建筑装饰公司市场经营部常用办公流程模板.doc

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市场经营部常见办公步骤

6月20日

目 录

一、贵宾接待步骤
二、工程项目承接步骤
三、工程项目经营及协议管理
1.建立协议台账附中标通知书、协议、完工验收汇报、获奖证书
2. 项目信息跟踪表每个月5日前将上月投标情况包含未中标工程报总企业
3.月产值汇总表在每个月25日前报至总企业
四、相关管理措施
1.建造师管理措施
2.项目目标责任书
3.劳务班组步骤
五、相关附表
1.印章使用表
2.原件借用表
3.企业资料领用表（企业资料150元/本）
4. 经营部季度岗位目标管理考评表
5.市场经营部通讯录

注：以上所列事项市场经营部及各子分企业须严格实施，假如未按本步骤实施将给一定处罚。
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贵宾考察接待暂行办公步骤

步 骤
内 容
步
骤
一
各子分企业市场经营部及责任人应提前5天未贵宾接待信息以书面形式报总企业经营部，注明接待规格和标准，并将估计产生接待费用提前3天汇入总企业财务部账户。
步
骤
二
各子分企业及联营单位应认真填写《贵宾接待申请表》《接待食宿申请表》《接待用车申请表》及《贵宾礼品申请单》经分管领导签字，总经理审批后，报总企业市场经营部。
步
骤
三
总企业市场经营部依据接待要求确定本企业参与接待陪同人员名单及其工作任务（标准上各子分企业应最少派一名专员陪同接待），安排好会议室、陈列室和工地考察工作，并填写《建设单位考察情况汇报表》。行政人事部安排食宿、用车和贵宾礼品准备工作。
步
骤
四
接待工作人员配合接待关键责任人做好迎送客工作。
表
格
《贵宾接待申请单》《接待食宿申请表》《接待用车申请单》《贵宾礼品申请单》《建设单位考察情况汇报表》

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相关项目考察事宜问询函

致：****嘉兴
相关贵司二期厂房扩建工程项目考察，本企业领导对此相当关注和重视，为了贵司考察组能够全方面了解本企业概况，也为了本企业能够在考察过程中做到妥善安排。
特致函问询贵司考察组相关情况，请贵司给回函！

为盼！

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北京分企业
*月*日

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贵宾情况核查表

BG -716 年 月 日
贵宾单位

责任人

企业地址

事 由

具体时间

贵宾人员
男 士

女 士

合 计

车辆使用情况（是否接送）

车辆数量

就餐情况（是否就餐）

有没有忌口

住宿情况（是否住宿）

有没有特殊要求

来 宾 名 单
姓 名
职 务
姓 名
职 务

备 注

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贵宾接待申请单
BG -02

申请部门： 申请人： 年 月 日
贵宾单位

人数

责任人

事 由

接待地

具体时间

接待领导

陪同人数

接待要求
（请在需要服务前打√）
□茶水
□水果
□资料
□台牌
□横幅
□PPT设备（电脑、投影仪）
□花卉
□摄影
□摄像
□指示牌
□署名簿

□电子屏欢迎词

□参观区域

□其它要求（如礼品、用餐、住宿、用车等）

分管领导意见

总经理审批

备注
估计总费用：
注:企业资料150元/本

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南通****建筑装饰接待食宿申请单
BG -03
年 月 日
申请部门

估计费用

来客单位

来客人数

用餐人数

用餐标准

住宿人数

住宿标准

领导意见

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南通****建筑装饰接待食宿申请单
BG -03
年 月 日
申请部门

估计费用

来客单位

来客人数

用餐人数

用餐标准

住宿人数

住宿标准

领导意见

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用 车 申 请 单
BG -08
姓名

部门

估计费用

用车事由

用车时间
及目标地

部门责任人意见

分管领导
审 批

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用 车 申 请 单
BG -08
姓名

部门

估计费用

用车事由

用车时间
及目标地

部门责任人意见

分管领导
审 批

江苏南通****建筑装饰

贵宾礼品申请单
BG -09
姓名

部门

估计费用

事由

礼品数量

礼品标准

分管领导
审 批

江苏南通****建筑装饰

贵宾礼品申请单
BG -09
姓名

部门

估计费用

事由

礼品数量

礼品标准

分管领导
审 批

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建设单位考察情况汇报表
NO：2
建设单位

工程名称

建设单位考察人员

考察内容

考察时间

本企业陪同人员

考察单位评价

考察组织中教训和需要改善地方

编制人： 编制时间：

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市场经营部工程项目承接步骤

步骤
内 容
步骤1
填写【联营单位审核表】(表NO.1)，附其身份证复印件，企业附营业执照，如有需要实地考察表中情况是否属实。
步骤2
假如参 参与项目投标资格预审，需要填写【工程意向评审表】(表NO.2)，对于邀请我企业投标建设单位，需要对其进行考察，填写【建设单位背景调查表】（附表1），考察完成，填写【建设单位考察情况汇报表】（附表2），经经营部、财务部等各部门会审后上报至上级领导审批，经总经理、董事长签字后方可进行下一步。

步骤3
以上两 上述步骤经过同意后，按不一样情况填写A、B、C版【内部承包协议】中一个，并由乙方注明假如该工程项目中标按本协议实施。前述资料办理完成，市场经营部配合参与资格预审投标工作。假如建设单位到我企业考察，依据实际情况进行接待。

步骤4
若该工程项目中标，施工协议由各部门进行会审，如有需要，请集团企业法务部参与审核，会审完成，各部门在【施工协议评审表】（表NO.3）上填写评审意见，审核无异议，在施工协议上加盖我企业协议专用章。
步骤5
施工协议正式签署后，联营单位所签署【内部承包协议】正式生效，并让其配偶在协议书上签字。如使用C版协议，签署人须附其房产证原件。

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.

联营单位审核表
NO.1
联营单位责任人姓名、身份证号码、联络方法

推荐人姓名、身份证号码、联络方法

联营单位责任人经济实力情况
固定资产（包含房产、车辆等）及其它

近三年工程业绩及原所在企业名称及获奖情况（包含工程具体地址、工程类型、承包形式、范围、建筑面积、协议造价、实施协议情况等）

职员基础情况（职员起源、跟随年限

相关管理人员信息
岗位职务
姓名
年纪
身份证号
学历
职称
联络方法
资格证书及编号
项目经理

财务责任人

技术责任人

施工员

安全员

质量员

预算员

资料员

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工程承接意向评审表
NO.02
工程名称

工程地点

建筑面积

结构形式

层数

建设单位

承包方法

设计单位

承包内容

项目承包人(分为土建、安装、装饰承包人)

开完工日期

材料采购方法

结算依据

质量标准

协议造价

协议工期

合 同
评
审
主
要
内
容
建设单位性质及资金起源

工程付款方法及垫资情况

结算依据、方法及结算审计完成时间

利润测算、对企业经营效益影响怎样等：
　 评审员意见：
会

签

栏
项目部、分（子）企业市场经营部责任人评审意见：
项目部、分（子）企业责任人评审意见：
总企业市场经营部责任人意见：
总企业工程部责任人评审意见：
总企业财务部责任人评审意见：
总企业总经理评审意见：
总企业董事长评审意见：
评审日期： 年 月 日

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施工协议评审表
NO.03
工程名称

工程地点

建筑面积

结构形式

层数

建设单位

承包方法

设计单位

承包内容

项目承包人(分为土建、安装、装饰承包人)

开完工日期

材料采购方法

结算依据

质量标准

协议造价

协议工期

合
同
评
审
主
要
内
容
结算依据、方法及结算审计完成时间

工程付款方法及垫资情况

甲供材料明细

甲指材料明细

其它关键材料价格确定依据

人工费单价确定

洽商变更、签证具体要求和补充条款：

其它关键材料价格确定依据

利润测算、对企业经营效益影响怎样等：

评审员意见：
会

签

栏
项目部、分（子）企业市场经营部责任人评审意见：
项目部、分（子）企业责任人评审意见：
总企业市场经营部责任人意见：
总企业工程部责任人评审意见：
总企业财务部责任人评审意见：
总企业总经理评审意见：
总企业董事长评审意见：
评审日期： 年 月 日

附表1
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建设单位背景调查表
NO：1
建设单位名称

序号
调查内容
调查结果

调查人

调查时间

附表2
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建设单位考察情况汇报表
NO：2
建设单位

工程名称

建设单位考察人员

考察内容

考察时间

本企业陪同人员

考察单位评价

考察组织中教训和需要改善地方

编制人： 编制时间：

企业建筑工程协议台帐
序号
签署 日期
建设（总包）单位
工程名称
工程地点
建筑 面积　　　　　　　（M2）
协议额　　　　　　　　　　　　（万元）
承包形式
承包内容
结构类型
层次
开工日期
完工日期
项目　　　　　　　责任人
协议编号
备注

地上
地下

1

2

3

4

5

6

7

8

9

注：附中标通知书、协议、完工验收汇报及获奖证书每个月5日前报总企业市场经营部。 联络人：薛**** 13*****329
年 月份投标工程概况汇总表

企业名称：

序号
建设单位
工程名称
工程地点
工程造价（万元）
工程面积（m2）
资格预审时间及结果
投标时间及结果
项目经理
投标责任人及电话
备注(情况说明）
1　

2　

3　

4　

5　

6　

注：每个月25日-30日，将此表发至邮箱51**** 薛**** 1*******329.

填表人：

项目工程名称、工程造价、工程面积、建设单位、资金起源、开完工日期

项目责任人 及电话号码

项目跟踪人

第一周

第二周

第三周

第四面

第五周

第六周

……

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项目工程信息跟踪表

注：从项目承接开始立即跟踪每个项目标工程进度至项目完成为止。

月经营产值报表
填报企业： 月
工程名称
建设单位
工程承包
工程结构
建筑面积（M2）
开工日期
协议完工日期
工程协议造价 (万元)
完成工作量 （万元）
形象进度
工程质量等级
项目 责任人
计算劳动生产率平均 人数（人）
形式
内容
形式
层数
本月
累计
地上
地下

单位责任人： 填表人： 电话: 填表日期：
注：每个月25日前，将产值报表发至邮箱35******，杨**** 电话138****9313

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内部建造师管理暂行措施

第一章　　总则
第一条　为加强企业人才队伍建设，不停提升工程项目施工管理专业人员素质，规范管理行为，特制订本措施。
第二条　本措施所称建造师，是指经全国注册建造师执业资格统一考试合格或经过考试认定取得专业执业资格证书，并经注册取得《注册建造师》证书者。
第三条　建造师分为一级建造师、二级建造师。企业对建造师实施统一管理，具体管理工作由企业市场经营部负责。

第二章　　继续教育管理
第四条　企业负责一、二级建造师（含安全考评证）继续教育报名、培训，并负担对应费用。一、二级注册建造师应主动主动配合企业办理相关手续，不然企业将酌情给对应处罚。

第三章　　相关费用要求
第五条　非本企业在岗职员一级注册建造师，从正常使用其证书日期开始计算时间，企业给每十二个月度两万元补助（其中含社会保险和个人应负担部分）。费用每十二个月度年底一次性结清，不满十二个月按月结算。
第六条　非本企业在岗二级注册建造师，企业负担国家要求养老、医疗社会保险。
第七条　如因投标相关工作需要建造师到场，分企业或合作单位给伍佰元天天补助，并负担建造师往返车旅费、食宿费等对应费用。
第八条　企业在岗职员一级建造师，企业给每十二个月度三千元补助；企业在岗职员二级建造师，企业给每十二个月度八百元补助；企业从正常使用其证书日期开始计算时间，费用每十二个月度年底一次性结清，不满十二个月按月结算。
第九条　凡分企业及合作单位使用总企业一级注册建造师证书者，须向总企业缴纳伍仟元每个月费用（从使用证书起始时间算起）；使用总企业二级注册建造师证书者，须向总企业缴纳贰仟伍佰元每个月费用（从使用证书起始时间算起）; 一级建造师驻现场须向总企业缴纳壹万贰仟元每个月费用，二级建造师驻现场须向总企业缴纳陆仟元每个月费用。
第四章　　考试管理要求
第十条　企业激励职员参与一、二级注册建造师考试，并由企业统一组织报名。如在两年有效滚动期内考试合格者，可由企业报支报名费、培训费、车旅费、食宿费。一次性取得一级建造师资格经过者，可取得企业一次性奖励五千元，在第二年考试经过者可取得企业奖励三千元；取得二级建造师资格经过者，可取得企业一次性奖励一千元。享受该项待遇者，均须和企业签署五年工作协议。

第五章　　注册管理要求
第十一条　企业全部一、二级建造师均注册在江苏南通****建筑装饰，建造师注册证、安全B证、养老保险证原件、执业印章均必需由企业市场经营部统一存放，确保招投标及工程正常使用。
第十二条　符合“第十一条”款人员，方可享受企业相关补助。
第十三条　本措施由企业市场部负责解释。
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二零一十二个月三月一日

企业内部工程项目成本承包责任书
企业: (以下简称甲方)
项目部: (以下简称乙方)
为调动项目部各级管理人员主动性和责任心，珍爱每个工程项目，为企业及项目部各级管理人员谋取最大利益，现企业决定建立企业、项目部两级成本核实体系。项目部实施有限成本承包责任制，进行独立核实。依据企业管理制度要求，特制订本责任书以深入规范成本管理及明确项目成本控制目标。
成本承包责任书考评期为本项目开工至完工验收，并和甲方办理完完工结算至工程保修期满为止。因为通常工程项目均为跨年度工程，故可分阶段以季度、年度进行考评，年度考评指标按70%兑现率预分配，待项目完工结算完成至保修期满后30天内，推行兑现项目成本承包奖励。
一、考评对象：工程项目部
考评部门：甲方市场经营部、财务管理部及相关部门。
二、经营承包责任范围
1、依据工程项目协议，进行工程材料用量（为施工图预算材料用量，含甲供材）承包。
2、项目管理人职员资(依据企业薪资管理制度)，项目人工费(依据项目预算)总额承包。
3、项目工程业务、开拓费用总额包干。
4、项目进度、质量、安全、文明施工责任负担。
三、经营承包责任
1、项目材料用量依据项目施工图由市场经营部、项目部核定总量。详见附件1
2、项目管理人职员资，项目人工费分别核定总额。详见附件2
3、项目工程业务、开拓费用等总额包干，该项目目标总额 万元。
4、项目部依据甲方管理制度有权自主选择劳务用工。但必需报企业立案同意。
5、项目施工发生工伤和质量事故，依据甲方管理制度处理。
6、项目工程责任承包期内严格实施甲方各项管理制度，施工质量符合施工协议要求，文明施工，确保工期进度。
7、依据施工协议、工程进度，回收工程款。
四、甲方责任
1、甲方有义务帮助乙方协调建设方、监理方及相关部门工作，指导乙方施工组织管理。
2、加强指导，定时组织相关部门督察查、考评，立即处理乙方施工管理中问题。
3、依据项目施工材料采购计划立即供货，满足施工进度需要，立即支付项目职员基础工资及包干费用。
4、甲方有责任在工程项目开工两个月内（以甲方开工令上日期为准）核定第二款1-3条承包包干指标，并经甲乙双方协商核准。
5、甲方有义务指导乙方实施材料管理制度，定时查对项目材料供给量，确保工程项目材料用量正确性。
6、按项目成本承包责任书各条款，负责推行自己工作。
7、配合项目部回收工程款。
五、考评内容及指标
项目考评指标内容，权重。考评部门以下:
指标类别
指标名称
权重
考评频度
考评部门
成本指标
40
材料节省
15%
季度
市场经营部
人工费目标
10%
费用包干目标
10%
季度
财务管理部
工程款回收
5%
施工管理 指标
40
工程质量
15%
季度

施工进度
10%
工程管理部
安全生产
15%
项目管理
20
实施管理制度
10%
季度
行政管理部
文明施工
10%
年度考评分值:
项目完工考评分值:
注:考评指标评分说明
1、季度评分平均值为年度考评得分
2、项目最终得分依据年度考评平均值
六、项目成本承包说明：
1、项目材料用量依据工程协议，以施工图预算为准，由市场经营部测算，项目部查对。
项目材料核定材料（主、辅）总量一项目材料实际用量=项目节省材料量。负数为超用量
项目材料品种单价×材料数量=项目节省材料金额。负数为材料超用金额
项目材料节省金额之和为项目材料承包节省奖金。
2、项目人工费指项目定额人工费，节省部分为项目人工费承包节省奖金，管理人职员资依据管理制度编制岗位定职员资、项目包干。
3、乙方费用包干指标，指项目施工过程业务招待费中发生餐饮、烟、酒、茶、 礼品。在包干指标内节省有奖，超出指标项目部自付。
4、第二款1-3项节省奖金之和为项目成本承包奖金总和（乙方承包奖金）。
5、项目成本承包奖金×考评评分值（工期为十二个月以内，为季度考评加权平均值。工期为跨年度，为年度考评加权平均值）=项目成本承包兑现奖。
6、跨年度工程项目成本承包奖金分配实施年底预分配：
即预分配奖=本年度项目成本承包奖金×本年度考评评分值×70%，
本年度项目成本承包奖金中第二款2、3项包干费按（完成产值／协议总价）×项目总包干费进行考评。工程项目完工立案后，全额发放项目成本承包兑现奖，由乙方负责分配。
7、乙方承包经济指标奖罚措施:材料、人工费项目费用节省总金额，由甲乙双方共同测算，由乙方负责分配，若承包经济指标反超，按奖罚对等标准处罚，在项目管理人员绩效工资中扣除。
8、乙方责任承包奖罚方案由乙方自行制订，报企业总经理审批兑现。
七、责任书变更、解除和终止
1、工程项目若发生工程变更签证时，项目预算员应立即编制变更预算书，并 随变更资料上报企业市场经营部审核，按审核后变更预算，变更内部经营承包目标责任书中材料用量及人工费。
2、项目部管理人员在承包期人事变更，包含项目责任人，其承包目标责任不变，人事调出、调入，按所在项目考勤计算奖罚责任。
3、因建设方，总包方及及不可抗拒原因，影响项目施工工期，到时工程工期可作合适 调整或终止本责任书。
4、本承包责任书自甲乙双方签署之日起生效，含有法律效力。推行过程中双方发生纠纷，采取协商调解，协商不成，可向海门仲裁机构申请仲裁。
5、本责任书一式四份，企业、财务管理部、市场经营部、项目部各执一份。
6、项目工程完工，甲乙双方责任推行结束，本责任书自然终止

甲方：江苏南通****建筑装饰 乙方：

代表人签字： 项目部代表人签字：

20 年 月 日 20 年 月 日

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劳
务
班
组
管
理
流
程

江苏南通****建筑装饰
市场经营部

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表1：联营企业资格预审资料
SJZS NO:
企业名称

项 目 负 责 人
姓名

企业资质

学历

法定联络人

身份证号

联络电话

上岗证书

项目责任人简历：

企业资源情况：
1、 单位信誉（近三年施工情况）：
2、 资金情况：
3、 质量管理情况：
4、 职员起源：
5、 管理人员素质
总
公
司
评
审
意
见
市场经营部：

签字： 年 月 日
行政人事部：

签字： 年 月 日
工程管理部：

签字： 年 月 日
财务管理部：

签字： 年 月 日
材料设备部：

签字： 年 月 日
总经理：

签字： 年 月 日
附件：联营企业营业执照、资质证书、安全资质证书、企业法人代表证实盖红章各一份。

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表2：劳务分包方资格预审资料
SJZS NO:
劳务队名称

劳务队责任人

考察情况：
1、 最近三年业绩：

2、 工人情况（工种、起源、人数、技能评定）：

3、 管理人员情况（人数、起源、能力评定）：

4、 资产实力：

5、 诚信程度：

6、 在建工程情况：
总
公
司
评
审
意
见
市场经营部：

署名： 年 月 日
行政人事部：

署名： 年 月 日
工程管理部：

署名： 年 月 日
财务管理部：

署名： 年 月 日
材料设备部：

署名： 年 月 日
总经理：

署名： 年 月 日
注：本表格必需在五天内反馈给分企业市场经营部，联络邮箱
表3

招
标
文
件

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表4: 班组劳务协议评审表
SJZS NO.
工程名称

工程地点

建筑面积

结构形式

层数

建设单位

承包方法

设计单位

承包内容

项目承包人(分为土建、安装、装饰承包人)

开完工日期

材料采购方法

结算依据

质量标准

协议造价

协议工期

合
同
评
审
主
要
内
容
结算依据、方法及结算审计完成时间

工程付款方法及垫资情况

甲供材料明细

甲指材料明细

其它关键材料价格确定依据

人工费单价确定

洽商变更、签证具体要求和补充条款：

其它关键材料价格确定依据

利润测算、对企业经营效益影响怎样等：

评审员意见：

分 （子） 公 司 会 签 栏
分（子）企业市场经营部责任人评审意见：
分（子）企业行政人事部责任人评审意见：
分（子）企业工程管理部责任人评审意见：
分（子）企业财务部责任人评审意见：
分（子）企业材料设备部责任人评审意见：
分（子）企业责任人评审意见：
总 公 司 会 签 栏
总企业市场经营部责任人评审意见：
总企业行政人事部责任人评审意见：
总企业工程管理部责任人评审意见：
总企业财务部责任人评审意见：
总企业材料设备部责任人评审意见：
总企业总经理评审意见：
总企业董事长评审意见：

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表5： 项目部劳务班组月度考评表
SJZS NO:
劳务队名称：
劳务队责任人：
考评阶段：
考评月份： 年 月
考评内容： 评价
进度： 满足总包要求 好 通常 差
质量： 符合质量要求 好 通常 差
安全： 符合安全要求 好 通常 差
文明施工： 符合文明施工要求 好 通常 差
材料使用和节省： 符合限额领料要求 好 通常 差
制度实施： 能遵守规章制度 好 通常 差
工人素质和稳定： 生活习惯、卫生等 好 通常 差

以上由项目部负责填写，经项目相关人员签字后报市场经营部，评价“差”需另附差具体表现
分
公
司
评
审
意
见
现场施工员意见：

署名： 年 月 日
现场仓管意见：

署名： 年 月 日
质量、安全责任人意见：

署名： 年 月 日
项目经理意见：

署名： 年 月 日
分企业经理意见：

署名： 年 月 日
注：1、本表格内容在每个月25日前填写，反馈给市场经营部，联络邮箱：
2、本表按时反馈计入现场管理人员绩效和年底奖考评中。
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表5补： 项目部劳务班组首周评定表
SJZS NO:
劳务队名称：
劳务队责任人：
考评阶段：
考评月份： 年 月
考评内容： 评价
进度： 满足总包要求 好 通常 差
质量： 符合质量要求 好 通常 差
安全： 符合安全要求 好 通常 差
文明施工： 符合文明施工要求 好 通常 差
材料使用和节省： 符合限额领料要求 好 通常