科博公司管理制度.doc

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科博公司货架销售部管理制度
为规范本部门的管理，特制定以下制度。
一、 业务员日常管理
1、注重个人仪表和举止，维护公司的形象。
2、同事之间应相互团结，互相帮助，顾全大局。
3、上班期间，没有特殊情况中午不允许喝酒。
4、积极配合并服从领导的工作，做好市场开拓。
5、严格遵守公司的财务报销制度。
6、出差期间，应认真填写工作日志，返回后交销售经理处，另业务员应做好销售记录以便月底对账兑现提成，未按时间回款的客户由业务负责人负责催款。
7、业务人员出差时，应及时填写出差申请表，并由销售经理签字后方可出差。
8、周日可休班，但手机必须处于开机状态。
9、每月例会两次，时间为1日和28日。
10、业务人员应严格遵守公司的商业机密。
11、销售人员有下列行为的，公司将严肃处理，严重的移交司法机关。
1）挪用公款者。
2）与客户串通，损害公司利益者。
3）出卖公司情报，从中牟利者。
4）私自将本公司业务订单转移他方者。
5）因工出差用公款干私事情节严重者。
6）利用工作之便，做与行业有关的业务者。
12、业务员日常考勤：由销售部自行考勤，月底报财务部。
二、销售货款管理
1、预付款：
1)、所有产品加工合同均须有预付款，预付款金额不得少于30%。
2）、加工合同定金形式为现金、电汇、汇票和信汇，其它汇款形式须向销售经理申请。
3）、无预付款合同须书面申请，由销售经理或总经理审批。
2、货款回收：
1）、所有产品加工合同，在产品到达目的地安装前，必须收讫至少合同金额的90%。
2）、货款回收按以下方式进行，预付款达到30%＋安装前65%＋安装后5%，其它形式须向总经理申请。
3）、本公司的结算方式：现金、电汇、汇票和信汇。其它结算方式须向销售经理请示。
4）、业务人员不得携带现金。
5）、业务人员私存货款，公司将严肃处理，造成损失的追究刑事责任。
3、货款回收期限：
1）、自客户《验收合格回执单》到销售部开始，10个工作日内按合同约定进行货款回收，自第16个工作日到第30个工作日为努力追款期，第30个工作日到第60个工作日为扣利缓冲期。
2）、自第60个工作日开始，每日按合同约定应收帐款的0.1%计息扣除提成，直到剩下应得提成的30%为止。所有因销售人员个人所造成的呆坏账、客户扣款和超过6个月未能回收的应收账款，一律在提成和工资中扣除。
3）、所有业务回款额不足90%的，不列入提成考核。
4）、产品安装完毕后，售后服务人员交《验收合格回执单》至公司，销售人员持该单催款。
5）、对于因产品质量问题所产生的费用，不计入销售部。
4、无预付金的，须书面申请，并由销售经理、总经理签字后方可签约，对于无预付金业务的，
要求具备以下条件：
1）、无预付金，价格合理，现款提货。
2）、无预付金，价格合理，货到安装前一次付清。
3）、无预付金，客户是长期合作伙伴，无拖欠货款历史。
5、借款及各项费用开支标准及审批程序
1）、出差借款，必须先到财务部领取《借款条》（说明借款部门及借款人，同时详细说明借款用途及还款期限），经部门经理核实，再有总经理批准，最后经财务经理审核，方可借支，前次借支未报销者不得再借款，同时在当月工资中扣除，另原借款未还清者不得再借款。
2）、借款金额1000元以内的按上述程序办理，超过1000元的须报总经理审批。
3）、业务招待费按销售额的0.6%计提，多余的部分自己承担，由销售经理审批。
4）、如经费开支审批人出差在外，则应由审批人签署指定代理人交财务部备案，指定代理人可在期间行使相应的审批权力。
三、产品加工价格管理
1、所有加工业务及外协业务的报价，均由工程技术部按公司报价标准进行初始报价。
2、业务负责人依据初始报价及客户信息向其报价，价格可上下浮动，上浮不能超过10%，下浮不得超过25%，并将调整价格填制价格调整单。
3、如价格需下浮超过25%，须报告业务经理并由工程技术部工程预算师进行审核，工程预算师在依据公司报价标准后，给予答复。
4、通过审核的价格，业务负责人方可与客户签约，业务经理对总经理授权范围内的业务，可直接批准交由业务人员执行，超出总经理对业务经理授权范围内的业务，则报总经理审批后，交由业务人员执行；
四、产品生产、发货管理：
由销售部协调生产部、技术工程部和财务部，并根据合同具体生产周期派发生产通知单，最后由生产部、销售部、内勤追踪发货，同时应由区域经理跟进协调联系。
五、待遇
1、正式区域经理：
1）、月薪1000元;
2）、电话补助金额100元。（持发票实报，超出部分自理）
3）、工作每满一年加20元。
2、提成标准：
1）、高出初始报价的部分提点为40%。
2）、初始报价85%～100%的部分提点为3%。
3）、初始报价85%以下的部分提点为1.0%
备注：价格标准为公司初始报价
3、销售内勤（电话营销员），试用期2个月，工资800元加提成，满试用期1000元加提成。客户有意向并做方案的业务无论金额大小或成功与否，销售内勤每笔提取10元奖金，操作成功的每笔再提取千分之一作为提成，销售内勤每满一年加20元。
4、所有业务回款额在应收账款（成交额）90%以上（含90%）计算提成，且结合项目进行情况，按实际回款额（合同特别费用及赠送费用应在成交额中除外）计算提成，另离职者自离厂之日起货款回收未达到90%的合同项目，没有销售提成。
5、各区域经理签订合同后，应把合同复印件交与销售内勤，对于回款（货款、预付金），各区域经理应及时到财务部核对《合同回款通知单》。各区域经理持以上两项证明到销售部计算各项提成。
6、提成发放时间：回款在本月20号之前，限本月发工资时同时发放，20号之后，限下月发工资时同时发放，发放时间不得无故拖欠超过一个月。
六、差旅费用标准：
职位
交通工具
食宿及市内交通费
包干标准
备注
火车
轮船
市内交通
部门经理
硬卧（夜间乘车8小时以上）
二等舱
公交车
特类城市
95元/日

副省级城市
沿海开放城市
85元/日

地、县级城市
75元/日

区域经理
硬座
三等舱
公交车
特类城市
80元/日

副省级城市、
沿海开放城市
70元/日

地、县级城市
60元/日

备注：
特类城市： 北京、天津、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州
副省级城市： 哈尔滨，长春，沈阳，大连，济南，青岛，南京，
杭州，宁波，厦门，广州，深圳，武汉，成都，西安
沿海开放城市：天津，上海，大连，秦皇岛，烟台，青岛，连云港，南通，宁波，温州，福州，广州，湛江，北海
1）、低阶人员随同高阶人员出差，视实际情况可同高价人员搭乘同级标准交通工具。
2）、销售人员出差应去车站乘车，以便准确反映出差及返回时间，乘坐飞机或软卧，必须由总经理批准。
3）、员工报销时以住宿发票或收据作为计算天数的依据，满24小时算一天，满12小时算半天。
4）、公司员工出差一律不准报销出租车费，特殊情况必须经销售经理允许。
六、试用期员工管理办法：
1、新入厂的业务人员，试用期为2个月，工资为 1000元，无电话补助，试用期有提成，提成按正式区域经理提成办法，两个月后双方自愿签定合同，正式成为公司区域经理。
2、试用期安排：培训时间4天，电话拜访期10天，实地开发客户时期12天，总结考核期1个月。
3、试用期考核目标及办法
培训期：了解公司、产品和市场总体情况。
电话拜访期：每天发布30条信息，开发意向客户2个，准客户1个。
实地开发期：每天拜访6家企业，同时整理好客户档案，争取意向客户2个。
考察期：根据业务实际操作情况进行考核。
4、试用人员有下列情况不发工资：
1）、在培训期间没有被公司录用或自动离职者。
2）、在电话拜访客户期间自动离职者。
3）、在客户开发期违规者。
4）、离职者没有提前7天提出书面申请。
5、试用期内必须严格遵守公司及销售部的其它规定。

科博公司
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