装修公司全年计划.ppt

标竿装饰2015年度工作计划年度工作计划 2015年年1月月25日（包祁钗）日（包祁钗）纲要纲要纲要纲要运营运营运营运营业绩业绩业绩业绩 问题问题问题问题规划规划规划规划人员运营概况人员运营概况人员运营概况人员运营概况每月目标、实际完成每月目标、实际完成每月目标、实际完成每月目标、实际完成2020202015151515年存在的主要问题年存在的主要问题年存在的主要问题年存在的主要问题2020202015151515年重点工作计划年重点工作计划年重点工作计划年重点工作计划管辖部门：策划部、营销部、设计部、客服部。管辖部门：策划部、营销部、设计部、客服部。1 1、策划部、策划部：2 2人。人。2 2、营销部：、营销部：A A、商务部分为、商务部分为4 4个小组每组个小组每组8 8人人+4+4个电话营销个电话营销,最多控制最多控制 在在6 6组组 B B、网销部、网销部8 8人（包括美工）人（包括美工）3 3、设计部：、设计部：A A、家装部、家装部3 3组（主案组（主案6 6人、副案人、副案9 9人共人共1515人），助理人），助理1212人人 B B、大宅工装部（全案设计师、大宅工装部（全案设计师9 9人，助理人，助理1818人。人。4 4、客服部：、客服部：7 7人。人。人员情况人员情况1.1.营销部：营销部：a.a.培培 训训：周一由营销总监统一培训，周四由主管分别培训（培训内：周一由营销总监统一培训，周四由主管分别培训（培训内容必须提前做好充分准备）容必须提前做好充分准备）b.b.工工 作：作：主管每天必须填写早会单，并了解前一天和当天的工作情主管每天必须填写早会单，并了解前一天和当天的工作情况；每周一做一次工作计划，周末进行工作检查及总结（主管的工作况；每周一做一次工作计划，周末进行工作检查及总结（主管的工作由组员检查）；及时跟踪客户，作好跟踪记录，客户跟踪间隔时间不由组员检查）；及时跟踪客户，作好跟踪记录，客户跟踪间隔时间不能超过能超过1010天。天。c.c.学学 习：习：新员工新员工2 20 0天细则天细则(1(1天熟悉公司模式；天熟悉公司模式；2 2天了解材料品牌及天了解材料品牌及常规价位；常规价位；2 2天熟背报价；天熟背报价；3 3天熟背开发术语；天熟背开发术语；1 1天了解优惠；天了解优惠；3 3天熟背天熟背基本打电话术语；基本打电话术语；3 3天做熟预算；天做熟预算；1515天能简单谈单。天能简单谈单。)老员工三个月必须独立谈单（以教练式谈单进行训练）老员工三个月必须独立谈单（以教练式谈单进行训练）d.d.市场规划：市场规划：1.1.还没有拿钥匙的新小区；还没有拿钥匙的新小区；2.2.快拿钥匙的小区；快拿钥匙的小区；3.3.刚刚刚刚拿过钥匙的小区；拿过钥匙的小区；4.4.交房后一年的小区；交房后一年的小区；5.5.老小区（针对这老小区（针对这5 5类小区，类小区，进行分析，做出操作方案）进行分析，做出操作方案）部门工作安排部门工作安排单位：万元业绩情况2015年每月业绩目标：年每月业绩目标：一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月20万万10万万150万万100万万300万万500万万600万万800万万1000万万1200万万1400万万1200万万总计总计7280万万30万万130万万20万万280万万580万万1080万万1680万万2480万万3480万万4680万万6080万万7280万万业绩运营设想业绩运营设想设计合同（家）施工合同（家）总施工金额（万）结算（家）结算金额（万）30家600家7280万600家7280万2015年业绩设想汇总：年业绩设想汇总：销售方面：销售方面：1 1、行业环境：竞争企业在增多，竞争对手实力在增强、行业环境：竞争企业在增多，竞争对手实力在增强 周边（雅筑、品良等）周边（雅筑、品良等）2 2、团队建设及培训不够好（散兵游击队）、团队建设及培训不够好（散兵游击队）3 3、市场开发的力度不够（没有完善的管理机制）、市场开发的力度不够（没有完善的管理机制）2015年存在的主要问题1 1、完成、完成1 1亿元亿元业绩目标业绩目标2 2、考虑周边市场、考虑周边市场4、招聘及培养工作人员事业发展规划1 1、加强营销、设计及工程人员的培训，让员工有目标有计划工作，让员工不仅仅、加强营销、设计及工程人员的培训，让员工有目标有计划工作，让员工不仅仅能力的提高，也要教育员工的道德观，让员工少走弯路，有归宿感，幸福感！能力的提高，也要教育员工的道德观，让员工少走弯路，有归宿感，幸福感！2 2、实行、实行PKPK文化，增强员工良性竞争意识，提高自身综合素质，提文化，增强员工良性竞争意识，提高自身综合素质，提 高业绩。高业绩。3 3、加强市场开发和拓展，配合营销经理强抓市场，培训员工抓好零散市场。、加强市场开发和拓展，配合营销经理强抓市场，培训员工抓好零散市场。4 4、抓好客户的转介绍、抓好客户的转介绍5 5、帮助设计师解决、帮助设计师解决“难缠难缠”客户，提高成交率客户，提高成交率20*年培训计划 谢谢谢谢 谢！谢！谢！谢！