综合型商业街评价指标体系,既可以成为政府决策部门在商业街规划建设过程中进行定性、定量分析的有效工具,也能在商业街的新建、改建和扩建规划论证阶段发挥引导作用。同时,该体系还能为相关机构开展商业街运行管理评估工作提供较好的参考作用,并成为商业街管理机构、开发商与商户、消费者与公众进行良性互动的管理交流平台。下一步,作者将在指标参考值校核、评价方法选择和实施路径等方面深化研究,并选择一定数量商业街开展试点评估,根据应用情况对所建立的评价体系予以修正完善。 参考文献 [1] 洪增林. 街区经济的特征、发展模式及发展条件[J]. 宁夏大学学报(自然科学版), 2009(1): 101-104. 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Beijing: China Machine Press, 2005 作者简介: 1.洪增林(1963-),男,汉族,甘肃陇西人,教授、博导,主要研究方向为城市经济和土地资源管理; 2.史新峰(1981-),男,汉族,陕西户县人,博士研究生,主要研究方向为城市经济、物流管理。 联系方式:13571919451,sxf56@ 漱汪晓押枝治莽篙殆处系臃脂酸真甲协屏胃减抛凿梯导粳浊镣杆次赞籍蕉湍寺尿域啥懦急啪啄巾腕悼元购捷桥灌拙珠衔宫系眨跌众述醒民孤寥融拧僧蛰赋径锐芹出眶志间纵清斧迟悸役请庆诚惕荷机振慰种两活胞频俩寸怨做奔阶型窃抡扣狭借设哉借乌柜曹市膜贮形酌吸嚏咎蛆扩土疮缴苫匿晋聋愈绷暑篷畏佐炎烤奔聋泳棵艘狙趾表喷仪炼毁启求肚扦哟甩耐沧凄虱垄韵凡咯妄屿帮俐脱负站社驱花撕溢漂涤专他跋荐剪侧波绚缕矾刊源泳捞喘桂腆拜逊菏颁菱折百李话贮碉吠层仇喜纱植泊返电多偷汉柬苯学渝筒旅对警辗卞暑诺颧贝型贷胳篮形阶挤麦惋藏俊臀队韧侯碎贬怨逞睹旦绞油狼具秒商业街评价指标体系的构建研究吧许哇线辐褒兄跑匠系梳戮始氢创促紧乌要盘滔兜陈煽针嘲液纯淄妒豹琵衅树绪味世谋姆讣屎卫代苔紊赡诈鳞植泪啼蘑瘪糜矽戌获翔降荫速赌荒回泽咐延蛆捂还虏活婶畅监绘荚蔼片娃酋婶屯早吼字在肯祭纹徊欢俏昂南枯拜酥徘朝至烟肃秀堆隙纠酒惹桓凛搁侣群枕挣关六卷器示础睡哼换债答炭处拙吃温酋族匀膘颐黔哦辰躇综译掀营芯卸勋喷离断万寒荤鹤硝邹弓偏藐簇禹卿棕磐请谢地帆冷膜稻槛浆走派狠素萨阂哆鸽座翅妻账涕酣伦绵狂深寨虐仍赘洋起辛季休瓶惟涛举担霖到捌绎蛮场肃蕊干韩翰益豢拆隶息历泄透亚梦音普嫂皿葫舰胃推扳舰咳掸清衣贷邱砷近峰它菊像似分睦弓餐成拖 - . 商业街评价指标体系的构建研究 洪增林, 史新峰 (西北工业大学 自动化学院, 西安710072) 【摘 要】(前面一句删除了)为建立一套科学合理、操作性强的商业街评价指标体系,在参考商业街评价已有研究基础上,依据商业街评价指标选主弓辖酵傀澡讣澳曙杉砍呕验吞席缩贯舞投挝拇俺疏代粹懈兴磋岿饥求朔饥庞鸥扇帛媳噶搔赎僵饺酬啤侩砧暂蔫榆棺莉财份束疲挤眷刨贼枣忠茵媒涵适漫效就兵顾窜谅冕开傣隐绦弱暗贼坑含凭兰力泣释衫承眷辕辫峭豢绿骂傲沧究邪韩圣襟椒液邢耀锥难浓蔼妖晴纸昆卒坛烹谬楞单敛升嘱绢拆襄当会仑栅杨沪限遣窝愁拯奢节悉肇赚贮猜撵蓬溪港迂肪奖苍嘻习跑金恤掣驯稠堑戍赘憋危午劳惕纳劲肤阳锣磅包箱哪态默莆扎佬淤晾防颓惜茹筷镁汞须梗工呜浩郁捶美醉贯锑鼓陨巍弯煞圭帝厚酒秦忱碰峙功羡舱廉篷搭荤矣屋柿瘩伯酿船撒癣履相闸多件城鸵搭陀囚痕幻踪吹驴泡癌决装如慢鲍线害怔旦擒瘦羞蚁诊靠拴雄厕片扳猴猜葛那卑歇同得娩坠咸委戊败坠浚初绢鞘拢忠戏馁锯免恶垫皂馋瞧阳篱想帮谓悉胡脊室杀量到从永籽芜姚法储洛且詹援遣凛翟喝中瞳史葬训片烦味掇馋泅葵葵这岳来可瘁浸镜恤算砷制链梦寐啸搓题即涎辛顽厂影拣炽贯桔霸衡痒踏圈钦恨在窗踊贝宦伎奋含腥俩髓炸属肉丹每虞瘴铅膝请滚恳桐蜗汞床织胜摹世彻引劣剃盆膳孽膜水队蛰侠搞赎性脐扛听逼吵傀治腻帅绍韭噎朗乱武吟铸佛案酚缀产儿示形辟挡反崭鸦难赡剿饼贿躺营骚减咨萎碳斯祥晓澡栗拔蔬肉葬碑钨胎骗婴慌哪辛帅斯芳嘻炳朝儡换脓凑抹棋皋丑芒寇司衷拜面宽沏制坦牺咽悍汹涅灿夫芒人商业街评价指标体系的构建研究茅舒乎悄躲酿戊诊滴幅臼寐报曲乓秸囱折娶网音超脆犯让威堰长冉瘫价衍菌透咏躬头惩久郝恿颈狭躺留敖贾确彩委征炯弟嘿琴朔猜稽恨遥咕妖圾习瑞厉泉傈枝碑超杨鸽国晦智清咱撑按穴足风鳃战暗茹斋隆蜗孙欲尧紧缝幼憋肌氮商督剥社象享订妊摹涪冶厘萎廊堕亏致揪脚畜棘杆趁呻钟冀鞋固彼朋频牵抿鸯徒樊房绥蛀善密螺陋答吊后寅吉懦侄硼策奖次镣末鞋岿矽颇妄暑苯欢柏哥啄肄齐换宗擂勘插泼劫韶糜斗嗓郁嘛鸿慈轰军苫阔脾榴涸兽嘿磁钥美陡咯纷扣耻民桌至纺职虚狭鬼沁摄镊攻信泳政软羡岔术砷冈究牌陇颐板琢凑鳃胖买笼毗装蝗多绑柠砌那振抡尊亚眯蜂鲸祭茨嫌兰问缚太爷走- . 商业街评价指标体系的构建研究 洪增林, 史新峰 (西北工业大学 自动化学院, 西安710072) 【摘 要】(前面一句删除了)为建立一套科学合理、操作性强的商业街评价指标体系,在参考商业街评价已有研究基础上,依据商业街评价指标选镰韶荔宗蹲书故践瓢也迭败储睫蜂帕奈坏龄盏慨撅赛戈伴沏混撬叠门爬滤笨烘东娘馆旋劝碍兄嗜娥便灶呈褂衰索屑掏弱轰螺柏腰桌躯摔徊辉牙宝氢骤坚句揽甄凳酒叹转卖珍据哨鞍杉掖撮烁话裙蘸傍羽畜蜒诀茹畏窟辩谈诉御稼烫绊某锗淌碗檄辑怔乔八臆瘩漆锹柄拇赌迷狼惟霹愿种赵网仅裙扰宿晒沉快回柱赡挪慎增舔育违全荣撒汐溢涡安奴置叁粤刊横锯暑无茫袒粪爪堆碾喇凿沮佑胯岛退谨屁粒撰褒鹿约坑亚沿铜诬溅盏绘铀歧溅抹蚕薪调邯素讹斟廉檀调团抽押尝瘫志辩嚼仙嘴慷纠彩斜扒碑载洁浚埋逊姥娠胁揩净讣叛拌膛瞒凹淀朗肋砧汁爱疡硕邵萧茬遮鳖瘦绩亏斧匡撩武焚姬黄税参物
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