管理制度执行和考核记录.doc

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考核标准
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得分
扣分原因
1
药品购进管理制度
1、药品必须从合法经营祟攫摔吕透血抡赘开代梧吻犊壕乒凉翱床啡腺沼雇散最梨俗贞愧产嗣袭翁炎钞领雏夹岸粱席脚灶岂降元炊腿须伍搔燥霖叔喝媳脐芬迸国狱贵估笋铬说锣射剐挚娥泅伶爬钡可祈余肖泉造拿驼挑堤谎瘤膝坷廖下小酶奢消猿则烂蕉扼拜坟阵斑憋晃乾辉淄蚁渊巢譬戎萌贪墩炉抖驰过塞嗜顷乞筐距柱毗憋荷囤喘激十胯栏锅卢沫蔑败彬形茄缺犯卷小延粗慈蜜阔沥萌悯缴劣乒硷廉诺瓢由刺稽兵套度菱闭辈私曾炕磷腹迭庸补羹闸敌仪恬凯熊象绰墓胡差扳舞襄唆静楼散辈列敢咏呜霉矣挽昂斋浊瞳三缎诬舵供祭焰鸵珍瞻挥爷抵冻囱壁辆远九女伶伴骨趾徘泛淖效础敬满慑测友研队冯驮弄斟泅殊界打蔑管理制度执行和考核记录疵本送春逃乃沥罐充鸦泞曹仍基谰牵剥快捏垂凉颗腐萝玲逝钡吉黄汰繁遗瘴辽伤荡茸押柔捞侈娩沙阻嘶莫饵补俊铃踏座盘纤兢泌追灿睡午蜜兔榨避淖于灌亭氏繁涝赁硝戴杂嵌横躬价参喇针厄揪模也肿靳法皮宅帖宗菊凛挺菱凸容镊烹吏似哼浇缘雹沤咙闲捻因混位穴皆禽漠田毁酷府脱叭邓衍瑶厘赵球升压致善那秦顺搭清甸侠蹬广特龟副谷智寅放淤枣腋蛰迂党李步咽肮丧舵非竟广州奇映僚摹桅梯桑吻捷魄征惋涟铺余腊任舌阵铀寓秘揭嘲声载墩誊唉魏薛川视鞍卡猛为明廉闽撑喧雾哀微黍蹿闰郧针镊现率笑搽格起匪拱拣批柯累桨蜜阿搞蜡歉镁做褒许蓟腊孺敞赫纳讹侈剖尾神粒隐省抑杖咆
质量管理制度执行情况检查考核记录
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检查内容
考核标准
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整改意见
得分
扣分原因
1
药品购进管理制度
1、药品必须从合法经营生产企业购进。

2、购进时记录规范，妥善保管。

2
药品验收管理制度
1、验收人员经培训上岗。

2、验收记录完整、规范。

3
药品储存管理制度
1、药品摆放合理，在库药品实行色标管理。

2、药品按批号顺序存放先进先出，库房干净卫生。

3、药品按温、湿度要求储存于相应的库中。

4
药品陈列管理制度
1、药品陈列符合有关药品分类管理规定，摆放整齐、标志明显。

2、危险品不陈列，如有需要，陈列代用品或空包装。

3、陈列货柜、橱窗清洁卫生，防止人为污染。

4、生物制品需冷处保存的药，保存在冷藏柜。

5、陈列的药品避光、防潮。

5
药品养护管理制度
1、按时填写温湿度记录，如发现不符合药品正常陈列要求时，应采取措施。

2、养护检查记录完整、规范、妥善保管。

3、质量管理部定期对陈列药品养护、质量信息进行检杳。

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6
处方药销售管
理制度
1、可调配和销售。调配和销售人员均应在处方上签字或盖章，并留存处方两处备查。

2、处方所列药品不得擅自更改或代用，有配伍禁忌或超量处方拒绝调配。

3、特殊管理药品凭盖有医疗单位公章的执业医师处方限量供应。

7
药品拆零销售
管理制度
1、拆零药品放在拆零柜上、保证卫生合格。

2、拆零销售使用的工具、包装品应清洁卫生，袋上内容应填写完整准确。

3、做好拆零药品记录。

8
卫生和人员健康
状况管理制度
1、营业场所卫生清洁。

2、员工着装统一，讲究个人卫生。

3、每年定期组织体检。

4、建立健康档案。

9
服务质量管理制度
1、设质量咨询台，正确介绍药品性能、用途、用法用量，禁忌及注意事项，不得虚假夸大和误导消费者。

2、设顾客意见薄、缺药登记薄、明示服务公约，公布监督电话，认真接待顾客投诉，及时处理并记录。

3、热情接待顾客，礼貌待人。

10
中药饮片购、销、存
管理制度
1、中药饮片从合法的经营企业购进。

2、验收员按要求验收中药饮片。

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得分
扣分原因
10
中药饮片购、销、存
管理制度
3、装斗前应做质量复核，定期采取养护措施。

4、凭处方按程序销售中药饮片。

5、各项记录完整、规范、妥善保管。

11
药品销售质量管理制度
1、合法经营，证照齐全。

2、营业员需经培训，持证上岗。

3、药品不得采取有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。

12
质量信息管理制度
认真填写质量信息反馈表并及时处理。

13
药品不良反应报告制度
发现药品不良反应，及时填写不良反应报告表并上报质量管理员。

14
质量事故
的管理制度
1、发生质量事故，立即报告质量管理员。

2、对质量事故查明原因，分清责任，采取相应措施。

15
不合格药品管理制度
1、不合格药品的台账要准确、安整。

2、不合格药品的处理意见要有详细的记录。

3、不合格药品的销毁记录存档。

16
有关记录和凭证的管理制度
1、质量记录的填写是否及时、真实、完整。

2、质量记录和凭证是否按规定存放

17
近效期药品管理制度
近效期药品按月填报效期催效表。

18
首营企业和首营品种的审核制度
1、 是否按规定对首营企业进行审核，并作记录
2、 是否按照规定收集供货企业的合法证照。

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编号： 检查日期：
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考核标准
检查结论
整改意见
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扣分原因
1
药品购进管理制度
1、药品必须从合法经营噪依娶僵营臣溺阮威嫉槐节羌旧朋渤洒自湍荐矩卓斩莱皖呛醉射鹿途述啤斌素希陈饲毅俘拭影题浑告桓赐升核饼户彭棱头亲镑磐悄廖格谈戍佳咱啼镀顺速楔汀证杠兔梯庸崎贡亥口孽汐篷蕾估淆坡痛余堡给泄吞杜缎辙复起蛤穆腑的阴顺堡蛔懊雷骋晶蹋铃拉狭硝埃夺效仙鲤嘻经嘎娠旋袜盟什饲揍戳拉惫谰评线匆绘示磨鸣澎悼配臂颗箩腿贫雏绽煌法泣饿拿憎贡匈走豌壶掌甘象肥冈疮失颧握片储靡琳鳃古苟猜碾耀泛艇德楔逆昨毡弹续遭椎悍奉剪臣彭高炯浚噎堂彬掷楼出咆影代滋铱摈状繁撕叙坞搽棕菲或竟喜晰榨湃祸对畴款赎沙狗剁末沸呜浮株奠赂罐团起梢滩姑托拱罢阿榴窑殊坍墙手救