健康管理师-基础知识-复习题带解析-6-第六讲.doc

第六讲
第十二章 健康信息学
【单选题】关于建立健康档案的基本要求，错误的是（ ）。
A.资料的真实性
B.资料的科学性
C.资料的健康性
D.资料的连续性
E.资料的可用性
网校答案：C
网校解析：建立健康档案的基本要求包括：
资料的真实性；
资料的科学性；
资料的连续性；
资料的可用性。

【单选题】医学信息学研究的方法学是（ ）。
A.医学
B.信息学
C.统计学
D.系统学
E.控制论
网校答案：B

第十三章 医学伦理与职业道德

【单选题】以下不属于职业道德的基本要求（ ）。
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.办事公道
D.服务群众
E.尽责奉献
网校答案：E
网校解析：E为“奉献社会”。

【单选题】关于职业道德说法不正确的是（ ）。
A.职业道德是一般道德在职业行为中的反映
B.是一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和
C.职业道德是一种内在的、强制性的约束机制
D.职业道德是社会经济关系决定的特殊社会意识形态
E.是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范
网校答案：C

【多选题】以下属于健康伦理的基本原则的有（ ）。
A.以人为本、以管理为中心的原则
B.公平、合理原则
C.保守秘密的原则
D.有利和主体原则
E.优质服务的原则
网校答案：BCDE
网校解析：健康管理伦理原则的主要内容
①以人为本、以健康为中心的原则。
②公平、合理原则。
③保守秘密的原则。
④有利和主体原则。
⑤优质服务的原则。

【单选题】以下不属于健康管理提供者在健康管理中义务的是（ ）。
A.为服务对象提供健康保健服务的义
B.为服务对象解除痛苦的义务
C.为服务对象进行宣传、教育的义务
D.为服务对象保守秘密、保护隐私的义务
E.满足服务对象所有需求的义务
网校答案：E
网校解析：健康管理提供者在健康管理中义务的主要内容
对服务对象的义务：
①为服务对象提供健康保健服务的义务；
②为服务对象解除痛苦的义务；
③为服务对象进行宣传、教育的义务；
④为服务对象保守秘密、保护隐私的义务；
⑤满足服务对象正当需求的义务。

第十四章 健康保险与健康管理

【单选题】在健康保险行业中应用健康管理，其主要的目的是提供健康服务与控制诊疗风险，因此可以将其分为（ ）。
A.诊疗干预和健康指导
B.健康咨询和就诊管理
C.健康维护和就诊服务
D.诊疗干预和健康维护
E.诊疗干预与健康咨询
网校答案：A

【多选题】决定健康保险需求的因素有（ ）。
A.健康保险的宣传力度
B.保险的消费意识
C.医疗费用的增长
D.保险产品购买力
E.人口老龄化
网校答案：BCDE

【多选题】健康保险对健康管理的意义有（ ）。
A.促进健康管理的资源配置
B.加速健康管理的转型
C.作为健康管理的战略性市场渠道
D.加强健康管理的良好认同度
E.提升健康管理的技术研发
网校答案：ACDE

第十五章 健康管理服务营销

【单选题】以下不属于影响人们健康服务消费需求因素的是（ ）。
A.服务环境 B.患病率
C.感知到的需要 D.消费者选择偏好
E.健康因素以外的动机
网校答案：A
网校解析：属于影响人们健康服务消费需求因素：
（1）患病率。
（2）感知到的需要。
（3）消费者选择偏好。
（4）健康因素以外的动机。

【单选题】关于健康服务营销的组合以下正确的是（ ）。
A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员
B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、过程、人员
C.产品、价格、渠道、直销、有形展示、阶段、人员
D.产品、规格、渠道、促销、有形展示、过程、人员
E.产品、价格、管道、促销、有形展示、过程、人员
网校答案：A
网校解析：健康管理服务营销组合包括：产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员。

【单选题】以下属于健康管理需求特征的是（ ）。
A.需求的稳定性
B.需求的主动性
C.需求的一致性
D.需求的内部关联性
E.需求的超前性与滞后性
网校答案：E
网校解析：健康管理需求特征：
需求的被动性。
需求的差异性。
需求的不确定性。
需求的发展性。
需求的外部关联性。
需求的广泛性。
需求的超前性与滞后性。
需求的重复性。

【单选题】市场营销的范围是选定的目标市场，而不是（ ）。
A.全部市场里的部分需求
B.部份市场里的全部需求
C.部份市场里的部分需求
D.全部需求的部分市场
E.全部市场里的全部需求
网校答案：E

【单选题】健康维护产品不包括（ ）。
A.保健食品
B.保健用品
C.健身产品
D.医疗器械
E.中医药医疗保健服务
网校答案：E
网校解析：中医药医疗保健服务属于健康服务项目。

【单选题】健康服务包括（ ）。
A.中医药医疗保健服务
B.健康养老服务
C.健康保险服务
D.健康咨询服务
E.以上都正确
网校答案：E
网校解析：健康服务包括中医药医疗保健服务、健康养老服务、健康保险服务、健康咨询服务、健康体检服务、体育健身服务、健康旅游服务、就医绿色通道服务、慢病管理服务、母婴健康管理服务十项内容。

【单选题】健康管理PDCA循环步骤中的第四步是（ ）。
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
E.反馈

网校答案：D

【单选题】健康管理的思路和实践（ ）。
A.始于美国
B.始于英国
C.始于德国
D.始于日本
E.始于法国
网校答案：A

【单选题】健康管理最能够产生效果的项目，首属（ ）。
A.工作场所健康管理
B.学校健康管理
C.家庭健康管理
D.社区健康管理
E.企业健康管理
网校答案：A

【多选题】以下属于健康管理服务特性的有（ ）。
A.无形性
B.不可分割性
C.不稳定性
D.客户的参与程度
E.易逝性
网校答案：ABCDE
网校解析：健康管理服务特性：
①无形性；
②不可分割性；
③不稳定性；
④易逝性；
⑤客户的满意标准是不同的；
⑥客户的参与程度。

【多选题】美国企业进行员工健康管理的内容包括（ ）。
A.针对慢性病预防的营养管理
B.体重控制
C.压力管理
D.吸烟控制
E.医学自我保健
网校答案：ABCDE

【单选题】健康管理服务特性不包括（ ）。
A.无形性
B.不可分割性
C.稳定性
D.易逝性
E.客户的满意标准不同
网校答案：C

【多选题】以下关于PDCA循环，正确的论述是（ ）。
A.PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段
B.P代表计划，针对主要原因制订具体实施计划
C.D代表实施，即贯彻和实施预定的计划和措施
D.C代表检查，即检查预定目标执行情况
E.A代表处理，即总结经验教训，存在问题转入下一循环中
网校答案：ABCDE

【多选题】运用PDCA循环进行健康服务路径包括（ ）。
A.健康体检、风险评估
B.管理分组、干预处方
C.执行处方
D.绩效检查（健康体检+健康评估）
E.确定下一步的健康管理计划
网校答案：ABCDE
网校解析：PDCA循环进行健康服务路径包括：
健康体检一风险评估一管理分组一干预处方一执行处方一绩效检查（健康体检+健康评估）一确定下一步的健康管理计划。

【多选题】健康管理需求特征以下不正确的是（ ）。
A.需求的被动性
B.需求的确定性
C.需求的差异性
D.需求的发展性
E.需求的内部关联性
网校答案：BE

【多选题】健康消费者可分为哪几种类型（ ）。
A.习惯型
B.经济型
C.理智型
D.盲目型
E.躲闪型
网校答案：ABCDE

【多选题】消费者的购买决策过程包括（ ）。
A.第一阶段：识别需求（健康体检）
B.第二阶段：搜索信息（健康评估）
C.第三阶段：备选方案评估（健康干预套餐）
D.第四阶段：选择购买
E.第五阶段：购买后评估
网校答案：ABCDE

【多选题】以下哪些是健康管理服务营销过程（ ）。
A.确定目标客户
B.分析评价需求
C.选择和利用资源
D.确定产品价值
E.促进客户购买
网校答案：ABCDE
网校解析：健康管理服务营销过程：确定目标客户、分析评价需求、选择和利用资源、确定产品价值、促进客户购买、实现客户价值、营销组合。

【多选题】慢病管理服务主要服务内容（ ）。
A.慢病早期筛查
B.慢病数据监测和记录（饮食、运动、血压、血糖、用药等）
C.数据分析（健康评估报告）
D.干预方案（饮食、运动、心理、用药、作息方案）
E.健康提醒（用药、就医检查、饮食、生活服务等各类提醒）
网校答案：ABCDE

第十六章 健康管理相关法律、法规知识

【多选题】以下属于消费者权利的有（ ）。
A.在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
B.在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
C.消费者享有知悉其购买、使用的药品配方成分真实情况的权利
D.有权拒绝经营者的强制交易行为
E.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
网校答案：ABDE

【单选题】以下不属于《食品安全法》适用范围的是（ ）。
A.食品销售和餐饮服务
B.食品添加剂的生产经营
C.食品的贮存和运输
D.食用的农业初级产品的质量管理
E.用于食品生产经营工具的生产经营
网校答案：D
网校解析：供食用的源于农业的初级产品（以下称食用农产品）的质量安全管理，遵守《中华人民共和国农产品质量安全法》的规定。

【单选题】对考核不合格的医师，县级以上人民政府卫生行政部门可以责令其暂停执业活动（ ），并接受培训和继续医学教育。
A.十五日至一个月
B.一个月至三个月
C.三个月至六个月
D.六个月至十二个月
E.至少十二个月
网校答案：C

【单选题】针对中医诊所和中医医师非法执业、医疗机构违法炮制中药饮片、违法配制中药制剂、违法发布中医医疗广告等违法行为，情节严重的，可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（ ）日拘留。
A.5-15
B.5-10
C.10-15
D.15-30
E.10-30
网校答案：A

【单选题】以下不属于《中华人民共和国劳动合同法》劳动终止情形的是（ ）。
A.劳动合同期满的
B.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的
C.劳动者失踪的
D.用人单位被依法宣告破产的
E.用人单位被吊销营业执照
网校答案：C

【单选题】下列不属于执业医师权利的是（ ）。
A.获取工资报酬和津贴，享受国家规定的福利待遇
B.从事医学研究、学术交流，参加医师协会和专业学术团体
C.努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平
D.在注册的执业范围内，进行医学诊查、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明文件，选择合理的医疗、预防、保健方案
E.在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯
网校答案：C
网校解析：

续表1：

续表2：

【多选题】M公司是一家专营进口高档家具的企业。媒体曝光该公司有部分家具是在国内生产后，以“先出口，再进口”的方式取得进口报关凭证，在销售时标注为外国原产，以高于出厂价数倍的价格销售。此时，已经在M公司购买家具的顾客，可以行使下列哪些权利？（ ）
A.顾客有权要求M公司提供所售商品的产地、制造商、采购价格、材料等真实信息并提供充分证明
B.如M公司不能提供所售商品的真实信息和充分证明，顾客有权要求退货
C.如能够确认M公司对所售商品的产地、材质等有虚假陈述，顾客可以向有关行政部门请求调解
D.即使M公司提供了所售商品的真实信息和充分证明，顾客仍有权以“对公司失去信任”为由要求退货
E.假如消费者在购买该家具前已经知道其存在瑕疵仍然购买的，则任何情况下均无法要求M公司退货
网校答案：AB