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市场部管理制度与岗位职责

一、总则

为进一步开拓市场，做好公司网站的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理,严肃纪律，特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度

1. 市场部人员应树立个人利益与部门，公司相一致的观念。充分发挥个人能力，挖掘个人潜能，在公司的领导下积极工作。
2. 市场部人员必须对公司负责，严格遵守公司各项规章制度，严守公司机密。
3. 未经公司许可，市场部人员不得利用职务之便开展与公司无关的业务，影响公司声誉，否则公司将追究其经济及法律责任。
4..工作日报表必须真实填写，严禁虚假提供客户信息与资料
5.市场部人员外出访客必须填写外出单，所填内容必须真实可靠，并由主管领导审批。
6市场部人员每年年底进行一次书面总结，将该年业务进展情况和合理化建议形成报告，并交由市场部主管人员存档。
7 销售人员出差应与公司随时保持联系，汇报业务进展情况。
8. 每次业务合同签订前必须先向公司汇报该业务的具体情况，以保证公司的利益。合同签订后将原件交由公司存档，并及时将客户的满意度，要求等反馈给公司和相关人员。
9 . 和客户打电话时要使用普通话，用语要礼貌、得体。不得辱骂客户，不得因私事使用公司电话
10.销售人员如要辞职，须提前一个月向公司递交辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字认可方可离开公司。否则将作为离职处理，由此产生的一切后果由个人承担，公司将保留追究其经济与法律责任的权利。
11 及时完成公司领导交办的其他工作。

三、 市场部工作制度

1. 负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。

2.对市场信息的及时收集与反馈。
3. 对新产品、新市场的策略制定。
4.每月底召开工作总结会议，总结本月工作的问题与业绩 ，协助人力资源部完成绩效考核
5. 不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；保证客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
7. 及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；由个人承担因工作失误而造成的公司损失。
8.定制并实施品牌推广计划，积极开拓市场，运用各种营销方式和商务手段加强市场渗透。
9. 完成公司下达的年度考核指标。

四、 市场部岗位职责

1、 市场总监

A、全面负责公司营销规划与管理。

B、参与制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售计划和销售政策，并落实销售计划。
C、负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和管理。
D、在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。
E、根据客户反馈，分析市场需求，为公司产品提供改进建议。
A、搜集宏观、微观经济信息，搜集市场信息、分析预测市场需求。

2、 销售经理

A、负责销售业务与管理，销售预算。

B、编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

C、负责相关的市场调研与分析预测工作，提出市场研究报告供领导参考。

E、 不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

F、 负责对销售人员的业务培训、绩效考核和督促

G、 负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。

I、 完成市场总监临时交办的其他任务。

3、 市场与客户主管

A、市场开发决策、客户关系管理。

B、制定年、月度传播策略方案，审核、撰写相关新闻稿件和深度稿，项目总结报告等。

C、品牌策略及上市计划、品牌及产品广告传播策略。

E、 监控实施质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。

F、 协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。

G、 维系客户，掌握团队工作进度以及方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案。

4、 信息主管

A、搜集宏观、微观经济信息，搜集市场信息、分析预测市场需求。

B、 负责公司信息系统开发，计划、预算和实施系统管理、维护和升级，包括软件和硬件维护和升级，适当时机引进先进技术。

C、 建立和维护公司的信息库，负责各类型信息应用设计、维护和改善。

D、 提供查询报表和数据分析。

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：