电话交换机系统专项方案.doc

电话互换机系统方案

目 录
1. 需求概述及实行目的................................................................4
1.1 需求........................................................................................4
1.2 实行考虑……………………………………………………4
2. 电话互换机系统方案…………………………………………4
2.1 电话互换机系统概述………………………………………5
2.2  Panasonic KX-TD510CN…………………………………..5
3. 提供服务项目………………………………………………6
4. 施工……………………………………………………………6
5. 工程工期………………………………………………………7
6. 电话计费系统…………………………………………………7
6.1 计费系统硬件配备…………………………………………7
6.2 计费系统安装后服务……………………………………7

前 言
据客户需求及此后发展需要，采用电话互换系统。依照设计规定，我公司将推荐一套Panasonic电话程控互换机系统以适应网络及信息技术飞速发展。
本建议书中重要包括电话互换机系统，考虑到客户需求，性能价格比，造型等实际问题，提高系统可靠性和安全性。
本建议书是特别为客户电话互换机系统项目而编成。

1 需求概述及实行目的

1.1 需求
依照设计平面图纸，需要配备电话互换机系统，其详细规定如下：
Ø 共约有________分机；
Ø 约有_______根直线进电话互换机；

1.2 实行考虑
依照图纸及规定，本工程将如下规定实行：

Ø 采用先进Panasonic KX-TD510CN电话互换机；
Ø 分析点按图纸上标明位置布局，共计有___分机点；
Ø 电话互换机放置在机房内，机柜一侧，以便更好管理；
Ø 直线由大楼物业机房通过电缆跳至机房；
Ø 直线电缆进入电话互换机，分派成____个分机端口；
Ø 分机端口至机柜电话理线架由快捷式跳线连接；
Ø 具备较好可维护性；
Ø 具备可扩充性。

2 电话互换机系统方案

当前，计算机技术、通讯技术和网络技术正在此前所未有速度飞速发展。这些高速发展新技术，带动人类步入计算机技术发展新时代――网络时代。数据、话音、视讯、多媒体等信息量急剧膨胀。信息传播高速、安全、可靠及各任意点之间计算机网络通讯，对信息传播介质及构造提出了更高规定。如何适应当前及将来网络技术飞速发展对通讯技术挑战，是在一开始就要认真考虑课题。因而，办公室内采用电话互换机系统一定要有先进（超前性），力求高原则。并且具备很强适应性、扩展性、可靠性和长远发展，以满足将来需要。
本建议书将针对新世界数码电话互换机系统实际状况设计，采用可以满足需求和造型SCS布线系统，但愿该布线建议可觉得客户办公室信息系统建设锦上添花。

2.1 电话互换机系统概述

电话互换机系统是公司内部与内部、公司内部与外部通讯信息传播系统。因此有一种相对稳定、安全、快捷、以便电话互换机系统是极其核心。为此我司向客户推荐Panasonic电话互换机。

2.2 Panasonic KX-TD510CN 功能简介

依照客户需求，现推荐松下KX-TD510CN数字集团程控互换机，现配备为_____ 外线_____门分机，可增至___门外线 ____门分机，可满足办公室正常办公所需功能如下：

Ø 员工随身秘密：依照每个员工不同秘密进行计费。
Ø 无应答呼喊转移：遇忙或无应答（如铃响4声后），来电会自动转到制定内部话机。
Ø 分机呼喊转移：内部或外部呼喊可及时转移至其她内部电话。
Ø 暂时商量：通话过程中，可与其她人员进行商量，而不被通话对方听见。
Ø 请勿打扰：被叫可回绝来电，主叫听到是忙音。
Ø 日夜服务：此服务为白天、夜间进行分别设立，将未应答电话进行存储，按任意键便可进行更换。
Ø 号码重拨：最后拨打外线号码会自动存储，按重拨键可进行自动重拨。
Ø 3方会议电话：这一功能容许同步进行3方电话会议，并且多达2部外线可加入其中。
Ø 长话限制：本系统通过限制某分机拨打长途区号/互换局号，以禁止未经授权长话呼出。
Ø 日间/晚间模式：本系统具备“日间/晚间”工作模式，可用来改进系统功能以符合时间效用。例如、您可指定用于接听下班后拨入电话或防止夜间呼出电话。
Ø 呼喊前转功能：当您正在使用电话或离开办公桌时，接入您分机来话，内线和转移呼喊将被接到另一种受话地址，来话可接至预先设定号码，如：您邮箱、另部电话、甚至办公楼外，从而提高效率及改进整体客户服务。
Ø 电子话机锁：为防止未经授权人员拨打您电话，您可“锁定”外线以及在拨打前输入4位密码。接线员或管理员通过DSS控制台，对电子话机锁进行控制。
Ø PAB网络：可借助E&M、T1/E1线将两部或几部KX-TD510CN联网，构成一种更大型互换网络。应用在商业领域时，PBX 网络能使您公司总部和分部之间联系更加以便，并且经济实惠。
Ø 综合业务数据网络功能连接ISDN

3 提供服务项目

我公司将提供如下服务：

Ø 现场勘察；
Ø 工程详细设计、规划和管理；
Ø 电缆敷设；
Ø 安装配线架；
Ø 分机连接与测试；
Ø 分机号编程；
Ø 提供一套电话互换机文献档案。

4 施工

办公室施工，将采用如下方式完毕：

Ø 与顾客方协作，共同拟定电话分机号；
Ø 与顾客方协作，共同拟定每个分机权限；
Ø 与顾客方协作，共同拟定每个员工随身密码；
Ø 在工程结束后，由我公司派出技术工程师向客户关于员工进行免费培训。

5 工程工期

Ø 工程工期将依照客户规定及实际可以实现工期拟定。

6 电话计费系统

Ø 在广大顾客使用下反映良好，现特推荐给客户；

6.1 计费系统安装条件

Ø 计费卡波特率设立：参数计费卡 Switch开关阐明，波特率普通设为1200B;
Ø 计费电缆准备：依照计费卡和互换机数据输出端口，购买两个相应RS232电缆头（9针或25针），电缆头上针或孔均有标明脚号。
Ø 打开计算机主机箱，找一种空闲ISA插槽，把计费卡插响应槽中，并用螺丝钉固定；
Ø 用计费电缆把电脑和互换机连接起来；
Ø 计费卡上有两只白色电源插座，接近RS232串口一种可接12V蓄电池，另一种可接12V直流稳压电源。当计算机关掉后，仍可照常计费。

6.2 计费系统安装后服务
Ø 安装完毕后，由我方派技术人员负责免费培训。；