企业中负责营销传播的部门及其组织机构.doc

企业中负责营销传输部门及其组织机构

企业中负责营销传输部门
在企业中,通常由市场部负责营销传输,她们通常会雇佣营销传输代理商来负责整体方案策划和实施。
    但现在很多企业对市场部定位缺乏系统计划，甚至对市场部职能范围也定义很有问题；中国企业对市场部职责通常有以下三种情况：
   1、销售部门：商贸类企业，其产品或代理产品销量基础上要依靠渠道商，所以，很多商贸企业将市场部定义为销售部门，负责销售通路、销售渠道管理；还有部分企业，直接把销售部门称为市场部。
   2、企划部门：在上一篇我们就说过，狭义企划是为营销服务部门，故而现在也有很多企业市场部，饰演是企划部角色，将非直接销售，但和销售亲密配合服务型部门称为市场部。
   3、外联部门：有部门企业，将市场部定义为外联部门，负责企业外联工作，包含市场情报搜集、政府公关、合作伙伴维护等等对外回口部门。
从宏观上看，市场部发挥一下职能：
    1、 制订年度营销目标计划。
   2、建立和完善营销信息搜集、处理、交流及保密系统。
   3、对消费者购置心理和行为调查。
   4、对竞争品牌产品性能、价格、促销手段等搜集、整理和分析。
   5、对竞争品牌广告策略、竞争手段分析。
   6、做出销售估计，提出未来市场分析、发展方向和计划。
   7、制订产品企划策略。
   8、制订产品价格。
   9、新产品上市计划。
   10、制订通路计划及各阶段实施目标。
   11、促销活动策划及组织。
   12、合理进行广告媒体和广告代理商挑选及管理。
   13、制订及实施市场广告推广活动和公关活动。
   14、实施品牌计划和品牌形象建设。
   15、负责产销协调工作。
    从以上15个职责范围内，我们能够看出，市场部很多工作和狭义企划部是有重合，也就意味着，市场部从严格划分上，是含有了企划部责权范围，还要兼顾销售上部分工作。

二、广告企业组织结构

关键介绍全方面服务广告代理商，其结构以下图：

创意设计部（Creative）、用户服务部（Account Servicing）和媒介部（Media）是一个广告企业中关键部门 。
1、创意部负责构思及实施广告创意。关键人物是实施创意总监
（ECD），其下会视乎人手而分为若干组，每组由一至两位创意总监（CD）或副创意总监（ACD）率领。其工作除构思广告外，也负责指导及培训下属。 创意总监下会有不一样小组，每小组由一位文案（CW）及一位美术指导（AD）组成。基础上两人会共同构思广告。因为美术指导实施工作通常全部较繁复，所以大全部有一位助理美术指导（AAD）帮助。有经验文案及美术指导将会晋升为高级文案（SCW）及高级美术指导（SAD），但工作和以前大同小异。
　　创意部还包含电视制作(TV Production)、平面制作(Print Production)、画房（Studio）及平面统筹（Traffic）4个小部门。电视制作部设有监制（Producer），负责电视广告统筹，但实际上广告拍摄由广告制作企业负责。平面制作部设有平面制作经理（Print Production Manager），关键负责跟进平面广告印制工作。画房设有绘图员（Visualizer）、计算机绘图员（Computer Visualizer）、正稿员（Artist）等职位。平面制作统筹(Traffic Coordinator)则负责统筹平面制作事宜。
2、用户服务部关键工作是和用户联络及制订创意指导。关键人物是用户主管（DCS），其下按不一样用户划分为不一样用户总监（AD）、副用户总监（AAD）、用户经理（AM）及用户主任（AE）。
3、媒介部关键为用户提议适宜广告媒体（如电视、报章、杂志、海报、直销等），并为用户和媒体争取最合理收费。关键人物是媒介主管（Media Director），下设媒介主任（Media Supervisor）及媒介策划（Media Planner）等。

附：baidu百科中对市场部、销售部、企划部职责解释
    市场部是一个企业中营销组织架构关键组成部分。通常，企业营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分，市场部负责拉近产品和消费者心理距离，销售部负责拉近产品和消费者物理距离
一、市场部关键职责有十五大方面。
　　1) 制订年度营销目标计划。
　　2) 建立和完善营销信息搜集、处理、交流及保密系统。
　　3) 对消费者购置心理和行为调查。
　　4) 对竞争品牌产品性能、价格、促销手段等搜集、整理和分析。
　　5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段分析。
　　6) 做出销售估计，提出未来市场分析、发展方向和计划。
　　7) 制订产品企划策略。
　　8) 制订产品价格。
　　9) 新产品上市计划。
　　10) 制订通路计划及各阶段实施目标。
　　11) 促销活动策划及组织。
　　12）合理进行广告媒体和广告代理商挑选及管理。
　　13) 制订及实施市场广告推广活动和公关活动。
　　14) 实施品牌计划和品牌形象建设。
　　15) 负责产销协调工作。
二、营销部职责：
　　1、负责市场调查工作。
　　2、负责市场企划工作。
　　3、负责编制和组织实施年度营销计划。
　　4、负责具体销售协议（定单）评审和组织实施。
　　5、负责用户管理和信用风险管理。
　　6、 负责售后服务管理。
　　7、负责营销收入和销售费用管理。
　　8、负责品牌建设。
　　9、负责营销人员队伍建设。
　　10、参与企业年度工作汇报编制，负责向财务部提供对应资料。
　　11、参与制订科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场情况及趋势分析汇报。
　　12. 参与集团企业年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。
　　13、参与科研项目标立项及评审工作，负责向技术中心提供产品市场需求意向及价格定位汇报。
　　14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内对应资料。
　　15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。
16、负责上级领导交办其它事项。

三、企划部职责
　　1、负责企业项目企划工作全方面掌控。包含组织、参与、指导企划方案制订，媒体活动计划审定，完成企业营销推广项目标整体策划创意、设计和提报，并指导专案策划和设计，配合完成日常推广宣传工作；
　　2、完成企业全部识别系统整合和策划设计，企业内部大型活动组织策划；
　　3、负责企业品牌推广、企划工作，建立和发展企业企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
　　4、负责制订和完善企业多种产品整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构开拓、联络、协调等；
　　5、负责连锁加盟经营体系建立，加盟店视觉效果品牌化，加盟店运行管理、开发媒体公布渠道，组织、策划媒体活动；
　　6、健全部门企划工作各项业务步骤，并做好业务分工和日常监督落实。