技术咨询营运科岗位职务说明书.doc

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技术咨询营运科岗位职务说明书

拟制： 日期：

审核： 日期：

批准： 日期：

生效日期： 岗位职务描述

岗位目标：按照营销事业部的市场定位，开拓技术咨询服务市场，完成绩效目标。
岗位名称: 销售经理 部门:技术咨询营运科
直接上级
营销事业部主管、副总经理
直接下级
业务员
决策权限
对客户的报价，有建议权；对技术服务人选有建议权。
监督权限
对售后服务有监督权。
内部联系
公司各部门
外部联系
客户。
工作职责：
n 根据销售目标制定每月销售计划；及时跟踪客户需求；对新开发客服进行诚信度调查；
n 同技术编制部门日常积极频繁沟通，真实提供客户需求及意见；
n 配合主管积极寻找新的区域市场，及时了解与市场有关的政策、制定并向上级报告；
n 其他上司指定的工作。
责任：
n 对销售目标，负直接责任；对技术服务的成本控制，负一定的责任；
n 对客户的诚信度调查，负直接的责任；对货款回收负一定责任。
素质要求：
n 教育水平：大专以上，环保相关专业；
n 相关工作经验：熟悉技术咨询类服务的销售流程，且有一定团队管理能力，有较广人脉关系。
技能技巧：
n 较强的沟通能力，有发现问题及解决问题能力，应变能力、创新精神、团队精神；
n 熟悉公司运作流程，对本公司产品有全面认识；对所销售的技术服务有较全面的认识；
n 电脑及相关专业办公软件操作使用：熟练。
个性品质：
n 敬业精神、办事认真、严谨、工作踏实、负责。

岗位职务描述

岗位目标：完成销售经理分解下达的销售任务，制定月销售工作计划报上级领导。
岗位名称: 业务员 部门:技术咨询营运科
直接上级
销售经理
直接下级
无
决策权限
对客户的报价，有建议权。
监督权限
监督其他业务员有无违反公司制度的现象。
内部联系
技术咨询营运科、技术服务部
外部联系
客户
工作职责
n 与客户保持良好的沟通，根据销售目标制定并完成每月销售计划；及时跟踪客户需求；
n 按经理要求积极开拓市场；其他上司指定的工作。
责 任
n 对销售目标，负直接责任；对货款回收负一定责任。
素质要求：
n 教育水平：大专及以上；
n 相关工作经验：需要技术咨询行业相关的工作经验，且熟悉销售流程。
技能技巧：
n 较强的沟通能力，有发现问题及解决问题能力，应变能力、创新精神、团队精神；
n 熟悉公司运作流程，对本公司产品有全面认识；对所销售的产品有较全面的认识；
n 电脑及相关专业办公软件操作使用：熟练。
个性品质：
n 敬业精神、办事认真、严谨、工作踏实、负责。

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