WMS系统操作基础手册.doc

物流(WMS系统)操作手册
WMS系统电脑桌面快捷方法图标以下：（说明：WMS系统更新程序，设置在开机时自动更新，如需手动更新，则点击自动更新图标即可）

目 录
系统登录 1～5
1. 基础信息 5～18
1.1 基础信息设置 6～16
1.1.1 货主 6～8
1.1.2 商品 8～11
1.1.3 货位 11～12
1.1.4 批属性 12～13
1.1.5 图书规格（BOOKSIZE） 13～14
1.1.6 上架策略维护 15～16
1.2 公共信息设置 16～17
1.2.1 属性资料维护 17～18
2. 仓库 18～158
2.1 日常业务单据 18～96
2.1.1 到货处理步骤 19～32
2.1.1.1 到货登记 19～28
2.1.1.2 到货情况查询 29～29
2.1.1.3 采购订单 29～32
2.1.2 翻理步骤 32～50
2.1.3 直配步骤 51～59
2.1.4 拣配、集货步骤 59～72
2.1.5 退货部分 72～90
2.1.6 退货查询/报表 91～96
2.2 库存管理 96～158
2.2.1 库内移库 96～97
2.2.2 库存调整 97～102
2.2.3 库存移转 102～104
2.2.4 3 104～107
2.2.5 库存变动日志 107～109
2.2.6 库存冻结 109～110
2.2.7 盘点请求 110～111
2.2.8 补货 111～114
2.2.9 图书库存查询 114～117
2.2.10 直配预警 117～118
2.2.11 RF差异 118～119
2.2.12 商流对帐 119～124
2.2.13 箱子任务查找 124～124
2.2.14 拒收书打印 124～126
2.2.15 仓库工作量统计 126～127
2.2.16 货位占用空间 127～129
2.2.17 进销存查询 129～130
2.2.18 发货统计 130～132
2.2.19 收货统计 132～134
2.2.20 任务/工作量统计 134～156
2.2.20 物流中心综合查询 156～158
3. 订单（SO）处理 158～160
4. 任务管理 160～177
4.2 交易 161～164
4.3 计划 164～177
5. 排车/装车 177～193
5.1 排车/装车 178～193
5.1.1 装车任务维护 179～183
5.1.2 生成装车任务 184～191
5.1.3 排车计划 191～193
RF操作手册 194～223
ERP建立书目和供给商原单录入操作手册 224～235
信息中心外挂程序 235～238
系统登录操作：
录入用户名、密码，点击确定，登录物流(WMS)操作系统，图所表示：

登录界面，点击<变更密码>,可修改密码,密码设定需英文字母加数字共6位，先输入原密码，再输入新密码，再次输入新码密确定，点击 OK ，密码修改成功，图所表示：

进入物流(WMS)操作系统，图所表示：
保留按钮

WMS操作系统说明：
一、查询说明
1、在SSA（WMS）用户化软件操作界面模糊查询，只需在相关条件栏录入关键字,查询即可;
2、凡在SSA（WMS）标准软件操作界面模糊查询，方法以下：(1)、如查询关键字后面模糊，在相关查询条件栏中，录入like ‘关键字%’ ,右击查询结果;（2）、如查询关键字前面模糊，在相关查询条件栏中，录入like ‘％关键字’ ,右击查询结果;（3）、如查询包含关键字，在相关查询条件栏中，录入like ‘％关键字%’ ，右击查询结果。
二、需打开多个窗口操作：在视窗中点击功效浏览器再选择其它窗口；
三、需修改界面最大显示统计数，操作以下：选择用户端配置下thresholds菜单，录入需显示最大统计数，点击保留，图所表示：
用户端配置按钮

1. 基础信息：在功效浏览器中选定〈基础信息〉双击，界面显示基础信息下级菜单功效，图：

1.1 基础信息设置：在功效浏览器中选定〈基础信息设置〉双击，界面显示基础信息设置下级菜单功效，图：

1.1.1 货主：在功效浏览器中选定〈货主〉双击，图标进入操作界面，图所表示：

功效说明：可按界面所表示条件录入店号（货主）或店名（企业）等信息，右击选定查询结果点击查询，可查询客、商信息，图所表示：

再右击选择物流货主信息点击，界面显示该用户包装或装箱，直配或非直配，贴标或非贴标和运输信息。并可修改直配、贴标、装箱等信息，修改信息在所需修改对应框，下拉选择，并点击保留，图一、图二所表示。图一：

图二：

1.1.2 商品：功效说明：查询商品信息。批次、库存使用情况、批属性、打印条码等。
操作方法：在功效浏览器中选定〈商品〉双击 进入商品信息界面，图所表示：

依据界面显示条件，录入相关条件，如书名（商品描述）或机内码（商品）等，右击选择查询结果点击，界面显示商品信息，图所表示：

右击选定查看批次点击，界面显示此商品批属性，其中批属性01（包封）、批属性02（重量），图所表示：

右击选定查看库存余量点击，界面显示此商品库存使用情况，图所表示：

右击选定打印条码标签点击，显示打印条码界面，录入需打条码张数，点击确定，随机打印条码，图所表示：

1.1.3 货位： 在功效浏览器中选定〈货位〉双击，进入库房设计货位查询界面，图所表示：

功效说明：查询货位类形、货位容量、货位所属区域等。录入相关条件，右击选定查询结果点击，界面显示货位类形、货位容量、所属区域等信息，图所表示：

1.1.4 批属性：在功效浏览器中选定〈批属性〉双击，进入批属性查询功效，图所表示：

功效说明：查询商品批属性，录入相关条件，如内码（商品），右击选定查询结果点击，界面显示图书批属性信息，图所表示：

1.1.5 图书规格（booksize）：在功效浏览器中选定〈booksize〉 双击，进入图书规格查询功效，图所表示：

功效说明：查询并修改组包参数。右击查询结果，界面显示图书多种开本组包参数信息，如需修改参数，直接在界面作修改后保留，图所表示：

1.1.6 上架策略维护：在功效浏览器中选定〈策略〉双击，界面显示策略下级菜单功效，图所表示：

功效说明：查询并修改上架策略。选定〈上架〉双击，进入上架策略界面，图所表示：

录入相关查询条件，右击选定查询条件点击，进入上架策略维护界面，对所需修改上架货位进行策略修改保留，图所表示：

1.2 公共信息设置：在功效浏览器中选定〈公共信息设置〉双击，界面显示公共信息设置下级菜单功效，图所表示：

1.2.1 属性资料维护： 选定属性资料维护双击，进入属性资料查询界面，图所表示：

功效说明：查询和修改属性资料。录入查询条件，右击选定查询结果点击，界面显示所查信息明细，如需作信息修改，则选中所需修改统计，作信息修改后保留即可，图所表示：

2. 仓库： 在功效浏览器中选定〈仓库〉 双击，界面显示仓库下级菜单功效

2.1 日常业务单据：在功效浏览器中选定〈日常业务单据〉双击，界面显示日常业务单据下级菜单，图所表示：

2.1.1 到货处理步骤：选定到货处理步骤双击，界面显示下级菜单，图所表示：

2.1.1.1 到货登记 ：在功效浏览器中选定《到货登记》双击，界面显示到货登记操作界面，图所表示：

功效说明：（1）对供货商送货《运货单》信息进行登记;（2）修改、删除统计;（3）查询运货单等功效;(4)、越库发货（绿通）。具体操作以下：
（1）、《运货单》信息登记：右击选定输入新统计点击，进入到货登记操作界面，图所表示：

选择到货类型，到货类形分三种（正常、绿通、销退），录入运货单信息：运单号、承运人、委托单位（供给商）、运输方法、发站、总件数、栈板数、收货暂存位。录入完成点击保留。
信息输入完成以后,单击该按钮保留

右击选择显示（打印）到货标签，打印到货标签，图所表示：

（2）修改、删除、查询到货登记统计：进入到货登记界面，图所表示：

修改：录入查询条件，右击查询结果，右击选择表格明细点击，选定所要修改字段，修改后点击保留，图所表示：

删除：录入查询条件，右击查询结果，在列表中选定所要删除统计，右击选定删除统计点击，保留。图所表示：

(4)、越库发货（绿通）：右击选择输入新统计点击，图所表示：

输入运单号，供给商，备注栏录入（只转帐不发货），并在到货类型上选择绿通。图：

在具体列表下右击检索采购订单编号，图所表示：

在采购回传号栏中输入采购回传号，右击查询结果，图所表示：

双击单号调用，图所表示：

在到货清单栏下输入到货清单号并保留。图所表示：

右击选择发送绿通到ERP点击，图所表示：

更新到货登记，调出已输入绿通清单号，图所表示：

右击选择打印绿通单据，图所表示：

2.1.1.2 到货情况查询 功效说明：统计到货包件，在功效浏览器中选定《到货情况查询》双击，进入查询界面，录入需查询时间段，右击查询，图所表示：

2.1.1.3 采购订单 功效说明：对采购单状态、处理情况、明细、品种查采购单号等查询功效，在功效浏览器中选定〈采购订单〉双击，进入搜寻界面，录入查询条件，右击查询结果，图所表示：

界面显示采购单统计，点击左边箭头处，下框具体列表显示采购单明细，图所表示：

需查看图书去向和直配用户信息，在具体列表下右击选择查看订单去向点击，下框显示该图书去向、用户定购信息，图1、图2所表示：
图1

图2

按品种查询采购单，选择按SKU（内码）查询定单，图所表示：

录入相关条件，右击apply search2，界面显示采购单统计，点击左边箭头处，下框具体列表显示采购单明细，图所表示：

2.1.2 翻理步骤 功效说明：（1）到货清单预处理（到货清单和PO单关联）、（2）收货翻理、（3）单据审核、收货数据发送、（4）收货单查询等。选定《翻理步骤》双击，界面显示翻理步骤下级菜单，图所表示：

（1）到货清单预处理，在功效浏览器中选定《到货清单预处理》双击，进入预处理界面,图所表示:

右击选择《输入新统计》，进入到货清单和PO单关联界面，图所表示：

选择收货类型《通常收货》（注：如收货类型选择急件收货，翻理后，全部直发数不进直配区拼包作业，将直接按店、单品打包发货），扫描到货登记号（和运货单信息作关联），在《到货清单号》栏位，录入供给商送书清单号，如需多张送书单合并收货，则将每张送书清单号、总码洋、总实洋录入到《到货清单信息》栏位，保留，右击选择《从PO提取数据》，图所表示：
使订单和收货单关联起来

录入PO单号或用书名信息查询采购单号，选中统计在左边小方框中打勾后双击，到货清单和PO单关联完成，订单内容自动添加到收货单据里面，可多条选择，图所表示：
选中要收货单据,能够选中多个订单,打上小钩。

右击选择<发送状态到ERP>点击发送，图所表示：

（2）收货翻理 在功效浏览器中选定《收货翻理》双击，进入收货翻理界面，图所表示：

扫描到货登记号或录入到货清单号，右击选定查询结果点击，界面显示已预处理可收货统计，图所表示：

右击选定开始收货翻理，界面进入收货翻理界面，图所表示：

收货翻理操作方法：录入辅助人职员号，取样书扫描条形码，录入定价，如新书，系统提醒《本书为未注册新品，请到新书注册处进行新书注册》，点击确定，操作人员取样书交新书补录后再翻理。图所表示：
依据实情况,修改栈板可包数

取样书扫描条形码，录入定价，选择书名，如是套书，选择丛套书（因套书不宜上流利架拣配，故系统判定套书不做到货直发），录入包封数（无包封可为空）、包数（无包数可为空）、零数，坏品数，取一本样书称重，如重量和原有重量有误，系统判定提醒多本称重，按提醒称重数量，取书放电子称称重，（栈板包数旁修改按钮是修改栈板可放包件数），回车，系统分箱计算，界面显示图书分流去向，图所表示：
依据实际情况,修改栈板可放包数

回车，开始装箱，界面显示共几箱，本箱是第几箱装箱、本箱去向、本箱装几包几本、本箱共几本，操作员按界面显示数量装箱后，扫描注册已装箱物流箱号，回车，继续下一箱，直至该品全部装箱完成，图所表示：

装箱完成，回车返回收货界面，继续下一品种收货操作。如装箱过程中，发觉原有收货数量录入有误，则点击《修改数量》，录入确定数量，图所表示：

界面显示确定对话筐, 实际数量查对无误, 点击 : “ 是 “ (系统默认为 ” 否”)，图所表示：

在注册物流箱时候,能够对余下书本重新计算 分箱, 操作, 点击重新计算，图所表示：

在分箱计算过程中,因为外部原因,如断电, 网络无信号,或网络断线,硬件故障等, 装箱没有完成,造成系统意外中止,在系统恢复稳定以后,重新对该单据进行收货翻理，在扫描条码、录入定价以后,系统会自动弹出上次翻理装箱界面, 并提醒对话框: "该品种分箱计算完成,请直接进行分箱计算", 点击确定, 接着上次未完成装箱任务继续操作。想要清除原来装箱数据，点击清除装箱数据，重新分箱计算，图所表示：

一单收货完成，点击收货完成，返回上级菜单。图所表示：
点击这里收货完成

一单翻理完成，点击收货完成，返回上级菜单，扫描已收货完成到货登记号，右击查询结果，和供给商送货清单查对数量无误后，右击选择审核单据，点击，当外部状态改变为审核完成后，再右击选择发送数据至ERP，点击，到货数据一次发送ERP。右击图所表示：
定单状态:审核完成.

当外部状态为上架完成时，右击《关闭单据》，将该收货单关闭，此单不可再作数量调整，当系统将状态改写为关闭，再右击选择<发送确定数据到ERP>做到货二次发送（此发送只能作单批次发送，不能多批次一起发送），图所表示：
定单状态上架完成

收货翻理操作，系统只许可一个批次一个人进行收货翻理操作，如需继续她人未完成翻理作业，操作方法：选中需其它人继续翻理到货统计，右击选择《清空过时职员信息》点击，她人就可继续此单收货翻理操作。图所表示：

此界面可查询收货单收货情况汇总，操作方法：录入收货单号或到货登记号等条件，右击选查询结果点击，再右击选择查看收货情况（汇总）点击，界面显示收货情况汇总数，图所表示：

右击选择查看不完全收货点击，界面显示是实收数量和采购单数量有误商品明细，图所表示：

收货单查询by商品 此菜单和《收货统计》功效相同，功效说明：查询到货、销售退回信息及PO单状态、统计PO率等。操作方法：在功效浏览器中选定《收货单查询by商品》双击，进入收货情况查询界面，图所表示：

录入查询条件，点击收货统计，如需导出查询结果，点击导出明细或导出汇总，另存为即可，图所表示：

统计收货关联PO单比率，录入所需统计时间段，点击《PO率》，界面显示到货情况报表，图所表示

查询未关闭PO单是否在收货中状态，点击《PO未关闭》，界面显示PO单目前状态，图所表示：

群发收货确定数据 功效说明：可多批次同时二次收货数据发送，双击《群发收货确定数据》，进入操作界面，图所表示：

扫描到货登记号，界面显示该统计明细，人工和供给商清单查对，如需取消已扫描到货统计，，选中统计点击删除选中统计，图所表示：

多批查对完后，点击《发送》，界面显示是否确定数据二次发送ERP，点击确定。图所表示：

发送成功后确定，点击重置窗口，界面提醒是否清空窗口中全部数据，选择确定，界面回到初始状态，继续下一批数据发送操作，图所表示

2.1.3 直配步骤 功效说明：直配步骤包含（1）打印条形码（此功效用于到货直发打条形码）、（2）成件到货直发复核打包（对大用户到货直发，注册栈板号图书复核打包功效）（3）电子标签监听、（4）播种箱掏箱监听、（5）处理UNKNOWN货位上架任务等。双击《直配步骤》，界面显示下级菜单。图所表示：

（1）打印条形码 双击《打印条码标签》，进入打印条码界面，图所表示：

录入工号、扫描物流箱号，界面显示书名，人工查对书名无误后，再点击打印，随机打印条形码，图所表示：

（2）成件到货直发复核打包 双击《成件直配打包》，进入直配打包界面，图所表示：

录入包装人职员号、栈板号，界面显示扫描条码框，图所表示：

取样书扫描条码，界面显示书名信息和发货总数量，图所表示：

人工查对书名信息、实物和发货总数量无误后，点击计算包件，系统开始计算用户包件数，并产生发货清单号，图所表示：

点击确定打包，界面提醒确定打包完成，是否清单打印，点击是确定，打印机随机打印发货清单，一个品种打包完成，点击交接单打印，随机打印交接单，人工查对包件和交接单件数，
图所表示：

需修改包件数，点击修改包件数量，录入清单号，在现包件数量，录入需修改件数，点击修改。图所表示：

补打发货清单，点击补打清单，界面显示包件清单号框，录入需补打发货清单号，点击打印清单，图所表示：

打印票签，点击补打票签，在界面显示包件清单号框录入发货清单号，点击打印票签，图所表示：

（3）电子标签监听 双击电子标签监听器，进入界面，点击开始按钮.此监听程序打开后请将菜单窗口最小化,而且严紧无关人员随便打开关闭程序或机器.。图所表示：

（4）播种箱掏箱监听 双击播种箱掏箱监听,进入界面，点击开始按钮. 此监听程序打开后请将菜单窗口最小化,而且严紧无关人员随便打开关闭程序或机器。图所表示：.

（5）处理UNKNOWN货位上架任务（形成UNKNOWN货位，关键是指对应上架区堿已满，或是基础信息有误，系统无法生成正常上架任务，需作人工处理）， 双击处理UNKNOWN货位上架任务，进入UNKNOWN货位处理界面。点击”搜索UNKNOWN货位上架任务箱”,等候程序运行结束后,界面显示全部UNKNOWN货位上架任务,然后点击”清除流水线原任务”,等程序提醒成功后，再点击”处理UNKNOWN货位”,等到程序提醒成功后,就顺利清除了全部UNKNOWN物流箱。假如程序提醒有部分物流箱操作失败,则记下此箱号,交给图书翻理部新书补录职员查对图书基础信息。再作人工处理。图所表示：

2.1.4 拣配、集货步骤 功效说明：拣配、集货步骤包含五个功效（1）出库单查询功效（2）注册拣货物流箱（投放拣货任务）（3）发货复核、打包（4）库存栈板拣货（单店单品种大数量发货）复核打包（5）和发货任务无关混拣图书返回库存。
选定《拣配、集货步骤》双击，界面显示《拣配、集货步骤》下级菜单，图所表示：

（1）出库单查询功效 双击《出库单》，进入出库单查询界面，图所表示：

录入查询条件，右击查询结果查询，图所表示：

（2）注册拣货物流箱 双击《注册拣货物流箱》，界面显示录入密码，图所表示：

录入密码点击确定，进入注册物流箱界面，图所表示

录入物流箱投放口、拣货波次号，点击检索，界面显示统计明细，图所表示：

注：a)：每一波次任务开始投放，先点击《栈板拣货》，并将随机打印栈板条码贴在拣货栈板上；
b)：因系统组包时已优化好拣货线路，如注册一个物流箱上线一个物流箱，选择正序注册；如一个波次任务，需将全部物流箱任务注册完再上线，则选择倒序注册。
c)：将打印机纸张格式，设置至条码纸张格式。
图所表示：

界面显示现在在注册相关信息：投放口、波次号、共几箱，目前投放第几箱、清单号，如是跨区接力，则显示《接力》，需打条码，则显示《条码》、并随机打印条码，图所表示：

扫描物流箱号注册，将随机打印条码放入对应物流箱内上线，任务全部注册完成，界面显示该波次物流箱任务注册完成，请投放流水线，确定，回到注册物流箱初始菜单，继续下一波次任务投放。图所表示：

（3）复核、打包 选定《复核、打包》双击，进入复核、打包界面，图所表示：

录入打包台号，回车，界面显示录入辅助包装人职员号框和扫描物流箱号框，图所表示：

录入辅助包装人职员号，扫描需复核、打包物流箱号，回车，界面显示该物流箱拣货书名明细，并提醒是否已经过称反复核，如提醒称反复核经过，点击确定后，随机打印发货清单，人工将该箱图书取出，并将一联发货清单放在包件内打包，包件外贴上对应票签。图：

如提醒称重有误未经过复核，系统显示人工复核界面，人工对该箱内每一品种进行复核，逐条扫描条形码，录入实点数量，图所表示：

如实点数量小于应发数量，界面提醒，人工再次复核，是复核有误，点击修改，重新录入正确数量，复核无误，点击确定，系统生成补拣任务并提醒本物流箱暂停，复核人员将该物流箱暂放旁边，等候补货物流箱下来再一起复核打包。图所表示：

如实点数量大于应发数量，界面提醒，人工再次复核，是复核有误，点击修改，重新录入正确数量，复核无误，点击确定，复核人员注册一个空物流箱，并将多出图书放进该物流箱内上线返回库存。全部确定完成，将一联发货清单放进包内打包，包件外贴上对应票签，图所表示：

需补打发货清单，在左下角录入需补打包件清单号，点击补打；如需修改件数，点击修改包件数量，作件数修改。
一块栈板包件放满，需打印交接单，点击交接单打印，界面进入交接单打印界面。选择交接单类型，单店包件交接单，选择按店号并录入店号；发货包件交接单，选择通常发货；库存退货包件交接单，选择仓库退货；退货暂存区包件交接单，选择暂存退货；然后点击生成打印清单，点击打印。图所表示：

（4）库存栈板拣货复核打包 此功效操作和《成件直配打包》相同操作。
（5）和发货任务无关混拣图书返回库存 双击《返库》，进入录入返回库存图书清单录入界面，图所表示：

取样书扫描条形码，录入返回数量，界面显示返回书名、货位号，系统提醒返回区堿，将实物放进对应区堿返回物流箱，并注册物流箱号确定上线，图所表示：

如需删除统计，选中点击删除，系统提醒是否要取消书名为XXX…. 返回货位，点击‘是’即可，图所表示：

2.1.5 退货部分 功效说明：（1）对用户销售退回图书和错退供给商返回（进货退出红冲）图书翻理操作功效；（2）生成退货暂存区满箱退供给商掏箱任务功效；（3）退货暂存区退供给商包件复核打包功效；（4）系统内销售退回实物和门店上传数据有误差异清单（‘700’销退差异发货单）打印功效；（5）销售退回收货完成后数据上传功效；（6）系统外销售退回已收货完成报表打印功效（差异清单、污损多出书清单、和商流交接单等）；（7）错退供给商返回图书（进货退出红冲）录入返回明细信息及发送商流功效。
选定退货部分双击，界面显示退货部分下级目录，图所表示：

（1）对用户销售退回图书和错退供给商返回图书翻理操作功效 选定销退翻理双击，进入销退翻理操作界面，图所表示：

选择收货类型为《销售退回》，选择退货类型，系统内选择《配送店销退》，系统外选择《集团外用户销退》，进货退出红冲选择〈供给商退货〉。
注：（1）系统内销售退回必需有商流传物流预收货数据；
（2）退货类型中〈集团外用户抵债〉未启用；
（3）销退翻理操作台须有电脑和电子标签连接才可操作。
系统内用户和供给商退货（退货红冲）操作：录入《到货清单号》（用户销售退回清单号）、录入《销售商》（用户店号），右击查询结果，界面显示该用户预收货明细。图所表示：

系统外用户销退翻理操作：右击选择《输入新统计》，录入《退货门店》（店号）、《送货清单号》，到货登记号，删除下列框具体列表中空统计，点击保留，图所表示：

以下操作方法系统内、系统外相同，右击选择《退货翻理》点击，，进入销退翻理界面，图所表示：

以下操作可使用回车键，录入辅助翻理人职员号、录入关联电子标签桌号、扫描备放拒收图书物流箱号，然后对实物进行点收后，扫描条形码、录入定价，界面显示销退数量录入界面，图所表示：

人工判定退回图书品相，可再销售，收货数量录入《好品数》，品相稍差不宜销售，收货数量录入《稍差品数》，污损拒收图书数量录入《坏品数》，回车，进入电子标签上架界面，依据界面提醒箱号数量进箱，拍灭电子标签指示灯，图所表示：

如单品退货量较大，可直接打包，在直接上架下拉框选择<一次上架>，图所表示：

录入每箱可装数，回车，界面显示请确定一次上架明细，数量无误点击确定，图所表示

电子标签箱位满箱需掏箱时，选点击掏箱，图所表示：

进入注册物流箱界面，图所表示：

扫描需掏箱电子标签箱位号，注册物流箱号，界面提醒掏箱品种数、累计掏箱数量，人工将实物掏箱复核，并放入已注册物流箱内，推物流箱上线。图所表示：

一批次翻理完成，点击《清单对比》，界面显示收货和应收数量差异情况，人工审核是否正确，图所表示：

人工审核完成，点击《审核完成》，该批次销退翻理完成，点击确定回到翻理初始界面，继续下一单翻理，图所表示：

如系统外用户退货，因系统无用户清单数据信息，需在清单对比界面，逐条录入清单数量，
操作方法：录入书号或书名、定价回车，如该品种有收货统计，系统显示该统计，将清单数量录入原单量字段，如该品种没有收货统计，系统提醒是否要新增品种‘机内码’，确定后选择书名新增统计录入清单数量，整单录入完成，录入《原单总数量》、《原单总码洋》：如经查对，原单数量和收货数量相符，不用逐条录入原单数量，只需点击《全部确定》即可。图所表示：

（2）生成退货暂存区满箱退供给商掏箱任务功效；选择《生成退供给商掏箱任务》双击，图所表示：

进入生成掏箱任务界面，设定条件，点击查询，可全部选择或单条选择，点击《生成掏箱任务》，图所表示：

3）退货暂存区退供给商包件复核打包功效；选定《退货打包复核》双击，图所表示：

进入退货复核打包界面：录入包装人职员号，图所表示：

扫描物流箱号，如箱内有退返供给商污损拒收图书，则将污损图书清单号逐一录入；
人工复点本箱总册数，录入总册数，界面显示本箱明细统计, 数量无误，系统显示打包确定，点击打包确定，将实物掏箱打包，并将随机打印退货清单取一联放入包件内，包件外贴上对应票签；
如数量有误，系统提醒单品复核，在图书条码逐条扫描条形码，录入数量，直至本箱全部复核完成，打包确定，将实物掏箱打包，并将随机打印退货清单取一联放入包件内，包件外贴上对应票签。图所表示:

（4）系统内销售退回实物和门店上传数据有误差异清单（‘700’销退差异发货单）和拒收清单打印功效；选中《门店拒收清单》，图所表示：

双击《门店拒收清单》，进入报表查询打印界面，扫描物流箱号，点击打印，需查询相关信息，设定条件，点击查找，图所表示：

（5）销售退回收货完成后数据上传功效；选中《配送数据上传_退货》，图所表示：

双击《配送数据上传_退货》，进入《退货发货数据传送》界面，图所表示：

数据发送分：全部发送、系统内（配送店）发送、系统外（集团外）发送、单店发送、单张收货单发送等；发送数据先发送差异，再发送收货数据，
差异数据发送操作方法：选择类型，选择状态等于《待传差异》，点击查找，下列框显示明细统计，再点击《传上架差异》数据上传后确定。
收货数据发送操作方法：选择类型，选择状态等于《待传ERP收货数据》，点击查找，下列框显示明细统计，再点击《传ERP收货数据》数据上传后确定。
此界面可查询退货收货状态情况，查询方法：设定查询条件，点击查找。图所表示：

（6）系统外销售退回已收货完成报表打印功效（差异清单、污损多出书清单、和商流交接单等）选中《集团外报表》图所表示：

双击集团外报表，进入集团外退货报表界面，录入日期、店号、清单号，依据需打印类型，分别点击更正单、污损多出书、交接单等，图所表示：

（7）错退供给商返回图书（进货退出红冲）录入返回明细信息及发送商流功效。选中供给商退回清单录入，图所表示：

双击供给商退回清单录入，进入生成供给商退货信息，图所表示：

录入供给商名称、外部单号（供给商退回清单号），扫描条形码，选择书名、录入数量，如供给商提供原退货清单号，则录入原包件清单号，如需修改已录入数量，选中统计，数量重新录入，点击修改；如需删除统计，选中统计点击删除，如需添加相同统计，选中统计点击添加；图所表示：

2.1.6 退货查询/报表 功效说明：查询暂存区任务完成情况、暂存区库存使用情况、退货差异情况查询、进货退出已打包数据手动申请功效、修改拒收品种、已打包向商流申请未经过包件查询，对‘700’退货差异和拒收返回门店小包件拼件功效； 选中《退货查询/报表》点击，界面显示下级菜单，图所表示：

查询暂存区任务完成情况 双击《翻理上架掏箱查询》，进入退货查询界面，图所表示：

此界面可查询电子标签库存、完成销退翻理、未完成上架任务、已完成掏箱查询、单品查询等，操作方法，设定相关条件，点击查找。图所表示：

暂存区库存使用情况查询 此界面可查询暂存区库存使用情况，需查找暂存区未使用货位，点击《全部未使用货位》，供给商为空是未使用货位，图所表示：

退货差异情况查询、进货退出已打包数据手动申请功效 选中《退货返回700查询》双击，进入退货数据查询界面，设定相关条件，需查‘700’退货差异，点击发货报表下查询按钮；需查拒收品种，点击拒收报表下查询按钮；进货退出已打包数据手动申请，点击实施按钮。图所表示：

退货暂存区打包包件申请查询 双击〈退货申请查询〉，进入查询界面，设定日期，点击查询，图所表示：

已打包申请未经过包件查询 双击《退货申请额度查询》，进入查询界面，设定日期，点击查询，图所表示：

修改拒收品种 双击〈发货/拒收报表>,进入修改界面，录入条件查询，在删除主键栏位录入删除主键号，点击删除。图所表示：

对‘700’退货差异和拒收返回门店小包件拼件功效 双击《拒收清单组包》，进入拼包界面，点击生成组合单号，在拒收单号录入包件号，逐条录入完成，打印清单，图所表示：

2.2 库存管理 包含 移库、收货调整、盈亏处理、库存冻结、生存盘点任务、生成补货任务、直配区预警、进发货统计、和各类任务和工作量查询功效。在功效浏览器中选定《库存管理》双击，界面显示下级菜单，图所表示：

2.2.1 库内移库 在功效浏览器中选定《库内移库》双击，进入移库界面，图所表示：

设定条件，右击选择查询结果点击，录入目标货位，移动数量，右击选择实施移动，保留，此功效只有批属性相同才能操作，图所表示：

2.2.2 库存调整 功效说明：报盈、报亏操作；按调整单号等查询报盈报亏信息。在功效浏览器中选定《库存调整》双击，进入查询界面，图所表示：

查询报盈报亏信息：按查询条件调整单号、发送标识、调整类型等进行查询，先录入查询条件，右击查询结果，界面显示所查统计显著，图所表示：

报盈、报亏操作方法：在功效浏览器中选定《库存调整》双击，进入查询界面，右击选择输入新统计，进入报盈报亏操作界面，图所表示：

选择调整类型adjustment type,选择盈亏理由，光标定位货位栏位，右击选择《货位…..检索》，
进入检索商品信息界面，图所表示：

录入查询条件，右击查询结果，界面显示，商品信息，图所表示：

选中需调整统计双击，界面进入数量调整界面。图所表示：

在目标数量栏位录入现该货位实际储存数量。报亏：目标数量等于目前数量减报亏数量；报盈：目标数量等于目前数量加报盈数量；调整数量栏位显示是报盈报亏数量，数量录入完成，点击保留，右击选择发送数据到ERP,点击确定，图所表示：

点击列表，右击附加统计，继续下一品种操作，以下操作方法和上相同，图所表示：

2.2.3 库存移转 功效说明：和库内移库类同，并可操作批属性不一样移库，在功效浏览器中选定库存移转双击，进入库存查询界面，图所表示：

右击输入新统计，进入库存移转界面，选择移转类型transfer type, 图所表示：

依据所知查询条件，光标定位在具体表下列栏位，如定位商品，右击选择检索…商品start…点击，进入查询商品界面，图所表示：

录入条件，右击查询结果，界面显示商品明细，选中需移转统计双击，进入移转界面，界面显示该统计原货位，批属性等信息，图所表示：

在具体表下一行（to）录入移转至目标货位号、批属性、数量等信息，右击实施移转，界面英文提醒是否保留，选择《是》，（此界面可修改批属性，操作和移库相同，需修改批属性在下面批属性框内将原批属性修改后保留）图所表示：

2.2.4 收货调整 功效说明：翻理收货后，还未二次发送ERP收货数据调整，操作方法：在功效浏览器中选定收货调整双击，进入收货调整查询界面后，右击输入新统计，图所表示：

选择调整类型（transfer type） 为收货调整，在收货号栏位录入收货单号，在receiptlinumbe栏位录入收货行号，在下框具体表内右击选择<get receipt info>点击，图所表示：

界面下框显示需修改统计，作数量修改，右击选择《实施移转》保留，图所表示：

2.2.5 库存变动日志 功效说明：查询商品库存变动情况（此查询功效，现在基础不用），操作方法：在功效浏览器中选定《库存变动日志》双击，进入库存变动查询界面，图所表示：

录入查询条件，右击选择查询结果点击，界面显示商品日志变动明细统计，日期、内码、起源、起源货位、目标货位、批属性、数量、操作职员号、包封数、重量等信息，图所表示：

需查看统计起源，选中统计，右击选中《查看原始文件》点击，界面显示该统计起源，图所表示：

2.2.6 库存冻结 功效说明：对商品或库存进行冻结，冻结后商品库存不能分配发货，操作方法：在功效浏览器中选定《库存冻结》双击，进入库存冻结界面，图所表示：

右击选择输入新统计，进入冻结操作界面，选择状态，输入所要冻结货位号或商品批属性等，在冻结框内打√，点击保留，如需释放冻结，将在冻结框内√去除后保留，图所表示：

2.2.7 盘点请求 生成盘点任务，操作方法：在功效浏览器中选定《盘点请求》双击，进入操作界面，右击选择输入新统计点击击，图所表示：

系统生成盘点批次号，设定盘点范围。只盘点上、下架差异，设盘点起始日期和盘点结束日期，点击保留；需循环盘点，设盘点区域范围，在location-start 栏位录入起始货位号，在location-end 栏位录入结束货位号，点击保留，图所表示：

2.2.8 补货 功效说明：生成补货移库任务。对大宗区有库存，货架区已到最低预警线商品，进行从大宗区移库至货架区；