田阳县人民医院2018年1-3季度工作总结.docx
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1、田阳县人民医院2018年1-3季度工作总结2018年1-3季度,在县委县政府、县卫计局的正确领导下,我院紧紧围绕深化医改这个主题,进一步采取有效措施,切实提高医疗服务质量,落实对口支援工作,推进县级公立医院综合改革,助推精准脱贫等,各项工作取得了较好的成绩,现将一年来工作总结如下。 一、医疗业务和经济指标完成情况 (一)业务收入情况:2018年前三季度业务总收入1.19 亿元。在业务收入中,药品收入 3168.09万元,占26.54%。 (二)业务指标完成情况:2018年前三季度门急诊诊疗 20.04万人次,同比减少10.7%;手术3514台次,同比增加26.45%;收治住院病人1.77万人次
2、,同比减少3.68%;病床使用率67.77%,同比增加1.01%;出院者平均住院日5.6天,同比增加0.15天。 二、党建工作亮点纷呈 2018年全院各党支部以围绕发展抓党建,抓好党建促发展为工作目标,打造亮点,以党建工作引领全局工作,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。 (一)实行院党委书记“三合一”,党支部书记“一肩挑”,配齐配强党组织班子。院党委书记“三合一”,即院党委书记、卫计局机关党委书记、卫计局党组书记三个职务一个人兼任,确保医院各项决策、各项事务的开展,在县主管部门的直接领导下进行,党支部书记“一肩挑”,即党支部书记和科室负责人由同一人担任,确保科室党建工作和业务工作
3、齐头并进。 (二)开展“四争四创活动”活动,全面加强医院党建工作。三争:推行“亮身份、亮职责、亮承诺”,争创“党员先锋示范岗”;开展“比技能比作风、比业绩,争当“医心为民服务队;组织“群众评、党员评、领导评”,争做“群众满意好单位”,推动“讲奉献、讲医德、讲质量”,争当“十佳医师、十佳护士”,四创:创建阵地建设标准化党支部,创建组织活动经常化党支部,创建制度执行规范化党支部,创建政治引领常态化党支部。 (三)加强做好“三会一课”和百色基层党建平台维护,使党员管理、党内活动开展更趋规范。通过召开全体党员大会、各支部学习、个人自学等方式开展了多种多样的学习教育活动,加强职工的思想道德教育。我院还组
4、织了“七一.感党恩.健康扶贫”爱心义诊、“诵读红色家书,牢记时代使命”、参观龙州红八军纪念馆“感受红色情怀,追忆革命精神”等党员主题活动日,大力宣传党的光辉历程和丰功伟绩,充分发挥党员先锋模范作用,积极投身精准扶贫和健康扶贫工作,进一步增强基层党组织的凝聚力、战斗力和号召力,传承红色精神,让全院党员干部牢记时代赋予我们的使命,学习革命先烈为争取民族独立和人民解放,实现国家富强和民族复兴,初心不改、矢志不渝、前仆后继、不畏牺牲、英勇奋斗、坚韧不拔的革命精神,以提升党员的思想境界,改进党员的工作作风,树立党员的先锋模范作用。 三、以医疗工作为核心,不断提高服务质量 (一)全面加强医疗能力 1.医疗
5、质量控制工作:不断完善院、科医疗质量控制体系,各科室建立医疗质量控制小组,针对医疗核心制度的执行情况进行督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量进一步提升。同时严格依照规章制度,对病历书写进行规范化管理,认真组织学习,临床医师书写病历的意识进一步增强,每月不定期随机抽查病例,全年病历甲级率为97.7%,病例的书写质量有明显进步,门诊及住院科室的各项登记能够按要求进行。 2.认真开展抗菌药物专项整治行动。在抗菌药物专项整治行动中,我院通过完善处方点评制度,加强合理用药监测,规范抗菌药物临床应用管理。2018年前三季度,我院使用抗菌药物35种,住院抗菌药物使用
6、率55.53%,使用强度61.1DDD,急诊抗菌药物使用比例21.6%,普通门诊抗菌药物使用比例17.48%。一类切口抗菌药使用率26.7%,原则上不使用抗菌药物的手术(疝气、甲状腺、乳腺、白内障手术)抗菌药使用率5%。 4.加强感控意识和防控技能。我院前三季度开展感控知识培训5次,以此提高医护人员感控意识和防控技能,降低院内感染率。一是针对实习生和新入职人员进行职业暴露知识培训和考核,参加考核115人,二是对在职医护人员进行卫生应急、感染管理等院感知识培训。 5.强力推行临床路径管理工作。我院按照区卫计委的统一要求,制定了临床路径管理实施方案,并下发到各科室。成立了以副院长为主任的临床路径管
7、理委员会及临床路径指导评价小组,明确了各科室临床路径病例个案管理员以及临床路径信息报送员。目前开展临床路径科室16个科室,开展23个病种的临床路径,较去年新4各科室和1个病种,前三季度完成病例1015例。 (二)多措并举改善服务质量 1.推进优质护理服务示范工程活动。为进一步提升护理质量,为病人提供安全、优质、满意的护理服务,使护理工作更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。根据上级卫计主管部门的要求,我院继续开展优质护理服务示范工程活动,到目前总共有11个科室开展优质护理服务示范病房,优质服务病房占全院病房100%。通过不断改善住院服务设施、加强护理人才培训、推行APN排班、简化护理文书、坚持挂牌
8、服务、探索护理人员绩效考核等措施,使我院护理服务质量得到明显提升,广大病人及家属满意率逐步提高。 3.建立满意度调查制度。由党办定期收集患者对医院服务的意见并及时改进,构建和谐医患关系。2018年前三季度住院病人满意度95.5%,门诊病人满意度96.2%,出院病人随访满意度96%。满意度较上年度有所提高。 4.门诊一体化服务 一是简化就医流程:我院不断完善服务中心职能,整合了服务中心和挂号处,设立门诊一体化服务中心,实行看病就诊一站式服务,患者在门诊服务中心即可完成挂号、分诊、导医、咨询一体化服务。同时重新规划完善院内各科室、各窗口标识和地标 ,确保患者在就医方便、清晰、快捷。 二是畅通“急救
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