2022年现代企业管理期末试卷及答案.docx

《现代企业管理 （ 慕课版 ） 》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．__________是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。
2．随着人类社会的进步和科技、生产力的发展，企业也经历了由“__________”到“__________”的动态发展过程。
3．__________是把新的生产要素和生产条件重新组合后引入生产体系，建立一种新的生产函数的过程。
4．__________指在一个国家或地区的范围内对相关行业和企业都会产生影响的因素或力量。
5．__________即对企业从事生产经营活动的场所进行管理。
二、单项选择题 (共20题，每题1分。)
1．下列关于企业技术创新的说法中，错误的是 （ ）
A．必须在技术上有显著变化的产品和工艺

B．必须具备潜在的市场需要的新产品新工艺

C．创新的主体必须是科学技术专家

D．创新的主体是以企业家为核心 的企业

2．开局谈判要做的第一件事是 （ ） 。
A．准确传递信息，模清底牌

B．控制进程，把握主动

C．获得对方好感，在彼此之间建立一种互相尊重和信赖的关系

D．准确判断形势，及进表达成交意图

3．衡量一个企业产品组合状况的重要指标是 （ ）
A．长度、深度和宽度

B．宽度、深度和高度

C．长度、宽度和关联度

D．关联度、宽度和深度

4．下图所示的酒店管理部门划分是按照 （ ） 划分的。

A．职能

B．地区

C．服务对象

D．产品

5．现代企业制度权责明确是指 （ ）
A．国家与企业之间的权责关系明确

B．企业内部各组织机构之间权力界限的、分明、各司其职、各负其责

C．投资者与企业之间的权责关系明确，责任界限清楚

D．职工与企业之间的权责关系明确

6．使用因素评分法计算下图所示的两种方案， （ ） 方案在选址时更佳。

A．方案1

B．方案2

难以移动的产品或进行大型建筑活动时，适合采用 （ D ） 组织形式。

A．工艺专业化布置

7．如果确认劳动合同部分无效，且不影响其他部分的效力，那么 （ ）
A．其余部分 仍然有效

B．其余部分也无效

C．其余部分需经确认后有效

D．其余部分需经确认后部分有效

8．判断一个企业组织分权程度的主要依据是 （ ）
A．按地区设置多个区域性部门

B．设置多个中层的职能机构

C．管理幅度、管理层次增加

D．命令权的下放程序

9．通常情况下，愿意接受激励性工资方案的人通常都是 （ ） 的员工。
A．生产率较低

B．生产率较高

C．文凭较高

D．经验较丰富

10．劳动合同是 （ ） 双务书面合同。
A．诺成性的、有偿的

B．实践性的、有偿的

C．实践性的、无偿的

D．诺成性的、无偿的

11．李某应聘某企业工作一段时间后不能胜作，经人力资源开发部培训后，仍不能适应原工作，这时用人单位应当 （ ）
A．随时解除劳动合同

B．报请劳动部门批准后解除劳动合同

C．提前30日，以书面形式通知劳动者本人解除劳动合同，并给予适当经济补偿

D．与李某协商解决

12．（ ） 是一种通过利益刺激消费者需求的、辅助性的、临时性的促销方式，其常见的利益形式有优惠券、降价、奖券、赠品等。
A．人员推销

B．广告促销

C．销售促进

D．公共关系促销

13．下图所示的企业组织形式是 （ ） 。

A．直线制

B．职能制

C．直线职能制

D．矩阵制

14．员工流失的直接成本主要包括 （ ） 。
A．对公司士气的打击

B．隐含的成本

C．招聘、筛选、培训新员工的费用

D．客户的流失

15．企业会计核算中，对于接受的捐赠物资，应计入 （ ） 项目。
A．其他业务收入

B．经营收益

C．营业外收入

D．资本公积

16．（ ） 也称为低成本战略，是指企业在追求产量规模经济效益基础上努力降低成本，使产品在同行中成本低于竞争者的成本，甚至产品成本为同行业最低，从而获得市场占有率和竞争优势的一种战略。
A．成本领先战略

B．差异化战略

C．集中化战略

D．以上选项均不正确

17．财务会计以企业经济活动为核算对象，向会计住处使用者提供反映企业财务状况，经营成果和现金流量的信息，以便据此进行经济决策，所以又称为 （ ）
A．内部会计

B．对外会计

C．管理会计

D．报账会计

18．（ ） 是以技能为基础来支付的一种薪酬系统。
A．技能工资

B．绩效工资

C．工龄工资

D．岗位工资

19．下面关于企业管理层次的介绍，错误的是 （ ） 。
A．决策层是企业组织的最高决策机关，负责制定企业的长期发展目标、战略、纲领和方案。

B．领导层是决策层的下属机构，主要负责企业整体生产经营的管理工作。

C．督导层是管理层的上层机构，多为各职能部门负责人的下属管理者，督促和指导执行层落实计划。

D．执行层是督导层的下属机构，主要负责通过各种方式将督导层下达的任务转化为具体行动。

20．（ ） 如同一面镜子，让员工知道自己到底做的怎么样，在同事和领导心中是个什么样的形象。
A．绩效改进

B．绩效监控

C．绩效计划

D．绩效反馈

三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．用人单位可以代扣劳动者工资的情况包括 （ ）
A．劳动者违纪赔偿金

B．法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费和损害赔偿

C．个人所得税

D．债权人请求代扣欠款

2．下列选项中， （ ） 属于直线——职能制组织结构形态的特征。
A．工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性

B．命令、指挥权集中在企业最高层

C．为各级领导设置职能部门或职能人员，以此作为主要领导人的参谋和助手

D．职能部门对基层作业部门有指导权、监督权，一般没有指挥权

3．下列属于失业保险基金构成的有 （ ）
A．城镇企业事业单位交纳的失业保险金费

B．城镇企业事业单位职工交纲的失业保险费

C．财政补贴

D．失业保险调剂金

4．企业精神文化的重要组成部分包括 （ ） 。
A．企业愿景

B．企业使命

C．企业核心价值观

D．企业期望

5．企业制定的销售物流考核流程和方案，主要可从 （ ） 等方面对销售物流的综合表现进行考核。
A．综合成本

B．效率

C．风险性

D．消费者满意度

6．技术创新是一个动态的过程，可分为 （ ） 阶段。
A．新设想、新发明的产生

B．将新设想、新发明转化成新产品和新工艺

C．将新技术市场化

D．制定技术创新计划

7．企业生产管理的基本任务是 （ ）
A．实现企业的经营目标，全完成生产计划内所规定的任务

B．合理运用资金，加速资金周转，不断提高资金的使用效果

C．不断降低物耗、能耗、降低生产成本，缩短生产周期，提高经济效益

D．适应市场需求和不断变化，提高企业生产系统的应变能力

8．生产过程空间组织的基本形式包括 （ ） 。
A．工艺专业化布置

B．对象专业化布置

C．混合式布置

D．固定布置

9．生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入，由生产经营单位的 （ ） 予以保证。
A．决策机构

B．从业人员

C．主要负责人

D．个人经营的投资人

10．企业管理的重心和模式不断改进和优化，呈现出 （ ） 特征。
A．重视战略决策

B．重视科学技术的应用

C．重视员工的作用

D．实行系统化管理

四、判断题 (共5题，每题2分。)
1．新媒体营销并不需要互联网环境的支持，其传播方式和传播渠道多样化，但同样受时间和空间的限制，并不能够覆盖全国各地甚至全世界的目标消费人群。（ ）
2．出资者承担的有限责任是在企业破产时，仅以其投入企业的资本额对企业债务负有限责任。（ ）
3．消费者是广告信息传播的目标对象，因此消费者的喜好也影响着广告媒体的选择。（ ）
4．成本费用的高低反映了企业内部运行效率的高低，在收入一定的情况下，成本费用越高，企业的盈利水平越高。（ ）
5．以时间为基础的差别定价是指对不同的时间、季节、日期，甚至钟点的产品或服务制订不同的价格。（ ）
五、问答题 (共5题，每题5分。)
1．目前较为客观和清晰的市场细分步骤是由著名学者伊·杰·麦卡锡提出的，市场细分的步骤具体是指哪7步？
2．质量管理体系的建立阶段是怎样的？请简述每一阶段的内容。
3．市场定位的步骤分为哪几步？
4．企业创新的内容包括哪些？
5．市场调研的方法有哪些？请任选一种进行详细说明。
六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．某公司生产彩电、冰箱和空调3大类产品，彩电有20种型号，冰箱有15种型号，空调有10种型号，年产量分别为200台，180台，150台，在国内市场供不应求，近3年的利润分别为1亿、2亿、3亿，其规模、效益均进入了国内家电企业前5名。
张某是公司新上任的CEO，为了使企业获得更大发展，采取了一系列深化改革、加强团结管理的措施。一是进行组织机构改革。在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上，将生产、销售和技术开发职能进行重新整合，成立了新的生产部、销售部和技术开发部，同时按产品工程项目组成若干专案规划部。各专案规划部根据企业经营的需要设立，成员从各职能部门抽调。二是改变销售策略。公司决定改变商家到企业订货的销售方式，投世资设立家电产品专卖店，计划在3年内在全国设立3000家产品专卖让，覆盖全国县以上城市。三是制定新产品战略。公司决定改变中国家电企业模仿和跟随的新产品开发模式，大畋研发新技术，以彩电为突破口，绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术，直接进行新的技术创新，开发新一代彩电，确保作为率先者进入国内外市场，获得高额利润。四是加强质量管理。争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。

根据上述资料，回答以下问题：

（1）该公司的彩电、冰箱、空调的产品深度是多少？为什么？

（2）该公司进行组织结构调整后，实行的是什么组织形式？请简述原因

（3）该公司改变销售策略产生的结果是什么

（4）该公司制定的新产品战略类型是什么？

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《现代企业管理 （ 慕课版 ） 》试卷
班级：________________　　　　姓名：________________
一、填空题 (共5题，每题1分。)
1．
营销渠道

2．
量变 质变

3．
创新

4．
宏观环境

5．
现场管理

二、单项选择题 (共20题，每题1分。)
1．C
2．C
3．D
4．A
5．B
6．B．对象专业化布置
7．A
8．D
9．B
10．A
11．C
12．C
13．C
14．C
15．D
16．A
17．B
18．A
19．C
20．D
三、多项选择题 (共10题，每题2分。)
1．ABC
2．BCD
3．ABCD
4．ABC
5．ABCD
6．ABC
7．ACD
8．ABCD
9．CD
10．ABCD
四、判断题 (共5题，每题2分。)
1．×
2．√
3．√
4．×
5．√
五、问答题 (共5题，每题5分。)
1．
略

2．
略

3．
略

4．
略

5．
略

六、案例分析题 (共1题，每题20分。)
1．
略