智酷网使用综合手册.docx

智酷网使用手册（完整版）

一、怎样注册智酷网

★创建账户  入驻智酷
登录智酷网站后，在登录标签组中单击选择无偿注册选项卡，分别在对应文本框中输入自己用户名、邮箱地址、密码和验证码等信息，然后单击确定注册按钮，在弹出提醒对话框中单击完成注册按钮完成账号注册。
注册完成后，登录注册时所用邮箱，打开智酷网客服发送专题为登录邮箱激活邮件，邮件正文中显示出注册用户名、登录邮箱和密码等信息，确定无误后单击激活账户按钮即可激活注册账户。
账户激活后登录网站，单击选择我智酷选项卡，在我主页选项卡中单击编辑按钮，打开编辑主页信息对话框，依据自己实际情况分别输入和设定好昵称、姓名、性别、生日、联络方法、个人介绍等信息，然后在用户头像下方单击浏览按钮，找到并选定自己照片，单击打开按钮进行上传，最终单击保留修改按钮完成主页信息修改。
★智酷网实力说明:
智酷网（51zkoo）是中小企业及个人首选在线学习和资源交易平台,关注中小企业成长和成功。 
智酷网定位：关注中国经销商及其个人成长和成功，和中国成长型企业盈利转型和招商突围； 
智酷网致力于打造中国互联网领域最具特色三合一【经销商培训资源、个性化教育及咨询策划三者有机结合】知识型分享平台。
智酷网每个关键频道全部有资深培训讲师、咨询师、策划师倾力打造和持久维护，并深入研究目标会员对学习资源多种需求，确保内容价值性不停提升。智酷网独创和会员分账商业模式，到现在为止，累计向会员发放交易所得收入超百万元（伴随网站发展壮大，这个数字正在逐月攀升），各类经营指标、会员数量、在线资源等均展现爆炸式增加！ 
为确保智酷网平台良好运作及适应高速发展需要，重视采购高品质和企业发展相适应设施设备，并重视确保和战略伙伴关系全方面发展。
★怎样编辑个人资料
1. 登录后在“会员中心”——“个人资料”——“基础资料”，可对个人基础资料，头像照片，收款帐号等个人信息进行编辑修改；
2. 另外在“会员中心”——“帐号管理”中一样能够编辑修改您个人信息。
★怎样修改登录密码
登录后在“会员中心”——“个人资料”——“基础资料-密码保护”，即可进行密码修改。
★为何我账号被严禁访问？
智ku网为了给大家提供一个良好文档分享和购置环境，对于违规用户会采取封闭账号、严禁访问方法，具体原因以下：
1.同一时间上传大量低质量文档；
2.公布大量严重违规违法文档、广告文档；
3.经过非正当行为获取收益；
4.智酷网认为严重其它违规行为。
★为何我个人信息资料会被删除？
个人信息资料中包含(比如色情、政治、恐怖、危害社会安全、侵犯个人隐私、广告、对她人组成伤害等)违法违规信息时，智酷网会对个人信息资料进行删除处理。
★尤其说明：
★怎样愈加好使用文档阅读器
打开文档，将光标移动至阅读器窗口，点击鼠标左键，然后可按键盘上下键进行愈加快速上下浏览具体内容；或将光标移动到阅读窗口左右长方形箭头按钮，鼠标单击此按钮便可进行左右翻页。

二、登陆及文档购置

★怎样下载
1.注册登陆网站，在线充值后，系统会自动给您账户入账，即可自主下载，二十四小时内可反复下载您所购置文档，不会再次计费； 
2.怎样您在线支付不方便且需要购置多个文档，能够电话或邮件通知我们，经过确定需求并收到款项后，智酷网专业人士帮您立即完全处理。
★怎样快速充值支付?
1.您需要下载文档，页面有明确标价，当您账户余额不足时，需要立即充值后方可下载文档；
2.智酷网支持财付通进行充值支付； 
对于金额较大，能够经过预存方法（预存在智酷网指定账号里），我们将为您提供个性化服务，如依据您需求对产品组合设计，我们能够按您要求提供给您。
★充值成功后，点击下载不了怎么办？
1.请使用IE浏览器下载文档。为预防盗链，本站已经严禁迅雷、快车等下载工具，使用迅雷、快车等下载工具将无法下载本站资料；
2.假如您充值后点击下载按钮，充值金额已经被扣除，不过没有下载到文档，请无须惊慌。我们网站系统能够智能识别，您账户2天之内反复下载同一个资料，系统全部会许可而不会要求再次扣费；
3.如有其它问题，请立即联络值班客服帮您处了处理。
★文档下载后无法正常阅读怎么办？
1.如在文档下载过程中有犯错提醒，请关闭下载窗口，从新点击下载，系统会自动识别不会反复扣费；
2.如文档在下载过程中没有任何犯错提醒，下载后却打不开，可能有以下两种情况：
a.用户当地网速过慢造成加载文件失败；
b.当地机器没有安装对应打开阅读软件。比如当地机器需要安装PDF阅读器，才能打开pdf文档；需要根据CAD软件，才能打开dwg文档。

三、怎样进行身份认证
★身份认证包含哪多个方法？
身份认证包含以下四种方法：邮箱认证、实名认证、银行认证、手机认证。现在智酷网支持邮箱认证和实名认证。
★怎样进行实名认证？
登录后，在“会员中心”——“我资金和积分”——“申请实名认证”即可提交实名身份认证申请，申请实名身份认证需要含有以下多个条件，系统检测方可经过。 1.上传头像，完善您个人资料； 2.您上传资料不少于 10 份； 3.您账户积分达成 3000 分； 4.提交您有效证件，比如身份证、驾驶证、毕业证等。 
★实名认证好处有哪些？
实名身份认证成功后,您能够享受以下好处：
1.分成百分比高于一般会员，比一般会员分成百分比高5%；
2.认证标识显著提升信誉，经过实名认证会员在文档店铺和文档展示页中将显示特色标识，提升文档销售几率；
3.成为明星会员全站展示，经过实名认证会员全部有机会成为明星会员，在首页显著位置和内页进行全站宣传展示；
4.积分兑换现金，经过实名认证会员有资格在不定时开放积分兑现活动中用宣传邀请她人注册得到积分兑换现金。 
四、怎样上传资料及提现

★怎样提现
当您收入帐户累积到最低100元人民币时候您能够申请提现；
我们会在当月月底统一审核，并在审核后30天内支付到您收款账户；
现在支持财付通提现收款方法；
支付币种：人民币
★怎样获取收益?
★会员收入从哪里来？
会员上传自己手头有价值文档资料标价销售，当有其它会员付费下载该文档资料后,
系统自动将收入划入上传者帐户；
您只需花费10秒注册为智酷网会员，即可开始上传资料标价销售！
★累计酷币  换取现金
文档上传后需要她人打开浏览或下载才能够取得收益，浏览文档方法关键有两种，一个是在文档公布同时，她人好友动态中会看到自己公布信息，此时往往会有些人点击链接打开查看，另一个方法是在智酷首页搜索工具条中输入需要查找内容，单击搜索按钮找到后单击对应链接进行查看。 
收益积攒到一定数量后就能够转换成真实金钱了，在我智酷页面中单击充值/兑换选项卡，打开充值页面，单击兑换按钮切换到兑换页面，能够查看自己余额和能够兑换金额。
★用户文档销售收入提现规则说明 
最低提现金额是100元，单笔1万元为上限； 提现时小数点后金额不予计算（例：提现200.56元,系统只根据200元处理） 
兑换时会收取对应手续费，此项费用需提现用户自理,用户充值到智酷网金额不可提现，只有文档销售收入能够提现； 
用户购置文档时，优先消费帐户中“充值余额”，再消费“收益余额”，最终消费“其它余额”，比如积分兑换、系统奖励等。 
举例： 
A用户
A用户充值账户：　                           +   100元
文档销售收益：                              +   356元
购置文档几篇：                              -   108元
网站奖励或积分兑换：                      +   2元

购置文档金额108元=充值账户扣除100元+收益账户扣除8元
当用户提现时，系统将根据以下方法进行计算可提现金额
------------------------------------------------------------------------------
充值余额：                                  0 元
销售收入余额：                              348元
网站奖励或积分兑换余额：                  2元
帐户余额：                                  350元 
可提现金额应该为：348 元

可提现金额可到“文档售出统计”中查询到具体明细。
登录后在“会员中心——我文档、我情报——文档、情报售出统计”中查询具体文档销售收入明细。
★怎样上传文档，充实内容
单击选择我文档选项卡，在左侧文档列表下方单击添加新文件夹按钮，在弹出文本框中输入文件夹名称，然后单击添加按钮创建新文件夹方便分类自己文档资料。 
创建好文件夹后，单击上方我要上传按钮，在打开页面中单击上传文档按钮，找到并选定需要上传文档，再单击打开按钮，网站开始上传文档，能够上传文档类型关键包含Microsoft Office、Adobe、Wps Office和Pocket Office等多个企业现在主流文档和图片、文本、网页和电子邮件等多个格式。
上传完成后，文档文件名自动添加到标题文本框中，接着分别在下方文档介绍和文档标签文本框中输入文档介绍信息和标签内容，向下拉动滚动条，再设定好文档具体分类信息，勾选让智酷自动调整价格，优化销售复选框，再单击确定按钮完成文档信息设置。需要注意是，文档这些信息很关键，相关信息设置合理，能够使其它用主呢方便快速地找到你文档，从而能够有效增加自己收益。 
上传完成后，打开分享页面，单击复制代码将文档分享给好友按钮，能够看到代码包含两类，一类是文档播放代码，另一类是文档链接，需要分享时，单击对应代码右侧复制按钮进行复制，再粘贴到自己博客、空间、论坛和QQ、MSN和邮件中即可。另外，能够单击将文档添加到你自定义文件夹按钮，在列表中指定一个文件夹，单击确定按钮将上传文档放到创建文件夹中，还能够单击发送邮件将文档分享给好友按钮，直接以邮件形式发送，最终单击继续上传下一篇文档按钮继续上传，单击完成，返回我智酷按钮返回自己智酷文档页面。 
上传完成后，返回我文档页面，能够查看文档上传时间、浏览次数、状态等信息，选汉字档后，在添加文件夹列表中指定一个文件病人，再单击应用按钮能够修改文档保留位置，单击浏览右侧功效按钮能够在列表浏览和日志浏览模式之间切换，单击编辑（铅笔）按钮能够编辑文档属性，单击删除（叉号）按钮能够将文档删除。
★我能够上传哪些资料
您能够上传一切有价值而且正当文档销售：
比如：策划方案、多种管理手册、研究汇报、论文、各管理类课件、企业文挡、行业标准 等一切正当文件
★超出10M资料怎样上传
超出10M文档能够直接提交到我们会员支持邮箱：my##（##换@），邮件专题为“文档上传”，内容应包含：您注册会员名、文档标题、介绍、关键字、分类、大小、标价，文档以附件形式发送，我们会代您上传提交。

六、积分赚取和店铺推广

★怎样获取积分
积分能够经过系统积分和宣传邀请收入取得。
1.当您进行以下操作时，系统会自动给您账户增加积分：
a.会员注册                                + 10
b.邀请注册                                + 10(邀请同一个IP间隔时间为5小时)
c.上传文档                                + 5 
d.发帖回帖                                + 2 
e.充值成功                                + 20 
f.完善个人资料                            + 10
g.公布链接有些人访问                        + 5 (链接同一个IP间隔时间5小时) 
2.您也能够经过宣传网站、邀请好友注册赚取积分：
a.经过您专用链接宣传网站赚取积分
当您注册成功后，系统会自动为您分配一个专用宣传链接。您能够将宣传链接贴到论坛、留言板或经过QQ发给好友，当她人经过您链接访问智酷网，系统会自动为您增加5积分/IP。 
b.在线邀请好友注册赚取积分
您能够在线提交好友QQ号码、移动/联通/电信手机号，点击“发送邀请”后，系统会给您好友发送邀请注册邮件，每成功邀请一人注册,系统将自动为您增加10积分。您提交号码只是提供正确收件邮箱地址，邀请注册邮件是系统依据您提交号码自动识别发送，整个邀请过程不会包含任何费用，请放心使用。
★智酷积分用途
1.积分能够申请宣传推广文档店铺，将您文档店铺以图文并茂形式展示在网站首页或内页，提升访问量，促进文档销售；
2.积分能够申请实名认证，经过实名认证会员分成百分比高于一般会员，认证标识显著提升信誉，提升文档销售几率；
3.网站会不定时开通积分兑换现金功效，兑现功效开通期间，积分能够直接兑换现金或其它；
4.参与网站定时举行抽奖活动；
5.积分能够参与网站组织其它活动。
★积分能够换现金吗？
网站会不定时开通积分兑换现金功效，兑现功效开通期间，积分能够直接兑换现金。
★为何我积分会被锁定？
智酷网为了给大家提供一个良好文档分享和购置环境，当用户进行以下操作时，相关账户积分、资金有可能会被管理员锁定：
1.进行违法、违规等不正当操作；
2.公布大量违规违法文档、广告文档；
3.恶意刷取积分，经过非正当行为获取收益；
4.智酷网认为严重其它违规行为。
★积分使用规则
积分使用具体规则以下： 
会员注册                    + 10
邀请注册                    + 10(邀请同一个IP间隔时间为5小时)
公布链接有些人访问            + 5 (链接同一个IP间隔时间5小时)
上传文档                    + 5 
发帖回帖                    + 2 
充值成功                    + 20 
完善个人资料                + 10 
积分兑现金                  - 100 （积分兑换现金,需要系统开启兑换功效）
首页推广                    - 100 按天
内页推广                    - 10 按天
实名认证                    - 1000
★推广经验分享
★添加好友 增强人气
单击选择我好友选项卡，能够查看好友最新动态，在右侧我好友列表中显示了自己好友，单击查看全部按钮，打开好友页面进行查看，单击好友头像打开她主页浏览，单击头像能够打开她主页浏览，单击头像下方发送消息按钮，能够向好友发送消息，单击查看文档按钮能够查看她文档。
在好友页面左上角单击经过邮件邀请好友链接，打开邀请好友页面，在对方Email文本框中输入对方邮箱地址（多个邮箱用英文逗号间隔），再输入自己姓名和验证码信息，然后单击发送邀请按钮即可成功向好友发送邀请。另外，还能够寻求已经加入智酷MSN好友，也能够经过链接邀请好友。 
在好友主页中找到她好友标签，在下方单击全部好友按钮，打开查看她全部好友列表，在好友好友列表中能够查看对方总文档数量、收藏文档数量和收益等情况，想要添加收益较高人为好友，在信息列表中单击加入好友按钮，在弹出对话框中输入请求信息，再单击发送好友请求按钮能够请求对方添加自己。另外，在自己好友页面右下角有近期人气用户标签组，也能够单击对应用户下方加为好友按钮邀请对方添加自己。 
添加好友数量是有限制，通常超出100个好友再邀请，就会弹出您好友已经超出100人，不能再添加好友提醒对话框，不过她人还是能够添加自己。单击选择消息选项卡，再单击通知按钮，在列表中能够看到你有一条未处理好友请求消息，单击链接将其展开，再单击同意按钮就能够将对方加为自己好友了。另外，在消息对话框中，还能够查看文档反复或不符合公布要求被删除消息，系统公告、接收或发送消息和其它多种智酷消息。
★分享招术  收益迥异
有用户上传文档不少，但访问量却很小，有用户文档不多，但访问量很大， 这说明在智酷网中，收益并不是以数量为准则，还有很多技巧和经验需要掌握。 
1、文档要有吸引力。文档吸引力关键表现在昵称、标题和标签等多个方面。首先，一个好昵称会给好友留下深刻印象，比如笔者昵称为好来屋资料库，谐音好莱坞从而能够提升著名度，也比较轻易记住。在智酷网汉字档要有一个明确标题，标题要见名之意，让她人看到标题就知道这是相关什么内容，能够实际处理某个问题文章往往比较受欢迎。经过标签在搜索引擎或智酷中能够快速方便地检索到自己文档，所以不要嫌麻烦，文章要创建好分类并设置好标签。 
2、内容是文档生命。是金子就会发光，因上经，文档内容是最关键，文档最好是原创内容，这么能够降低违反公布规则几率，也不会造成反复现象。假如在某个领域中有较深研究会更受欢迎，这么文档也会保持长久点击率。 
3、时效性强文档阶段点击率比较高。在不一样时间，大家关注事情往往有所不一样，所以有实效性内容往往会在对应时间段取得很高点击率，比如玉树地震期间我上传了一篇为幼稚园进行消防安全演练总结文档，2天之内点击次数达成了32次而她文档好多天也没有多个点击。 
4、立即有效推广不可少。补动等候她人查找是不行，要想取得更高点击率就要推销自己文档，当然推广方法有很多，智酷网站本身就提供了很多推广方法，鼍外我们还能够借助博客、空间、论坛和QQ群等工含有效推广自己文档。 
在智酷网中，文档被浏览一次能够取得一厘收益，这看似很小，但累积文档多了，点击次数就会有意想不到数量，很多用户在注册两年多时间里，收益就达成了两万多元。分享自己文档，让她人浏览同时自己不知不觉就赚取了收入，能够说是一举两得，智酷网前景不可估量。 
★文档店铺怎样宣传推广？
申请文档店铺宣传推广能够将您文档店铺以图文并茂形式展示在网站首页或内页，提升访问量，促进文档销售几率。
现在我们支持首页展示和内页展示两个宣传推广方法。
登录后，在“管理中心”——“我是卖家”——“申请推广文档店铺”即可申请。
1.上传您真实头像，不然将无法申请；申请完成后，您头像及文档铺将在相关页面展示；
2.您积分账户需要有足够积分余额；首页展示需要消耗100积分/天，内页展示需要消耗10积分/天；
3.假如当日展位已满，系统将自动排队展示。
七、支付方法
★ 财付通(QQ)在线支付
1、财付通是腾讯企业打造优异第三方支付平台,假如您有财付通账号,提议您使用财付通在线付款;
2、财付通支持大多数银行卡和信用卡,支付成功后系统自动实时到帐,您可立即下载您所需资料;
3、支付时请使用IE浏览器,不要主动关闭支付宝或网银页面,提交财付通用户名和密码后最少等候3-5秒,系统会自动跳转返回!
>>立即使用财付通在线支付

  ★网上银行在线支付
1、您银行卡(含信用卡)假如已经开通网上银行功效,注册登陆本站后可立即在线支付;
2、在线支付成功后,系统会自动给您注册帐户入账,您能够立即下载您所需要资料;
3、在线支付时请使用IE浏览器,支付过程中不要主动关闭网银页面,提交卡号密码后最少等候3-5秒,系统会自动跳转返回!

★银行柜台汇款/ATM取款机转账
1、假如您没有网上支付手段,我们提议您经过ATM取款机转账或银行柜台汇款;
2、去银行柜台办理汇款只需带身份证和现金即可,无须持有该银行卡,推荐建行,工行,招行,农行;
3、ATM提款机转账需要您持有银行卡,转账时请选择相同银行之间操作,如工行转工行,建行就转建行;
4、汇款/转账时请最好汇出零头,如：102.3 230.6等,并注意保留汇款底单;
5、汇款/转账成功后请立即经过本页底部联络方法联络我们为您确定入款.
银行汇款/转帐[收款帐号]

开户行：农业银行上海分行莘庄支行
帐 号：6228 4800 3017 6689 518
开户名：孙卫明

开户行：建设银行上海分行莘庄支行
帐 号：4367 4212 1859 4481 085
开户名：孙卫明

开户行：邮政储蓄银行上海分行莘庄支行
帐 号：6210 9829 0000 1783 069
开户名：孙卫明

★用手机充值卡在线支付
1、用手机充值卡支付时运行商需要收取较高手续费,正常情况下,我们并不推荐您使用这种方法;
2、现在我们支持 中国移动神州行充值卡(全国)、中国联通一卡充(全国)、中国电信11888充值卡(全国);
3、请仔细查对卡类和面额,避免给您造成损失,(全国)是指支持全国范围可用充值卡,地方卡不可用
中国移动神州行充值卡(全国)支持面额：10/30/50/100/300/500
中国电信11888充值卡(全国)：50/100
中国联通一卡充(全国)支持面额：20/30/50/100

八、文档销售技巧

★文档提交技巧
智酷网激励用户上传有一定价值电子文档，比如原创策划方案、促销情报、企管资料、多种管理手册、管理工具、行业汇报、个人研究资料及经过个人深度提炼加工材料等文档。
注：
网上能够无偿下载或泛滥文档，系统审核时候会自动过滤，不予经过，我们不提议您提交。
★文档销售技巧
1.深入分析本网站定位和目标用户，及文档分类，精选各个行业经销商所需要文档，文档务必为下载者带来价值，从内容打造开始，提升文档销售数量。
2.完善文档介绍
您需要先检验一下提交文档介绍是否完善，比如文档字数、页数、摘要、目录提要这些基础内容全部是需要标注，让其它会员浏览后即可明确了解到这个文档包含具体内容；
3.修饰性说明
您能够站在购置用户角度考虑，公布文档时仔细填写介绍说明并能够加部分修饰性语言介绍，让自己文档在众多文档中能够脱颖而出，增加下载几率；
3.宣传您文档
资料提交后，是等候用户过来浏览下载，相对比较被动。当您在智酷网成功上传文档且审核经过后，系统会自动生成一个文档网页，您能够在类似：QQ群、论坛、圈子、您QQ空间、QQ署名等地方宣传您自己文档网页；
4.参与邀请宣传活动，申请首页/内页展示
参与智酷网邀请宣传活动，取得永久积分，可申请文档店铺宣传推广，将您文档店铺以图文并茂形式展示在网站首页或内页，提升访问量，促进文档销售几率；
5.另外，文档售价，完整程度，原创是否，反复率等全部会对您文档销售造成一定影响。
★文档销售价格参考指南
不是全部文档资料全部能够标价销售，请确保您上传文档是大家需求，而且是有参考价值。对于原创文档资料我们是热烈欢迎；假如是通常性，在搜索引擎检索后大量存在并能够无偿下载，这类文档资料我们提议您不要提交销售或无偿共享。 
合理价格能让您资料销售愈加好，以下为文档销售标价参考：
以下为智酷网关键板块下关键文档收费标准指导范围
原创营销课件：1-300 元（整套课件档案）
原创策划方案：1-200元
原创促销情报：1-100 元
原创行业汇报：1-100元
原创企管资料：1-80元
原创精品文档：1-50元（包含但不限于办公资料、个人成长资料等）
其它相关文档：1-50元
以上是我们经调查以后做出参考指数，仅供会员参考,无指导性！假如您提交是较为珍贵资料，请自行定价。

九、信誉安全和用户投诉

★实力说明
智酷网(51zkoo)自上线以来，一直视信用为根本，专业性得到了大家肯定。经过多年努力，现已发展为一家拥有近300万注册会员网站。本站现有六台双线专业服务器托管在中国电信，专业企业运行团体为您提供优质服务，我们投入和实力就是您信心确保。 
★良好信誉
智酷网(51zkoo)自上线以来，经过多年努力，本站一直运行良好，达成了用户0投诉率。您能够到网上仔细核实我们信用情况，假如有欺骗用户行为，不可能运作多年，网上而没有任何不良统计。 “真金不怕火炼”，我们不害怕怀疑，不害怕拒绝，更不害怕竞争和失去，我们相信真心会被了解，事实总会证实一切！ 
★投诉说明
尊敬用户，如您对我们工作人员工作态度或服务质量有任何不满意地方，您能够发送邮件至：tousu#（#换成@）投诉，我们会有专员在二十四小时内为您处理！ 假如您对本站有其它意见或提议，我们也欢迎您联络我们，您能够发送邮件至：tousu#（#换成@），方便我们改善工作，愈加好为您服务！