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招商证券管培生管理方案

管培生是管理培训生简称，管理培训生是外企里面“以培养企业未来领导者”为关键目标特殊项目。如汇丰银行设计了为期24个月银行家管理培训生计划简称（“BDP”），意在从银行业知识、分析决议能力及人员管理技能等方面给毕业生均衡指导，为从专员向高级管理层晋升长久发展奠定坚实基础。
建立管理培训生制度有利于增加企业对最具领导潜能人才吸引力，并有利于将其打造成最优异领导人才，使组织保持持久竞争优势。而且能够愈加快地对组织业务产生战略性影响
招商证券管理培训生计划期望经过企业严格甄选，将优异高校应届生或本行业工作不满3年金融专业人才纳入企业，集中多种资源对其进行较为系统、全方面训练，并为其建立职业发展生涯发展体系培养计划。为招商证券企业培养含有领导潜能优异人才。
一、 管培生培养目标、理念及意义
1. 目标：宣传企业价值，扶植优异人才。
2. 理念：关心、信任、愉快工作、个性发展。
3. 意义：打造企业管理脊骨，发觉未来P2P行业精英。
二、 管培生项目需关注问题
综合各家大型外企企业在管培生项目标案例分析，管培生项目成功原因由九个要素组成：企业现实状况、管理层重视程度、投入资金、培训计划、培训是技能、培训环境、培训生素质、培训反馈。
结合到实际情况有以下具体问题需要关注：
Ø 企业是否有契合企业文化；
Ø 企业是否有合理师资配置；
Ø 企业是否有完整轮岗及培训计划；
Ø 企业是否有足够职业成长空间；
Ø 企业是否有吸引力薪酬福利。
三、 管培生项目管理
1. 管培生任职条件
Ø 学历要求：含有金融、财经、市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历
Ø 综合素质：含有用户服务理念、有效沟通技巧、坚持学习和利用知识和技能。可承受一定压力，面对挑战可主动灵活处理问题，有潜在领导素质。
Ø 办公软件：熟练操作Excel/ Word，基础办公设备及软件操作。
Ø 语言要求：英语6级以上（参考条件）。
Ø 其它要求：可长久驻外工作。
2. 项目周期
管培生入职后需要经历12个月培育期，其将会在企业总部各部门、信销及理财企业分别完成相关学习及工作轮岗。
3. 项目导师及职责
管培生导师由总裁办、人力资源部及直属领导三人组成。导师须和管培生随时沟通工作学习进展情况，为其制订相关培训计划，并进行定时考评评定。
项目导师角色及职责分担以下：
Ø 总裁办（教导主任）：宣导企业文化、职业发展计划、定时工作交流。
Ø 人力资源部（班主任）：培养职业规范、工作心态调整、培训及轮岗组织 、定时考评管理。
Ø 工作直属领导（导师）：培训岗位技能、日常工作指导、工作考评实施。
4. 管培生人事管理：
Ø 管培生和企业属雇佣关系，应该签署劳动协议，协议试用期为6个月；
Ø 依据管培生学习专业和综合素质，入职后享受初级主管级待遇，后期可依据培育期间考评及职业发展定位确定待遇等级。
Ø 企业对管培生进行阶段性培训及考评。管培生转正考评由其所属三位导师负责。
Ø 结合管培生工作意愿及人才测评结果，制订相关培训及岗位轮换计划。
Ø 管培生入职后全部行为均应遵照《职员手册》，如违反企业管理要求，一样接收相关处罚。
Ø 若管培生考评不合格将在下一阶段工作中进行培训，若再次仍未经过考评，企业将有权调岗、调薪或和其解除劳动协议。
Ø 管培生须遵守企业管理制度及工作步骤。
Ø 管培生职业发展将结合绩效考评及轮岗实践所取得综合评价进行计划。
Ø 人力资源部负责管培生相关人事管理。
四、 管培生能力素质要求
因为管理培训生特质，企业并不严格要求管理培训生工作经验，而更看重其综合素质。符合企业要求管培生须含有以下5项基础素质：
1. 事业心：
对自己所从事事业执着追求情感，坚定不移信念。
2. 领导力：
在管辖范围内充足利用人力和客观条件在以最小成本办成所需事提升整个团体办事效率。
3. 分析能力：
把一件事情、一个现象、一个概念分成较简单组成部分，找出这些部分本质属性和相互之间关系单独进行剖析、分辨、观察和研究一个能力。
4. 快速学习能力：
学习方法和技巧，有了这么方法和技巧，学习到知识后，就形成专业知识；学习到怎样实施方法和技巧，就形成实施能力。
5. 表示能力和说服能力：
和她人有效地进行沟通信息能力，包含外在技巧和内在动因。
五、 管培生项目实施步骤及管理
（一） 管培生项目实施步骤
管培生项目经企业审批后，可按以下步骤开展实施：

1. 招聘测评。
（1） 招募
管培生招聘通常采取校园招聘及网络渠道申报两种招聘渠道进行，选择专业符合院校进行校园宣讲。搜集汇总全部应聘者资料后进行筛选，并初步了解应聘者信息。
（2） 笔试/性格测试
管培生将经过统一笔试考评，笔试内容关键以逻辑性、文字分析及图表分析为主，意在考查应聘者综合能力。性格测试分为性格和职业两方面测评，关键使用MBTI、DISC等工具进行测评，此为管培生后期职业计划参考依据。
（3） 初试
初试由招聘人员组织主导，以小组面试为主，考察候选人潜在领导力、表示能力、说服力、组织协调能力，经过压力面试考察处事方法、情绪控制。
（4） 复试
复试由总裁办主导，了解候选人学历背景、家庭情况、社会实践经验、爱好爱好、个人计划等，考察候选人沟通同能力、逻辑思维、形象气质、一般话等内容。
（5） 录用评定
经过笔试及面试合格候选人，可进入录用审批程序，在此须确定管培生薪酬待遇，教导导师，培育计划、考评标准及劳动关系等内容。
2. 项目计划
管培生发展路径
管培生入职后人力资源部会协同总裁办及用人部门制订其12个月工作及学习计划，在此期间管培生将经历三个阶段轮岗及考评，而且接收系统专业、管理等培训。
下图为管培生发展基础路径：

3. 轮岗实践
每名管培生须依据管培生项目实施计划参与轮岗工作，以此来熟悉并掌握各个岗位工作内容及步骤。
（1） 管培生轮岗管理
Ø 管培生在轮岗期间其直属领导作为工作及培训导师。
Ø 导师须为管培生在轮岗岗位安排相关岗位知识培训。
Ø 管培生在轮岗期间一样接收本岗位绩效考评管理，由导师负责进行考评。
Ø 管培生轮岗期间应按时参与相关培训课程。
Ø 管培生轮岗期间一样遵守企业管理制度。
（2） 管培生轮岗计划
第一阶段：入职培训，为期1个月，关键进行企业文化、企业价值理念、行业知识、业务知识等对企业全方面了解。
第二阶段：业务部门轮岗，为期8个月，关键进行售前、售后及管理运行实习工作。
第三阶段：总部职能部门轮岗，为期3个月，关键实践和掌握企业职能管理步骤及制度。
管培生在第二阶段轮岗，可依据其个人意愿及企业用人需求安排在在信销端或理财端其中一个通道进行轮岗。
管培生轮岗计划以下图：

4. 培训计划
依据管培生学习能力强而工作实践经验较弱两大特点，依据冰山模型为其编制各个工作阶段培训课程。企业经过培训管培生潜在能力，从而增强其各项工作能力，以达成未来任职岗位需要。
Ø 管培生培训内容将结合各工作阶段安排；
Ø 在工作中如有疑问可和直属导师请教，由导师负责解答；
Ø 班主任定时了解管培生培训需求，方便制订更为贴切培训课程；
Ø 培训效果将于培训结束后一周内进行评定，培训评定不合格者将重新接收培训。
管培生各阶段培训课程概述：

管培生培训是帮助管培生立即了解和掌握企业文化、服务模式、专业技能、管理方法路径，也是考察受训者是否学习能力、知识水平等素质方法。通常培训过程分为培训前、培训中、培训后。
（1） 培训前。经过问卷、访谈等形式取得管培生导师意见，方便制订管培生平培训计划。以后聚集行业教授、企业高管及优异职员等知识资源撰写培训课件，安排培训课程。
（2） 培训中。经过受训者立即反馈来调整对应培训计划，建立学习、思索、实践相结合LPT模式。管培生可在合作和分享过程中对学习和实践结果进行反思、再评价并对培训知识再现。
（3） 培训后。依据管培生实践进行定时立即反馈。每位管培生在培训后会分配到不一样岗位，全部见面临新问题和挑战。经过反馈可处理管培生在实际工作中疑问，也可帮助其将培训内容结合到实际工作。同时可了解培训计划中问题，方便修改和调整。
5. 绩效管理
（1）管培生绩效管理关键以两方面进行考评评定：
1.能力 关键评定管培生学业能力、受训效果检验。
2.业绩 关键评定管培生在工作岗位中实际水平、工作效果检验。
（2）管培生考评评定周期：按月度考评
（3）考评方法：
职员工作关心、企业文化、解答迷惑由教导主任负责，以电话访谈或面谈形式进行。
能力关键考评工作期间培训效果。培训效果评定由班主任负责。
业绩关键考评在任职岗位时是否可完成业绩标准。绩效考评评定由导师负责。
（4）管培生考评评定结果应用：
管培生每期考评后均由人力资源部汇总立案，企业会依据考评结果作以下处理：

6. 岗位设定
企业依据业务发展需要及组织架构，为管培生设计了相对宽裕职业发展空间。管培生各级导师全部有义务帮助管培生设计其在企业内职业生涯发展计划，并能够提供长久有效支持。
完成全部轮岗及培训管培生可进入岗位配置阶段，管培生可依据个人能力特点及爱好申请期望从事岗位，企业可依据岗位编制及管培生实际情况进行职位安排。假如管培生在轮岗期间愿意从事任职岗位，而且部门责任人也愿意接收此职员，管培生可向企业申请留在本岗位工作。企业可依据实际情况同意管培生任职职位及相关待遇。留任本岗位管培生不再进行轮岗，和其它人事调动。
管培生各级职业发展通道以下图：
（1） 总部职业发展通道：

（2） 分企业职业发展计划

六、 导师团体管理要求
Ø 为了愈加有效地约束和激励导师管理团体工作激情，同时给管理培训生发明愈加良好成长环境，实现“双赢”目标，制订方法以下：
Ø 1、依据管培生每阶段评定考评结果，若每名管培生培训及业绩考评均达标，给直接导师200元奖励，给班主任100元奖励；若每名管培生培训及业绩考评有一项达标，给直接导师100元奖励，给班主任50元奖励。
Ø 2、管培生培养作为各部门责任人、区域分管领导晋级晋升关键指标；在同级相同条件下，部门和区域培养出管理培训生人才更优异、人数更多，该部门责任人和区域分管领导享受优先晋级晋升权利。
Ø 3、管培生各级导师在管理培训生培养过程中，不能以身作则，未有效管理和监督管理培训生工作，经企业调查核实情况属实者，将按《职员手册中》“懈怠工作”要求处罚，同时视情节轻重，给降级、降职等处罚。

七、 项目预算及费用
Ø 管培生项目费用类别（具体数额结合实际情况）
Ø 招聘费用：校园招聘及宣讲
Ø 管培生外地轮岗费用：差旅费、住宿费、餐饮费
Ø 培训费用：培训教材、讲课费、差旅费
Ø 导师费用：导师奖励

招商证券投资管理（北京）
10月24日