药业公司管理制度.doc
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企业文化…………………………………………………………………1 第三章 组织政策与组织结构……………………………………………………2 第四章 人事管理制度……………………………………………………………3 第五章 保密制度…………………………………………………………………4 第六章 培训制度…………………………………………………………………5 第七章 考绩制度…………………………………………………………………5 第八章 考勤制度…………………………………………………………………5 第九章 工资、奖金、福利制度 ………………………………………………6 第十章 奖惩制度…………………………………………………………………8第十一章 员工守则………………………………………………………………9 第十二章 项目部 管理制度 ……………………………………………………10 第十三章 附则……………………………………………………………………14 第十四章 附各部门职责/部门主管岗位职责 …………………………………15 项目部职责……………………………………………………………………15 项目部经理岗位职责…………………………………………………………15 市场监察岗位职责……………………………………………………………15 行政部职责……………………………………………………………………16 行政部主管岗位职责…………………………………………………………16 制作部职责……………………………………………………………………16 制作部主管岗位职责…………………………………………………………17 招商部职责……………………………………………………………………17 招商部主管岗位职责…………………………………………………………17 咨询部职责……………………………………………………………………18 咨询部主管岗位职责…………………………………………………………18 物流部职责……………………………………………………………………18 物流部主管岗位职责…………………………………………………………19 财务部岗位职责………………………………………………………………19 财务部主管岗位职责…………………………………………………………20 引 言 欢迎您加入药业有限公司的行列! 本公司是从事经营医药产品的企业,旨在为广大顾客提供高品质的产品和一流的服务。公司提倡真诚、合作、公平、竞争的原则,以人为本、关爱社会、友爱家人、诚信经营,以内在凝聚力形成企业同仁共同的企业精神和外在幅射给全社会的企业形象。公司将竭尽所能,创造和提供良好的福利,愉快的工作环境,以最大限度地激励员工诚实劳动、锐意进取! 相信您会在企业的工作中获得成就感和应有的回报。 期望我们双方建立一个和谐互利的工作关系。 第一章 总则 一、目的:为加强公司管理,维护公司和员工双方的合法权益,根据有关政策法规,综合公司的具体情况,制定本规章制度。 二、范围:本章程适用于药业公司所有员工(即受公司雇用从事实际工作而获得工资者)。 第二章 企业文化 我们的团队是一个团结的团队,是一支能征善战的团队。我们崇尚学习、敬业、勤奋、创新、协作,立志打造一支充满活力的、有竞争力的、战无不胜的一流营销团队: 学习:公司从董事长、总经理开始、到每一个员工,无不将努力学习看作企业前进的动力; 敬业:我们从事的是人类的健康事业,是伟大的事业,值得每一位员工终身为之奋斗的事业; 勤奋:天道酬勤,我们事业的大厦要靠每一位员工一砖一瓦的增添,我们事业的辉煌要靠每一位员工发光发热; 创新:我们以营销和促进营销为已任,在总结取得成功的经验上创新出更规范、更有效、更低成本、更高效益的营销模式; 协作:在今天这样一个充满竞争的市场环境中,协作是一个团队战无不胜的先决条件; 打造核心竞争力:核心竞争力的打造依赖公司整体的战略部署,更依赖于我们每一位员工的执行。我们要比竞争对手做的更好,做的更精,用的更少,借用美国通用公司的一句话来概括:DO MORE WITH LESS---用一样的资源,做的比竞争对手更好;用少的资源,做的与竞争对手一样好;用更少的资源,做的比竞争对手还要好! 一、经营理念:以人为本,关爱社会。 一切商业产品都是人类智慧创造的,精神可以转化为物质,物质文明有利于巩固精神文明。我们追求人力知识资本不断增值的目标优先于资金资本增值的目标。“以人为本,关爱社会”,坚持以物质文明促进精神文明,传播我们的友善,以促进公司更大的发展和社会价值的最优体现。 二、经营宗旨:诚信务实,效益取胜。 三、追求目标:我们要建立一支一流的营销队伍,在四川省拥有最完善的医药营销网络,最专业的医药营销队伍,更要向其它行业跨越,向集团进军。 四、企业使命:我们以营销和促进营销为已任,以公司的发展为国家做出贡献,为社会创造更多的财富,为自己和家人的幸福而不懈努力。 五、企业精神:同心同德,团结拼搏,学习创新,超越自我。 六、价值观:诚实守信,共同发展 我们崇尚投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,执着才会成功。 关爱社会,友爱家人,热爱生活是我们所提倡的生活态度;实事求是是我们的行为准则;责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。 七、OTC部誓词 我是一个充满感染力的乐观主义者,我具有坚忍不拔的决心和毅力,我能够身先士卒、率先垂范,甚至在不知道事情发展方向时,我仍然散发出自信的光芒。 奋斗篇(少年壮志不言愁) 前行的路上难免有挫折、有坎坷,也曾悲伤,也曾犹豫。然而,片刻的思索过后,我们还是会扬起风帆,向着新的方向奋然前行。因我们知道,这一切不过是成功路上必须的经历,挫折培养我们的自信心,坎坷磨练了我们的坚强意志,我们不相信眼泪,我们只相信用双手创造未来,用信念撑起一片天空。 励志篇《众人划浆开大船》 我们有山的巍峨,有海的气势,融入集体,我们更有无穷的力量。只要乐观自信,未来就一定是属于我们的。同时,我们也要清醒的认识到“革命尚未成功,同志仍需努力”。让我们携手并肩,共创美好明天。 八、部门文化 七大信条 一个信念:服务健康,顾客至上 二个兼顾:兼顾客户满意,兼顾企业利益 三不谈论:不谈论上级是非; 不谈论同事长短; 不谈论不利于企业形象的话题。 四不放过:完不成销售任务不放过; 贪污兼职做假账不放过; 不服从上级领导不放过; 不执行公司决定不放过。 五个坚持:长期坚持学习型经营组织的建设; 坚持以员工为中心,一起成长,共同发展; 坚持竞争淘汰机制; 坚持全员服务的原则; 坚持团队精神的建设。 六个牢记:牢记自己的岗位职责; 牢记我是学习者; 牢记我是文明人; 牢记我是营销员; 牢记我是服务者; 牢记我是职业人。 七个永远:永远的学无止境; 永远的积极进取; 永远的坚持不懈; 永远的苦干实干; 永远的齐心协力; 永远的衣着整洁; 永远的乐观微笑。 第三章 组织政策与组织结构 一、公司组织建立健全的方针:简化组织流程,快速适应市场变化,提高工作效率,降低管理成本。 二、决策制度:遵循民主决策,权威管理的原则。决策的依据是公司的宗旨和基本政策;决策原则为从贤不从众,要造成一种环境:让不同意见存在和发表。一经形成决议,则实行权威管理,并强化执行力,使责任落到实处。 三、组织管理原则:强调统一指挥原则和责权对等原则。 1、充分授权,实施透明的监管机制; 2、加强计划的统一性和权威性; 3、完善考核体系,建立能上能下的用人机制; 4、培训团体协作精神。各项目部之间,总部与各项目部之间应注意加强合作,随时沟通协调。 第四章 人事管理制度 一、基本政策: 1、公司全体员工无论职位高低,人格上都是平等的,员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。 2、公司职位空缺时,本公司将在可能情况下首先考虑在职员工,然后再向外招聘。 3、人事管理的准则是:公平、公正、公开,引用竞争机制,能者多得。员工的工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 二、招聘和录用: 1、应聘人员通过面试、培训、考核,被录用后进入试用期,员工试用期原则上为1—3个月,工作成绩突出者可根据情况提前转正。 2、员工期满合格后,由公司与员工签订“聘用合同”或“岗位责任合同”。 3、员工试用期间不享受企业一切福利、奖金及补贴制度。 4、试用人员办理入职手续时应向人事部门缴验下列表件归档备案: (1)本人最高学历毕业证原件。 (2)本人近期免冠照片2张。 (3)本人身份证、毕业证、执业资格证等复印件各一张。 (4)当员工个人资料更改时,员工有责任向公司人事部门提供更改后的正确资料,以确保员工资料的准确有效性,使与员工有关的各项权益及时得到体现。 5、为培养员工主人翁意识,提高职业素养和工作积极性,由人事部门组织对新进员工进行职前培训和考核。在工作期间由员工提出解除合同关系,公司有权要求员工支付培训期间公司代垫食宿费用;而员工无过错由公司解除合同的,员工不用支付食宿费用 (5、6两条仅为公司为其提供培训期间食宿者适用)。 6、食宿费用约为人民币300元整。具体支付办法:在公司工作(含试用期)未满一年的,按实际工作时间计算递减支付;工作满一年的不用支付,有其它约定的从其约定。 三、异动管理: 公司期望每一位员工最大程度地发挥自己的潜能,在工作中增长才干,承担最大的工作责任。员工在公司的职务不存在永久性,公司定期考核,实行公平竞争、能上能下的用人制度,以达到“人尽其才,才尽其用”。 1、晋升:每位员工须努力完成本职工作,对表现特别突出者,可就其工作成绩、品性、业务水平等予以考核,择优晋升。 (1)晋升方式:提薪、升职。 (2)晋升程序:A、提交晋升者个人的自荐报告及员工晋升表(包括上级主管的推荐信),经人事部报总经理并经考核后,合格者颁发聘书上岗。B、员工晋升后实行“先聘用后任命”的原则,出任人员原则上经过1—3个月的见习考察期,见习考察期间行使见习职务权利,享受原职务与见习职务待遇之和的二分之一。对胜任者下达正式任命通知书,不能胜任者取消晋升。 2、降职:员工工作能力及业绩达不到本职工作要求时,则处以降职、降薪或辞退。 3、调动:员工内部调动是指员工在公司内部的部门变动或部门内部工作岗位的变动,根据工作需要、员工表现等,本着人尽其才,发挥潜能的目的,公司鼓励合理的人才内部流动。 调动程序:调动人员在接到调动通知后,需和原部门人员做好工作交接,所有工作结清后,执调令到新部门负责人处报到,员工到达新岗位后,所在部门负责人须通知人事部门。 4、辞职: (1)试用期内员工应提前一天递交辞职申请,试用期7天内提出辞职、或因在此期间证明不符合录用条件者,公司将不予结算工资。 (2)试用期满员工辞职,应提前一个月向人事部提出书面申请,经人事部同意、报总经理批准后,按章办理。 (3)新进员工培训期间暂不计薪,培训考核通过后计发培训期内的津贴( 10元/天)。培训考核未通过者(予以辞退)或培训期间自行离开者,将不支付培训津贴。 5、解聘与开除:员工工作中有下列情况之一者,予以解聘或开除。 (1)表现不符合公司用人要求,不能胜任本职工作的。 (2)工作中不服从指挥、严重违反公司制度、损害公司形象、给公司造成名誉或经济损失的。 (3)工作不认真负责,屡教不改者。 (4)搬弄是非、影响团结或缺乏合作精神,与同事搞不好关系的。 (5)员工触犯国家法律法规的。 (6)公司因经营(生产)不善需要裁员的。 7) 长期请假:因家庭或身体原因不能坚持工作岗位(连续病假或事假超过一个月)者,公司将根据情况进行劝退并解除合同(或待其能进行工作时重新录用)。 8)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的。 9)其它任何不符合公司利益的行为的。 公司有权对以上情形员工通知立即办理离职手续。其辞退员工不计任何年终奖励。 6、离职手续: 1)员工无论以何种原因离职,都必须在本部门做好交接工作后,凭《离职交接单》到人事部门办理相关手续。 2)员工自动离职,必须写《辞职申请》,获准后方可办理离职交接。脱离公司时的所余工资、奖金,原则上于办好手续后,在规定之日到财务部领取。 3)离职者须交还工作证、聘书(任命书)、公司所配办公用品、各类文件资料等公司财物,并结清帐目。 4)员工离职前须亲笔写保证书:保证没有带走公司任何情报、资料;保守市场动作、产品销售、开发、广告授权、内部组织等一切公司相关的秘密。保证书交人事部门存档。 5)被解聘或开除的员工,必须在规定的时间内办理手续离开公司,应发的工资、奖金等原则上先扣除有关罚款、赔偿金及其它应扣款项后,再将余额发放。 6)员工擅离职守、不辞而别、不按制度办理离职手续,将扣发当月工资,严重者追究法律责任。 7)未办妥移交手续时,财务人员不得支付离职人员当月的薪资。待完成所有手续后方可领取。 第五章 保密制度 所有员工对公司的基本制度、组织结构、人事情况、市场运作、网络布局等负有保守商业机密的责任和义务。 一、基本制度是指以本手册为主体的公司相关通知、通报、补充、说明等文件。 二、组织结构包括:组织结构图、领导姓名、住址、电话、所在市场等相关事宜。 三、人事状况包括:用人原则、奖金分配、工资待遇、人事调动、晋升资格以及考核标准等。 四、市场运作主要指:宣传策划、产品开发、市场销售、市场部地址、资料手续的来源、库房地址、账本手续以及票据保存等。 五、保密制度分三个级别:A 为员工所知;AA为主管以上级别所知;AAA仅供经理以上级别知道。 六、保密文件的管理:文件有严格的签收登记手续,设专人专柜,分类存放保管,定期清查清理。 1、借阅保密文件需要经主管领导的批示,阅后随即归还。 2、领导批示的传阅文件,阅后由办公室人员及时收回或转送,不得随意扩大传递范围。 3、文件管理人员工作调动时,应将所有资料清点核实,并与接管人员办理书面交接手续。 七、保密人员应做到以下几点: 1、不知道的机密不打听,不该说的机密千万不能说。 2、不在私人通信(电)中涉及保密事项。 3、不在非保密场合,物品上或电话中记录、谈论保密事项,更不准携带保密材料到公共场所、探亲、访友或回家。 第六章 培训制度 公司关注员工的职业发展,为陶冶员工品德,提高员工素质及工作效率,举办各种教育培训。被指定参加的员工非有特殊原因,不得拒绝参加培训。 职前培训:新进员工应实施职前培训,并由人事部门统筹安排,内容如下: 1)公司简介及企业文化 2)管理制度 3)组织结构 4)业务特性、作业规定、工作要求等 5)产品知识 在职培训:(内部)指各职能部门按专业特点和工作特性组织的培训。 专业训练:(外部)公司视业务需要邀请专家学者来公司做专题演讲和培训。 第七章 考绩制度 一、目的:为加强公司管理,正确评价和帮助员工成长、发展,促进人力资本不断升值,从而最大限度地开发员工人力资源潜能。 二、绩效考核的种类(内容): 1、能力考核:专业技能、沟通和表达能力、分析判断能力、办事能力(任务完成的时间和成本) 2、工作态度考核:工作的积极性、协调性、责任感及服从性。 3、业绩考核:工作目标完成的果效。 三、考核时间:各部门根据具体情况按月度、季度进行,并将考核结果上报总经理或人事部门备案存档,年度考核由人事部门统一安排并存档。 四、考核形式:业绩评估表、面谈制度、考试等。 五、考绩结果的应用: 1、记入人事档案,作为提薪、晋级、奖励、教育培训等人事待遇的依据。 2、对于多次考核未达到要求的员工或管理人员,除降低工资等级外,还应进入观察期,由人事部门根据情况向公司提出免职或降职处理意见。 六、新进员工的考核: 1、新员工进入公司即进行产品、销售等方面的培训,进行考核合格后方可进入项目部进行试用期工作。 2、每个员工必须在试用期内熟悉本职工作,明确岗位职责,了解本公司各项规章制度。试用期结束后,经公司考核通过签定正式合同,方可成为公司正式员工。 第八章 考勤制度 一、作息时间:公司总部(及物流部):上午:9:00—12:00 下午:13:30—17:30(随着季节变化,相应调整工作时间另行通知。) 每周为六个工作日,公司内勤人员星期日须保证有人值班,原则上周六、周日两天各部门自行调整,实行轮休制。公司物流部每周日统一休息一天。市场人员考勤依照市场管理制度执行。 二、考勤: 1、公司内勤部门实行刷卡(或签到)制度,上、下班均应到人事部门打卡(或签到),不得委托他人或代替他人打卡(或签到),如发现替代行为,当事人每人均罚款50元/次。物流部由部门经理负责管理考勤,人事部门或监察部门抽查监管,如发现上班时间不在岗或迟到、早退者,视情况予以处罚。 2、如因公外出办理业务,须事先填写《外出单》并到人事部门登记备案,未按此办理手续者,按早退或旷工处理。员工在工作时间外出办理私事者,一经发现罚款50元/次。 3、每天应有三次打卡(或签到)记录,员工漏打卡(或签到)者应及时补签,否则视为迟到或旷工处理。 4、迟到/早退:于规定上班时间未到者视为迟到,员工迟到10分钟以内罚款5元/次;10—20分钟以内罚款10元/次;当月累计迟到超过三次(第四次)以上者罚款20元/次;迟到超过半小时以上者按缺勤半天处理。无故提前下班者视为早退,早退10分钟以内者罚款10元/次;早退10—30分钟以内者按缺勤半天处理。参加公司组织的会议或培训时迟到或早退,罚款20元/次。 5、员工因公出差,须填写《出差申请单》,经主管审批后交人事部门备案,以便于出勤、工作的考核,否则将不予报销出差费用。 6、人事部门负责对员工的出勤情况进行认真详细的记录、汇总,做为工资发放和劳动纪律考核的重要依据,经总经理审核后交财务部,据此核算工资。 7、总部员工一个月内无迟到(两次以内含两次)、早退、请假、缺勤者,发全勤奖50元。 8、为鼓励敬业爱岗,遵守各项规章制度,以上在公司不产生直接成本与影响工作进度与质量的情况下,凡以上违规者的所有罚款公司不扣发,而做为部门员工活动基金每月发放。 三、请假/休假 1、请假:员工请假须事先提出申请,一天以内的报部门主管批准、并报人事部备案即可;2天或2天以上的须报总经理批准,后报人事部备案,并安排好工作后方可执行。因急事或急病无法事先请假者,须于上班后15分钟内致电公司相关部门说明情况,并于上班后立即补办相关手续。无请假手续者按旷工处理,事假期间不计工资。原则上不允许每周一、周二两天请假或调休,特殊情况须向总经理说明并经过批准。 2、消假:请假两天以上的员工回到项目部后,必须第一时间用当地座机电话向总经理报告,并报办公室备案,否则一直按事假处理。 3、病假:凡员工病假须提前申请,一天以内报请部门主管批准并报人事部备案;2天或2天以上者须报总经理批准并报人事部备档,并安排好工作后方可执行。病假期间发基础工资15元/天(须出示医院处方证明及费用结算凭证)。 4、旷工:请假未获批准或假满未经续假而擅自不到职者,以旷工处理。无故旷工扣发两天工资,以此类推。全月累计旷工三天者视为自动离职,并扣发当月工资,后果严重者要追加该员工的经济、法律责任。 5、休假:除每周一天休息日外,其它国家法定节假日则根据政府部门规定并结合公司具体情况,由人事部另行通知。法定假日为:元旦、三八节、五一节、国庆节、春节。 四、加班:员工若因工作需要加班,公司安排相应时间给予补休。 第九章 工资、奖金、福利制度 公司本着劳资兼顾互惠互利的原则,给予员工合理之待遇。每月15号为发放工资日。遇假日不能发放则提前或顺延。 一、员工薪资结构:由基本工资、奖金、全勤奖、年补、保密津贴、生活补助等构成。公司根据每个岗位的工作内容、性质、职权责任、能力要求等而定。其中基本工资由:基础工资+岗位工资+学历补助+社保补助+专业津贴等组成。 ① 基础工资:600元/人 社保补助350元人 特殊技能津贴50-500元(仅指员工) ② 岗位工资:员工700元/人; 助理900元/人; 市场部主管/总部主管1100元/人; 市场部经理1300元/人; 大区经理/职能部门经理1500元/人; 总经理助理/省区经理1800元/人; 副总经理2300元/人;总经理 2650元/人 保密津贴:50元/月 ③ 学历补助:公司重视人员素质,尊重人才,根据所受教育有不同程度的补助。中专0元;大专30元;本科50元,中专有优秀社会经验的可按大专补助;大专有优秀社会经验者可按本科补助。 ④加起来如下:员工1350元-1400元/月 助理1550元-1600元/月 市场部主管/总部主管1750元-1800元/月 市场部经理1950元-2000元/月 大区经理/职能部门经理2150元-2200元/月 总经理助理/省区经理2450元-2500元/月 副总经理2950元-3000元/月 总经理 3400元—3450元/月 注:凡已自己购买社保的员工凭缴费单领取社保补助。外省的员工每月可增加300元的外勤补助。 二、公司财务部的所有会计人员、策划人员按助理的工资标准执行。物流司机加特殊技能津贴150元,行政司机按助理待遇执行。临时工基本工资1000-1400元。 三、试用期:员工试用期内工资发放按应聘时协议待遇,试用期间不享受公司任何福利。试用期结束。经公司业务考核合格后,将成为公司正式员工。 四、全勤奖:只针对总部员工一个月内无迟到(两次以内)、早退、病事假缺勤者,发全勤奖50元。 五、通讯补助:本通讯补助标准直接补助在工资里面。员工/助理50元/月,市场部主管/经理80-120元/月,大区经理150元/月,总经理/副总200元/月。(特殊市场或特殊情况报总经理批准可申请特别电话补助) 此项补助暂时执行,同时该项补助只针对项目部人员,各职能部门的通讯补助按部门补助,执行标准不变。 六、生活补助(针对市场人员):春秋季30元/月;冬夏季50元/月。当月工作日未满20天者无。 七、、公司所有员工年补均按30元/年递增,年补的封顶金额为300元。 八、差旅补助: 1、公司根据岗位级别及下市场的地域范围,给予一定的差旅补助。补助的标准:总经理60元/天;副总经理50元/天;经理以上级别(含经理)40元/天;主管级别35元/天;员工30元/天;沿海或省会城市每天调高20元。国内一级城市每天调高40元。 2、分管项目部的总经理/副总经理、总经理助理/区域经理在本公司有网络的地区出差不拿出差补助。 3、住宿报销最高标准:二、三级城市报销规定:总经理150元/天;副总经理130元/天;大区经理以上级别(含大区经理)120元/天;主管以上级别(含主管)100元/天;员工80元/天(若两人同行则按此标准70%执行)。沿海城市/省会城市分别调高30-50元/天。国内一级城市调高为50-100元(北京、广州、深圳、上海) 九、奖金暂时执行方案 1、公司有盈利时,总部各部门及高级管理人员才有奖金,如亏损则均无奖金。 2、各项目部凡盈利即可有奖金,如亏损则均无奖金。公司有盈利时,公司每月的提成分为月奖和年终奖,其中80%作为月奖,20%作为年终奖。 3、公司所有员工的奖金一律按各部门为单位计算,由部门细分到各个员工。分配方案由公司统一分配。 4、盈亏计算方式: ①有广告投入的项目部当月的广告费高于当月销量的60%视为亏损。 ②无广告投入的,费用及药品成本大于销量的40%视为亏损。 5、各项目部凡实现盈利的,当月均有奖金。凡广告打在当地电视台的奖金计算比例不得超过当月销量的1.8%。比例具体分配如下:一个人项目部的比例1.2%;2个人的比例1.4%,3个人的1.6%;四个人的比例1.8%;插播业务的奖金计算比例不得超过1.6%,比例具体如下:一个人项目部的比例1.2%,2个人的比例1.4%,3个人的1.5%,4个人的比例1.6%;其中0.15/(0.2)%为机房播出人员当月奖金。如机房人员是电视台的人,机房人员的奖金由公司发放。 6、项目部促销的工资底薪试用期为1000元, 试用期后为600元-1000元,具体提成比例由各项目部负责人自行报方案,由公司审核后发放。原则上促销每月底薪+提成不得超过2500元。 7、 业务部门经理按所管辖区域提成:①经营部门的总经理/副总经理的奖金按部门当月总销售额的0.5%提成;②区域经理按所管辖区域当月销售总额的0.5%提成。亏损市场的销售金额不得计入当月奖金基数。③凡出现岗位重叠的管理人员,奖金按岗位奖金分配比例最高的比例分配奖金。 8、 超额完成任务奖 ①A:销售任务的制定参照上一个月的销量B:凡出现广告停播,按停播天数、按每天2%的比例进行调整,停播超过一个月按原任务的30%定为销售任务。 ②销售任务以季度为单位进行核算,起额任务奖以季度为标准核算:销售任务以月为单位进行指定。 ③凡各项目部当季度超过公司制定的销售任务,销售额的超出部分的5%奖励给各项目部,由项目部主管拿出分配方案,报公司备案后发放。 ④若事业部当季度销售超出公司制定销售任务销售额超出任务的部分按1.5%比例奖励给事业部经理,其中包含新开市场的销量。(新开市场亏损不予计算) ⑤若经营部门完成公司的季度销售任务,公司按超出任务部分的销售额的1.%的比例奖励给经营部门总经理和副总来分。 ⑥公司整体完成季度销售任务,总部按超出任务部分销售额的1.5%进行奖金分配。 9、各项目部及凡事业部及经营部门、总部①未完成当月销售任务,若其当月的KPI指标能超过75分,月奖金只按90%发放,低于75分的月奖金按80%发放。②若完成当月销售任务,KPI指标低于75分,月奖金只按90%发放,高于或等于75分,月奖金方可100%发放。 10、总部各部门公司实行:定人、定额的奖金制度,总部的奖金暂定为按销售额的0.5%提成,其中总经理/副总经理的奖金拿总奖金的14% ,行政部(定岗人数 人)奖金比例14% ,制作部与策划部合为一个部门(定岗人数 人)奖金比例18% ,财务部(定岗人数 人)奖金比例28% ,物流部(定岗人数 人)奖金比例15% ,质管部(定岗人数_ 人)奖金比例5% ;管理人员的奖金分配比例参照市场部员工与主管的分配法则。(总部各部门的奖金分配比例仅为参考比例) 11、凡有与以前文件相冲突的地方,以本制度为准。凡是本制度未涉及到得方面,以原文件为准。本制度从2011年5月1日起试行。 12、咨询部奖金分配制度(试行) (1)、设立员工每月最低销售限额。定为:5000元/月·人 (2)、完成销售任务的按个人总销售的相应比例分配奖金。比例为:7% (其中6%作为当月奖金当月发放,1%作为年奖金,年终发放) (3)、制定接电话制度。 ①行政班:安排两个接线员,只负责打入电话的接听工作,记录好电话、患者所在县、市、接听时间。告知5分钟之内由专业医生给你作答。然后把信息交给负责此市场的同事。自己负责的市场自己处理。 ②夜班:A、安排两人值班,所有的接听电话都由接线人员处理,不分市场,所接的客户均示为自己的客户。B、晚上值班人员第二天照常上班,只发放值班补助30元。 (4)、各自负责的市场资料由自己整理归档并打印回访资料。 (5)、项目部送货按实既销售金额计算,不再折半核算。 (6)、邮寄、项目部送货、物流、成都市场送货不再分开折算,均按个人销售总额的7%计算奖金。 (7)、连续两个月销售排名最后一名,且销售额低于3000元的员工作离职处理。特殊情况除外。 (8)、每月设业务技能考核,不合格的扣发当月奖金的5%。 (9)、部门负责人奖金按总销售额的2.2%发放。 (10)、本制度试运营期为3个月。 注:①以上制度仅实用于正式员工。②未转正员工每月销售限额为2000元,完成了的按正式员工奖金计算。未完成的只发放底薪并考虑是否转正。 13、公司所有人员当月提成的80%作为当月奖金当月发放。剩余20%为年终奖年底发放。月提成底于300元/人,提成按当月金额全额发放。 14、各项目部的奖金具体分配方案由项目部经理报方案,经总经理批准方可发放。原则上遵循经理,员工之间的比例为2:1计算。 15、新开市场当月不参加计算。公司给补助;总经理助理/区域经理/经理600元,员工400元。 16、凡假期(如春节放假等)超过10天(含10天)则当月公司所有员工无奖金(含值班人员),其休假期间的工资另定。 (二)年终奖金的分配方案 根据公司的实际情况,对公司所有员工实行年终奖返回制+年终红包制度。 1、公司所有员工的年终奖为每月提成中的20%的总和。 2、对有突出贡献的员工,公司在年终将给予一定的红包奖励。原则上年终红包的奖励遵循三个原则: ①当年的出勤率:(凡年出勤率低于四个月的无此项)。 ② 当年的职务(分段计算)。 ③当年销售的贡献。 3、营业员的年终奖: 可调动的营业员的年终奖按机动人员标准发放,不能调动的营业员按节日补助发放。 十、工资保密制度: 为避免员工之间猜忌与攀比,公司实行工资保密制。员工不得透露自己的工资情况,也不得询问他人工资。 十一、住宿: 公司对项目部人员提供住宿、主要 生活用品(棉被、餐具)。 十二、节日工资及补助: 1、(1)春节前公司将向员工家属邮寄贺年卡或小礼品,以示庆贺与问候。 (2)员工生日时,给予100元的生日补助。 (3)国家法定节假日、传统节日以当时所发通知为准 (4)主管以上级别或在职一年以上员工享有每年两次报销亲属探望费待遇,具体标准如下: ①全额报销所有往返火车及长途汽车票(车程10小时以上,超过10小时以上者可报普通硬卧票),报销程序:A 上报总办所产生的费用。B 经财务审核后在总办备案。C 根据情况规定报销时间。 ②家属限定为父母、子女、夫妇。③特殊情况凡需乘飞机的,经报总经理批准后,方可报销。 2、婚假:工作满一年以上员工可享受七天婚假(满三个月但不足一年的,可享受五天婚假)。 ⑴、未到晚婚年龄而结婚只享受三天婚假。 ⑵、婚假须提前十天向公司申请,获准后向人事部门备案。 ⑶、婚假期一律享受基础工资待遇,无效益工资和奖金。 3、产假:女员工生育产假90天,晚育者顺产120天,难产者135天。晚育者男方有7天护理假。 ⑴、产假也须提前申请,获准后向人事部门备案。 ⑵、产假期工资待遇:符合国家生育规定者享受70%基础工资,凡主管以上可享受100%基础工资。员工产假期间另行从事工作的,则丧失产假工资权益。 ⑶、超出产假规定时间,按事假规定执行。 4、慰唁假:凡父母、配偶、儿女、配偶的父母死亡的,丧假七天,丧假期间享受基础工资待遇。 5、探亲路程:对于探亲假、婚假和慰唁假,路程较远的,可另外给予路程假。往返1000KM以下为一天,1000—2000KM为两天,以此类推。 注:以上假期均包括假期内的公休日和法定假日,如逢公休和法定假日均不顺延,且不得累积,跨年作废。 第十章 奖惩制度 一、奖励:为体现公司宗旨,实现公司基本目标,更好地维护公司利益、充分调动员工积极性,特制定、推行以精神激励和物质鼓励相结合的奖励制度。 凡具备以下条件之一的员工,公司将给予本人奖励。 1、对公司提出合理建议,被公司采纳并取得良好效益者。 2、揭露公司内部不正当行为或与不正当行为作斗争者。 3、工作积极主动,业务水平突出能创造性地完成工作任务者。 4、对公司有特殊贡献者。 5、积极维护公司形象,保护公司利益者。 6、爱护公司财物,防止和避免事故有功,使公司和广大员工的利益免受重大损失者。 7、敢于同社会坏人坏事作斗争,树立人文品格,认真落实“关爱社会”的精神等成绩突出,群众公认需要奖励者。 8、奖励形式分为:提前结束试用期、晋升、晋职或授予先进工作者荣誉称号,同时经公司研究决定,还可发一次性奖励(100-1000元)。 9、奖励程序:由员工的直接上司根据其表现提出奖励建议报告,经人事部调查核实,报总经理批准后实施。公司高级职员的晋职、晋级由总经理提出建议,经董事会批准后实施。 二、处罚:对有下列行为之一的员工,经教育和行政处分仍无效的,公司将给予辞退或开除处理。 1、上下班不按规定记录考勤者。 2、工作期间看无关书籍、报刊、大声喧哗、吃东西、睡觉展开阅读全文
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