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类型卖保险该如何找客户资源.doc

  • 上传人:天****
  • 文档编号:3098305
  • 上传时间:2024-06-17
  • 格式:DOC
  • 页数:4
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    关 键  词:
    保险 如何 客户资源
    资源描述:
    一、陌生拜访。拒绝率较高,但又是入门必备功。 二、缘故。亲戚朋友熟人。 三、电话拜访。拒绝率最高,全世界成交率最高的电话销售员是百分之三。 四、网络营销。要求从业者有较高的专业素质和沟通技巧。 五、转介绍。成交客户转介绍,亲戚朋友转介绍,未成交客户转介绍。 这一行的人一定是前生欠了这个世界什么,今世才会如此经历艰难困苦。但如果有一定的天分,加之后天不懈的努力,相信行业和客户会给予他们相应的回报。 我来说说我的经历。 我最早的时候因为想给老公买保险所以接触这一行。有个朋友在平安所以最早的时候去的是平安。 保险公司里有人会打电话陌生电话,或者小区摆展台。我觉得逼格太低,而且没有信任基础上的打电话基本说不到1分钟就会被挂电话,所以直接pass了。 有的人会在街上找人做调查问卷,或者随机陌生拜访,我觉得这个女生做还是有点危险,万一遇到骗子怎么办。(虽说好多人觉得做保险的本身就是骗子555555555)也直接pass了。 做之前很天真的想过朋友不少,起码有几个来照顾自己生意的。但一个都没有。要不就是觉得你怎么做保险了特别不理解,要不就是你不会向我推销产品吧很担心。即使是特别好的朋友,自己没有需求的,因为关系到长期掏钱的事儿,也不会照顾你生意的。 所以一度也觉得非常难,天天都觉得压力大。 不过时间长了,别人真的觉得你比较专业,不死缠烂打招人烦,人又靠谱的话,就会慢慢来找你。 找客户这个事情急不来的。很多时候也很难说,具体哪个人是不是客户。大数法则吧。你认识的人越多,那么有可能成交的客户就会越多。 总的来说最重要的是,人品足够好!没做保险这一行口碑就会建立的,这样别人才会信任你,不会骗他们。 方法太多,但建议只挑一样,拼命做到极致。 至于到底是哪种,要分多种情况。建议先说说自己的情况,大伙才好帮你分析解决。 对于熟人,不能说买保险,应该说在保险公司做售后,遇到困难尽管来找你帮忙。(可是他不买保险,怎么用的到售后~) 可以把周围人的车险都解决了,价格低一点,就会有熟人的车险也介绍过来。 对于不熟的人主要是理财,保障之类的说法。 其实合理运用自己身边的资源真的很重要。 私企老板的员工保险 运输公司的大量车险 中年人的遗产转移问题。(国家开始有遗产税了,但是属于保险的理财产品不用交遗产税)。 类似的还要发展官员(贪腐后没收的财产不包括保险,虽然保险利率低,但是真的很安全) 以上是熟悉的人的发现路线原则。 然后就是艰难的发展客户了 口碑很重要(你要让买过你保险的人觉得你在帮他而不是骗他) 我知道类似平安这样的保险公司会有出门摊位咨询的安排,可以与高档小区物业联系,这一点的灵活运用要看个人的办事能力了,然后在小区入口,停车出口等地方设摊位。请逼格好一点,正式一点,注意措辞态度。(你是某公司定点摊位负责人,不是搞传销的。) 如果认识某些大小学校幼儿园的内部人员,一定要把握机会,准备长线,看是否有机会拿到学生的集体保险。如果已经有别人垄断了,也可以提出新的学生保险,自愿报名。介绍有抽成~ 还有,有咨询的情况下,抓紧客户,保险公司会定期举办理财讲座,酒会什么的,邀请高端客户。 公司有福利也要多上门联系。 线路大概就是这样了。 最后,强调自己的身份,言辞(不是说,是气质,举止) 我知道有卖保险的人有年薪大几十万上百万的,大家都是拿来做事业的。也有家里本来很有钱的女性,为了让大家的生活保障意识来做保险的。你和客户的沟通,是平等的,自由的,思想上的交流。不要自己制造心理上的阶级障碍。你自信的来做,别人才会相信你。 加油,祝好。 就现阶段而言,陌生拜访已经过时了,人们对保险推销员已经产生了厌烦抵触心理,随着网络的兴起,网红经济的发展,越来越多的人从事网络营销的路,然而虽然网络营销很火很热,但大浪淘沙,做的很好的少之又少,如果一定要做,最好做社群营销 社群营销的五个步骤! 1.加粉 建设鱼塘 2.抓潜 3.互动分享 4.成交 5.转化 第一个:加粉! 有三个原则:第一:渠道,第二:规则,第三:方法 从正常来说,加粉的核心其实就是在于推广,而推广就要从全网的局面来思考。 那么易车险推广的渠道有哪些呢? 1.PC端 2.移动端 3.线下端 4.微社区 pc端核心的渠道 论坛、贴吧、微博、QQ、QQ群 移动端的渠道 微信、微信群、陌陌、微博、QQ空间 线下端的渠道 手机号码、门店、异业资源、社区、户外广告 微社区 现在全国做的非常好的一些地方性微社区平台,他们都是开放式的 每个渠道的如何加粉! 一、可以通过手机号码可以进行导号加粉 比如先向通讯公司购买一批手机号码再: 1、手机下载QQ同步助手 2、老客户手机号做成EXCEL表格 3、导入手机号 4、微信同步通讯录 5、编辑一段引导“接受添加好友”的话语 再如: 1、寻找微信群(在豆瓣网、贴吧、百度图片等渠道-寻找互粉群、营销群、终端客户群、求职群、交友群等) 2、互换微信群,互相拉群,建立微信群,入驻微信群PC网站、入驻微信加粉PC网站 3、进入微信群,点击右上角,点击好友头像 4、编辑一段吸引人的话语,验证好友通过 再如: 1、寻找自己的精准客户所在群,加入群 2、发送自己的微信二维码,供群内好友扫码 3、加群内好友为QQ好友 4、在微信中同步QQ好友 5、编辑一段是群友的话语,加为微信好友 再如: 1、建立个人新浪微博 2、开设初期,利用新浪微博的互粉工具,每日坚持互粉100-300人 3、每日发布最新最热话题,吸引人关注转发 4、发布自己的微信号,并给别人加你的一个理由或好处 再如: 1、在百度贴吧里,搜索微信吧、互粉吧,互赞吧,企业吧,小区吧,学校吧等 2、发布自己的微信二维码,加别人为好友 3、和别人互换微信群,互加好友 向你的QQ空间好友发起求赞,@提醒好友活动广告,最多可以@30位好友。 在广告内容中要加入“关键词布局:#+文字变色”,“活动的图片或者二维码”,“活动页面链接地址”,“插入视频”最后可以同步“QQ签名”与“腾讯微博”。 创意扫粉 策划吸人眼球的创意人物与互动游戏的活动方案 利用服装、道具等工具让整个活动好玩有趣 二维码跳屏内容要链接活动的广告或优惠为主 要设置粉丝转发有礼,做好引导转发的流程 最直接的视觉冲击 最少的文字传达最突出的信息: 借助话题、热点 ,形成可传播性的信息 二维码布局准确+诱人的扫码理由 第二个:抓潜! 抓潜的核心就是要学会主动关注你粉丝的动态 只要我们用心去看,就会发现用户的潜在需求,看看朋友圈。发现哪些有车险或网络营销方面的需要,有意愿去创业,有成为车险代理人的可能,关注并联系他,发展他成为代理人。 我们在群里需要做的事: 第一、就是打上标签,在群里表明我们是做互联网新型车险代理人的平台,可以为他们提供什么,对他们有什么帮助。 第二、不是推荐我们的平台,而是推荐相关的车险知识和网络营销方法,要学会让粉丝要对你产生好感,让她感谢你! 简单来讲就是要在她们的心目中树立一位专业的形象,这时候,你的粉丝就会主动来问你,具体有什么产品,怎么做。就可以主动推销变成被动营销了 第三个:分享! 分享的核心是先服务,后成为闺蜜,然后把主动变成被动 简单的讲就是群主先分享,带动群内成员分享,让群内成员有存在感,并设立奖励机制,鼓励分享,设立等级(分享多的,好的等级高),从中选出优质,高精尖的群成员成为管理者。 第四个:成交 这里的关键来了,成交最高的境界就是学会让客户占小便宜 当有人问你做你们平台车险代理人有什么好处时,除了方便快捷,有提成外,我们最好还能有注册送现金积分,送话费等等优惠的东西,是可以不用费力就可以得到的。 成交方式 第一种:就是直接送钱,让他爱上你,然后让他帮你介绍更多身边的车主,为车买保险。 第二种:就是告诉她,现在我们有个活动,成为车险代理人,完成一单送这款产品(也可以是试吃,旅游或别的)。但是这个产品也是她所需要的。这样别人就会有可能参与。 用钱培养忠实粉丝(也可以就是代理人) 你要明白加一个粉丝很简单,但是培养一个主动帮助你推销的粉丝就是需要投资的,而我们要的就是要培养最少100个帮我们推销的粉丝。 第五个:转化! 所谓的转化就是:社群口碑媒体的推广 最后一步,就是我们要学会让我们的车险代理人给我们做产品用户体验好评,在淘宝也就是买家秀,给大家一个案例: 客户分享互动流程 目标客户 车险代理人,在代理人体验产品后给予评价 评价对象 客服+网站流程+服务 分享语句 以平台的培训和营销知识工效为主,配合客服的服务满意度,突出易车险分享平台是一个专业的培养车险代理人的好服务、好功效的平台。 分享方式 以用户朋友圈为主,微社区点评为辅,评价时需要配合四张图片与文字。 反馈方式 用户将朋友圈产品体验分享截图,发至企业官方公众平台。 .
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