管理学常见面试题范丽群人力资源和人才测评共26页.pptx

目录v面试中常问的问题v常见问题的答题思路v两个经典面试题1.美国有多少辆车2.到底有几条病狗？面试中常问的问题1.简要介绍你自己。2.你为什么对这份工作感兴趣？3.谈谈你的优势？4.谈谈你最大的弱点是什么？5.为什么你认为自己适合这个职位？6.谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？7.你为什么选择这个专业？8.你有哪些兴趣爱好呢？9.你对于短期和长期的目标是什么？10.如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？11.用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。12.你争取成功的动力是什么？13.哪些品质在你看来对（客户服务工作的）成功是最重要的？14.哪些之前的经历帮助你获得了这些品质？15.你能向我列举一个团队活动和领导力的例子吗？16.你经历过的最大挑战是什么？你是如何跨越它的？17.我为什么要从这么多应聘者中选择你呢？19.你有一些什么问题吗？20.在过去的日子里，你觉得自己最大的成就是什么？21.曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗？如果有，你是怎么处理的呢？22.如果你完全不同意你上司的某个要求，你怎么处理？23.你在团队中通常的作用是什么？(领导）24.你怎么激励团队达到成功？（领导）25.如果你所处的团队中，并不是每个成员都承担着相同的工作量，你怎样处理这种情况？（团队合作和团队管理）26.你怎样在一堆根本做不完的工作任务中区分轻重缓急？（问题处理）27.你给自己设定过什么目标？你是如何实现它的？28.你是否通常能达成自己的目标29.有哪些因素可能会让你失去动力或信心？30.对于你来说，与团队一起工作和独自干活哪样效率更高？31.积极的态度对你有多重要？32.你怎样定义成功？33.你大学阶段最大的遗憾是什么？34.你曾经做过的最难的决定是什么？35.你理想的工作是什么？36.到现在为止，你还有应聘别的公司吗？进行得怎样？问题一“:请你自我介绍一下。”答题思路:v1.这是面试的必考题目。v2.介绍内容要与个人简历相一致。v3.表述方式上尽量口语化。v4.要切中要害，不谈无关、无用的内容。v5.条理要清晰，层次要分明。v6.事先最好以文字的形式写好背熟。问题二“:谈谈你的家庭情况。”答题思路:1.此题对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用。2.简单地罗列家庭人员。3.宜强调温馨和睦的家庭氛围。4.宜强调父母对自己教育的重视。5.宜强调各位家庭成员的良好状况。6.宜强调家庭成员对自己工作的支持。7.宜强调自己对家庭的责任感问题三“:你有什么业余爱好？”答题思路:v1.业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。v2.最好不要说自己没有业余爱好。v3.不要说自己看起来庸俗的、令人感觉不好的爱好。v4.最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。v5.最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四“:你最崇拜谁？”答题思路:v1.最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。v2.不宜说自己谁都不崇拜。v3.不宜说崇拜自己。v4.不宜说崇拜一个虚幻的或是不知名的人。v5.不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。v6.所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系v7.最好说出自己所崇拜的人的品质、思想对自己的问题五“:你的座右铭是什么？”答题思路:v1.座右铭也能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。v2.不宜说那些易引起不好联想的座右铭。v3.不宜说那些太抽象的座右铭。v4.不宜说太长的座右铭。v5.座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。v6.参考答案“只为成功找方法，不为失败找借口。”问题六“:谈谈你的缺点。”答题思路：v1.不宜说自己没缺点。v2.不宜把那些明显的优点说成缺点。v3.不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。v4.不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。v5.可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点问题七“:谈一谈你的一次失败经历。”答题思路：v1.不宜说自己没有失败的经历。v2.不宜把那些明显的成功说成是失败。v3.不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。v4.所谈经历的结果应是失败的。v5.宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。v6.说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。v7.失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八“:你为什么选择我们公司？”v答题思路：v1.该题试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。v2.建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。v3.参考答案“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”问题九“:对这项工作，你有哪些可预见的困难？”v答题思路：v1.不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者能力不行。v2.可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”问题十“:如果我们录用你，你将怎样开展工作？”v答题思路：v1.如果应聘者对于应聘职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。v2.可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”问题十一“:与上级意见不一致，你将怎么办？”v答题思路:v1.一般可以这样回答“:我会给上级必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”v2.如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答“:对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”问题十二:“我们为什么要录用你？”v答题思路:v1.应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。v2.招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。v3.如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会，我一定能做出成绩来的!”问题十三“:你能为我们做什么？”v答题思路:v1.基本原则是“投其所好”。v2.回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。v3.应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四“:你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”答题思路：v1.如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。v2.对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。v3.如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问题十五“:你希望与什么样的上级共事？”答题思路：v1.通过应聘者对上级的“希望”可以判出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是次机会。v2.最好回避对上级具体的希望，多谈对自己要求。v3.如“作为刚步入社会的新人，我应该多要求己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什要求，只要能发挥我的专长就可以了。”美国有多少辆汽车?v企业回复(微软):很明显，这是一道答案开放的试题。它是为了考察应聘者能否对一个问题进行符合逻辑的创造性思考，并迅速通过这种思考寻求到解决问题的办法。对于答案，我们显然并不关心。这两道题的指向性很明显，应聘者是否能在很短的时间里对出其不意的问题做出反应，并能够有逻辑地回答这样的问题，我们同样希望能够得到出其不意的答案。有不少人通过在网上搜集这种试题来准备答案，显然违背了企业的本意，大家要记住：重复的答案都不是好答案。v美国有多少人？这些人里又有多少人会开车？而会开车的人里又有多少有这样的经济能力可以购买汽车？可以购买汽车的人里是不是都已经买了？这些问题解决了，那答案自然就知道了。推理型试题：到底有几条病狗v 村子里有50个人，每人有一条狗。在这50条狗中有病狗(这种病不会传染)。于是人们就要找出病狗。每个人可以观察其他的49条狗，以判断它们是否生病，只有自己的狗不能看。观察后得到的结果不得交流，也不能通知病狗的主人。主人一旦推算出自己家的是病狗就要枪毙自己的狗，而且每个人只有权利枪毙自己的狗，没有权利打死其他人的狗。第一天，第二天都没有枪响。到了第三天传来一阵枪声，问有几条病狗，如何推算得出？v这样的问题考察人的思维严密性和思维活跃性。（IBM)第一种推论v1.假设有1条病狗，病狗的主人会看到其他狗都没有病，那么就知道自己的狗有病，所以第一天晚上就会有枪响。因为没有枪响，说明病狗数大于1。v2.假设有2条病狗，病狗的主人会看到有1条病狗，因为第一天没有听到枪响，说明病狗数大于1，所以病狗的主人会知道自己的狗是病狗，因而第二天会有枪响。既然第二天也没有枪响，说明病狗数大于2。v由此推理，如果第三天枪响，则有3条病狗。第二种推论：v1.如果为1条病狗，第一天那条狗必死，因为狗主人没看到病狗，但病狗存在。v2.若为2条病狗，狗主人为a、b。a看到一条病狗，b也看到一条病狗，但a看到b的病狗没死故知狗数不为1，而其他人没病狗，所以自己的狗必为病狗，故开枪；而b的想法与a一样，故也开枪。由此，为2时，第一天后2条狗必死。v3.若为3条病狗，狗主人为a、b、c。a第一天看到2条病狗，若a设自己的不是病狗，由此推理2，第二天看时，那2条狗没死，故狗数肯定不是2，而其他人没病狗，所以自己的狗必为病狗，故开枪；而b和c的想法与a一样，故也开枪。由此，为3时，第二天后3条狗必死。v4.余下即为递推了，由n-1推出n。答案：n为4。第四天看时，狗已死了，但是在第三天死的，故答案是3条。