农商行应用软件开发合同书.doc

农村商业银行

资金转移定价及基于FTP绩效考核系统软件开发

合同书

合同编号：

农村商业银行股份有限公司
zz软件股份公司
20xx年08月

甲方：农村商业银行
乙方：zz软件股份公司
甲方(农村商业银行)于20xx年 07 月30 日通过邀标及竞争性商务洽谈，确定乙方(zz软件股份公司)为本系统的中标人。为了保护供需各方合法权益,严格遵循项目采购文件的相关规定, 经甲乙双方协商一致，订立本合同。
第一节 合同范围和要求
1、甲方同意乙方作为农村商业银行资金转移定价及基于FTP的绩效考核系统项目的系统开发商，负责完成包括内部资金转移定价系统和基于FTP的绩效考核系统的应用开发，包括应用软件开发、应用软件安装、设备安装、调试、培训和上线等工作。
2、甲乙双方为确保本项目的顺利实施，成立项目协调领导小组（甲方负责人为 xx ,乙方负责人为_ xx_）。项目协调领导小组负责项目实施过程中的工程进度及变更管理、甲乙双方的协调等工作。
3、乙方负责进行应用系统的检测与调试工作。
4、乙方负责本项目所涉及软件产品的安装，为保证甲方顺利地掌握该系统，甲方应派遣相应的人员参与并监督整个项目建设。
5、乙方保证派遣技术熟练、富有经验的技术人员到现场进行本合同中软件产品的研发、安装、检测、调试并对甲方相关技术人员进行现场培训。
6、甲乙双方应严格按照项目实施技术方案进行项目的开发建设，以及其他相关工作。
第二节 双方的基本权利
1、甲方的权利
1）甲方负责本项目实施的组织领导工作。
2）对本项目在农村商业银行所开发的应用软件拥有完全的使用权。
3）甲方有权对本项目进行技术升级。
4）甲方业务人员、技术人员有权管理，并全程参与本项目的设计、软件开发、系统验收等工作。
5）项目的设计必须得到甲方业务部门的认可。
6）由于乙方的原因造成项目设计中的缺陷，甲方有权要求乙方变更设计，由此引起的经济支出和工期拖延，均由乙方承担全部责任。
2、乙方的权利
1）乙方可自主地对本项目进行技术升级研究。
2）乙方对本合同项下提供的应用软件产品拥有全部知识产权。
3）乙方有权向甲方按合同约定收取软件开发费用。
第三节 双方的责任和义务
1、甲方的责任和义务
1)甲方负责向乙方提供详细的系统功能及性能描述需求书。
2)委派专人负责其内部各部门的协调工作，并委派骨干技术人员与乙方委派的技术人员组成项目开发组，协助开发本项目。
3)甲方各业务部门抽调骨干人员组成项目业务组，负责本项目业务需求、测试、业务培训和验收工作。
4)甲方依据有关金融和技术法规制定出系统设计和验收标准、质量和安全标准，并和乙方共同完成需求。
5)甲方在合同签定后负责搭建好开发环境，并准备好中心机房、中心主机通信线路及中心机房网络设备的安装与调试。
6)甲方负责准备好全行所辖各营业网点的通信线路，并进行线路实际测试。
2、乙方的责任和义务
1) 乙方负责协助甲方完成本项目所需的详细业务需求书。
2) 乙方负责按甲方的需求说明书完成本项目的软件开发、系统应用集成和项目实施的协调及管理工作。
3)乙方负责完成项目实施技术方案的设计，在得到甲方确认后实施，制定出详细的系统设计和验收标准、质量和安全标准报告。
4)乙方应严格按照项目实施技术方案开发本项目所需应用软件。
5)本合同签定后，乙方应开始项目实施工作。
6)乙方保证本项目投产时已达到的功能与本合同所要求业务需求描述一致。
7)乙方负责进行合同所列软件产品的安装、调试、维护等有关工作，保证系统运行的安全可靠。
8)乙方应严格遵守甲方的信息保密制度。
9)乙方应在合同规定的期限内按时、按质完成本项目，并定期将本项目实施进展情况及发现的问题以书面形式向甲方报告。
10)乙方负责免费为甲方提供自本项目正式投产后两年的免费维护。
11)乙方承诺保证其提供的应用软件系统安全可靠。
12)乙方负责指导甲方应用软件版本升级，功能优化。
13)在项目开发过程中，乙方有义务协助甲方修正、修改需求，并协助甲方完善应用软件及应用软件的优化。
14)在甲方需将数据从本合同系统中转换到其他系统时，乙方有义务协助提供协助配合工作，涉及人力资源费用按实际工作量双方协商解决。
15）乙方在项目开发完成后，负责向甲方提供全部源代码。
第四节 项目实施计划
1、本项目应在四个月的项目周期内完成。项目实施的具体时限为 zz年8月5日至zz年11月30日。如遇变化，甲乙双方协商解决。
2、本合同签定后，由甲乙双方技术人员及甲方业务人员在15个工作日内完成本项目业务需求规划。
3、乙方按照甲方提供的业务需求说明书要求，开发本项目。
4、乙方指派经验丰富的人员为本项目的项目经理，并且应派出相应的技术骨干从事本项目客户化开发工作。乙方在甲方指定的项目实施现场，进行本项目应用软件的客户化开发，以及软、硬件安装调试。本项目实施过程中，乙方技术人员应遵守甲方内部的各项规章制度，并且乙方骨干技术人员在项目期间的调动和调整，必须征得甲方的同意。
5、甲方业务人员组成的测试验收小组对本项目应用软件研发的全程进行测试和验收。
6、详细进度计划安排，由双方在项目启动后另行确定。
第五节 合同变更
本合同约定：首先提出变更合同内容的一方，应以书面形式通知对方，另一方应于收到通知后3日内予以书面答复，或召开项目协调领导小组会议协商解决，逾期不答复的视为同意变更。
第六节 合同金额及付款方式
1、合同金额：本合同甲方向乙方支付的合同金额为人民币（大写）：_捌拾万元整 _（￥800,000.00）。
2、付款方式：
甲方将按照下述日期将本合同全部金额分三次付款到乙方指定帐户：
1）第一次付款
付款日期：在资金转移定价系统试运行后七日内，付合同总额的40%。
付款金额：人民币叁拾贰万元整（￥320,000.00）
2）第二次付款
付款日期：在资金转移定价及基于FTP的绩效考核系统正式运行后30日内，付合同总额的40%。
付款金额：人民币叁拾贰万元整（￥320,000.00）
3）第三次付款
付款日期：在资金转移定价及基于FTP绩效考核系统正式运行一年后七日内，付清合同余款。
付款金额：人民币拾陆万元整（￥160,000.00）
4）相应款项应先由乙方向甲方开具合同相应额款的正式发票，甲方收到发票后按约定期限支付。
5）甲方在每次汇款后二天内将汇款凭单传真给乙方。
3、本合同金额仅为软件开发费用，不包含项目开发所需设备、器材、资料的采购费用。项目开发中所使用设备、器材、资料均由甲乙双方自行购买或配置。使用完成后归甲乙双方各自所有。
4、本次项目内容
1）内部资金转移定价系统
2）基于FTP的绩效考核系统
第七节 工程测试和验收
1、 验收方式：甲乙双方在约定的验收时间，对乙方开发的各功能模块进行验收，并经甲方有关业务主管的书面认可。各功能模块如果在功能上达不到招标文件规定要求的，并经双方确认确属乙方缺陷或问题的，乙方应在4小时内予以解决，验收可继续进行；乙方不能在4小时内完成的，需在缺陷或问题得到解决后的5个工作日内重新进行验收。在验收时，由于乙方原因造成暂时不能验收的，乙方须向甲方出具盖有乙方公章的书面说明，经甲方同意双方可进行协商后另定时间，重新进行验收。
2、 验收时间：乙方向甲方出具《系统开发完工报告》后，甲方应在系统试运行后十个工作日内组织验收小组对项目进行初验。如甲方十个工作日内未及时组织验收，则视为乙方所开发的系统，初验合格（特殊情况除外）；系统上线试运行壹个月后，甲方应在十个工作日组织验收小组对项目进行终验。如甲方十个工作日内未及时组织验收，则视为乙方所开发的系统，终验合格（特殊情况除外）；
3、 验收报告：验收小组在对系统进行验收并确认系统合格后，需在验收合格之日起五个工作日内向乙方出具盖有甲方公章的书面验收报告。
第八节 技术支持与服务
自本系统上线正式运行之日起，乙方负责对该系统进行为期两年现场服务和终身技术服务：
服务方式：电话咨询、现场咨询、现场排除故障。
服务内容：提供系统运行过程中的技术咨询；协助用户进行软件故障排除；提供相关系统软件升级；
服务执行：在免费技术服务期内，乙方的技术人员应当在接到甲方技术疑问时首先在电话上进行解答，如无法解决，则乙方的技术人员应在24小时内到达甲方指定地点现场解决问题。特殊情况，乙方的技术人员应以最快的交通工具的方式到达甲方指定地点现场解决问题；并在服务期内，提供关键时间点的强化现场支持服务；
免费服务期结束后如果甲方需要继续维护，按每人每月壹万元收取，每次按期签订维护合同。
第九节 培训
由于内部资金转移定价及绩效考核系统的特点，乙方向甲方提供以下培训服务：
1、 系统开始实施前对分支行行长及客户经理提供三期业务培训。
2、 系统开发完成后，上线前对总行系统使用人员提供一次全方位的培训，使使用人员能真正完成掌握系统设计思路，方便以后的推广应用。
3、 对全体系统使用人员进行一次操作流程及操作规范培训，确保操作人员能熟练使用该系统。
培训完成后乙方应向甲方提供用户手册等文档资料。
第十节 知识产权
1、本合同完成的最终软件版权归乙方所有，甲方具有该产品的永久使用权。
2、甲方可自由支配，并有修改、维护、优化、扩展的权利。
3、在系统正式上线后，乙方应向甲方提交应用级全部的源代码，并能支持甲方的二次开发。
4、乙方为履行此合同所涉及的自身软件产品拥有合法的知识产权保证甲方使用不会被第三方主张权利。若第三方向甲方主张权利，乙方应负责解决好相关事宜和承担完全责任，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。
5、在本项目开发实施过程中，乙方应分阶段向甲方提供规范性的全部技术文档。
第十一节 技术保密
1、甲方提供给乙方的业务需求、数据、功能说明和系统安全等资料是拥有全部知识产权的资料，包含对甲方有商业价值的信息。因此，甲方认为这些资料和资料中包含的内容与甲方的利益有关，乙方承诺这些资料只用于本项目开发的需要，不得把这些资料的全部或部分提供给第三方。
2、乙方向甲方提供的应用软件源程序和有关的技术文档，甲方不得以任何方式向第三方泄露、传播或转让。
3、乙方向甲方提供的应用程序和技术文档，甲方须派专人管理，并指定严格的保密制度。保证这些资料只用于本项目开发的需要，不得将这些资料提供向第三方泄露、传播或转让，或者通过其他任何形式让第三方知晓或使用。
4、乙方向甲方提供的软件中的算法及密钥应符合国家有关规定；并不得以任何方式向第三方泄露、传播。如果乙方泄露了甲方应用软件中的安全算法及密钥，所造成的损失由乙方全部承担，并由乙方负责赔偿。
5、甲乙双方均不得将本合同内容泄露给第三方。
第十二节 违约赔偿
1、本合同所规定的项目内容，乙方均不得向第三方转包或使其继承本合同的权利或义务的全部或一部分。如出现上述情况则被视为违约成立，甲方有权终止向乙方支付合同规定的各类款项，并有权要求赔偿。
2、因乙方原因造成开发工作失败的，乙方应当退还甲方已支付的全部款项及同期活期存款利息，并赔偿甲方因此而遭受的损失。
3、如因乙方原因造成开发工作延误而未能按照约定的验收时间提交验收的，乙方应自逾期之日起向甲方支付违约金，违约金按项目合同总额的 1 ‰乘以逾期天数计算。如乙方超过本合同约定的验收期限 90 日仍未将开发成果提交甲方验收的，甲方有权解除本合同，要求乙方退还甲方已支付的全部款项及同期活期存款利息，并赔偿甲方因此而遭受的损失。
4、乙方开发的软件在安装、使用过程中发现存在缺陷或瑕疵的，甲方有权要求乙方在接到甲方通知后 7日内免费进行修复；如因瑕疵给甲方造成损失的，乙方还应当赔偿甲方因此遭受的损失。
5、依本合同的约定，对于乙方开发的软件出现的瑕疵，如乙方在开始修复工作后 7 日内无法修复，或者在乙方拒绝修复时，甲方或甲方委托的第三方无法修复的，甲方有权将该瑕疵软件退还乙方，乙方退还甲方已支付的全部款项及同期活期存款利息，并赔偿甲方因此遭受的全部损失；或甲方有权继续使用该瑕疵软件，乙方退还甲方已支付的项目合同款项的 50 ％，并向甲方支付相当于合同总额 10 ％的违约金。
6、乙方开发结束后所提交的技术资料、图表、说明等存在短缺、错误或瑕疵的，乙方应在发现或接到甲方通知后 7 日内免费予以更正、补齐或更换。逾期未更正、补齐或更换的，乙方应自逾期之日起向甲方支付违约金，违约金按项目合同总额的1 ‰乘以逾期天数计算。如因瑕疵给甲方造成损失的，乙方还应当赔偿甲方因此遭受的损失。
7、由于乙方人员指导错误、技术资料、图表、说明错误等造成的甲方任何设备损坏的，乙方应立即免费进行更换维修，使其恢复到未损坏前的状况，乙方同时应当赔偿甲方因此遭受的损失。
8、如甲方逾期支付款项且责任在甲方的，则甲方应自逾期之日起每日向乙方按逾期付款部分金额的 1 ‰支付违约金。
9、任何一方不履行义务，经另一方要求拒不改正的，另一方有权解除合同，由此造成的损失由违约方承担。
10、未经一方同意，另一方擅自将本项目所研发的软件产品和相关技术文档泄露给第三方或应用于其他商业活动，应视为违约，并且侵犯了一方的知识产权，一方保留进一步追究的权利。
11、甲乙双方在本项目实施过程中，任何一方没有履行本合同的条款，视为违约，违约方应承担相应的违约责任，违约金按合同金额的20%计算。
12、甲乙双方未经协商，任何一方不得单方面修改或终止合同，否则视为违约，违约金按合同金额的20%计算。
第十三节 争议的解决
1、 一切由执行合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决。通过友好协商不能解决的争端，因而导致诉讼，由原告方所在地人民法院管辖。
2、 争议处理期间除正在审理的部分以外，双方应继续执行合同的其余部分。
3、 本合同适用中华人民共和国法律。
第十四节 其他
1、 甲乙双方应本着友好合作的原则积极配合，未尽事宜由双方本着友好协商的态度进行解决，如果由于不可抗拒的因素（自然灾害、战争等），必须修改本合同时，双方另行协商解决。
2、 本合同一式肆份,双方各执二份，合同附件是合同的不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
3、 对本合同的任何修改和补充，只有在双方法人代表或授权代表签字后方可生效，并成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
4、本合同于甲乙双方签字和盖章之日起生效。

甲方单位：（公章）
乙方单位：（公章）

法人代表或委托代理人（签字）：
法人代表或委托代理人（签字）：

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