项目管理基础教学课件.pdf
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1、项目管理基础 井井井井井井井井7 7 12345678 第第第第第第第第教学内容项目管理概述 组织、团队 项目评估理论(1)项目评估理论(2)项目论证与招投标 项目计划与控制(1)项目计划与控制(2)项目收尾与后评估 JackGido,SuccessfulProjectManagement.Reference(2ndEdition)JamesP.Lewis,TheProjectManagersDesk袁义才,陈军,项目管理手册,中信.Practice(2ndEdition)SamuelJ.Manatel,ProjectManagementinJackR.Meredith,Projectmana
2、gement(4thEdition)主要参考书开篇案例汤姆沃尔特最近担任了学院的信息技术主任这个新职位。过去15年汤姆一直在 这里当老师,同事都很敬重他。这个位于美国西南部的私立大学规模不大,设 有文学和专业技术的许多课程。普通全日制的注册在校生有1500人,上夜班 的在职成人学生有1000人。就像大多数学校一样,其信息技术的应用在过去5年 里得到了迅猛增长。校园里的一些教室配有电脑供老师和学生使用,另外还有 一些配有配套的教学工作站和投影系统。汤姆得知全国已经有几人大学开始要 求所有学生租借便携式电脑,这些大学的大部分课程都结合了技术内容。这个 做法让他感到很新奇。他和信息技术部的另外两个人
3、跑了一趟当地的一所大 学,该校在过去3年中都要求所有学生租借便携式电脑。所见所闻让他们印象非 常深。汤姆和他的同事也制定计划,开始要求他们学校的学生从下一年开始都 要租借便携式电脑。汤姆在9月份给全体教职工发了一人电子邮件,简要描述了这人计划和其他一些 计划,结果几乎没什么响应。直到第2年2月份的教师会议,他又向大家详细解 释了这个计划的细节,结果遭到了历史系、英语系、哲学系和经济系等系主任 的反对。他们慷慨陈词,认为这所大学不是技术培训学校,汤姆的这种想法简 直荒唐可笑。而计算机系的人表示他们的学生都已经拥有最好的台式机了,也 不会乐意为租用一台功能更低的便携式电脑支付那些强制收取的费用.成
4、人教 育部的主任也担心那些成人班的学生恐怕不会再愿意增加学费了。听了他们的 反映之后,汤姆觉得很吃惊。现在他该怎么办呢?第讲项目及项目管理概述从前有一个英雄式的项目经 理,他做的项目从不延期、从不 超过预算、总能符合合同,并且 总能满足客户的期望。但是,任 何以“从前”开头的故事都只不 过是神话的传说/14项目管理的发展及趋势 项目管理的历史 项目管理的发展过程 项目管理和其它学科的关系 项目管理的发展现状 关于IPMP认证1.项目管理的发展历史 项目管理有悠久的实践历史:古代长城、埃及金字 塔、古罗马的供水渠 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项
5、目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向 了科学-国际项目管理协会,成立于I9 60年-美国项目管理学会,成立于1969年当代项目与项目管理是扩展了的广义概念,项目管 理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾 客、注重柔性管理项目管理的发展历史现代项目管理起源于美国军方为制造原子弹所 设立的项目-曼哈顿项目 1917年,亨利-甘特发明了著名的甘特图,用于 车间日常工作安排 1958年,美国海军北极星导弹/潜艇项目中首次 发明了计划评审技术(PERT)20世纪70年代,军方开始使用软件辅助大型项目 管理 到20世纪末,各行业从事实际工作的人们都开始 使用项目管理的
6、各种知识项目管理专业 1996财富杂志在其“在没有经理的 时代策划职业生涯”中称项目管理为“number one career choice”项目管理职业正在飞快地成长 项目管理协会(PMI)也在迅速壮大 1996年PMI测算项目经理的平均年薪为$81,0002.项目管理的发展过程3.项目管理学科和斗领域的关系般公认 的项目此图表示学科领域 之间关系的概念,搭接的范围并非按 比例的.项目管理与其他学科的关系Project Management Knowledge and PracticeGeneral Management Knowledge and PracticeApplication A
7、rea Knowledge and Practice4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为:一门学科-广泛开展“项目管理知识体系”的研究 一个专业-在大学开设“项目管理”专业,可授予学士、硕士和 博士学位 一种职业-职业项目经理-项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向.项目管理的全球化:主要表现在国际间的 项目合作日益增多、国际化的专业活动日 益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:行业领域及项目类型 的多样性,导致了各种各样的项目管理方 法,从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的 不断发展和完善、学历教育和非学历教育 竞相发
8、展、项目与项目管理学科的探索及 专业化项目咨询机构的出现。项目管理知识在不断地普及和发展 PMI于2000年在法国巴黎召开了第一次 研讨会 PMBOK Guide-2000 版是 ANSI 标准 PMFs认证局获得了ISO 9000的认证成百上千的有关项目管理的新书、文章 和出版物在近年陆续问世项目管理资质认证,PMI提供了“项目管理专业人员”认证(Project Management Professional,PMP)一个PMP是那些具有足够的项目经验记录、统一遵守PMI宗旨、并通过PMP考试的人 获得PMP证书的人数在飞快地递增 近年,PMI与其他组织或机构合作提供了新的 资质认证PMP资
9、质认证情况,1993200030,00025,00027,052 20,0002d J。#15,00010,00010,08618,1845,00001,900 一 54T52f800 44001993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000*Year6.当今国际项目管理发展的 二个执占-I 4、八、证书制热培训热 软件热7.国内项目管理专业组织中国项目管理研究委员会PMRC-是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织-1991年成立,至今已有10年的历史-举行了三次国内项目管理学术会议、两次国际会议-建立了中国项目管理知识体系,引进了国际项目管理 专业资质认证
10、IPMP-代表中国加入了国际项目管理协会IPMA,成为其会员 国组织-PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际 化发展8.国内项目管理的发展动态项目管理登陆挑战MB A(北京晨报,2001.2.15)项目管理认证P M P是M B A之后又一热点“项目管理学,走向本土化瞭望新闻周 干D 2001年第12期 MBA、MPA热潮未退IPMP又来了(中国 青年报,2001.8.3)项目管理入世之后最俏职业中华 工商时报2月19日 7万元学费挡不住读PMP,北京晚报9.项目管理专业证书发展证书F教育与培训标准知识体系研究基于标准支持标准基于研究基本构架基础10.关于国际项目管理专业资质认证(1
11、)PMI的PMBOK和PMP,1991(1985)(2)IPMA的 ICB与IPMP,1996(1987,1993)(3)C-PMBOK和C-NCB(4)中国的认证体系及其组织机构11.关于IPMP考试 IPMP注重能力考核,能力=知识+经验十个 人素质是其基本定义IPMPC级以上考核,级别越高对于经验的要 求越严格 IPMP笔试考核注重于解决实际问题的能力,并且试题考核以案例为导向 WORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核 形式,对于应试者个人素质及解决问题的能 力考核非常重要 IPMP面试着重于对应试者综合素质的考核,全面了解应试者从事项目管理的理念12.关于IPMP笔试 IPMP
12、C 级-以实际案例为导向-注重项目管理核心方法的考核-强调方法的应用-题型为问答题 IPMP D 级-注重理论与案例相结合的考核-相对全面的综合考核-题型以选择题和问答题相结合13.IPMP的能力考核因素 基本能力:管理,项目和项目管理,项目背景和利益相关者,系统方法和 项目管理,项目管理实施,项目目标,项目成功与失败的准则,项目阶 段,项目生命期,标准与指南 社会能力:洞察力,激励,社会化结构,小组和团队,学习型组织,自我 管理,领导艺术,冲突管理,特殊交流状况 方法能力:项目结构,过程和时间管理,资源管理,成本管理,财务管 理,实施测量和项目进展,项目控制,多项目管理,创新技术,解决问题
13、组织能力:公司和项目组织,质量管理,合同管理,构型和更改文档管 理,项目开始,风险管理,项目信息系统/报告,项目结束和评估,人员 管理 个人素质:沟通能力;首创精神,务实,热情,激励能力;联系的能力,开放性;灵敏,自我控制,价值鉴赏能力,乐意负责任,人格诚实;解决 冲突,辩论文化,公正;解决问题能力,全面思考,公正;忠诚,坚强,乐于助人;领导艺术 总体印象:常理(常识),逻辑和系统,语言/文字表达能力,综合能 力,明晰,技能,知识水平,经历(阅历)14.IPMP的考核标准 IPMP D 级-仅有笔试-笔试总分为160分-通过标准为110分 IPMP C级-笔试160分-案例讨论120分-面试1
14、20分-总分为400分-通过标准:,笔试最低100分,案例讨论+面试最低140分,总分最低为280分1-2口项目的概念 口项目与企业发展 口项目的定义 口项目定义的说明 口项目的主要属性 口项目的三重约束 口项目的生命周期项目1、日常项目装修房子、举行生日晚会、家庭旅游、文艺演出晚会、新产品的市场调研;证 券公司拟开展网上经纪业务、贵公司拟 招聘一位营销经理、创办一家企业等 等。有什么特点呢?在既定的资源和要求约 束下,实现某种目的而相互联系的一次 性工作的任务。这种目的可能是一片2 望的产品,也可能是某种服务。II2、典型的项目 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动,如一次会
15、议、一次 晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发 一套软件在当今社会中,一切都是项目,一切也将成为项目。美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace3、项目的概念口自从有了人类,人们就开展了各种有组 织的活动。随着社会的发展,有组织的 活动逐步分化为两种类型:一类是连续不断、周而复始的活动,人 们称之为“运作”(Qber at i ons),如企业 日常的生产产品的活动;另一类是临时性、一次性的活动,人们 称之为页目“(FYoj ects),如企业的技 术改造活动、一项环保工程的实施。什么是项目?-不
16、完全属于常规业务的任务 每项业务都是独特的、有特定的可交付成果 满足特定的需要 独特、具体,并要求在一定时间内完成 涉及多门专业学科,需要具有不同专业知识和技 能的人员的参与-项目管理协会(PMI)定义为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力-项目与冲突是密不可分的-项目并不是孤立存在的大型项目(Programs)一项目(Projects)任务(Tasks)-为什么要开展项目?当某项工作不完全属于日常工作范畴时,为达到 组织目标,需要把责任和权力落实到个人和小的 团队时就需要开展“项目”结论:项目是为完成某一独特的产品或服务所做的 一次性努力。它是特定的,有时间性的,通常涉及多 门专业学科,
17、并总是暗藏着冲突。项目是总体大型项 目的一部分,可以分解为任务,子任务,如果需要还 可以再分。4、项目与企业发展运作5、项目的定义口项目是一个特殊的将被完成的有限任务,它 是在一定时间内,满足一系列特定目标的多 项相关工作的总称。此定义实际包含三层含义:项目是一项有待完成的任务,且有特定的环境与 要求 在一定的组织机构内,利用有限资源(人力、物 力、财力等)在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等 要求。6、项目定义涉及的因素一次性工作明确界定的作二团队精神临时组织预定的经费一 项目开始日期结束日期明确具体的目标7、项目的主要属性独特性/一次性多目标属性生命周期属性相
18、互依赖性 冲突属性8、项目管理与非项目管理-区别 项目中自然存在的强烈冲突需要项目经理具备解 决冲突的特殊技能 项目的独特性需要经理的创造性和灵活性 总经理在对待非项目时只做少数的“例外管理”,而在处理项目时几乎所有事情都是“例外管理”项目的计划更加详细和周密,这是项目成功的主 要因素 项目预算不同于标准预算-非项目预算是对前期的修改-项目预算是从特定活动中直接推算出来组织结构的区别也是显然的-有责任但无级别或地位的职权在项目管理中很普遍/-没有真正的命令权力,项目经理只有依靠其 谈判技能获得组织中许多部门的合作赢-输谈判:在组织内部的谈判时不提倡赢-赢谈判:推荐采用的方式-共同找出“第三方案
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