期末考试卷-模拟测试卷市场营销王永贵试卷4.docx

试卷四
一、单选题（20分，每题2分）
1. 在（ ）指导下的企业营销活动，是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式，刺激需求，争取顾客，促进产品销售，提高市场占有率，获取巨额利润。
A. 生产观念 B. 销售观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念
2. 一般来说，资源相对薄弱的中小企业宜采用（ ）。
A. 无差异市场营销战略 B. 差异性市场营销战略
C. 集中性市场营销战略 D. 大量市场营销战略
3. 增长率低但市场占有率高的产品，属于（ ）。
A. 问题类产品 B. 明星类产品 C. 瘦狗类产品 D. 金牛类产品
4. 市场上有甲、乙两种产品，如果家产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ ）。
A. 甲和乙产品是互替产品 B. 甲为低档产品，乙为高档产品
C. 甲和乙产品是互补产品 D. 甲为高档产品，乙为低档产品
5.市场营销调研的第一步是（ ）。
A. 确定一个抽样计划 B. 收集信息
C. 进行调研设计 D. 确定问题及研究目标
6. 下列情况下的（ ）类产品宜采用最短的分销渠道。
A. 单价低、体积小的日常用品
B. 技术性强、价格昂贵的产品
C. 处在成熟期的产品
D. 生产集中、消费分散的产品
7. 在行业竞争分析中，（ ）主要用于判别企业市场份额的多少和市场竞争激烈化的程度。
A. 卖方密度 B. 产品差异 C. 品牌形象 D.进入难度
8. 20世纪50年代中期，美国市场学家温德·史密斯提出：市场细分是对（ ）进行分类。
A. 消费者的欲望和需要 B. 产品
C. 渠道 D. 竞争者
9. 根据“需要层次理论”，下列属于第三层次的是（ ）。
A. 安全需要 B. 自尊需要 C. 社会需要 D. 自我实现需要
10.产品生命周期中在（ ）购买者一般比较多。
A. 引入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期
二、多选题（20分，每题2分）
1．影响消费者购买行为的心理因素包括（ ）。
A. 个性 B. 动机 C. 感受 D.学习 E. 信念
2. 顾客总成本包括（ ）。
A. 机会成本 B. 货币成本 C. 精神成本 D. 时间成本 E. 体力成本
3. 对环境威胁的分析，一般着眼于（ ）。
A. 威胁是否存在 B. 威胁的潜在严重性
C. 威胁的征兆 D. 预测威胁到来的时间
E. 威胁出现的可能性
4. 产品进入衰退期时，一般会选择以下哪种策略（ ）？
A. 继续策略 B. 集中策略
C. 快取脂策略 D. 收缩策略
E. 放弃策略
5. 企业的产品组合一般包括三个因素，它们是（ ）。
A. 广度 B. 深度 C. 产品线 D. 产品项目 E. 关联性
6. 产品市场生命周期中投入期的特点是（ ）。
A. 企业产品刚进入市场 B. 消费者对产品比较陌生
C. 产品销售量增长缓慢 D. 市场竞争异常激烈
E. 生产和销售费用较高
7.影响定价的因素包括哪些（ ）？
A. 定价目标 B. 成本
C. 市场需求 D. 国家法律和政策
E. 市场竞争形势
8. 产品整体概念包括（ ）。
A. 工业品  B. 消费品  C. 核心产品  D. 形式产品  E. 附加产品
9. 服务的基本特点是（ ）。
A. 无形性和标准的不确定性  B. 不可储存性
C. 可储存性  D. 所有权的非转移性 E. 所有权的可转移性
10. 市场细分的有效条件是（ ）。
A. 可衡量性  B. 可进入性
C. 可获利性  D. 长期稳定性
E. 全面、综合性
三、判断题（10分，每题1分）
1. SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。（ ）
2. 边际贡献定价法，一般是在卖主竞争激烈时，企业为迅速开拓市场而采用的较灵活的定价方法。（ ）
3. 理论上讲，有多少人口就有多少消费者，有多大的生存空间就有多大的市场。（ ）
4. 顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。（ ）
5. 企业采取种种措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（ ）
6. 随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃发展。（ ）
7. 新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。（ ）
8. 当产品进入成长期和成熟期时，竞争者日益增多，企业为了在激烈竞争中取胜，宜采用差异性市场营销策略。（ ）
9. 市场营销的实质是，企业通过营销活动解决生产与消费的矛盾，满足目标市场需求，实现企业预期的战略目标。（ ）
10. 名义收入是一种货币收入，是决定消费者购买力的关键因素。（ ）
四、简答题（20分，每题5分）
1. 简述企业能力所考察的内容。
2. 简要说明在什么条件下适宜采用渗透定价策略。
3. 简述SWOT分析的主要步骤。
4. 简述客户关系管理的原则。
五、论述题（30分，每题15分）
1. 试述影响企业战略目标选择的因素。
2. 请结合市场营销组合的创新演进，谈谈你对营销本身就是创新的理解。