供水公司制度管理制度DOC.doc

供水企业管理制度

第一条 安全管理制度
一、每周对厂内电器及供水设备进行一次全面安全巡视检查，针对检查出来问题，及时安排处理，并贯彻处理人和处理时间,并做好记录。
二、在执行安全巡视检查中，不尽职责，导致人员、设备、设施事故根据本厂管理制度进行处理。
三、加强安全保卫工作，厂区内必须保证有人值班。值班时要做好来访人员登记工作。非工作人员不得随意进入厂区。
四、严防不法人员破坏公物和投毒等行为，保证安全供水。
五、值班人员除做好厂区保卫工作外，还应做好水源保护，积极协助水库人员巡查水库供水安全，并全时监控观测鱼池中鱼类活动状况，发现异常或不正常死亡时应及时停止制水，并且第一时间向主管汇报。
六、值班人员上班前不能过量饮酒影响值班，当班时间更不能饮酒，保证值班安全。
七、谢绝一切未经同意参观。

第二条 交接班管理制度
一、值班人员必须提前十分钟到岗，办理交接班手续。
二、认真做好交接班记录，听从生产安排。
三、负责交接多种设备、仪表运行状况。
四、交接多种原始报表及厂里告知精神。
五、负责交接责任区卫生及多种工具物品。
六、交班前发生问题应由交班人负责，处理完毕做好记录后方可离开。

第三条 学习培训管理制度
一、管理人员应自学习国家法律、法规、方针政策，学习科学文化知识和供水专业知识，努力提高自身综合素质和专业技能。
二、每年按工作业务需要，参与县有关部门组织有关供水专业知识培训，以提高管理人员专业素质。
三、每年组织全体管理人员进行民主生活会一次，树立经典，表扬先进。
四、每年对管理人员进行问卷考核，内容重要是卫生知识及业务知识两方面，对持续两年考核不合格管理人员，调离工作岗位。

第四条 仓库管理
一、仓管人员必须严守本厂各项纪律制度，廉洁奉公，坚持原则要有强烈主人翁责任感，保证本厂财产完好安全。
二、仓管人员要有良好服务态度，做好热情周到，不厌其烦，尽量做到货到入仓，随叫随到，全力配合本厂工作。
三、仓管人员负责计算本厂材料销售价格，由财务会计负责审核，如有材料进价变动，应及时将新价格告知财务会计及有关部门，价格变动异常，应及时汇报主管。
四、仓管人员要坚持出入仓制度，但凡购进材料，必须按实际收到数量填写验收单，领出材料一律按固定价格填写领料单，并完备一切领料手续，明确经济责任。
五、凡安装、维修领出节余材料，必须退回仓库，仓管人员按领出与领出后退回数差额作为本月实领数量，月终止算领用材料数量和金额。
六、每月25日截数盘点后，于30日前做好销存报表交主管审核，作为财务会计结算根据。如发目前存货短缺或残失，须追究有关人员责任。
七、仓管人员要无条件接受本厂对库存状况定期不定期检查。
八、所有资产工具必须每季度盘点一次，任何人借用工具必须办理借用手续。
第五条 档案管理制度
一、 供水工程要建立技术档案管理制度，有专人管理档案。
二、 水厂档案内容
1 、项目前期工作管理材料及文献，包括各级计划上报以及批复文献。
2、 可行性研究汇报、上报及批复文献。
3、 初步设计汇报、上报及批复文献。
4、 工程招投标资料及协议，供水工程竣工汇报、竣工图纸。
5、 项目建设及管理文献，含项目变更上报及批复文献等。
6、 工程验收汇报以及卫生学评价汇报等。
7、 工程平常管理制度以及水源保护区划定文献。
8 、水质检测记录资料，包括水厂平常检测以及卫生部门不定期检测资料。
9、 供水工程运行中水源变化记录、设备检修记录、生产运行报表和运行日志等资料。
10、 水厂管网及用水户资料。
11、 专业书籍及学习培训资料。
三、供水工程运行中水质检测记录、水源变化记录、设备检修记录、生产运行报表和运行日志等资料应真实完整。档案要分类管理，专柜存档。按照档案管理规定，确定管理期限。
第六条 厂区卫生管理
一、厂区内必须保持清洁，无杂草污物，值班人员要负责将环境卫生打扫洁净。
二、工作人员必须注意个人卫生，勤洗澡，勤换衣，勤剪指甲，保持服装整洁，搞好厂区和宿舍卫生，保持厂区、室内整洁卫生。
三、值班人员要打扫好厂区卫生，否则接班人有权不接班。交班时双方需交待清晰值班注意事项。
四、配药室内要保持洁净整洁，药物必须按规定分类堆放。要常常检查药物储存量，药物使用量局限性十日时须及时申请购置。
五、卫生防护地带和生产区内，严禁排放工业废水和医疗单位生活用水，严禁施用剧毒性或高残留性农药，严禁设置有毒物品仓库、堆放垃圾、废渣、粪便。发既有以上状况时应及时制止并向主管汇报，保证制水安全。
六、制水所用设备、容器罐、水塔等，使用前必须清洗消毒，有效期间要定期冲洗排污。值班人员应常常检查沉淀池、慢滤池壁清洁度，并做好对应清洗工作，沉淀池、慢滤池每月至少清洗一至二次，清水池每季度清洗一次。

第七条 用水报装及抄表收费管理制度
一、用水报装凭身份证、单位证明到本厂报装手续，并按规定交纳工程设计及安装人工材料费。
二、本厂向用水报装户收费并编号后，移交管理员安装。
三、安装费由管理员实地测量计算并做出预算、报厂长审核。
四、报装费用可视顾客状况及用水量予以合适优惠，优惠幅度须经厂长审批。
五、对农村顾客、单位及居民顾客，抄表员于每月底至次月初抄表到户，每月10-20日为固定收费期。
六、抄表人员必须认真细心，减少错漏，同步在抄表时检查有否管道渗漏或偷水行为。
七、厂长要定期派出人员监督检查抄表收费状况。
八、对超过缴费期限未交费顾客，抄表收费员应及时电话催促。经催缴后，每月20后来仍未缴费，必须发出限期缴费告知书，但凡25后来仍拒不缴费欠费大户或欠费两个月以上，要及时将停水名单申报厂长，厂长审核后，采用停水措施。带锁停水顾客和需拆表顾客由管理员直接停水。
九、但凡发出停水告知后，在期限内缴交水费，可按规定减半收取违约金。停水顾客一律按原则加收违约金。

供水企业化验室管理制度
一、仪器设备管理
所有仪器设备，均应有专人负责管理与维修，使之处在完好状态。精密较大型仪器设备，要有专门房间和专用柜橱放置，同步要做到防潮、防尘、防晒、防腐及防震，无关人员不得进入房间。建立使用登记制度，以加强责任制。多种器皿，用后必须洗刷洁净放入仪器架中，保持清洁干燥，以备下次使用。对所有仪器均应建立使用、领取、损坏登记制度。
二、化学药物贮存与管理
所有化学药物必须由专人保管，分类寄存。保管人员应具有高度责任心和专业知识，药物和试剂贮存，规定干燥、通风、防止阳光照射，严禁烟火，室温应保持在20℃左右。应建立药物领取、使用制度。
三、化验室卫生管理
（1）常常保持化验室清洁卫生，并彻底清除死角灰尘。
（2）工作前后必须洗手，工作时要着工作服及戴工作手套。
（3）化验服、窗帘、仪器罩和抹布要常常洗涤保持清洁。
（4）不随地吐痰，不随手乱扔东西。
四、化验室安全管理
（1）所有取样、药物、试剂等均应有标签，注明名称、数量、浓度等必要项目。
（2）凡试验中会产生有毒和有刺激性气体试验应在通风橱中进行操作，腐蚀性酸、碱类物质不能放置在高处试验架顶层。严禁用裸物直接拿取上述物品。
（3）稀释硫酸时，应将硫酸慢慢地加入水中，严禁将水加入硫酸中。使用吸管吸取酸碱及有毒溶液时，要用橡皮球吸取，严禁用嘴吸取。
（4）化验室应建立健全制度，室内严禁烟火。试验结束，人员在离开化验室前要检查水、电、煤气和门窗，保证安全。
（5）进行每项水质检测时，均应严格按规定进行，作好检测记录，检测结束后填好检测汇报。
（6）严禁与试验无关人员进入试验操作区。
五、化验室人员管理
1、化验室工作人员应热爱本职工作，刻苦钻研技术，工作态度严谨认真，试验观测精确细致，工作有计划有环节。
2、对分析化验人员定岗定位，持证上岗，认真执行岗位职责。
3、按照使用规定，使用药物时要节省，防止挥霍。
4、爱惜公共财物，保护和爱惜多种化验仪器设备，保证多种仪器正常运转。
5、每天化验一次水原水、管网水、出厂水，并出具化验分析汇报一式二份，主管及自存。
6、化验成果规定精确无误，不能随意估计，如有发现化验成果与防疫站成果差距较大，应自找原因加以改善。
7、化验员要有强烈责任心，严格按照国家规定饮用水原则项目进行化验，如不按规定时间间隔进行化验或因工作粗心而少做化验项目或化验成果不精确，按违规惩罚。
8、如有违反规定或因责任心不够而导致不良后果，视状况严重程度进行处理。

投药运行管理
一、净水工艺中选用混凝药剂，与药液和水体有接触设施、设备所使用防腐涂料，均需鉴定对人体无害，即应符合国标《生活饮用水卫生原则》（GB5749-）规定。混凝剂质量应符合国家现行有关原则规定，经检查合格后方可使用。
二、混凝剂经溶解后，配制成原则浓度进行计量加注。计量器具每年鉴定一次。
三、固体药剂要充足搅拌溶解，并严格控制药液浓度不超过5%，药剂配好后应继续搅拌15分钟，再静置30分钟以上方可使用。
四、要及时掌握原水水质变化状况。混凝剂投加量与原水水质关系极为亲密，因此操作人员对原水浊度、pH值、碱度必须进行测定。一般每班测定1-2次，如原水水质变化较大时，则需1-2小时测定1次，以便及时调整混凝剂投加量。
五、重力式投加设备，投加液位与加药点液位要有足够高差，并设高压水，每周至少自加药管端冲洗一次加药管。
六、配药、投药房间是给水厂最难搞好清洁卫生场所，而它卫生面貌也最能代表一种给水厂运行管理水平。应在配药、投药过程中，严防跑、冒、滴、漏。加强清洁卫生工作，发现问题及时汇报。

机械设备保养
一、为了水厂或集中供水点正常运行，应对机械设备进行定期维护、保养。
二、机械设备维修保养应以防止为主，养修并重，定期检修和平常保养相结合工作原则。
三 维修保养内容
1、要一直保持设备洁净整洁。
2、要做好加油、调整、紧固、防护等平常保养工作，其内容如下：
（1）对易保养部位和重点部位进行检查保养。
（2）检查磨损状况，更换易损部位。
（3）加油、润滑或换油，换润滑脂。
（4）调整各部位间隙或结实各部位零件。
3、机构设备损耗零配件须购置备件。
4、机构设备维修保养实行班组负责制。
5、检修机构设备后须填写保养登记表。

清水池管理
一、定期打开检查孔检查，有无悬浮物。
二、定期查看通风孔有无尘虫堵塞，保证通风孔畅通。
三、清水池及四面应有专人清理，不得堆积废物和垃圾。
泵站运行管理
一、保证净水池正常运转及保持清水池储水二米以上。
二、值班人员不得私自离动工作岗位，不得擅离职守。
三、要以主人翁责任感，积极提高自身技术水平，掌握过硬本领。
四、机房水泵开机前，值班人员必需仔细检查机电设备与否完好正常，并应确认无人在机泵危险范围内才能启动，并按对程序操作。开机后应留心机械运行与否正常，如发现异常状况，应及时停机处理并汇报上级领导。运行途中如遇停电、缺相等，必须及时断开电源和关闭闸阀，并做好有关记录。
五、勤检查，要做到四会：会看仪表，会听机声变化，会闻异味，会讲泵站运转状况。
六、各值班人员当班应调整好开泵台数和掌握水压到达额定压力数以上，保证正常供水。
七、当班人员每小时检查一次设备运行状况，并按规定做好原始记录，不得弄虚作假。
八、设备要保持整洁，并搞好工作场地周围环境卫生，做到安全文明生产，保证当班不出现安全事故。
九、要做好设备保养，发现小故障要及时处理，防止因小故障而导致大事故。机泵维修保养时必须挂警告牌，防止他人不明状况下启动机泵。水泵一年检修二次，水厂内多种设备设施定期维修保养，搞好设备改造更新，保证和提高设备使用效率。

二氧化氯化学发生器操作管理
一、卫生及安全指导
1、二氧化氯发生器工作室环境必须保持卫生整洁，机械设备要常常保持整洁和维护。
2、清洁发生器时应停机进行，用布揩净发生器，放好顶盖，污物用中性洗涤剂揩净。
3、值班人员必须熟悉发生器操作指导和使用阐明，不得在无有关知识状况下使用和拆换零配件。
4、在启动发生器前，应劝离无关人员离动工作现场，防止损坏发生器及伤害他人事故发生。
5、值班人员使用前和使用过程中都应仔细观测发生器部件与否正常，发现问题应及时排队处理，不能处理时应第一时间向上级反应汇报。值班时应尤其注意输送软管与否有破裂，以免导致生产安全事故。
6、操作人员应注意不要超过发生器输送系统使用最大压力值，以免损坏机器。
7、固体消毒粉和活化剂应在避光、防潮、防热、防鼠环境中分别放置，不得混装、混堆。
8、发生器工作室严禁烟火。
二、运行操作
启动固体料桶进水阀门，加水至规定刻度，加进固体消毒粉，把大块结团状捏成粉状加进料桶，搅拌。
1、启动活化剂进料桶进水阀门，加水至规定刻度，将活化剂缓慢加进料桶，不容许先加活化剂后加水，否则会导致生产安全事故。
2、用流量计开关缓慢地把两种料加进反应器桶。本反应进料时应先进固体消毒剂后过活化剂，或者同步进料，决不容许先进活化剂、后进固体消毒剂。
3、待料进完后，可启动计量泵，将药持续精确地加进清水池。
4、值班人员平时应当时刻留心发生器药物蓄存量，防止空药运行。并且留心输送泵能否输送出药物，防止因管道真空而导致药物输送不出现象。
三、二氧化氯消毒粉和活化剂使用：每次配药都应在值班记录薄上登记，要根据进水量合适调整制氯输出量，如遇停水等特殊状况而导致影响，应在记录薄上作对应阐明。
四、沉淀剂硫酸铝使用：每次添加以每桶(70斤)计算并记录。经药物使用量应根据不一样季节和环境变化作出对应调整。值班时应留心观测水源水浑浊度而对添加量作出对应调整。亲密注意水源水浊度变化，及时调整硫酸铝液投放量。如遇特殊状况应及时向主管领导或技术人员反应，并在记录薄上如实记录。