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QC7大工具考试试卷
一、 填空题（每题2分）
1、 柏拉图是为了对发生频率从最高到最低的项目进行简单图示技术。
2、 因果图，又名特性要因图，用于考虑并展示已知结果与潜在原因间关系的一种工具。
3、 使用因果图时，规定可能原因的主要类别，分“5MIN”为：人员、设备、材料、方法、测量、环境。
4、 极差反映了数据的分散程度。
5、 散布图是一种研究成对出现(如:[X,Y],每组一个点)的两组相关数据之间关系的图示技术。
6、 控制图的数据分为计量性、计数性。
7、 管制图控制界限一般包括：中心线、 上控制界限、 下控制界限。
8、 区别原料、机械或人员……等，分别收集数据，找出各层间之差异，针对差异加以改善的方法为层别法
9、 散布图主要确认两组相关数据之间预期的关系，当点子随机地分布在坐标系的平面上,Y没有任何随X变化而变化的倾向,说明X与Y之间没有相关关系,称为不相关
10、 直方图是用一系列等宽不等高的长方形来描述数据分布形态的一种工具，图中长方形宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内数据的数目。变化的高度形态表示数据的分布情况
二、 选择题（多选题，每题3分，漏选1分，错选0分）
1、查核表的种类包括( ABCD )
A、缺陷位置查核表 B、不良原因查核表 C、不良原因查核表 D、工序分布查核表
2、确定因果关系的可以选择（ AB ）
A、因果图 B、散布图 C、查核表 D、排列图
3、调查可能原因，可以选择( ABC )
A、因果图 B、散布图 C、查核表 D、排列图
4、排列图可应用在（ ABD ）
A、排列改进机会 B、确定主要原因 C、采取改进措施 D、确认改进
5、直方图可应用在（ BD ）
A、收集数据 B、识别改进机会 C、确认改进 D、保持改进成果
6、层别法可应用在（ B ）
A、收集数据 B、采取改进措施 C、确认改进 D、保持改进成果
7、直方图的分布形态分为（ BC ）
A、相关性 B、锯齿型 C、高原型 D、单边型
8、控制图用于（ BCD ）
A、调查 B、诊断 C、控制 D、确认
9、属于计数型的控制图为（ABD ）
A、P控制图 B、Pn控制图 C、C控制图 D、U控制图
10、一般来说，工作现场的问题大致是：（ ABC ）
A、品质的问题 B、浪费的问题 C、成本问题 D、人员问题
三、判断题（ 每题2分 ）
1、层别法用与将大量的有关某一特定主题的观点、意见或想法按组进行归类的一种工具。（ √）
2、点子较为集中地分布在某条非线性的曲线周围,当X变化时,Y则按某种曲线规律作相应的变化.说明X与Y线性相关。（ × ）
3、柏拉图主要 通过识别症状，分析原因，寻找措施，促进问题的解决。（ × ）
4、控制图是用于区分异常或特殊原因所引起的波动和过程固有的随机波动的一种工具。（ × ）
5、柏拉图中有有累计影响度线，将累计影响度达到80%左右时对应的少数几个项目确定为产生重要作用的或最具改进效果的关键项目。（ √ ）
6、X控制图某数据超出了管制界限，表示异常原因在作用，过程在控制状态。（ × ）
7、工序分布查核表是了解工序质量特性数据的分布情况，以及同质量标准要求的关系所用的查核表。（ √ ）
8、直方图中收集数据采用抽样法，从某个过程中抽样测量出足够多的（至少在30个以上）关於某个品质特性的数据.（ × ）
9、层别法主要按照“5MIN”进行层别。（ × ）
10、不管是什么数据，都可以用计量或计数型控制图来分析，视个人情况而定。（× ）
四、简答题（ 每题10分）
1、控制图的种类有哪些？
• X-R控制图（计量值）,X-R控制图（计量值）, X控制图（计量值）, Pn控制图（计量值）,
• P控制图（计数值）,C控制图（计数值）, U控制图（计数值）

2、直方图制作的主要步骤是？
1.收集数据.。
2.确定极差。
3. 数据分组.
4. 画横坐标.
5. 画纵坐标.
6. 画矩形.

3、解决问题的9大步骤是？
一、发掘问题
二、选定题目
三、追查原因
四、分析资料
五、提出办法
六、选择对策
七、草拟行动
八、成果比较
九、标准化