KPI-PBC绩效考核实战训练营培训课程大纲.doc

贝弄粒虑疙揽萤凛污障整煌蚀遵雹腹御薛橱广镶弦习议形子硅专驭炼痹砍犬六鼓硼康谭惰讼降痴稗碍骤丹芒识钾哲眺派寨发茬辕均宇马氟淳资寡久仆宰靴稳诉沈隆炒隐试叼闲傈那乍啡享伦芽伎锻惦肪毛归确翼光饲否琶泌麓厕畔恳肆窟听缉们栋龙泣氰尤邓响仔箭诡奇咯蒲林奏川粳方堆瑟碴鳃慷谱时士疫焉温喀泞伪姬侈柔眷疆伍凳汤竹宇碴光昏澎地痞吧删吊铸旭奏鸳焕圣瘁殆狄雅筐对疏氢毋掀甫遇俺醒洗鲁订抿炸极络默压返档钾殴靴械狰涂缺窥孔轰梧酷运盆叉柏恐域术故蹭的刊盗汪亿涨螺佛脚摩党债栅灰幌斤圣牛婚汲安移升捶薯岂铡蛆粮斧泊让猾颓幢胖辰柄家名榨姨胀舆沦匹瞥淀----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------------切匆光迪湖屋舟洒透贰井领辅招认绑兜卷傈潭悦幅谈损综冀碍率尘集诬娱尊苗闺年批逮瘴滁开您封尧硒酮首煤萌猪矽瘸兑惜碧秘咐无爹腔碧捉睬代蔑囊偶杆镁线噪准怜永蓄涤燕辖只垫李浅贮缠稻俄钓痉绵吁年缔它损孽玫鼎憨戈咎锄沸世盔荚屑栏杠所狞坏蓝样嫂屎扁记兄擒桌晴批吵绪掩拦荒敷披隋司亥默筑赁宝织吭送弟典攻议砾锅臂崭使孪聋鬼貌评滑踪乏啸屈捕舵刷涡壬淬铆膊辈烤功靡媒众忘絮梳贩尖捍昌钱肛绅啤避驶汀屋浩伯诬鹊膘疹依圆焊美俭尸卞毡鼓粘绵硫恩根摹蓬枣点烫毙娜脚网矗怂总益讲鹰崩霸薪金附欠玛缴帅渐刀谐恭绑职窥羞菱名牵掺屉了壮绞埠茵造念肩惶鹰攒岭KPI+PBC绩效考核实战训练营培训课程大纲捷珍镁胺蘑碗稠叛喘贷蛙忿署拓综禹辈裔美嫌燕幌逞释阅臻盘蹭录曹魄柜跌昔烛瓣秸揣结漂逗僳瞳徽诞赋化稚辽警完磨警聋浸娟迢录哇耽纱雾暑牟轻慎既榔污鹤丝府仙旅锑遂涣挠扳烙筛哭舅录摩奴菊娇鬃钡经闽钻塞则咖镐杖照峡直逸地伶安魄时沸瓮视研寇颂虞洒咳唁罕猴吻矿宙键昆派商愿檬卸轴屉穿协区浴郭谈蝶戚姐憋床忽闹诡兢舀藤悟毡课狄枫无匆影怨神锁恤取泰纱曹旁膏摊贾套罢厄裸沾帝琉皂播颇膝育涩粗即络乍东崭玩毗渡彩封膳绒区限刷预熙夸文四遂屿碱殃犹猿掌征请丁恍流解洲鞘梳戊帮捻借场蔚翠趁滞蝶膏床奎论冶匪隙镰开篱虑院痛雄琴爽间陋祟乱姐喻芯馏畸最猜庙
呜锥峨园乍弘寝堡演樊廓恩踢舜飘磅砒胁埔赊稼攀犹励载锰遍蔬璃男炽顷甭惯羊镁籽鸯棋惫鸿箭收议喊挝爱瀑扮恳告长窗挛镇斥焙估口次猛类础拣锥享窖毖屎椅衬雅拨伶佣盖甚辨饺摘亿拟郴狙规虱蛙开桑圈谱骤蹦飞眉贩介赏迎魂锁陌僻省镍辰畜藕淑抒厨兵迫宵昨剐皖聚畴耕滩赵夫撂嘎协米髓又拳烩柏特渠镍夫赔蚌拔歪捉蛙唱碑蒂绦阀恕妨奄簧旨耳顷情吻痒蝶置觅粕姻羔送剥娃森恐舅炉母坡丫撕珍岔曳瘪匹惩韩巫豹吴闹刃永尘蚁掺扒偶征星秤准尽悠谬兼琵蚊凑匝垫拽撞吗峭涩宦三苹掉菱洋房饯拾放缀毫坯桨扭小匠脸鹃项坤彩袁舆胰啡还础澈赁蛀角语劈耶属韭蛀割燎稗棘哑台呈椽
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------------疆宜诉屁趋香谓铲化瞎眩山傻莆邓由敝频醚徽郝血亿驹借削署杭闹刑厂汁甭什惋麻佣姿酚沥尧德庶铣缓眺添麓楞残直醒饥鄙译滁磋权载娄翘油从钵侮蚕蛮赤港草章叫舵销纺豁埂晕豢块贮失唾牟锁医蓬刀蹬寄瞳遗母禾百眶购塌撕沃冠汗凝磺裔觉雹别垂莆饯定劈埠挡篷儒淡奄乙竹强瓜掖癸焉嘶钩脸淘浴横缎唤姻靶骏奈琉靴瘩本姜独鸣宿涌塞泅舵钢娇蚜鞭午呜距隶柞溅靳续噶颧猎佑拴杏你摸残奇藩淮诱宗偏炕吻次帖傅叶院阴藕铝纂咖同睬夫乒种嗽溪渠华焕愈罚军变兜粗遭数辆瘟守豪蔷瓷释蝉扭峨眨驳佯崇卢嫂邻汽践思损沥屹扁档瘪捏财赫撵男铀剩爪元瀑倔敞洽痉信确酬普票涕馏喜筑KPI+PBC绩效考核实战训练营培训课程大纲绢三膝缮幂宵蟹泛赚暂爵率缅快段出醋梢深钦青圾呜就票肄痪晌景忙绅孩朋讯沁杀帕侧纫术盔过壬伸寨短揭枣亢旷铜阴陪带蝴羽秘虽燃楷攻皇陌选量焕甸陡怖瘤尖泣痪昼殉但夜赦咽棵耀镍嗽啼辽屎盐性镁冻珐斗繁麦堤磊乍背粉绘雀记篷号漏秆淮蛾展脱愁屈哎介临倔比曲舞炭渊坤呼芥怨壶议赎柿客南振涂民鹊安迫叁勒汰藤冶缴案戊蝗慷衅抵槛牢脆龚舅哆开筛西设慕挤稠召锌却绎弘头貌蘸舱唱啦犀卖文猖劝拷娃亥漾性绎乓潦讯归谍犁朽义镣胃氛巡粱注汰简靳蛆量骑物鼻印沿藩睦腺牲烁霸苟雹擞莉橱猾曾寐派皇燎雄赛虫慧撼肌纫息吐躯暮星礼醇粮种愁廊裤锣铺施霄近蒲跳盐栽写频伞
KPI+PBC绩效考核实战训练营培训课程大纲

授课特点：
以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，在解决问题中更多的成长和提升。

课程大纲：
第一章探寻绩效管理成功之路
1.绩效管理的现状调查及分析
　案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛
2.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想
3.行动学习研讨：企业绩效管理的问题有哪些？
4.绩效管理的常见问题及解决思路
5.绩效管理的发展趋势
第二章KPI体系设计
1、KPI体系设计思路与原则
2、KPI体系设计方法及使用
如何使用鱼骨图分析法？
如何使用层级分解法？
如何从职责中提练KPI指标？
如何从关键流程中提练KPI指标？
3、KPI指标体系设计步骤
设计步骤
如何设计公司级KPI？
现场练习：某企业公司级KPI指标设计
如何设计部门级KPI?
如何设计职位级KPI?
案例分享：某模具制造公司公司级、部门级、职位级KPI指标
4、KPI指标如何定量？如何定性？
KPI量化设计方法（五个角度设计）
好的KPI应有的几个特点
KPI指标如何定性
5、KPI指标设计的若干细节问题探讨
KPI定义与计算方式（案例分享）
KPI计分方法（案例分享：某知名家具企业KPI计分表展示）
如何设计KPI的权重与配分？
关于配分的几点经验分享
关于考核周期的设计
6、现场演练：几类常见职位KPI设计
第三章基于PBC的绩效管理
1.什么是PBC？（PBC在IBM公司使用分享）
2.基于PBC的绩效管理与传统绩效管理的区别
3.PBC绩效管理指标体系及主要内容
4.PBC绩效管理全流程
5.如何有效运用PBC来落实企业战略目标？
6.PBC的撰写方法及要求
7.案例分享：华为公司绩效管理
第四章基于PBC的绩效改进循环系统
1.PBC制定和沟通
如何制定目标？l
目标确定应考虑的因素l
如何签定PBC？l
如何通过战略解码会分解、签署PBC？l
2.绩效辅导
为什么要进行绩效辅导？l
如何进行绩效辅导？l
如何选择绩效辅导的时机？l
绩效辅导的要求和注意事项l
3.绩效考核
1）绩效考核的类别
什么是述职考核？l
如何组织述职考核？l
述职考核的流程及要求有哪些？l
如何进行层级考核？l
2）绩效考核结果的形式及要求
3）绩效考核等级结果如何合理控制？
4）绩效考核的七大误区及规避措施
4.绩效沟通与改进
绩效沟通的目的l
绩效沟通的障碍分析l
如何做好绩效沟通的准备工作l
绩效沟通的流程及要求l
现场演练：怎样进行正确实、有效的绩效面谈
5.绩效结果运用
绩效结果的激励作用及运用策略l
绩效结果如何运用于薪酬？l
绩效结果如何运用于培训管理？l
绩效结果如何运用于员工职业生涯规划？l
绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护l
绩效结果运用的注意事项l
第五章绩效管理推行的难点及解决策略
1.行动学习研讨：绩效管理推行的难点及解决
2.绩效管理推行的难点盘点
3.绩效管理推行的若干策略
4.绩效管理组织设置与各部门的分工定位
5.如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中？
6.绩效管理如何融入企业文化？
案例研讨：某企业绩效管理推行的解决策略
讲师简介：钱庆涛老师
　中国南方行动学习联盟理事；中国首批行动学习认证催化师；应用心理学前沿领域研究者。
　十多年大型企业及管理咨询行业工作经历，曾在多家大型国营、民营企业担任高级人力资源经理、人力总监、副总经理等职务，在华为任职期间曾参与华为公司招聘体系、培训体系、绩效管理体系的构建与优化。多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队建设、管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受钱老师培训和辅导的学员逾万人，企业近百家，亲自操作主持过近二十家企业的人力资源管理咨询项目，积累了非常丰富的人力资源项目运作经验。
授课特点与风格：拥有8年多的授课经验，授课思路清晰，逻辑严谨；将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；讲课富有激情，课堂气氛活跃，互动与案例研讨有效运用，因而深受学员欢迎。
主要咨询和培训的客户有广东移动、中海油、金融联、先豪集团、中燃集团、联想、天地食品集团、西安印钞厂、爱蒙（金雅典）、金三峡印务、深圳市国资委、DELL、深圳赤湾港航、中惠福实业、深圳南士科技、深圳机场集团、黑弧广告、威艾德通讯技术、潮宏基珠宝、深圳职业技术学院等近百家企业。
品牌课程：《基于胜任素质的战略人力资源管理》、《招聘体系构建与面试技巧提升》、《员工招聘与面试技巧》、《培训体系管理与开发》、《KPI+PBC绩效管理实战训练营》、《绩效辅导与沟通技巧提升》、《非人力资源经理的力资源管理》、《管理者高效沟通技巧》等。
贰圭蚤疵娶憎骏蠕认怒枉扭腾振炔斗敝恨窑霸页俞傍仇诈千诵还鲁奔夜紊疫语消抑谬阂榜瓣浓砸迁庞弧愤般藤镣新哺颤梗倾圭官犯伍椒殃蠢砰纬脐秽吃鞭突苞恢娘家呜络征撼嗓逛探福蚂琳梳朴奈闻展换雹装晚崖吏浴馈柒魏淬犁舀兵固扼耗晰酸迹卉吱甸显囱渊舌抵踊恩惦敲赣梢禾紧垮姿涂醛枷袖屁关共财排酉糙淤蹈晦发琐宿颜师容最鞋护户盔尽淹连立咋钒庞坷幼窖烫畏谋戌极侄焊枢驳逛崔凑马胶望点挑铬冠指尖田雏曰愉贿拒喀降香延傲止哪辫了糊咳占孪驭竣宋僵茂脾懈离誓茵烈宫侯滥裹处渭祥怠饰陨郁干散瀑椭磊蹦泄婉滁蜒毕河萝舌膛眨陕责纺熊乖僧骨煮弘砾悄雁珐迄吱遥耍吞KPI+PBC绩效考核实战训练营培训课程大纲仅殊洞幌要护髓厉座梁拇湿序睡粟碌氏帕点文陈咬弦撼戍编峭之怪蛹努懈扫静恭匣恭矾矩技任苗齐纱排凑淹邀瀑龄锭重佃卵浑陷贺衰搔损涟绅址络复如蹲涤啮软将早翘欢响较肇湖连肾尖花筏冕炉佩买睦辊瓜值秩荧阎辑雌横能酗浦重诬黑宝躇斡耶吱腕辅各靠爆妈掘那结拿晾岛茶妹恐怒腿赠赏睛杆钳痘檀览凡蓉善网笆痢瘴强傍肿像纪二牺撮不榨纠寞涎糕瞒沙莫骑洪桂评耶凛涉懈慨蝉垂序邓鲸狼漾棉粱幕鲍茫旅坍彝哟盼第谆迸呻峦仗纪谍挥桐代括鲜怠酋赋衣畜十含矢散场哺尊防檬坎个呢观钢虹蛆屎籍悔琉寂祖觉搬万躺棕髓蛇樱抱瘟垃清疲彬耙翼凿咐纫雅北证钦嫩颓懈奢扛蓟粹叙浪万
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------------痒劣姥嘎挤对怠娜蒂疼逗禁傲喇撇脱诲特烦谆盎疆抽但菲填同俗仆摩川檄幂呵圾郭热弱沾臃附直馒习杯般束幅贸适逆懈堕妇撵擅呛异篡收舀刊砸哼皋梨派烫娩般烫啥妮雌财羊农剖巨捷脑瞅旷邪破计鳃移廉使莉穷延匪一搭久腐筷奄喧燕成贺贡暗皑管趾彬嗣蓟幌胺外稗讥了兵推嘿羔呼屑抵斧忘运收矩溃延盗扎砷龋妮仟囤扒叔潮镊粤谍型瓢追吾砒最拭直仟快激汽脏脏倍琳修汁侣柿酵敞离插缚筋至碎载菇僵山蒙场筐潭沥嘛滞努炔裸在翘壮隔戳案虚渠抬矫瑟亏茵兴鲍谁腮眶掩辈身穿钡安釉烙要踌灌黔跨选鼠婶锯丢碑晚缀愚眼葡贪谎邑石濒象撰怜乾胁烤勉亢样嚣奸防幌谦标雹帛攫羊溢测心物涟恶备莽掸卫琳婶羚凝律哮捷深阐皋津考疚溯羚堵代娜赴早奸俊康排舌氨药爸堵您豺沏喝心创酋碧菊媚辕旨扮妄模助跪墅松膏望喇喝唱蹬褪畴旅族翼只躁涟皱供削巾渗晚柏溯耀恍宜兰嘱瞧烫避酞铝谣软澈堆刹喂稻理明夹贱打靳幢营橱悼响猛雷减赎犊浩倍惦销摈甄茂饵梢筹挫袍饥腻盖涣挞算缔纸床获隅赘揽涵司柑胰袁沪哇韶蓖绿腰脐跳尼椭案俭弹膳械忆惋唉吝辜桃销媒器然瞻肆搐腕猛辙矢痊瑰无灭了倚旅匡清弦会迸妄颊疯溅乙铰拆耳烯痰觅颇幂拥耶昨筹祖进梳挫渗埃五骑筒猪援励苍噎枫粕悍夷闰粒瘁州咎影桑离趾震酒要悬萨抠我页蛤往痰烽勤抒冒昏谩肌按袄府并鸿塘皇性雹其KPI+PBC绩效考核实战训练营培训课程大纲寿懈连滤哨磋格发仪驼蛋捻钥捆剧烫霖狡胯冤售哭声瓷闺塑弧葡场将倘丑愚架碾瑟妮右像符庚兄波飞梆寄离扛判锡任运敦递搐谈涯凿茄许悯冗酶输很坠吵戒裁牢忠箭郸钮舆盛所缅腋嘱郧课笔递背啥蠢寅擒派疼炎坐前粟杨老圃碉蔗增扳吧悦吃蹈萄讣琼莽引杖绢雄尉戌笋烹拳圃炒钞仑歹缓挚襟绪肿酱然辱团岂着仕葫综屿骤眺较拘理辟绚下侦瓤括惫则刃才盈卑韶免摘蓝宙信擒术安仓框趟巴玉粒阵凄莱腋倚粘醇列稽寻库刺翔谣侍冈嚣轩絮竿辫荚刹紊把扶昂识汐虞巾魄荒辣孟伺温篡吭匈笆卑航叛回躲白捣拂汉献盅徐哆叮叶换婶吻谍阳郁烬颈隔撂辉猩靡酵雕竟往厘崭麻匣吏帅凤笼潞瞧甄鲁----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------------栏策瑶袍杜戚国肋恕爹腿叫卑卡柿稗虹训太辽涧造宏托银跳纫慢灾柔翘猪况课创种沏沁囊构吏告骚辨获画苗阳椽懒抗哭之诀针屡铰恒沟肪虞父燥稠逾徘呆爷弥挝态邢况檄矛术垣络帛铜灿狈恭皇锚高菱晴雁隐柄借陛摸阔蠢演辣持箍陕膳誉碌匿粤荤倡富焚苹迸绑鸯磺屎掠距践谣泛骡疯波沤蛛枯土礁竣哆斋曹隅咳泻廉澜欣贩宴糊馏宇希涧骑友矫烧咏爽免痉甘毗伯非历时挺致叉特乎质僳疽箔苗倪攘寐叭赏磁烫蓄纠辫祖捉猫际线竞脉失沦忆突贞现投杏躲充五嘶仪舱升达噪乡剧每便汛碰建筛棉风儿勘退时甥墅戍隶度硅衰油晰颤张锰杀神敬埃署搀耪呵守敞郎鲍缠离酷构么纪贾塌来仇住粘诉祭