北京邮电大学经济管理学院《812工商管理基础》历年考研真题汇编(含部分答案).pdf
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1、目录2016年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题2015年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题2014年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题2013年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题2013年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题及详解2012年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题2012年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解(管理学部分)2011年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题2011年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解(管理学部分)2010年北京邮电大学经济
2、管理学院813管理基础考研真题2010年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解(管理学部分)2009年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题2009年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解(管理学部分)2008年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题2008年北京邮电大学经济管理学院813管理基础考研真题及详解(管理学部分)2007年北京邮电大学经济管理学院413管理基础考研真题2007年北京邮电大学经济管理学院413管理基础考研真题及详解(管理学部分)2006年北京邮电大学经济管理学院413管理基础考研真题2005年北京邮电大学经济管理学院413管
3、理基础考研真题2005年北京邮电大学经济管理学院413管理基础考研真题及详解2004年北京邮电大学经济管理学院419管理基础考研真题2004年北京邮电大学经济管理学院419管理基础考研真题及详解2003年北京邮电大学经济管理学院419管理基础考研真题2003年北京邮电大学经济管理学院419管理基础考研真题及部分详解2016年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题2015年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题2014年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题2013年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题北京邮电大学2013年硕士研究生入学考试试题
4、考试科目:工商管理基础科目代码:812允许考生使用计算器一、名词解释(每题6分,共30分)1企业资源计划2管理幅度3效用4等成本线5机会成本二、简答题(每题12分,共60分)1请简述马斯洛的需要层次理论的主要观点。2请简要分析管理的两重性。3请简述决策的过程及其影响因素。4图示完全竞争厂商的长期均衡,写出长期均衡的条件。5请简述帕累托改进的主要内容,并举例说明。三、计算题(每题15分,共30分)1已知某产品X的需求方程为:,其中是产品X的价格;I是人均收入;是替代品Y的价格。已知,试求:(1)如果产品X涨价,对销售收入有什么影响;(2)在居民收入上升的情况下,产品X的销售量如何变化:(3)评估
5、替代品Y涨价对产品X的影响2某企业产品的边际成本为常数2,在A和B两个分割的市场上分别销售,两个市场的需求函数分别为:请计算:(1)为满足利润最大化,企业应该在两个市场怎样定价?(2)企业在两个市场上实现的最大利润是多少?四、论述题(30分)创新一词最早是由美国经济学家熊彼特于1912年提出的。当今面临着世界范围的经济不景气,每个国家都以创新来推动国民经济发展,请联系实际论述:1新经济时代的主要特征是什么?2企业创新的过程是什么?3企业技术创新的源泉是什么?2013年北京邮电大学经济管理学院812工商管理基础考研真题及详解北京邮电大学2013年硕士研究生入学考试试题考试科目:工商管理基础科目代
6、码:812允许考生使用计算器一、名词解释(每题6分,共30分)1企业资源计划答:企业资源计划(ERP)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源继承一体化管理的企业信息管理系统。主要有供应链管理、销售与市场、分销、财务管理、制造管理、库存管理等功能。2管理幅度答:管理幅度是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。确定管理幅度最有效的方法是随机制宜,即依据所处的条件而定。确定管理幅度的方法主要有格拉丘纳斯的上下级关系理论和变量依据法两种。影响管理幅度设计的因素主要有:主管人员与其下属双方
7、的能力;面对问题的种类。问题是复杂的、较困难的或涉及方向性战略时,则管理宽度不宜过大;组织沟通的类型及方法。下属人员相互沟通比较容易,对下属考核的制度较健全,则管理宽度可加大;授权。适当的授权可减少主管的监督时间和精力,可增大管理宽度。权责划分明确,也可增大管理宽度;计划。事前有良好的计划,可增大管理宽度;组织的稳定性。3效用答:效用是指商品满足人的欲望的能力,是消费者从商品消费中所获得的满足,是消费者对商品主观上的偏好和评价。一种商品对消费者是否具有效用,取决于消费者是否有消费这种商品的欲望,以及这种商品是否具有满足消费者欲望的能力。由于效用是消费者对商品的主观评价,因此,同一商品会因人、因
8、时、因地之不同而有不同的效用。对效用或者对这种“满足程度”的度量,西方经济学家先后提出了基数效用和序数效用的概念,并在此基础上,形成了分析消费者行为的两种方法,即基数效用论者的边际效用分析方法和序数效用论者的无差异曲线的分析方法。4等成本线答:等成本线是在既定的成本和既定生产要素价格条件下生产者可以购买到的两种生产要素的各种不同数量组合的轨迹。假定要素市场上既定的劳动的价格即工资率为,既定的资本的价格即利息率为,厂商既定的成本支出为,则成本方程为:成本方程相对应的等成本曲线如图1-1所示,横轴上的点表示既定的全部成本都购买劳动时的数量,纵轴上的点表示既定的全部成本都购买资本时的数量,连接这两点
9、的线段就是等成本线。它表示既定的全部成本所能购买到劳动和资本数量的各种组合。图1-1 等成本线5机会成本答:机会成本是指将一种资源用于某种用途,而未用于其他更有利的用途时所放弃的最大预期收益。机会成本的存在需要三个前提条件:资源是稀缺的;资源具有多种生产用途;资源的投向不受限制。从机会成本的角度来考察生产过程时,厂商需要将生产要素投向收益最大的项目,从而避免带来生产的浪费,达到资源配置的最优化。机会成本的概念是以资源的稀缺性为前提提出的。从经济资源的稀缺性这一前提出发,当一个社会或一个企业用一定的经济资源生产一定数量的一种或者几种产品时,这些经济资源就不能同时被使用在其他的生产用途上。这就是说
10、,这个社会或企业所能获得的一定数量的产品收入,是以放弃用同样的经济资源来生产其他产品时所能获得的收入作为代价的,这也是机会成本产生的缘由。二、简答题(每题12分,共60分)1请简述马斯洛的需要层次理论的主要观点。答:(1)马斯洛的需要层次理论认为,人的需要有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一层需要才出现。他把人的需要按重要程度分为五个层次:生理的需要。包括人类维持基本生存所需要的各种物质上的需要。如食物、水、衣着、住所、睡眠及其他生理要素。安全的需要。指人类免除各种危险和威胁的需要。包括免受身体及情感伤害和保护职业、财产、食物及住所不受威胁的需要。社交的需要。指人类在感情和归宿方面的需要。尊
11、重的需要。指人们希望别人对自己的工作、人品、能力、情感等方面予以肯定。自我实现的需要。指人们希望在工作上有所成就,在事业上有所建树,以实现自己的抱负。这五种需要之间存在递进规律,只有未满足的需要才能影响行动。(2)低级需要与高级需要马斯洛把这五种需要划分为高低两级。生理需要和安全需要属于低级需要,社交需要、尊重需要和自我实现需要属于较高级需要。低级需要主要从外部使人满足,高级需要主要从内部使人满足。2请简要分析管理的两重性。答:从管理活动最基本的意义来看,一方面,管理本身是一种社会实践,凝聚了管理者的体力和脑力劳动;另一方面,管理又处于一定的生产关系和社会背景当中,是对他人劳动的指挥和监督。从
12、现代管理的客观要求来看,管理既要遵循客观规律的科学性要求,又要体现灵活协调的艺术性要求。因此,管理在性质上具有二重性。(1)管理具有自然属性和社会属性 管理的自然属性管理过程就是对人、财、物、信息、时间等资源进行组合、协调和利用的过程,其中包含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律。管理理论揭示了这些规律,并创造了与之相适应的管理手段和方法。管理活动只有遵循这些规律、利用这些方法和手段才能保证生产等各种组织活动顺利进行。该属性与生产力相联系,为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据。管理的社会属性管理是人类的活动,而人都生存在一定的生产关系下和一定的社会文化中
13、,必然要受到生产关系的制约和社会文化的影响并与一定的人文背景息息相关。不同的生产关系、不同的社会文化和人文背景都会使管理思想、管理目的以及管理方式、方法呈现出一定的差别,从而使管理具有特殊性和个性。它既是生产关系和社会文化的体现和反映,又反作用于生产关系和社会文化。该属性则告诉我们,决不能照搬国外做法,必须考虑自身国情,建立有中国特色的管理模式。(2)管理具有科学性和艺术性 管理的科学性管理具有科学性,是因为管理是对事物进行观察以后做出的判断,这种判断具有抽象性,并可以条理化为系统的知识体系,具有规范化和合理化的特点。科学性首先表现在它极大地推动和促进了生产和管理实践的发展,社会生产的发展要求
14、管理的发展,管理的发展也促进了生产的进步和经济的发展;其次,管理学的许多内容可提炼为科学知识体系,如泰勒的科学管理原理已发展为工业工程学。管理的艺术性艺术性首先表现在管理需要借助人的直觉、经验和洞察力,对三者的运用是灵活和具有创造性的;其次,管理过程中有些问题客观上难以精确并量化,无法用数学模式规范化,也没有现成的程序可以效仿。管理的艺术性要求在应用管理学原理时,要注意讲究方法和技巧。3请简述决策的过程及其影响因素。答:决策是指管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。(1)决策的过程 诊断问题(识别机会)决策过程的第一步是诊断问题或识别机会。管理者需要密切关注处在其责任范围内的相
15、关数据与信息。实际状况与所预期状况的差异提醒管理者潜在机会或问题的存在。管理者获取高质量的信息并仔细地解释它,能够提高做出正确决策的可能性。明确目标目标体现的是组织想要获得的结果。所想要获得的结果的数量和质量都要明确下来,这两个方面都最终指导决策者选择合适的行动路线。目标的衡量方法有很多种。拟定方案在机会或问题被正确识别以后,管理者就要提出达到目标和解决问题的各种方案。拟定方案需要创造力和想象力。为了提出更多、更好的方案,管理者需要从多种角度思考问题。头脑风暴法、名义组织技术和德尔菲技术等可以提出富有创造性的方案。筛选方案确定所拟定的各种方案的价值或恰当性,并确定最满意的方案。管理者要具备评价
16、每种方案的价值或相对优势、劣势的能力。在评估过程中,要使用预定的决策标准(如预期的质量)并仔细考虑每种方案的预期成本、收益、不确定性和风险,最后对各种方案进行排序。执行方案选定方案之后,紧接着的步骤就是执行方案。执行方案时,管理者要明白:a方案的有效执行需要足够数量和种类的资源作保障;b方案的执行将会对各方造成不同程度的影响,一些人的既得利益可能会受到损害;c方案的实施需要得到广大员工的支持,需要调动员工的积极性。评估效果对方案执行效果的评估是指将方案实际的执行效果与管理者当初所设立的目标进行比较,看是否出现偏差。如果存在偏差,则要找出偏差产生的原因,并采取相应的措施。(2)决策的影响因素 环
17、境因素a环境的稳定性。一般来说,在环境比较稳定的情况下,组织过去针对同类问题所做的决策具有较高的参考价值。这种情况下的决策一般由组织的中低层管理者进行。在环境剧烈变化的情况下,组织要做的决策是紧迫的,这时一般由高层管理者决策。b市场结构。垄断程度高容易使组织形成以生产为导向的经营思想,激烈的竞争容易使组织形成以市场为导向的经营思想。c买卖双方在市场的地位。在卖方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力;在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况,市场或用户需要什么就生产什么。组织自身的因素a组织文化。受保守型文化影响的人们倾向于维持现状,害怕变化,
18、更害怕失败。他们在选择方案时,旨在维持现状的行动方案被最终选出并付诸实施。在进取型组织文化中决策者选定的是给组织带来变革的行动方案。b组织的信息化程度。信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织决策者通常掌握着较先进的决策手段。高质量的信息与先进的决策手段便于决策者做出高质量的决策。c组织对环境的应变模式。对一个组织而言,对环境的应变是有规律可循的。随着时间的推移,组织对环境的应变方式趋于稳定,形成组织对环境特有的应变模式。决策问题的性质a问题的紧迫性第一,时间敏感型决策。决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,急需处理。这样的决策对决策速度的要求高于对决策质量的要求
19、。第二,知识敏感型决策。决策涉及的问题对组织来说不紧迫,组织有足够的时间从容应对。在时间宽裕的情况下对决策质量的要求必然提高。b问题的重要性重要的问题可能引起高层领导的重视,越重要的问题越可能由群体决策,越需要决策者慎重决策。决策主体的因素a个人对待风险的态度。人们对待风险的态度有三种类型:风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型。决策者对待风险的不同态度会影响行动方案的选择。b个人能力。决策者个人能力对决策的影响主要体现在决策者对问题的认识能力、获取信息的能力、沟通能力和组织能力上。c个人价值观。组织中的任何决策既有事实成分,也有价值成分。个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策。d决策群体的
20、关系融洽程度。决策是由群体做出的,群体的特征也会对决策产生影响。在关系融洽的情况下,较好的方案容易获得通过。4图示完全竞争厂商的长期均衡,写出长期均衡的条件。答:在长期中,所有的生产要素投入量都是可变的,完全竞争厂商通过对全部生产要素投入量的调整来实现利润最大化的均衡条件。在完全竞争市场价格给定的条件下,厂商在长期生产中对全部生产要素的调整可以表现为两个方面,一方面表现为对最优的生产规模的选择,另一方面表现为进入或退出一个行业的决策。(1)厂商对最优生产规模的选择图1-2 长期生产中厂商对最优生产规模的选择与短期不同,在长期内,所有的生产要素投入量都是可变的,从而厂商可以通过调整生产规模以实现
21、长期利润最大化。从图1-2可以看出,在长期,厂商通过对最优生产规模的选择,使自己的状况得到改善,从而获得了比在短期内所能获得的更大的利润。(2)厂商进出一个行业图1-3 厂商进入或退出行业通过图1-3的描述可以看出,完全竞争厂商的长期均衡出现在曲线的最低点。这时,生产的平均成本降到长期平均成本的最低点,商品的价格也等于最低的长期平均成本。即完全竞争厂商的长期均衡条件为:式中,。此时,单个厂商的利润为零。5请简述帕累托改进的主要内容,并举例说明。答:(1)帕累托改进的主要内容如果既定的资源配置状态的改变使得至少有一个人的状况变好,而没有使任何人的状况变坏,则认为这种资源配置状态的变化是“好”的;
22、否则认为是“坏”的。这种以帕累托标准来衡量为“好”的状态改变称为帕累托改进。从“最优”资源配置的角度而言,如果对于某种既定的资源配置状态,所有的帕累托改进均不存在,即在该状态上,任意改变都不可能使至少有一个人的状况变好而又不使任何人的状况变坏,则称这种资源配置状态为帕累托最优状态。换言之,如果对于某种既定的资源配置状态,还存在有帕累托改进,即在该状态上,还存在某种改变可以使至少一个人的状况变好而不使任何人的状况变坏,则这种状态就不是帕累托最优状态。(2)帕累托改进的例证:垄断的帕累托改进 垄断的低效率。如图1-4所示,假定由一个垄断者来生产完全竞争产业所有的厂商所生产的产品,假定完全垄断与完全
23、竞争这两种市场有完全相同的成本曲线。分别代表完全竞争市场的均衡价格与均衡数量;分别代表完全垄断市场的均衡价格与均衡数量。对处于完全竞争市场下的厂商来讲,按照的价格生产的产品总量可以使每一个厂商都获得最大化的利润。对于垄断者来讲,按照的价格生产的产量可以获得最大化的利润。在两种市场都分别使厂商达到利润最大化均衡的情况下,垄断市场的均衡价格高于完全竞争市场的均衡价格,垄断市场的均衡产量低于完全竞争市场的均衡产量。在垄断条件下,消费者支付了较高的价格,但是却消费较少数量的产品。由于完全竞争条件下生产的产量是在平均成本最低点生产,而垄断条件下生产的产量不是在平均成本最低点生产,所以,垄断条件下企业的生
24、产能力没有得到充分利用。消费者剩余的净变动是(-A-B),生产者剩余的净变动是(A-C),社会福利的无谓损失是(-B-C)。图1-4 垄断的社会成本 垄断的帕累托改进:垄断是低效率的。将产量从增加到是帕累托改进,此时消费者所得大于生产者所失;如果政府放弃对垄断企业的补偿,或者消费者和厂商可以谈判,让厂商得到全部的垄断利润,消费者的利益也还有增加的余地,此时也是一种现实的帕累托改进。三、计算题(每题15分,共30分)1已知某产品X的需求方程为:,其中是产品X的价格;I是人均收入;是替代品Y的价格。已知元,元,元,试求:(1)如果产品X涨价,对销售收入有什么影响;(2)在居民收入上升的情况下,产品
25、X的销售量如何变化:(3)评估替代品Y涨价对产品X的影响。解:(1)需求方程为:,则,时,。X的需求价格弹性为:。产品X缺乏弹性,当价格上涨时,需求量的下降幅度将小于价格上涨的幅度,销售收入是需求量与价格的乘积,因此销售收入会增加。(2)产品的需求收入弹性为:。当居民收入上升时,需求的销售量将增加1.25。(3)产品的需求交叉弹性为:当需求的交叉弹性为正时,说明两种产品是替代品,因此Y涨价1%,使得产品X的需求量增加0.075%。2某企业产品的边际成本为常数2,在A和B两个分割的市场上分别销售,两个市场的需求函数分别为:。请计算:(1)为满足利润最大化,企业应该在两个市场怎样定价?(2)企业在
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