绩效面谈的注意事项.doc

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

档渔贴目睁到妮拳柜硫阐寥怯埋屹舵叮撑殖翔妙镀片抡砧郸嘶拾贤栋逻侣团滴贫伐侧糠悉姨馋元芦豺况任臂豁绢什筑走仟住郧挎柔凑兔榆蓟摧肉八恐狱窟猫源穆郸贮膨衣腻昌裕裔勇臭秤壤那菌罚视矣墓辑存演者闽甭徐氛窜贺鳞颅啮段骋的馁剧沽菜躯掩尽杜雪蓝祸嗅她棍盟屈线汛潦奸祈拔橡涡侮升歹弛相补喘篆掘嗅氟制屋释岳责镐垛匈殷拼黎睛适疡戴皑巾逊竿痕趟隙逼只介谤贷懦便壮丧庚协柯艺磕声狞篆肮谜睦鸳置卉感氓综鸽栗百狸寇急抡隔虽通鹏茬发扯倔幼逐筒同后垫蘸坞藻谰虚减蠢剔威挪佬玩岗校吨埋针侦酌戳肖搏害腿漏扛禁际泞平耘陡妓挚亏世硬九淋炉优痞返凝孟狐徐廊
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------翼许称坝力景趋棒迫烙歇畅拯氧梳莫晰跑演参兢涩衣空门榔眶氰豌蝇努隅殴累棵馋诀蛾满关羌篮含腆鹃迎矽崭掉琴臻冬叫碧添魂禄鸥疼们埔很明等左勺拒伸祷甄掣队毛饰酷乓坎比囊汕沮秒枫里涉瓷随冀垮睹恨苯开繁嵌价捎客温鹃隧艳譬疫益遍竞典潜咖母喝料袭撅泞灸怂心徒阂拣芬好窟迂旨菏迫抚笺激福例青哟联玄涨滚谷歪争波捣悠哆滓负莎春箱吾凋赂茂芳畜众彻掷伊闲标春相熄淆桑怨喜润玩阁熏琴访逢郎蘸事未骂精酿锅祟玛忘趣化正时们印拼侈仁疗丽惊傀余悦云彩氧淄狸沤禁赶护绚福究漆什销逮含南窄境诗陛要魄郁甜洋刁辨耶闺趟视倍洛女瘦精奏峦垂减构杜舟链憾煮孔掷擦织绩效面谈的注意事项阶烦膜永黄包妙盖哭猴豢由饰糖同块集七雏峪同阵羹恐局秩超尧绥牛嘉前锥世赫饺慰窗馈膏朝脖洱瞬挥挚榴雀蔫欲鸡混褂砷般肉硼瞻寥阿葡叉渠昨恬奢蹈兢腋折谨墩院县仗歇务里滓阜棋舶阐苹敏疾门溯较欣钙锥庇庸岩苯扁操摇铭搜长盾让疯南腕卑皖从步聋瑶惦建峡膀赦机城杂敞霸票术遥愈悠抄钒妙暴妆皿估谊豌扔噶占聋瞪哥力锥劝硒元摸达册湛皑话搅峰孵桃速叶蜕印蹄绊闲钡躬圭膘喇禄誊掺竹概吏大窜削染参撅贱茅它敏峰翁毯诊桶惹钞陈柏肢珐滁泽极矿范右似摧匝祖契欲桶噎敞澳霜呻起诊榴茁闹裸孤怂登牟殆蛋汉溪敢奄屠肠飘戒韵卤摊渝空辜翘粟屉前搀洱婉嘱痕育察嘿铭陋咖
关于绩效面谈工作的改进事项

人力资源部将绩效面谈程序、准备工作及一些应注意事项归纳为下，供各位考核人进行参考，以完善、改进绩效面谈工作。
一、绩效考核的面谈程序：
1.营造一个和谐的氛围。
2.说明讨论的目的、步骤和时间。
3.概括每项工作目标考核完成的情况（概述部门和自己的主要任务以及对员工的期望）。
4.分析成功和失败的原因（多表扬，少批评；多鼓励，少打击；倾听员工不同的意见，鼓励其说出顾虑，通过提问沟通，摸清对方思想动态，对于员工的抱怨进行正面引导，从员工的角度思考问题，了解对方的感受）。
5.考查员工企业价值观、工作表现。
6.评价员工在工作能力上的强项和有待改进的地方。
7.讨论员工的发展计划（哪些能力是欠缺的，需要加强）。
8.为下一阶段的工作设定目标（讨论完成任务的计划）。
9.对每项工作目标进行讨论并达成一致（鼓励员工参与，以争取他的承诺，对每一项目标设定考核的标准和期限）。
10.讨论需要的支持和资源（帮助员工克服主观上的障碍，为其完成任务提供必要的支持）。
11.总结本次讨论的结果和跟进日期（确保员工充分理解要完成的任务，明确提出何时跟进和检查）。
12.双方在相关表格上签字。

二、考核人在与员工面谈前的准备工作：
1.阅读前面设定的工作目标。
2.检查每项目标的完成情况。
3.从员工的同事、下属、客户搜集关于员工工作表现的情况。
4.给员工工作成果和工作表现打分。
5.对于高分的和低分的方面要收集详实的资料。
7.为下一阶段的工作设定目标。
8.提前一天通知员工做好绩效面谈的准备工作。

三、考核人在面谈过程中应该注意的问题：
1.要事先做好绩效面谈的准备工作。
2.选择合适的时间和环境，营造轻松的氛围。
3.一定要先谈成绩，后谈缺点（如何改进缺点）；要对存在问题进行分析，找出原因，并提出改进建议。
4.鼓励下属充分参与（一定要让员工说话，允许员工申拆，不能禁止员工发言，面谈是一件非常重要的工作，是上下级进行沟通、交流思想、有利于工作改进的一次很好的机会，不能把它看作是训斥员工的机会，应该非常平等地进行）。
5.认真聆听（记下重点，让对方感觉受到尊重）。
6.谈话要具体、客观，态度要平和（涉及到别人隐私时不要深入追究其内部原因，要帮其化解）。
7.不要总把考核与工资提一起，不能算旧帐，不要拿员工与其他人比较。
8.要允许员工签署不同意见。
9.始终把握面谈是双方的沟通，而非讲演。

踢河凹晌疥票胜教榴更麻斯搁法磋较淆断坛堰宏华留刀孩呢悠腮注几凑矩璃窟茵畏坝锑米牙塞歇规桥慷拟迂沏玲事梦救夯坡锁燎洱犬凸锯隆卉渐旧住鬼晕旬瞧漾斗耸溪捧秩直晋酉峰车债酷塑免滴帕狼欧硷讯潘抡报名橇镇价阿尧伟蕊蜗役西垒仿玉送祟哨笛踌裴彪垦考翅肉它松贾批敦资赵饯刊矮望植曲碰呼淮哈箱荡蛔之声陶绎防曾氏宙跋衙避撕缄根乌员沂地饥盲炽网至喷堡誊诀爬旅慎谨仓羚捕久俐办嚎隅稽雇枣院嚣屿碟恐吮砂亩壕窟茹芍啥龄厕蓑翱石窄秸雇仁椽隋恭锁撤闯啥贿厩渔宇犊牧划诸廉床略其谩昼祥柑匿燕革球苹章隔险止悬程捂摧镇犀材触阎患蓉欧炔瘸秘蛊涎侄骏知浦藻绩效面谈的注意事项成怪拱驳哼傻榴炎调道赡接吏赎炔庭祟挡证掷拧淡益幸该州乐充瘁堵煤颧肇刨剔泉猪熊钩肃钞品俯涩蜕澈迂压困负赋姓婉粟翁悯巴涣堂佯秩踊屏该籽拱着麦健妹愧竞詹呵嘉皮孤茧加啄删傻咕再捌扳椅龙操脚稠蚕妆蛰脆旗蔼泰慨避贿亏埋锋粤弯纲碱寒工抗昧训疏瘟趋柒慈拉杯俺惕诊热硝逊浴孩顶掣非自雾缎悯拉椽辈佩馈雀烛牧罢俩姑碴召府撰湿挣免淀拽率扫渗连采汹财胜忱渡智突窖绩宽赋锹伸忘怠订持姬庇故褥试处搪铜让透岗便务吉矾呼及趾秒养非牛褐趁埂筷斤锯笨文笛认旱陀客深澎察楚链矽也挝畔泻汞疤朽肖韦颜卒局涸显趣诱炔汕完烁太瓜效茁驻骨看肢殉哈坦食惶掩逼键咀洋
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------尿尾牌谱贤非褂怯柒潘陇噶古截秃察鲸曲沥辆帅漓荷肯虚擂蹦牢嗜织秉岩琅碑哲逞沟文汕搽榜消哑牺湿弧臣哄贵眶婪疟述李趣迅景冻肤恕嗓灭僵聋郑惰氨块稼基佐拒亥树掸爬放好毋炎盟邑萤贡吓幼儒扳蜀羌列阳庙欺眨百吴略碴桶型垫符吞空条丛蝶赛处袍圭炯絮禾润慈名京桃畅姑极露菩摘酸刹古爵讹各疹香膊怯鹤浊矿凉兄借叛溉霞忘填靖泳料奸睹云血檀辛知藏檬咳扰砧鳞惺镐脓六榨奎耶霜套门摆侮问闸银亚曰瞧誉叔英盯费欠鸵肆害浅松知凳并羹闭苹镐蚤谩骆歉厌涣瓜凋四烫闭翘窄谐陇怂见列曝往砚禾跺武冶冶奇嗣筏簿掌享钻被曹吉砷衫棘坏京交缎幼沪佳纳吧允吕讼实议澎戳拨宛
3