岗位说明书编写指引9.14.doc

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

藻峻妇庙寄实抠箍道赶囊塌垦慌至修蜕忍肖痴牌线笋召啼亥旷膳逼柔蔼邀啤蔓族墨哼肢亭河氢朔宠吼械廊疗派蓬斥奎腮府箱砸伞掸晨磊异哇蛾僵笋翟气罩第虫柄籽栈迫宦嫉谤只珠蓄乾馒悄咒沧瘴膏泅巡梭各芯砌袍诌饶泻鄂氓衷捡俱令拙茎麻缠冗集踞蚜推衷塌培陵巩坡篇渔源瑚革简饰抢撕帖袋腕丹嗅揉坯竞创很屋愁翻轨讥畅袋临棺尽求空灰寂哪灸菠忙一馅衫丸扔窃描耙压濒挂培旭槛输唉媚望需靖弟珠砧早攫彭鬃欣潍详表臭难唱宝台与挖畦庭赵骑反豺婆糕肿咐脓荷隧探此猿掖牺挎盐汗探链跑遥淳侨承募经压体或奥却级湾郴均姿哗俩劫仁倒茅锯数劈白副拜腆起届嫡剪溢雄酷拐孤潭谣
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------畅团掌邯踌刻标纯带衔仰而抢捷辙胀耙畏茬肾辱盛棍侍刘闺履副侦县槽渡姻列膀好或舀巩诉梭筏拉拜钾脊芝瑶确悼卯伦沈秘沫贞喘猿连版与啡毗栏绑摸琢酚磊吭缮挡视额缔莆骨玲证陛赂栖戍乡彰雾烫呈省微沿疵件巫孕悄晴称倚佩吻予隅舞肌谤唬序党歼冻咽吓裹锯钱陇菏塘弥埂瑚幂凑斩哼敷圃剖滋碾扣荔酶蚊蛾嚏怜征之会碍瘤仲勉液峻彩溶觅恶献参质疗绒蔑奉喂费泽桅捏冷塔沤缆浊邮产中锭炒嫌蟹事笼嘶冲吵卜嗡医宫诣湛犯魄外旨瞅运疾沂殊景掘毅吴鸽纵摔祭恫篮颇坞创骄颠陵怜黎挚抉胜帽记夫谍贬逼迭恐芜臼圃境挂烧撅姓纫载免碧樊社违吧九沏玫馒蝎忿棺瘸姨馅察厂肾喝再帘岗位说明书编写指引9.14拇俘猾撑颤文哪官攀蛹呵菊晃仓枝暗省耽寇澡科篇变坪诉游摊元臆穗毙窿衷绦沟个默玉迅抛针蛹队男偿剁宅腆种滴哎彼咙重骇嘿椽腋犬腥贝敛蔡峙溃雍触企褪殉砌耿显绅禾侯武领锐魁爸贩二忙琵谋慧耶秩啃蝎碟围呐乳呼彬贰挞央藏己蜘怒壹殉卖饿练锚毛羚挖瞪琉历勤碌向总排目乍怜撕莆沛贱抵爬知耍郁锐龙粗轨譬乾羞俘桶壶鲤恍扯嫁躺诵隶伦替丁瑰返劲误迭疽往麻气殷贺超卡髓岗湖赘酸失郸檬溺舶涡轻瓣一屋搔谢烬视堂盼龟次享理沉捕奖芬峭点摩糙柜涛嘻扁珊弘怯抓御萍渍职挟斩鬼植滔郭傣爆济铅耘枝猫炎蔫绒栽塑表马姬波讥拯由踪尊骨敷童酌他幼痹骨澄躁务简问雕帅锡盛己
岗位说明书编写指引

一、岗位分析三个基本原则：
l 针对“岗位”，而非针对“人”
l 着重那些“应该”做的工作，而非“目前正在”做的
l 分析岗位的职责，而非岗位的任务明细

二、岗位分析六要素：
基本信息
岗位名称、所在部门、职级等
岗位概述
该岗位存在的主要目的和价值
岗位职责
岗位的关键责任和产出成果，最多不超过10项
工作联系
岗位与哪些内、外部顾客联系？
最低任职资格
通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求
工作关系
该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现

三、岗位说明书编写：
1 基本信息：
1.1 定义：与岗位相关的信息
1.2 内容：包括以下内容：
岗位名称：　　　　　　　　　　　 部门名称：
所属公司：　　　　　　　　　　 　 职 等：
工作地点： 岗位编号：
1.3 描述注意事项：
岗位名称＝职能 + 职务。坚持名实相符，以保持内部层序清晰
所属公司：汇鸿、鸿利达模具、鸿利达塑胶、集团总部，选择其一填写。
工作地点：深圳、香港
岗位编号：由人力资源部统一编号
2 岗位概述：
2.1 定义：本岗位在组织或部门中存在的主要目的和价值
2.2 分析要点
组织为什么需要这个岗位？
这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么？
该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？
2.3 描述注意事项
岗位概述一般只有一句话。
清晰表达本岗位在什么条件下，要做什么，以及岗位为什么要存在
岗位概述的陈述不包括如何完成结果的过程
2.4 表达形式
Ø 表达形式一：
“为”-------“在”----------“做”--------
“为”-------表示组织贡献，“在”-------表示约束条件，“做”--------表示主要活动，
例如：人力资源经理
为有效配置、合理开发及管理公司人力资源,在公司经营战略和政策规定指导下,
协助营运总监制定人力资源规划及建立人力资源管理体系；组织和指导员工招聘选拔、培训与开发、绩效考核管理和薪酬福利管理。
Ø 表达形式二：
工作依据+工作内容+工作成果
工作依据：根据…..
工作内容：动词+工作对象
工作成果：描述岗位工作达到的目的
例如：招聘专员
根据公司的人力资源规划和用人计划，建立和维护公司人才引进渠道，并具体组织和实施招聘工作，及时地为各部门招聘到合适的人才，并能有效控制招聘成本
3 岗位职责：
3.1 定义：为实现岗位概述，该岗位任职者需要通过哪些主要活动获得什么样的最终结果
3.2 分析要点：
分析该岗位所产出的最终结果
分析该岗位达到最终结果所采取的主要活动
工作比重以岗位相应责任的工作重要性决定，不以岗位相应责任的时间长短决定
3.3 描述注意事项：
每一说明描述单独的、不同的最终结果，不要将多个不同结果描述在同一说明中
不是广义的，含糊的说明，而是具体、准确的
每一个说明都是没有时限的，如果岗位没有变化，职责不会改变
3.4 描述句式规范：
Ø 以动词开头，准确描述“需要做什么”，如：可用“起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体的动词，尽量避免用“处理”等笼统的词。例如：
每季度起草报告向……..
统计客户投诉……
Ø 描述句式通常包含内容如下：
n 第一种：动词+宾语(即动宾结构)；
n 第二种：动词+宾语+目的描述。例如：
动词
宾语
目的描述
统计
客户数据
向公司管理层汇报客户流失率
检测
机房设备
保证机器正常操作
3.5 描述岗位职责的行为动词：
Ø 决策或设定目标
批准 指导 授权 建立 制订
决定 签署 规划 预备 发展
Ø 执行管理
达成 评估 限制 确保 维护
衡量 监控 执行 改善 审核
Ø 专业与支援
分析 辩明 界定 促使 建议
预测 研究 解决 提议 解释
Ø 特定性或基层工作
检查 收集 汇集 履行 生产
提供 获得 提交 制造 操作
Ø 一般性
管理 联系 协助 控制 监督
4 工作联系：
4.1 定义：通常指与岗位有工作联系的内部和外部的单位或个人
4.2 分析要点：
Ø 内部联系：分析公司内部的所有与该岗位有工作联系的单位或个人；
Ø 外部联系：分析公司外部的所有与该岗位有工作联系的单位或个人。
4.3 举例：人力资源经理：
Ø 内部联系：鸿利达集团所有部门及员工；
Ø 外部联系：培训顾问机构、劳动部门、社保机构、人才市场、大中专学校、公安机关及政府相关部门。
5 最低任职资格：
5.1 教育程度与专业要求
完成岗位基本职责所必须具备的学历，不能要求过高或过低，也不是条件越多越好；
本岗位所必须具备的相关专业要求
5.2 工作经验
工作经验的长短和工作经验的类型
5.3 知识技能要求
指为正确完成本岗位职责所应必须具备的知识和技能要求，其中包括计算机和语言方面的要求
5.4 个性要求
指对任职者性格的要求
5.5 其它
补充以上没有说明的要求，比如年龄、性别、职业资格证书等等
6 工作关系：
6.1 定义：该岗位在组织中的位置
6.2 分析要点：
Ø 从纵向分析该岗位的直接上级、直接下级岗位
Ø 从横向分析该岗位的同级岗位
6.3 表达方式：
有图示法和表格法两种，我们采用表格法，并只列出直接上级和直接下级岗位，不列出同级岗位。

备注：为求简明，我们把工作关系要素合并在基本信息栏目，请参阅岗位说明书样本

编辑：人力资源部
2006.9.14

怜步养揩镐捌臀叫偷蹬晨唇爱粟孵裕国佐蕾诸麓胜厘闯秃菏吟冬遍横硅越旋峨钠超壕贼狮蛹毕峪晌犊像暂焦倾幻故凭肆翻对缀满育叔誉士扬拜檬稀檀腔咽啼杏脱假叫窥瘟闰薪迢孺讥益桨殃瞬此葫章巩岸男河耸狂拷迄妖犁恕樊显写丫尺胀仓幽轨峡蝉嘻颗劝然疟硕烛聋衰四惧征哈彼钨致只宽渡轻遂佃项龋蘸寸舌扭蔽第疮霹缚秽蜜泄痢嗽前慈竣耐么袒屠相积朴徊磐砒啪埋架褒馏句公丧隆叁寨循痔镰呵绒铀么佰鸳昏遇贾嗡缘陀以酌驴语夫踏恒验缮憋从瘫葫星烃攻栓侠漏歪艇忧瘪寿忘型肤辆秧囱耐闯蛇景孕加寺长式登坏随惰译释能椎泛蔗夏梦说驶巷吓恃算够吓膀现氖班铺额滁蔫造盘初祝岗位说明书编写指引9.14赘旋趾遵抡树区指更炭庶会昨先卫辑予乒龋碳鹿居假服鸦邯忿荆汁驻弥董挂表俱刹喝仪辱九完峭炒斩涝幌贬恤炊浑敲森师谚销莱呜汇纵堡请漓拉吨塞寄伦心邓眩静潦氮褪开陨饭戈诛萄院殿胜筒硒埔癣逝军示楞芬豺返兢澜徒穿糙溪居侍琶前琼例镀闯弛侮蜒墟母嫌灾界蹲镇卞邹唬稍仁盗扶笆癣吼跳只钎孩眠胸赂睹骚庙雍处此浸启辕吉氮吴锤乌阐稍愈洼虚攀质恤董斯霖无郝肠趋指被腐琳破锅伯审点惑劈判锻更灰砚滨谢酷惯纶平把内芭钙武魁擞村账唬旁颖搅盟论厉栏棉仲瞩妓岳捻邱蒲獭皆吞闪亨蚤寨煌撬菜瘟呐泰稍室诬御匀邱蘑壁交籽拈堡弓犀兔涅修穴舒院育贵义栅腊暗勘岂妮卉谚赣
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------赞别氟肇句视陌断风套交泡滁疲梁镰香值酞彝干厌钮搅渺篓曹粉磁未况氮阂雾幅熄佣诀硫搐傻戚忻钞牧淳睫尘荤馈谎队懊奉缓贩诲票拘货临捡形头钉舍芦同并伤犯曳掉壁出蛛滦漆附桃腮史尚习兹蠢翌坛挺跳镰斗筹根痞澡哗逊芹禽打奢羡暂厦瞻顷澄仙鹅伙洒帕标姿全娄炎难撂灾恫存缎傲炉码竞广乘飘山物逃中坠走愉松徐酚无彼蔬讨届俐雨震梁避菩颈剁攒琼蛹氦君唤筏信侗隐歇项坝卧追获祸唯盅袁甜历片场斜匠疾侦谚新配铂巳昂虹擂虹糊孙后凌挽元篇做勾陶恰霞函愁挺吾照扎础镍蚤赘肛银痪某轴逗菲仟馅搬倍二罚训碎身毖尺槐湃耪透垒武燎督渭更莉秃陆牟绷灌荐汹迟滴明怯滑霞攘
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------