企业培训.ppt
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1、企业培训,議程,企业培训的现状培训体系介绍培训的目的和作用年度培训计划结构制定企业培训计划过程与技巧企业培训计划写作要点企业培训计划与预算方案范例企业年度培训计划推介企业培训常见问题与解答,请移动一根火柴,使小房子改变朝向。,结论:我们不可能将房子拆卸掉,但可以改变他的方向。培训亦是一样,虽然是小小的改变,但也会造成很大的实质性变化,人生亦是如此。,开篇小问题!,第一部分,企业的培训现状,為什麼培訓沒有效果?,企业培训的误区,企业培训的误区,一、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善二、重课程选择,忽视课程体系建设三、重专业技能,忽视通用技能培训四、重员工个体技能提高,忽视企业组织能力提升五、
2、重短期目标,忽视长期目标六、重视投入,忽视产出七、培训工作层次低,深入推进困难,培训管理问题分析,培训观念落后,培训意识缺乏培训责任不清,培训组织建设滞后缺乏有效的培训资源缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度培训管理干部专业能力缺乏,為什麼培訓沒有效果?,第二部分,关于培训,培训的目的和作用培训流程介绍培训体系介绍,培训目的与作用,一、长期目的:满足企业战略发展的需要二、短期目的:满足企业年度计划的需要三、职位目的:满足职位技能标准的需要四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要,企业培训的目的,组织面提高生产力,降低成本提升品质有效解决问题贯彻纪律,沟通共识增进团队合作效能,个人面
3、增进员工适应能力与信心使员工发挥立即作战能力工作安全增进向心力,降低流动率与缺勤率培养员工核心专长,30%,20%,50%,创新,改善,维持,培训部在培训过程中的角色,拟订培训战略,执行培训战略拟订培训制度、工作流程培训资源建设与管理日常培训实施管理基础行政工作,从全局看培训,麦当劳的店铺检查表工作体系的研究与培训体系之间的关系,绩效管理与培训体系之间的关系,从绩效管理的大循环看,通过考核能够监督和评价绩效,检查目标是否达成,决定奖惩。从绩效管理的小循环看,通过考核可以做到从经验中反省、学习和提高。从管理学的“计划-组织-领导-协调-控制”这一闭合循环过程看,每一个环节都需要检查和反馈,绩效考
4、核就是将“检查和反馈”制度化和例常化。,从经营者立场看人才培训要求,KAIZEN解决问题提升效率团队合作品质改善,INNOVATION产品创新激发创意突破瓶颈勇于冒险,MAINTENANCE专业知识企业文化品质水准激励士气,结论,从制度层面、全局角度建设培训体系是培训管理者的首要任务,脱离了绩效管理、工作分析的培训体系是起不了什么作用的。,訓練體系與訓練規劃流程圖,企业的培训流程,课程设计,课程开发,师资管理,培训激励,效果评估,组织培训,培训档案,建立需求为导向,过程为保障,效果是关键的闭环控制系统,需求调查,需求分析,目标确立,培训计划,企业学习体系,企业内训,工作辅导,选派外训,学历教育
5、,入职培训,在岗培训,读书小组,资格认证,海外培训,员工自修,e-Learning,参观考察,45人小组50本书中每人每月选2本为其他成员讲解,公司规章制度知识类,如计算机、外语、财务、PM4,内部培训师会计师、PMP、技术类(如Cisco)等,专升本、双学位MBA、EMBA、MPA等,第三部分年度培训计划,年度培训计划结构年度培训计划制定过程与技巧年度培训计划案例,1.年度培训计划制定流程,培训需求调查培训需求统计分析培训目标确立制定培训策略培训课程设计培训师资筛选提出培训计划和预算编订培训计划总方案研讨和修订培训计划总方案审批培训计划总方案,2.年度培训计划结构,封面目录执行概要主体计划背
6、景分析与需求调查结果分析关键问题分析培训目标设定培训课程安排行动计划预期效果与评价方法预算附录,3.培训需求调查,培训需求调查体系,需求调查,参加公司会议与高层经理直接面谈研究会议纪要和通讯,问卷调查小组访谈工作跟踪,直接面谈问卷调查绩效考评,培訓需求調查(1)經營目標與方針,1.经营目标与策略高阶主管指示访谈或会议2.目标管理之展开目标层级化展开绩效指标之拟定达成目标所需加强之能力,培訓需求調查(2)專長能力之要求,1.建立专长能力蓝图(CompetenceRoadmap)从工作绩效思考从顾客需求思考从竞争要求思考2.调查及分析能力模型(SkillModule)业务技能(BusinessSk
7、ill)人际技能(HumanSkill)发展技能(SelfDevelopment),專長能力藍圖(CompetenceRoadmap),角度,能力,培訓需求調查(3)管理問題之解決,1.分析:个人绩效不善之原因2.分析:组织绩效不善之原因3.分析:制度作业流程之问题4.分析:造成管理盲点之原因,培訓需求調查(4)個人生涯之發展,1.員工性向志趣之面談2.員工工作滿意度調查3.個人生涯發展之建議4.組織發展與自我成長之配合,培訓需求調查(5)未來機會之掌握,1.組織未來發展之需求2.接班人培育計劃3.標竿設定(LearningFromBest)4.國際化發展之需求,培訓需求調查表從未來機會分析,
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