DPH系列UPS关键技术专项方案台达.doc

目 录
1 技术规范书 3
1.1 系统概述 3
1.2 系统功效和原理说明 3
1.2.1 UPS产品特点 3
1.2.2 UPS产品运行原理 4
1.2.3 UPS方案优势 5
1.3 系统技术参数和规格 9
1.3.1 DPH UPS技术指标 9
1.4 备品备件清单 10
1.5 系统专用测试仪器仪表及专用工具 11
1.6 系统安装 13
1.6.1 安装要求 13
1.6.2 安装环境 13
1.6.3 操作介绍 14
1.7 系统优化方案提议 14
1.7.1 UPS优化方案提议 14
1.7.2 UPS扩容方案 14
2 售后服务承诺书 15
2.1 服务承诺及步骤 15
2.2 质量保修期服务 17
2.2.1 周期巡检 17
2.2.2 故障服务 17
2.3 保修期后服务 17
2.4 售后服务机构-中达电通杭州分企业 17
3 培训提议书 18
3.1 培训内容: 18
3.2 现场培训内容包含: 18
3.3 培训计划提议 18
3.4 我们提供 18
3.5 培训教材 18
3.6 培训补充说明 19
3.7 培训仿真课程时间安排 19
4 产品彩页和资质认证 20
4.1 产品认证 20
4.1.1 中达电通ISO9001认证 20
4.1.2 GES-DPH系列UPS 泰尔认证 21
4.2 产品彩页 23
4.2.1 GES-DPH系列UPS 彩页 23

1 技术规范书
1.1 系统概述
本项目配置1台上海“台达”品牌GES-DPH100KVA系列模块化UPS主机，DPH系列高智能容错型模块化UPS电源采取模块化设计，含有N+1及N+X冗余方法，容量100KVA，可扩容至800KVA，支持在线方法热插拔功效，每个模块为25KVA。UPS输出功率因数=1.0。

1.2 系统功效和原理说明
1.2.1 UPS产品特点
台达DPH系列UPS含有以下功效和特点
² 热插拔控制模组、静态开关模组及电源模组，可实现在线式维护，降低系统维护时间，单机系统容量(25~200kW)。
² 输入功率因数＞0.99，输入谐波电流失真＜3%，可节省安装成本并降低市电污染影响。
² 输出功率因数为1.0，即200KVA 相当和200KW输出，相当输出功率因数为0.8250KVA UPS！尤其是满足功率因数高负载，兼容负载功率因数超前0.5到滞后0.5全部负载无需降容，这对于现代IT负载含相关键意义！
² 整机效率＞ 96%，可节省运行成本。
² 输入电源范围：140Vac~276Vac，可降低电池放电机率并延长电池寿命。
² UPS 在无市电输入时，许可由电池开启，可输出稳定交流电力。
² 自动侦测输入频率，输入频率可为 50Hz 或 60Hz。
² 提供"经济模式"：当输入电压在额定电压±10%和输入频率在额定频率±5Hz范围内，UPS将於旁路模式运行。若超出范围外则切换至正常模式，以提升UPS 运行效率。
² 当 UPS 在旁路模式下，可自动侦测旁路电源，若在额定范围外 ( 默认：电压 ±10%，频率±5Hz)，将关闭输出以保护负载。
² 单/双回路输入功效，提升系统输入可靠性：
1.内建手动旁路断路器及手动旁路模式自动侦测。
2.外部手动旁路断路器状态侦测。
² 逆变器自动恢复：
1.UPS 逆变器在低电池电压关机后，交流电源恢复时，可自动重启。
2.当超载或短路情况解除时，可由旁路静态开关自动转回逆变器输出。
² 突波抑制和电磁干扰滤波功效。
² 可外接多组外接电池箱 ( 选配 )，以延长电池模式运行时间。
² 智能型充电器设计可实现自动或手动强制均充，缩短充电时间。
² 近端和远端紧急关机功效。
² 多个通讯界面及通讯卡插槽供监控使用，可选购 SNMP 卡 (IPv4 或 IPv6)、继电器 I/O卡或ModBus 卡提供网络、额外干接点、或ModBus 通讯功效。
² 准配置系统通讯接口 :透过随机附赠软件“UPSentry ”来监控管理UPS。
² 内建 SRAM，可统计多达 3000 笔事件统计。
1.2.2 UPS产品运行原理
市电正常时，首先将市电转化为直流电给UPS电池充电，同时逆变器将此直流电逆变为交流电为负载供电，因为市电经过了交流到直流、再到交流转换过程，所以市电中原有干扰和脉冲电压成份已经过滤得很洁净，因为逆变电路一直在工作，所以当停电时，UPS能立即将其存放电能经过逆变器转化为交流电对负载进行供电，从而达成了输出电压零中止切换目标。交流市电无法正常供给电力时， UPS会自动由正常供电模式转态到电瓶供电模式。若系统碰到异常情况，功率模块会自动保护锁机，如此时 UPS 侦测备用电源供给正常，则UPS会自动转态备用电源供电模式。使负载供电不会中止。当逆变器异常情况排除后，UPS会自动从备用电源供电模式转态回正常供电模式。在UPS需保养或检修时，此时在确定备用电源供电正常下，可用人工方法将其供电模式转态到维护旁路供电模式，在此供电状态下，可将UPS内部电源完全切除，此时UPS主机内并无电源，以保障维护人员安全，且对负载供电正常。原理图见下：

1.2.3 UPS方案优势
1)系统功率高达800KW
功率小于25KW模块化UPS系统功率高达800KW,业界第一。数据中心建设以200KW机架为单位依据需求随需扩容，可4台机架并联，实现2N+1供电系统，系统带载高达775KW(冗余一个模块)。DPH可扩充架构能优化资本支出，不会发生供电容量供过于求问题。就算企业营业量不停成长，还是能满足电力需求并提供不间断服务。电源模块采取即插即用设计，只需适时使用适量投资资本，就能进行纵向和横向供电容量扩充。在单一机柜表现上，DPH能够直接将25kW提升到200kW，支持单一机柜N+1 或N+X冗余架构。DPH能够因应企业成长而弹性调整规模，只要并联4台即可完成扩充，不需另外加装硬件。DPH能够满足您需求，你无须支付过高原始投入成本，也无须牺牲供电容量，让我们帮您避免资金过量造成浪费。

2)系统带载高达100%
DPH输出功率因数为1，带阻性负载高达100%。比传统输出功率因数0.8设备，多带25％阻性负载。该UPS机柜最多可安装8个25KVA/KW功率模块，形成200KVA N+1冗余输出。内置公用200KVA静态旁路模块，可热插拔更换。为全模块化设计结构,尤其是输出功率因数为1，即200KVA 相当和200KW输出，相当输出功率因数为0.8250KVA UPS！尤其是满足功率因数高负载，兼容负载功率因数超前0.5到滞后0.5全部负载无需降容，这对于现代IT负载含相关键意义！DPH在发挥全功率时（功率因子=1，kVA=kW）能够提供负载最大供电容量。相较于输出功率因数为0.8和0.9系统，DPH功率分别超出25%和11%。除此之外，全功率功率因数拥有更「强劲」逆变设计，能够为负载提供更佳电源保护和电源质量。

3)系统可用性高达6个9
DPH拥有最大运行时间10万小时，系统修复时间小于5分钟，可用性高达6个9（99.9999%），能以最好方法降低总拥有成本。使用传统UPS有任何问题时，必需等候技术人员到现场诊疗故障、确定是否必需更换备件。 假如需要更换备件，那么必需确定备件位置。 假如需要把备件装运到现场，技术人员可能还需返回企业。 在传统系统中，通常有 3 种等级备件，用户要贮备这些备件就需要极大代价。DPH采取模块化热插拔结构，结合其优异智能容错技术，能够大大降低UPS维修时间，提升系统可用性。

4)系统热插拔高达100%
当控制模块、静态开关模块、电源模块发生故障，可在线热更换系统正常运行。

5）、共用电池组
当多台UPS并联时，为了降低成本及节省安装空间，UPS可共享一组电池(如
当多台UPS共享一组电池时。 共享电池时，在UPS LCD画面设定中”电池AH”及”电池充电电流”应以实际AH数及所需充电电流值除以并联UPS总数来设定。比如：两台UPS并联，共享一组100AH电池，欲将充电电流设定为12A时，设定方法为：分别将两台UPS”电池AH”设定为50AH，并将两台UPS”充电电流”设定为6A。

1.3 系统技术参数和规格
1.3.1 DPH UPS技术指标

型号
DPH
额定容量(kVA)
25
50
75
100
125
150
175
200
额定功率 (kW)
25
50
75
100
125
150
175
200
输入
额定电压
380/220V, 400/230V, 415/240V (三相四线+地线)
额定电压
176~276 / 305~477 Vac *
电流总谐波失真
< 3% **
功率因数
> 0.99
频率
50/60 Hz
输出
电压
380/220V, 400/230V, 415/240V (三相四线+地线)
输出功率因数
1 (kVA=kW)
电压谐波失真
≤ 2% (线性负载)
电压稳定性
± 1% (静态)
频率
50 or 60 Hz
频率稳定性
± 0.05 Hz
过载能力
≤ 125%: 10分钟; ≤ 150%: 1分钟
界面
标准配置
并联埠x 2、 Smart slot x 2、干接点输出 x 6,
干接点输入x 6、 SNMP卡 x 2、 Battery dry contact电池干接点 x 6
选购配件
SNMP卡x 1、 IPv6 x 1、 ModBus卡x 1、 Relay I/O控制卡x 1、
EnviroProbe x 1、电池柜温度侦测器x 1、
电池柜状态传输线x 1

认证
安全和电磁干扰
CE, EN62040-1
其它功效
并联备援和扩充
最多可并联4台，最大容量可达800kW
紧急关机
近端和远程
电池开启
能够
事件统计
300笔资料
外部电池柜
选购配件
效率
AC-AC
96%
ECO经济模式
99%
环境
环境温度
0 ~ 40 "C
相对湿度
0 ~ 90%（不结露）
噪音（1公尺前方）
< 70dBA
整机规格
尺寸 (宽x深x高)
600 x 1090 x mm
重量
382 kg
414 kg
446 kg
478 kg
510 kg
542 kg
574 kg
606 kg

1.4 备品备件清单
序号
设备名称
规格型号
原产地
制造商
单位
数量
备注
1
UPS功率模块
25KVA/KW
中国
台达/江苏
台
1
UPS备品备件

中达电通股份杭州分企业联络方法：
o 杭州莫干山路333号天鸿饭店5F5032
o 电话：
o 邮编：310005

1.5 系统专用测试仪器仪表及专用工具

序号
名称
规格型号
原产地
制造商
单位
数量
备注
1
交直流钳型表
Fluke 319
中国
Fluke/上海
块
1

2
数字万用表
Fluke 17B
中国
Fluke/上海
块
2

3
专用安装及维护工具
JEB-E54
中国
JETECH/上海
套
1

1.6 系统安装
1.6.1 安装要求
因为每个使用者安装环境不同，安装使用前请务必具体阅讀此使用手册。全部安装和开机动作必需经由合格专业人员处理，若使用堆高机或其它器具搬运设备，务必先确定其承受力是否足够，UPS 和外接电瓶箱重量请參阅表5-1 和表5-2。
1.6.2 安装环境
1）、DPH系列UPS 和选配外接电瓶箱仅供屋内使用，不可置于户外。
2）、确定UPS 及外接电瓶箱运输路径(如走道、门口、升降梯等)及置放地点承受力和空间大小足够许可UPS、外接电瓶箱和堆高机，以便设备顺利经过并安装。相关UPS 和外接电瓶箱地板承受力对照表。
3)置放UPS 及外接电瓶箱地点须随时保持整齐洁净。UPS 及外接电瓶箱输出入配线路径请留意密封性，避免虫害、鼠害可能性。
4)确定置放UPS 及外接电瓶箱地点有足够空间以便利人员维修及通风散热。因为DPS 系列UPS 采取内部风扇，由下方吸入上方送出方法达成散热目标，且外接电瓶箱须和UPS并排，所以，在安装UP 及外接电瓶箱时，我们提议：
(1) UPS 及外接电瓶箱前方保留100cm 空间，利于人员维修和通风。
(2) UPS 及外接电瓶箱后方保留10cm 空间，利于通风。
(3) UPS 及外接电瓶箱上方保留100cm 空间，利于人员维修和通风。
5)机房内空调须保持25oC 左右、相对湿度小于90%以内、最大操作高度为3000 米。
6)为安全起見，我们提议:
(1) 安装 UPS 及外接电瓶箱周围环境须配置CO2 或干粉式灭火器。
(2) 机房内之地板、墙壁及天花板采取防火材料。
7. 严禁非工作人员进入，机箱钥匙请由专员保管。
1.6.3 操作介绍
台达 DPH系列UPS前面板有大尺寸LCD显示器，方便使用者轻松得悉UPS狀态。LCD 画面可显示繁体汉字、简体汉字和英文。LCD 显示器下方选项控制按键无任何符号，按键功效是依据LCD显示符号來决定，符号定义请參阅下表。

1.7 系统优化方案提议
1.7.1 UPS优化方案提议
DPH系列含有共享电池组功效。提议可优化为采取UPS并机共享电池组方案，并机共享电池组功效是台达DPH系列UPS关键功效之一。在增加UPS不增加蓄电池情况下，假如UPS不含有共享电池组功效，当1+1并机冗余供电系统中有一台UPS故障时，系统断电后放电时间将降低二分之一；含有共享电池组功效并机系统在一台UPS故障时，系统断电后放电时间仍然维持不变。
共享电池组方案优点
Ø 不增加电池投资，系统后备放电时间不变；
Ø 不增加电池安装空间、承重方面建设 ；
Ø 不增加电池运行维护成本；
Ø 系统扩容比较方便；
Ø 发挥电池最大效能，提升电池利用率。
1.7.2 UPS扩容方案
UPS扩容方案
1) GES-DPH系列UPS支持4台UPS并联扩容，最大容量达成800KW，支持整机并联N+1冗余备份方法。
2) UPS并联扩容无需外增加并联控制卡或同时控制柜（LBS），支持在线扩容。
3) UPS并联1+1并联条件下，UPS可采取共用电池组方法，即无需另外增加电池，节省50%电池组投资和电池组占地空间。

2 售后服务承诺书
2.1 服务承诺及步骤
1）服务规范
本企业一直致力于建立规范服务体系，从规范服务窗口、派工管理、服务响应、服务汇报、用户回访，到建立完善适用客服系统（ＣＳ系统）等，方便为广大用户提供快速、优质、满意服务。
2）服务申请
每次服务发生前，需要用户或销售部门向本企业用户服务部提出申请，提供申请服务所需信息，比如：服务时间、现场地点、服务内容、用户联络人及联络电话等，方便用户服务部提供正确有效服务。
3）服务派工
本企业用户服务部接到服务申请后，依据服务申请要求，以就近服务标准安排能胜任此服务任务技服工程师进行作业。
4）服务网络
本企业经过绵密服务网络、卓越服务团体，以就近服务标准向用户提供优质快捷服务。本企业已在全国建立了34个服务分支机构共42个服务网点和8个维修站点，实现全国联网、就近、快捷服务需求响应，使企业服务能够在最短时间内送达成全国任何一个需要服务角落。
分支机构及服务网点分别在 ：
东北地域：沈阳、哈尔滨、长春、呼和浩特、大连、锡林浩特
华北地域：北京、天津、济南、太原、郑州、石家庄、济宁
华东地域：浦东、南京、杭州、合肥、苏州、 台州、浦西、安庆、绍兴
华中地域：杭州、南昌、长沙、荆门
西南地域：长沙、重庆、昆明、贵阳、六盘水、绵阳
华南地域：广州、福州、南宁、泉州、厦门、桂林
西北地域：西安、兰州、乌鲁木齐、西宁
5）快速优质服务
提供24（小时）×365（天）远程技术支持和现场服务需求支持。
提供24（小时）×365（天）客服热线支持服务（），不遗漏任何一个用户服务需求。
立即响应，30分钟内提供问题有效处理方案，依据故障等级或用户需要，2～二十四小时赶赴现场（紧急情况下就近最快交通工具抵达现场），故障现场4小时内处理完成。
故障件（品）寄修一周内快速维修返回，紧急情况下8小时内提供备品备件支持。
提供网上报修服务，缩短在途转运时间。任何用户全部能够在网上提议报修，并将故障品直接寄至就近维修站点进行维修，修复品将在要求时效内直接返还用户。
6）现场服务响应
当设备出现故障，经过电话支持仍无法排除故障、恢复业务时，本企业提供整年无休7×二十四小时现场支持服务。本企业依据故障等级确定不一样响应时间，派工程师前往现场，负责排除故障、恢复业务，并对设备维护人员进行现场培训。
一级故障：设备停止工作，造成或立即造成负载中止
二级故障：关键功效丧失，暂不影响负载，但不立即处理可能引发设备停止工作
三级故障：局部功效丧失，不影响系统工作，但可能影响对设备运行情况判定
四级故障：局部次要功效丧失，基础功效完整，不影响整个系统长久工作，对负载没有不良影响
本企业对应每个等级故障，确定不一样现场响应时间（当和用户达成其它服务时效方面承诺或共识时，以承诺或共识来处理）。
故障等级
现场响应时间
一级故障
乘坐最快交通工具
二级故障
2～二十四小时或最快交通工具
三级故障
48小时
四级故障
10天
注： 尤其偏远地域按和用户达成承诺或共识处理
7）服务汇报
本企业技服工程师在完成一项服务任务后，必需在现场填写《用户服务汇报表》，统计用户信息、设备信息、服务信息，统计遗留问题并请用户签字确定。
8）保外服务
针对保外设备本企业将一如既往地向用户提供优质高效服务，并经过有偿服务增强服务自我造血机能，提升服务质量，提供多个专业务实服务产品供用户选择，并和用户共同寻求服务内容和服务方法改善，使双方从中取得最好效益。
9）客服系统
为了规范服务，使服务标准化，本企业开发了客服系统（ＣＳ系统），以支持服务数据规范化正确化，并简化服务步骤，建立用户档案和设备档案，为用户提供个性化服务。
10）保修期
根据招标文件要求，对于杭州地铁3#线电源设备，产品质量确保期为项目验收后二年。在正常使用情况下损坏免收材料费及服务费。软件部分提供设备终生无偿升级。
2.2 质量保修期服务
2.2.1 周期巡检
在质保期内，提供用户六个月一次巡检，检验电源系统各设计运行情况，以预防为主，并依据巡检情况，向用户提供部分提议，如设备带载情况，环境情况等。
2.2.2 故障服务
机器出现故障，我企业按故障情况，提供快速响应，实时排出故障。
2.3 保修期后服务
确保期后，我企业提供有偿服务，服务分为续保服务及单次服务。
针对保外设备本企业将一如既往地向用户提供优质高效服务，并经过有偿服务增强服务自我造血机能，提升服务质量，提供多个专业务实服务产品供用户选择，并和用户共同寻求服务内容和服务方法改善，使双方从中取得最好效益。
2.4 售后服务机构-中达电通杭州分企业

杭州市文二路391号西湖国际科技大厦B2-1008室
電話﹕
倉庫: 郵編﹕310012

維修間：

傳真﹕

中达杭州分企业现在近100名职员，其中售后及技术工程师不少于15人。可满足杭州地铁快速响应及现场服务要求。
3 培训提议书
3.1 培训内容:
1)系统原理和结构
2)硬件原理,安装、调适及维护;
3)多种测试仪器原理及使用方法
3.2 现场培训内容包含:
1)系统通常原理、系统功效、设备配置
2)系统设备安装及维护、系统设备操作使用
3)系统中多种设备故障确定及处理方法.
3.3 培训计划提议
我们本着对用户培训负责态度,提议以下:
培训人员分类/数量/培训地点/时间安排
维护工作人员/各地/2天
一般工程技术人员/上海、北京、广州、成全部/4天
中级工程技术人员/上海/4-5天
3.4 我们提供
培训所需老师、教材及设备、器材、工具和仪器、仪表,一律由我们提供.
3.5 培训教材
培训教材应正确、规范,和所提供设备完全配套.培训资料应确保每个受训者一套.
3.6 培训补充说明

1）培训方法
采取预培训、厂内培训、现场培训相结合方法。
2）培训地点
厂内培训地点：中达电通股份
预培训地点：视用户实际需求而定
3）培训人数
培训人数：视用户实际需求而定
4）培训费用
见商务报价
3.7 培训仿真课程时间安排

培训项目
课时数
上海工厂、研发中心参观/讲解
2
UPS原理、性能
4
UPS系统配置、UPS并机系统
4
蓄电池精益维护
4
系统安装、测试（含实际操作）、
4
动力专业人员操作和维护安全和维护管理
8
UPS案例分析、运行维护经验实例探讨
8
优异技术应用
2
UPS配置和安全讨论/考试
4
累计
40

4 产品彩页和资质认证
4.1 产品认证
4.1.1 中达电通ISO9001认证

4.1.2 GES-DPH系列UPS 泰尔认证

4.2 产品彩页
4.2.1 GES-DPH系列UPS 彩页