房地产企业精细化管理全案.doc

编号:

*****房地产开发有限公司制度

编辑：
项目：
公司：
时间：

房地产企业精细化管理
全案

北 京

目 录
第1章 组织结构设计与责权范本 10
1．1 房地产企业组织结构设计 10
1．1．1 大型房地产企业组织结构范例 10
1．1．2 中型房地产企业组织结构范例 11
1．1．3 小型房地产企业组织结构范例 12
1．2 房地产企业部门组织结构与责权 13
1．2．1 总经理办公室组织结构与责权 13
1．2．2 投资发展部组织结构与责权 14
1．2．3 项目开发部组织结构与责权 15
1．2．4 项目经理部组织结构与责权 16
1．2．5 设计管理部组织结构与责权 17
1．2．6 造价管理部组织结构与责权 18
1．2．7 工程技术部组织结构与责权 19
1．2．8 材料设备部组织结构与责权 20
第2章 房地产企业职位说明书 21
2．1 高层管理类职位说明书模板 21
2．1．1 总经理职位说明书 21
2．1．2 运营总监职位说明书 22
2．1．3 营销总监职位说明书 23
2 . 1 . 4 工程总监职位说明书 24
2 . 2 投资拓展类职位说明书模板 25
2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书 25
2. 2. 2 发展规划主管职位说明书 26
2．2．3 投资拓展主管职位说明书 27
2．3 项目开发类职位说明书模板 28
2．3．1 项目开发部经理职位说明书 28
2．3．2 项目投标主管职位说明书 29
2．3．3 项目立项主管职位说明书 29
2．4 项目管理类职位说明书模板 30
2．4．1 项目经理职位说明书 30
2．4．2 施工员职位说明书 31
2．4．3 技术员职位说明书 32
2．5 设计管理类职位说明书模板 33
2．5．1 总设计师职位说明书 33
2．5．2 结构设计师职位说明书 34
2．6 造价管理类职位说明书模板 35
2．6．1 造价管理部经理职位说明书 35
2．6．2 合同预算主管职位说明书 36
2．6．3 造价工程师职位说明书 37
2．7 工程技术类职位说明书模板 38
2．7．1 工程技术部经理职位说明书 38
2．7．2 土建工程师职位说明书 38
2．8 材料设备类职位说明书模板 39
2．8．1 材料设备部经理职位说明书 39
2．8．2 采购主管职位说明书 40
2．8．3 仓库主管职位说明书 41
2．9 质量管理类职位说明书模板 42
2．9．1 质量管理部经理职位说明书 42
2．9．2 质量体系主管职位说明书 43
2．9．3 质量检验主管职位说明书 43
2．10 装饰管理类职位说明书模板 44
2．10．1 装饰管理部经理职位说明书 44
2．10．2 装饰设计主管职位说明书 45
2．11 营销管理类职位说明书模板 46
2．11．1 营销策划部经理职位说明书 46
2．11．2 销售管理部经理职位说明书 47
2．11．3 售楼处经理职位说明书 48
2．11．4 调研主管职位说明书 48
2．11．5 策划主管职位说明书 49
2．11．6 公关主管职位说明书 50
2．11．7 客服主管职位说明书 51
2．12 物业管理类职位说明书模板 52
2．12．1 物业管理部经理职位说明书 52
2．12．2 服务中心主管职位说明书 53
2．12．3 绿化主管职位说明书 53
2．12．4 保洁主管职位说明书 54
2．12．5 安全主管职位说明书 55
2．13 财务管理类职位说明书模板 55
2．13．1 财务经理职位说明书 55
2．13．2 财务主管职位说明书 56
2．13．3 融资主管职位说明书 57
2．13．4 审计主管职位说明书 58
2．14 行政人事类职位说明书模板 59
2．14．1 总经理办公室主任职位说明书 59
2．14．2 行政管理部经理职位说明书 59
2．14．3 人力资源部经理职位说明书 60
2．14．4 档案室主管职位说明书 61
2．14．5 法务主管职位说明书 62
2．14．6 行政主管职位说明书 62
2．14．7 后勤主管职位说明书 63
2．14．8 车队队长职位说明书 64
2．14．9 招聘主管职位说明书 64
2．14．10 培训主管职位说明书 65
第3章 项目投资与开发管理 67
3．1 项目投资与开发管理制度设计 67
3．1．1 企业项目投资管理制度 67
3．1．2 企业经营计划管理制度 71
3．2 项目投资与开发管理操作工具 74
3．2．1 项目阶段投资回收分析表 74
3．2．2 企业年度总体经营计划书 74
3．2．3 投资项目竞争分析调研表 75
3．2．4 项目开发成本费用估算表 76
3．3 项目投资与开发管理工作流程 77
3．3．1 企业经营决策管理流程 77
3．3．2 年度经营计划编制流程 78
3．4 项目投资与开发管理方案设计 79
3．4．1 年度经营计划方案 79
3．4．2 项目投资分析方案 80
3．4．3 项目拆迁安置方案 82
第4章 设计管理 86
4．1 设计管理制度设计 86
4．1．1 工程设计管理制度 86
4．1．2 设计图纸自审制度 91
4．2 设计管理操作工具 92
4．2．1 工程项目设计任务单 92
4．2．2 设计任务修改审批表 92
4．2．3 设计投标企业审查表 93
4．2．4 设计跟踪检查记录单 93
4．2．5 设计输出文件审查表 94
4．3 设计管理工作流程 95
4．3．1 图纸设计管理工作流程 95
4．3．2 设计变更管理工作流程 96
4．4 设计管理方案设计 97
4．4．1 工程设计合同书编制方案 97
4．4．2 工程设计任务书编制方案 101
第5章 造价管理 105
5．1 造价管理制度设计 105
5．1．1 工程预结算管理细则 105
5．1．2 工程计量计价管理办法 109
5．2 造价管理操作工具 112
5．2．1 工程预算作业进度表 112
5．2．2 单项工程计量一览表 112
5．2．3 分项工程计价内控表 113
5．2．4 单项工程概、预算表 113
5．3 造价管理工作流程 114
5．3．1 工程预算编制流程 114
5．3．2 工程竣工结算流程 115
5．4 造价管理方案设计 116
5．4．1 工程水电预结算办法 116
5．4．2 竣工结算社会审价方案 117
5．4．3 项目付款审核审批办法 118
第6章 工程施工管理 121
6．1 工程施工管理制度设计 121
6．1．1 项目经理部管理制度 121
6．1．2 项目招投标管理制度 125
6．1．3 工程承包商管理制度 129
6．1．4 工程监理管理制度 137
6．1．5 技术交底管理制度 140
6．1．6 临时水电使用规定 143
6．1．7 工程签证管理制度 144
6．2 工程施工管理操作工具 147
6．2．1 项目工程施工进度表 147
6．2．2 建设工程招标申请书 147
6．2．3 建设投标报价清单表 148
6．2．4 施工招标合同评审表 149
6．2．5 施工招标合同会签表 149
6．2．6 施工组织设计报审表 150
6．2．7 工程施工方案审批表 151
6．2．8 工程施工进度计划表 151
6．2．9 进度调整计划审批表 151
6．2．10 建设工程开工申请单 152
6．2．11 技术交底三签记录表 153
6．2．12 施工工程量签证单 153
6．2．13 周工程量统计表 154
6．2．14 工程管理日记表 154
6．3 工程施工管理工作流程 155
6．3．1 工程施工过程管理流程 155
6．3．2 工程进度控制管理流程 156
6．4 工程施工管理方案设计 157
6．4．1 施工组织总设计方案 157
6．4．2 安全生产协议书模板 159
6．4．3 给排水技术指导方案 162
6．4．4 施工技术管理方案 168
6．4．5 土方回填施工方案 172
6．4．6 工程成品保护方案 174
第7章 材料设备管理 178
7．1 材料设备管理制度设计 178
7．1．1 材料设备采购管理制度 178
7．1．2 重要设备招标采购办法 182
7．2 材料设备管理操作工具 185
7．2．1 年度设备采购计划表 185
7．2．2 月度材料采购计划表 186
7．2．3 材料设备考察信息表 186
7．2．4 材料设备采购询价表 186
7．2．5 供应商评价记录 187
7．2．6 合同谈判记录表 188
7．3 材料设备管理工作流程 189
7．3．1 采购计划编制工作流程 189
7．3．2 材料设备采购工作流程 190
7．4 材料设备管理方案设计 191
7．4．1 采购谈判方案 191
7．4．2 材料采购合同 195
7．4．3 供应商管理方案 197
第8章 营销管理 200
8．1 营销管理制度设计 200
8．1．1 营销策划人员工作守则 200
8．1．2 营销活动策划与实施细则 201
8．1．3 房地产企业销售管理制度 202
8．1．4 房地产销售会议管理规定 206
8．2 营销管理操作工具 208
8．2．1 营销策划计划书 208
8．2．2 策划内容执行表 209
8．2．3 销售推广计划表 209
8．2．4 媒体推广计划表 209
8．2．5 营销费用预算表 210
8．2．6 项目市场调研表 211
8．2．7 宣传事项报告书 212
8．2．8 销售工作计划表 212
8．2．9 客户促销计划表 214
8．2．10 客户到访征询单 215
8．3 营销管理工作流程 216
8．3．1 企业营销战略制定流程 216
8．3．2 项目市场调研管理流程 217
8．4 营销管理方案设计 218
8．4．1 全程营销策划方案大纲 218
8．4．2 住宅小区营销策划方案 221
8．4．3 商业地产营销策划方案 226
8．4．4 企业公关活动企划方案 229
8．4．5 楼盘销售广告计划方案 231
8．4．6 销售现场包装策划方案 236
第9章 房地产企业绩效管理 239
9．1 房地产企业绩效管理制度设计 239
9．1．1 绩效考核管理制度 239
9．1．2 员工奖惩管理制度 241
9．2 房地产企业绩效考核表 244
9．2．1 总工程师绩效考核表 244
9．2．2 投资发展部经理考核表 245
9．2．3 项目开发部经理考核表 246
9．2．4 项目经理绩效考核量表 247
9．2．5 营销策划部经理考核表 248
9．2．6 水暖工程师绩效考核表 249
9．2．7 工程项目预算员考核表 250
9．3 房地产企业绩效管理流程 251
9．3．1 目标设定工作流程 251
9．3．2 绩效管理工作流程 252
9．4 房地产企业绩效管理方案设计 253
9．4．1 项目经理绩效考核办法 253
9．4．2 工程技术人员考核办法 256
第10章 物业管理 258
10．1 物业管理制度设计 258
10．1．1 保洁工作管理制度 258
10．1．2 绿化工作管理制度 261
10．2 物业管理操作工具 265
10．2．1 业主信息登记表 265
10．2．2 服务质量调查表 266
10．2．3 满意度调查问卷 266
10．2．4 服务意见征询表 269
10．2．5 设备报修记录表 269
10．2．6 业主报修记录表 270
10．2．7 消杀服务检查表 270
10．2．8 清洁质量总结表 271
10．2．9 绿化养护周检表 271
10．2．10 消防巡查记录表 272
10．3 物业管理工作流程 273
10．3．1 物业报修管理流程 273
10．3．2 机电设备检修流程 274
10．4 物业管理方案设计 275
10．4．1 设备维修养护方案 275
10．4．2 物业服务管理方案 277
10．4．3 保洁工作应急方案 282
第11章 装饰管理 284
11．1 装饰管理制度设计 284
11．1．1 装饰工程质量管理制度 284
11．1．2 装饰工程安全管理制度 286
11．2 装饰管理操作工具 288
11．2．1 装饰工程项目计价表 288
11．2．2 装饰施工进度计划表 288
11．2．3 现场质量检查记录表 289
11．3 装饰管理工作流程 290
11．3．1 装饰工程设计管理流程 290
11．3．2 装饰工程预算管理流程 291
11．4 装饰管理方案设计 292
11．4．1 装饰工程造价控制方案 292
11．4．2 装饰工程施工管理方案 294
第12章 财务管理 298
12．1 财务管理制度设计 298
12．1．1 企业存货管理制度 298
12．1．2 货币资金管理办法 301
12．1．3 项目融资管理制度 303
12．1．4 内部财务管理制度 307
12．2 财务管理操作工具 312
12．2．1 营业利润测算表 312
12．2．2 年度财务费用台账 313
12．2．3 票据及存款日报表 313
12．2．4 财务审计报告表 314
12．2．5 审计查账记录表 314
12．2．6 现金流量分析表 314
12．2．7 融资项目登记表 315
12．2．8 项目融资申报表 315
12．3 财务管理工作流程 317
12．3．1 资金管理工作流程 317
12．3．2 财务审计管理流程 318
12．4 财务管理方案设计 319
12．4．1 财务会计报告管理方案 319
12．4．2 财务成本核算控制方案 320
第13章 行政人事管理 323
13．1 行政人事管理制度设计 323
13．1．1 办公用品管理制度 323
13．1．2 会议管理制度 324
13．1．3 文书管理制度 326
13．1．4 印章管理制度 328
13．1．5 出差管理制度 330
13．1．6 档案管理制度 332
13．1．7 车辆管理制度 335
13．2 行政人事管理操作工具 338
13．2．1 办公费用明细表 338
13．2．2 办公用品请购单 339
13．2．3 办公用品领用表 339
13．2．4 办公设备登记表 339
13．2．5 固定资产登记表 340
13．2．6 图书借阅登记表 340
13．2．7 印章使用申请单 340
13．2．8 车辆使用申请表 340
13．2．9 安全状况检查表 341
13．2．10 会议申请表 341
13．3 行政人事管理工作流程 343
13．3．1 行政经费控制流程 343
13．3．2 企业会议管理流程 344
13．4 行政人事管理方案设计 345
13．4．1 办公费用控制办法 345
13．4．2 车辆使用管理办法 346

第1章 组织结构设计与责权范本
1．1 房地产企业组织结构设计
1．1．1 大型房地产企业组织结构范例
大型房地产企业组织结构图

相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．1．2 中型房地产企业组织结构范例
中型房地产企业组织结构图

相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．1．3 小型房地产企业组织结构范例
小型房地产企业组织结构图

相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．2 房地产企业部门组织结构与责权
1．2．1 总经理办公室组织结构与责权
部门

部门负责人

直属领导

部门组织结构图
部门编制

经理级1人

主管级3人

根据实际而定
职责
1．协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务
2．根据总经理及相关高层领导意见，召开企业办公会议和其他有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施
3．参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论
4．汇总企业年度综合性资料，草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿，撰写总经理发言稿和其他以企业名义发言的文稿，并负责审核
5．负责处理企业行政文书，做好收发登记、传递、催办、归档、立卷及档案管理工作
6．负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文件、合同的收集、归档管理工作
7．负责企业与上级主管部门的联系工作，以及有关法律咨询工作
权力
1．受总经理委托，具有对各部门工作的协调处理权
2．企业经营决策的参与权
3．对企业行政文书、材料设备、工程项目等工作过程的跟踪管理权
4．对工程资料、图纸、合同等文件资料的收集、归档与管理权
5．对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．2．2 投资发展部组织结构与责权
部门

部门负责人

直属领导

部门组织结构图
部门编制

经理级1人

主管级3人

根据实际而定
职责
1．根据企业实际情况和行业发展动态，编制企业发展战略规划
2．负责编制企业年度经营计划与年度投资计划，提请总经理办公会审议
3．负责企业投资项目的搜寻与调查研究，并对拟投资的项目进行经济分析和论证
4．负责制订房地产投资计划，并对投资进行监督管理
5．监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化，（不）定期向总经理提交行业市场分析报告
权力
1．对投资项目的建议权
2．对投资计划、投资方案的审核权
3．房地产行业资讯调查经费的合理使用权
4．要求相关部门配合的权力
5．对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．2．3 项目开发部组织结构与责权
部门

部门负责人

直属领导

部门组织结构图
部门编制

经理级1人

主管级4人

根据实际而定
职责
1．对所拓展的房地产项目、建筑工程项目进行全面测算和评估，拟订可行的项目开发计划
2．组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划拟订及报批等工作
3．组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作
4．组织拆迁办及相关人员做好征地拆迁手续的办理与拆迁协调等工作
5．负责开展企业项目联系单位的公关工作
6．负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管理工作
权力
1．对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权
2．对投资项目的建议权
3．对房地产项目有垂直组织管理的权力
4．要求相关部门配合项目开发工作的权力
5．对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．2．4 项目经理部组织结构与责权
部门

部门负责人

直属领导

部门组织结构图
部门编制

经理级1人

根据实际而定

根据实际而定
职责
1．参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作
2．审查施工组织设计，监督进度计划的实施情况，控制施工进度，完成工期目标
3．负责管理施工队伍，并协调好对内、对外的关系
4．根据企业各项目建设的实际情况，编制并实施完成工程计划
5．参与工程预结算书编制以及工程施工招投标工作
6．组织开展分项、单项（位）以及隐蔽工程的完工验收工作
7．加强工程质量控制，负责工程施工管理到竣工验收的全过程
8．做好材料、设备、人员的管理工作
权力
1．对工程招投标合同的审核权
2．项目设计方案、施工计划的建议权
3．对项目工程的组织、管理、监控权
4．对工程现场签证的审核权
5．在项目预算范围内，对工程费用使用的决策权
6．对本部门员工有任用、提请奖惩的建议权
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．2．5 设计管理部组织结构与责权
部门

部门负责人

直属领导

部门组织结构图
部门编制

经理级1人

根据实际而定
职责
1．参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作
2．对设计单位的设计方案进行确认，组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收
3．配合造价管理部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作
4．配合造价管理部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作
5．参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作，参与图纸会审工作
6．负责对工地的服务、跟踪工作，负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认
7．负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作
8．负责对施工图纸等设计资料、档案的统一管理
权力
1．工程设计单位的初步选择权
2．对外部设计方案的审核权、修改建议权
3．对设计变更、工程洽商的参与审批权
4．建设工程质量的参与验收权
5．对违反企业管理规定的员工提请处罚的权力
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．2．6 造价管理部组织结构与责权
部门

部门负责人

直属领导

部门组织结构图
部门编制

经理级1人

主管级2人

根据实际而定
职责
1．根据设计图纸组织编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等
2．根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作
3．审核或复核工程量、设计变更、现场签证等导致工程投资变化的技术文件
4．配合工程施工过程中出现的变更、签证及时进行费用核算，从技术经济角度进行比较
5．严格履行工程合同，严格控制合同内工程投资，严格履行工程款支付的签字程序
6．负责工程建设的动态投资统计工作，及时提供与投资有关的数据和资料
7．配合完成工程招标工作，编写招标文件中的有关造价条款和标底的编制说明
8．配合完成材料设备招标工作，调查、测算材料及设备的暂定价格
9．配合销售管理部做好楼盘定价工作
10．负责投资造价的政策、技术文件的收集和发放工作
权力
1．工程预、结算文件的编制权、审核权及工程量的审核权
2．招标文件、标底、工程合同的审核权、建议权，招标、开标工作的参与权
3．规划设计、施工图设计的建议权
4．工程进度付款的审核权
5．对本部门人员的人事异动建议权、考核评价权和奖惩建议权
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．2．7 工程技术部组织结构与责权
部门

部门负责人

直属领导

部门组织结构图
部门编制

经理级1人

主管级3人

根据实际而定
职责
1．负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作
2．熟悉施工设计图纸，参与施工设计图纸会审和技术交底工作
3．负责工程变更初审、工程量的确认签证、隐蔽工程的验收以及工程决算的初审工作
4．参与分项、单项工程的完工验收，组织工程的竣工验收
5．会同监理进行现场签证，审核施工单位编制的报表
6．协助签订工程施工合同、编制材料供应计划
7．负责工程技术文件资料的收集、保管和归档管理工作
权力
1．对现场工程建设技术的指导权
2．对现场工程建设质量的监督权
3．对工程现场实施方案的协调权、建议权
4．对工程招投标底洽商谈判的参与权
5．对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权
6．在权限范围内，可以代表企业对外行使联络权和协调权
7．对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

1．2．8 材料设备部组织结构与责权
部门

部门负责人

直属领导

部门组织结构图
部门编制

经理级1人

主管级3人

根据实际而定
职责
1．编制、执行相关工程项目的材料设备采购计划和管理制度
2．制订企业工程项目材料设备的用款计划，控制材料设备管理成本
3．负责组织材料设备采购的招投标工作
4．负责采购合同的谈判、签署和执行工作
5．负责材料设备的入库验收、仓库保管、出库和运输工作
6．开展供应商的审核和供应商档案的管理工作
7．负责施工材料设备的回收、借用和检查工作
8．负责各类材料、设备文件资料的建立、整理和保存工作
权力
1．制定、实施和控制材料设备管理制度、计划的权力
2．对材料设备供应商进行审查、审核的权力
3．对材料设备使用的浪费行为进行批评的权力
4．处理不合格材料和设备的决策权
5．对各类材料设备文件进行审核和保管的权力
6．材料设备经费预算和控制的权力
7．对本部门员工聘任、解聘、考核、处罚的部分决策权和建议权
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

第2章 房地产企业职位说明书
2．1 高层管理类职位说明书模板
2．1．1 总经理职位说明书
文件编号：
职位名称
总经理
所属部门

直接上级
董事会
直接下级
各总监
任职资格
1．学历、专业知识
大学本科以上，具有企业管理、战略管理、市场开发管理、人力资源管理、财务管理和房地产项目管理等相关专业知识，具有高级专业技术职务任职资格
2．工作经验
十年以上房地产行业工作经验，五年以上企业经营管理经验，具有五年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先
职责概要
领导、实施企业的中长期战略规划，组织制订本企业的年度经营管理计划，主持本企业的日常经营管理工作，负责组织、培养高效的管理团队和项目团队，确保企业经营管理目标和发展目标的顺利实现
岗位职责
1．组织制定企业中长期发展战略及经营目标，经董事会审批后组织实施，并进行监督
2．根据企业发展战略，制订企业各阶段经营管理计划，并对计划执行情况予以监督
3．负责与董事会沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施
4．授权各总监、项目经理组织实施各项经营计划，确保年度经营图标得到全面落实
5．负责企业投资管理、工程项目管理、房产营销管理、人力资源管理、财务管理的决策工作
6．主持召开总经理办公会议，听取各总监、项目经理汇报工作，以便监督、检查企业经营计划的执行情况和财务收支计划的执行结果
7．出席企业重要公关活动，建立、维护与相关部门、媒体机构、重要客户的良好关系
8．主持企业重大房地产项目的招投标管理工作
9．负责企业高层管理人员、高级专业技术职务人员的聘任、培训和考核工作
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

2．1．2 运营总监职位说明书
文件编号：
职位名称
运营总监
所属部门

直接上级
总经理
直接下级
所辖部门经理
任职资格
1．学历、专业知识
大学本科以上，具有企业管理、战略管理、市场开发管理、人力资源管理、财务管理、房地产项目管理等相关专业知识，具有中级专业技术职务任职资格
2．工作经验
八年以上大中型房地产企业中高层管理工作经验，具有成功的房地产项目全程开发经验以及资深的项目开发管理或成本管理、工程管理实战经验，熟悉房地产行业的政策法规
职责概要
全面负责企业投资项目的规划、房地产项目的开发与运营工作，对房地产项目能够做出准确的分析、预测和定位
岗位职责
1．参与制订企业年度经营计划和预算方案，拟订各个部门年度工作目标计划和预算方案并组织实施，参与制定企业重大投资、项目开发策略研究和本控制等决策
2．负责企业拟订投资项目的定位研究、业态分布策划
3．主持企业各项目的规划设计管理及日常事务的统筹管理
4．主持办理项目前期的土地移交、拆迁等手续
5．参与房地产项目用地的前期谈判、投标管理等重大决策工作
6．指导开展对政府部门的公关工作
7．对所辖部门人员的工作进行指导、监督、培训、考核与协调
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

2．1．3 营销总监职位说明书
文件编号：
职位名称
营销总监
所属部门

直接上级
总经理
直接下级
所辖部门经理
任职资格
1．学历、专业知识
大学本科以上，具有企业管理、市场营销、房地产营销管理、房地产市场策划、广告策划等相关专业知识
2．工作经验
八年以上市场、销售相关工作经验，三年以上市场管理、销售管理类职位工作经验
职责概要
组织制订年度营销计划、市场开发计划和营销系统员工的培训、考核方案及奖惩措施，开展市场调研、营销策划、公关、房地产销售等各项工作，指导开展各种营销、促销活动
岗位职责
1．根据企业战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性
2．组织编制企业市场推广、营销策划、公关活动、房地产销售、客户服务管理等方面的规章制度，并监督、检查各项制度的执行情况
3．组织开展市场分析，拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案
4．对广告制作、公关活动、楼盘促销活和房地产销售工作予以指导
5．建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系
6．监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高
7．对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调
8．完成总经理临时交办的其他工作
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

2 . 1 . 4 工程总监职位说明书
文件编号：
职位名称
工程总监
所属部门

直接上级
总经理
直接下级
所辖部门经理
任职资格
1. 学历、专业知识
大学本科以上，具有工业与民用建筑、建筑结构、企业管理、项目管理、工程质量管理、工程成本控制及其他相关专业知识，具备高级专业技术职务任职资格
2. 工作经验
八年以上本行业相关工作经验，具有五年以上国内知名企业相关工作经验者优先
职责概要
全面负责施工图纸设计管理、施工现场管理、施工组织与协调、施工技术管理、施工质量管理和工程预决算管理等工作
岗位职责
1．组织制定并审核工程项目管理的各项规章制度、各阶段工作计划，并监督、检查制度的执行情况、计划的实施情况，确保各项工作得以顺利进行
2．负责组织施工图纸设计管理以及外部设计单位的外联工作
3．组织、管理企业所有在建的工程项目，负责审核、签批工程技术文件
4．负责检查各个工程项目的进度，通过组织和协调确保各项工程如期完成
5．监督各项工程的施工质量，及时协调解决施工中的重大问题
6．参与施工招投标管理，签审招投标文件，并对招投标工作予以技术指导
7．指导分管部门的发展方向，适时对工程系统的运行模式进行调整
8．负责对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调

相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

2 . 2 投资拓展类职位说明书模板
2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书
文件编号：
职位名称
投资发展部经理
所属部门
投资发展部
直接上级
运营总监（总经济师）
直接下级
本部门主管人员
任职资格
1. 学历、专业知识
大学本科及以上，具有企业管理、投资管理、金融、合同管理、房地产项目开发与管理等相关专业知识
2. 工作经验
五年以上本行业相关工作经验，具有外资企业和国内知名企业两年以上相关职位经历者优先
职责概要
在运营总监的领导下，根据企业的实际状况进行企业发展方向定位并制定明确的企业发展战略及投资计划
岗位职责
1．根据企业内外部竞争形势，初步确定企业投资方向，编制企业投资发展战略，经运营总监审核后提请总经理办公会审议
2．根据企业发展战略，进行市场调研，负责编制企业年度经营计划
3．具体负责制订房地产投资计划，并对投资进行监督管理
4．定期或不定期组织房地产市场调研活动，并按时提交调研报告
5．关注房地产市场的发展变化，定期或不定期向运营总监及其他领导提交市场分析报告
6．根据国家相关政策的变化适时调整企业发展战略
7．负责本部门组织建设及对员工的培训、考核工作
相关说明

编制人数

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

2. 2. 2 发展规划主管职位说明书
文件编号：
职位名称
发展规划主管
所属部门
投资发展部
直接上级
投资发展部经理
直接下级
发展规划专员
任职资格
1. 学历、专业知识
大学本科及以上，具有投资分析与规划、金融证券、法律、房地产项目开发与管理等相关专业知识
2. 工作经验
两年以上房地产行业从业经验，具有大型房地产企业相关工作经验者优先
职责概要
根据国家的相关政策及房地产行业信息，定期或不定期编制房地产项目投资的规划文件，以供企业高层决策者参考
岗位职责
1