电力企业中层管理者职业能力全面提升培训专项方案.doc

《电力公司中层管理者职业能力全面提高》
培训方案
主讲人：西安交通大学 冯涛*电话：，E-mail：

一、课程背景
中层干部是当代公司中一种重要群体， 她们既不是公司高层管理者，也不是普通员工，在公司中既是执行者又是管理者，承担最高决策者和基层执行之间纽带，对绩效成果负有最后责任，是组织中坚力量，关乎公司兴衰起落，是公司向前发展“续航力”。
二、公司需求
通过前期与华能交口发电有限公司人力资源部门充分沟通理解，及依照我公司近年从事公司管理征询经验发现，当前华能交口电力公司中层管理者在职业能力提高方面重要存在如下问题：
1、【思想观念方面】交电大某些干部是从基层和技术岗位提高为综合管理者，她们虽然积累了丰富专业技术技能，但普遍缺少基本管理概念和必备管理团队技巧；
2、【工作作风方面】诸多管理岗位中层干部自身角色定位不准、职责不清，往往只知进一步前线，到处“攻关”，被动“救火”， 凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，导致整个部门管理绩效低下，执行力不强；
3、【沟通协调方面】当前交电中层管理干部普遍缺少与领导、同事、下属多方沟通协调能力，上传下达工作不到位而导致领导决策在执行中贯彻推动缓慢现状；
4、【责任意识方面】交电中层管理者上接单位领导，下接职工群众，是承上启下中坚力量，因而增强中层管理人员责任意识和大局意识、培养工作担当与敬业承压职业素养，从而提高公司执行能力和管理水平十分重要。
三、课程结识
我公司以为，交电中层管理干部是公司愿景、战略决策、组织方案有力执行者和实践者。在制定战略、搭建平台、整合资源上起着不可代替和举重轻重作用。因而公司与否能保持持续稳定和发展、达到更高业绩，核心因素在于与否拥有一批会管理、善沟通、能创新、拥有良好职业素质中层管理者。同步公司想要获得更大成功就必要着力打造一支强大中层队伍，而每一位身在其位中层干部也都应当清晰自身职责与使命，并不断提高自身管理能力和综合素质，成为公司向前发展动力。
因而加强公司中层干部管理能力培训，有助于在公司内部建立运用管理共同语言，创造工作团队思想、行动、价值观综合绩效。结合对华能交口发电有限公司中层管理干部现状理解，实现管理者思想观念与工作作风切实转变、掌握先进科学管理技能、培养中层干部沟通协调能力等方面将是《增强责任意识，加强团队沟通》课程重点探讨内容。
四、课程对象
华能交口发电有限公司中层管理人员。
五、课程概况
【培训时间】2天
【培训形式】课堂面授、师生互动、案例分析、头脑风暴、实战演习等
【课程特点】理念先进、观点犀利、案例丰富；实用、实效、实战
六、课程收益
【思维观念转变】明确交电中层领导者角色定位，理解公司成功对自己人生将来重要影响，树立对的价值观，培养科学管理思维，明确精业、敬业、乐业优良工作作风；
【增强责任意识】协助交电参训学员认清管理者职责，提高工作责任心与工作执行力，从而掌握管理者各项自我管理能力及职业素养水平；
【高效沟通协调】深化交电管理者对沟通协调结识，进一步理解与上级、下级、平级之间沟通协调原则、技巧，从而掌握反馈、下达指令，结识不同沟通风格，提高对她人沟通风格判断力 ；
【优化管理水平】建立交电管理者全新知识构造，导入管理前沿模式，引导中层管理干部掌握各项管理实战技巧，全面提高管理能力，成为先进并具备个性魅力管理者和领导者。
七、课程模型

作为一名先进交电中层管理者，必要具备两方面素质：一是职业化经理人，二是公司化管理者。前者是指管理者必要形成职业化管理意识，掌握基本管理技能。而公司化则需要管理者在职业化基本上，依照公司战略布置和岗位需要，完毕符合公司规定自身能力提高和观念转变。把管理者工作从两个纬度提成四大类，所谓中层干部职业能力提高，就是培养这四个方面能力：

Ø 第一种象限意思
管理自己在‘人’方面问题，即培养管理者自我修炼能力，涉及管理者思想观念、工作作风、工作担当意识等。
Ø 第二个象限意思
管理自己事情，是培养管理者自己做事能力，涉及问题分析与解决能力、筹划决策能力、有效执行力等。
Ø 第三个象限意思
管理别人事情，最常用“别人”是下属，因此这个象限是培养管理者指引团队达到组织目的能力，涉及项目管理能力、组织运营与变革能力、沟通协调能力等。
Ø 第四个象限意思
管理别人在‘人’方面问题”，是培养管理者团队建设能力，涉及部属培养能力、员工勉励能力、高效团队塑造能力等。

八、课程大纲
第一模块 管理人员思想观念提高
1. 来自公司外部环境压力
2. 公司发展资源限制
3. 公司管理机制变革
4. 公司积极追求创新意识
5. 公司自身发展危机意识
6. 公司竞争意识
7. 公司战略筹划意识
第二模块 先进管理者工作作风塑造
1. 西点军校成功法则？
2. 如何视工作为一种幸福？
3. 如何去精业、敬业、乐业？
4. 一盎司忠诚抵得上一磅智慧？
5. 如何履行“没有任何借口”？
6. 如何理解“公司就是我船？”
第三模块 管理人员工作担当意识提高
1. 责任如何理解？定位？为什么说“责任胜于能力”？
2. 为什么责任是承压、担当和付出？
3. 责任是一种职业生存方式
4. 没有责任感，能力就没有发挥机会。
5. 敬业：责任延续
6. 责任自身就是一种能力
第四模块 先进管理者沟通协调能力提高
1. 如何与上司沟通
² 如何请示报告？
² 与上司有效沟通三大原则是什么？
² 向上沟通30条细则有哪些？
² 向上沟通案例研究分析
2. 如何与同事沟通
² 平级沟通难不难？
² 平级沟通心态调节？
² 平级沟通6条原则及其案例
3. 如何与与下属沟通
² 向下沟通7条原则
² 向下沟通案例分析
第五模块 培养卓越决策能力
1. 决策力量
² 价值观是决策重要标尺
² “你如何选取，就意味着如何生活”
2. 学会有效思考
² 豁达宽容、好奇心强
² 独立思考、善于反省
² 兼收并蓄、富于创造性
² 学识广博、思维活跃
² 管理寓言：《官僚主义熊》
第六模块 高效执行力塑造
1. 服从指挥是执行能力核心
² 一方面是服从
² 站好自己岗
² 受制于人与操之在我
² 令必行，言必果
2. 如何执行更有效
² 分解目的
² 制定工作流程图
² 争取更多支持
² 积极克服困难
² 关注细节
² 坚持不懈，义无反顾
² 开展有效工作10条守则
3. 如何赢得上级信任
² 学会站在上司角度考虑问题
² 认真负责，做事严谨
² 设身处地理解上司
² 精通专业，能力突出
² 灵活掌握，积极迎接挑战
第七模块 塑造高效团队凝聚力
1. 如何减少团队内耗
2. 确立团队决策原则
3. 如何通过愿景激发团队精神
4. 营造健康团队关系
5. 团队同舟共济意识
6. 团队分裂十三种体现
7. 高效团队协作六要素
8. 团队协作氛围如何
9. 团队人才三个层次
10. 如何成为巨人公司
11. 找到适当人并放到适当岗位上
12. 如何吸引先进人才
13. 发展她人共同成长
第八模块 如何有效勉励员工
1. 请问您手下员工激情、潜能、责任感被调动了多少？
2. 什么是非物质勉励？
3. 责任勉励：有效授权VS责任勉励？
4. 榜样勉励：杰克.韦尔奇双手倒立行走？
5. 参加勉励：关于“做牛与做人”？
6. 情感勉励：您后院功夫怎么样？