爱心超市综合项目专业策划书.doc

郑 州 轻 工 业 学 院

“爱心超市”项目

策
划
书

姓名：冬冬 彦彦
3月14日

目录
第一某些：摘要........................................................................1
第二某些：项目背景..................................................................2
第三某些：项目简介.................................................................4
第四某些：部门设立.................................................................6
第五某些：商品区域设立..........................................................7
第六某些：市场分析调查...........................................................8
第七某些 ：爱心超市管理方案..................................................11
第八某些：爱心基金管理方案...................................................12
第九某些：爱心超市物品收发制度............................................13
第十某些：前期准备工作..........................................................14
第十一某些：爱心超市传承与发展概想 ..............................15
第十二某些：后记….………………………………….…..16

第一某些：摘要
当前，在咱们身边，有一某些学生家庭贫困需要咱们协助。然而在高校中许多同窗均有铺张挥霍坏习惯，导致了资源严重不均衡。基于这种状况，我校给在校大学生提供“爱心超市”项目。一是培养学生创业精神，养成团队合伙精神，为踏入社会积累更多知识和经验;二是但愿通过资源回收运用协助更多弱势群体，让更多学生可以顺利完毕学业，同步能使贫困学生感受到我校温暖，并勉励她们更加努力学习，回报学校，回报社会。
“爱心超市”以“传递爱心、传承慈善、乐善助学”为宗旨，集诉求、募捐、救济、义卖、经营、爱心服务等功能于一体，是一所半营利性机构，接受校内外慈善物资与钞票捐赠，所得物资和善款所有用于资助、帮扶在校贫困大学生和具备创业热情和创业能力在校大学生。 
成立“爱心超市”可以充分运用资源。同窗们许多日惯用品由于种种因素不久就会被裁减，以及离校生不能带走所有生活用品。与其扔掉还不如运用起来，可以协助那些生活贫困学生，让她们省去生活费一某些花销，减轻家庭承担。
经营超市对同窗们来说也是个挑战，有助于积累各种经验和拓展同窗们知识领域。并且能有发扬大学生勤俭节约、关爱她人优良老式。

第二某些：项目背景
一、 项目目
“爱心超市”以“传递爱心、传承慈善、乐善助学”为宗旨，集诉求、募捐、救济、义卖、经营、爱心服务等功能于一体，是一所半营利性机构，接受校内外慈善物资与钞票捐赠，所得物资和善款所有用于资助、帮扶在校贫困大学生和具备创业热情和创业能力在校大学生。
二、 项目主题
（一） 只要人人都献出一点爱，世界将变成美好明天。
（二） 汇聚暖。点滴爱心，传承校园温
三、 项目意义
（一） 成立“爱心超市”可以增长捐款金额。如果直接让同窗们捐款，毕竟只是少数人。相对贫困同窗虽然想奉献爱心也没有办法。成立“爱心超市”就可以让同窗们在选取到自己需要、爱慕用品同步还能献出爱心，这样就更容易收集到捐款。这可以满足相对贫困同窗奉献爱心愿望。
（二） 成立“爱心超市”可以保证捐款得到长期稳定来源。可以不定期举办义卖，捐赠活动，保证“爱心基金”长期稳定发展，为解决学校学生突发性事件或疾病做好充分准备，短期捐款等方式只是短暂，并且在金额和数量上和长期工作都无法进行比拟，因而，爱心基金是必要，并且是必不可少。
（三） 成立“爱心超市”可以充分运用资源。现如今大学生铺张，挥霍状况还是时有发生，建立爱心机构，可以充分运用某些同窗不再需要使用物品，为困难同窗或者有需要协助同窗解决一定经济压力。同窗们许多日惯用品由于种种因素不久就会被裁减，与其扔掉还不如运用起来，不但可以满足自己需求还能协助到她人，是一件共赢事情。
（四） 经营超市对同窗们来说也是个挑战，有助于积累各种经验和拓展同窗们知识领域，为现如今大学生就业难提前打下坚实基本，并且能有发扬大学生勤俭节约、关爱她人优良老式，为发展中华老式美德，中华几千年先进品质，养成关爱她人，互相协助，团结合伙先进品质。
（五） 让具备奉献精神和爱心学生有个奉献地方。点滴温暖汇聚爱海洋。

第三某些：项目简介
一． 面向对象
郑州全体师生
一． 设立地点
轻工业学院科学校区体育场旁
三. 运营方案
（一） 经营方略
1. 团队经营 薄利多销
2. 奉献为主 赚钱为辅
3. 专心服务 乐在沟通
（二） 经营时间
周一到周日 7:30--21：00
四.人员聘任
（一） 具备创业热情和能力在校生；
（二） 品学兼优、家庭经济困难学生优先；
（三） 提供勤工俭学岗位（志在协助在校贫困学生）；
（四） 招收义务工作者（予以一定经济补贴）；
五.工作人员规定
（一） 诚实 守信 爱护公物;
（二） 有爱心和良好奉献精神;
（三） 先进服务态度和服务精神;
（四） 遵守超市规则，不得擅自拿走超市物品；
六：人员安排
1． 在保证人员充分，服务良好状况下，尽量少安排工作人员，从而充分保证资金合理运用和最大化运用。
2． 依照同窗们课程状况和志愿状况来合理化安排值班时间，在保证同窗们上课同步，尽最大安排其她课外活动时间。
3． 做好详细工作筹划表，和人员值班表。严格按照值班表规定，形成有组织，有纪律团队。

第四某些：部门设立
一． 采购部：
重要负责商品采购渠道，编制商品采购筹划实行，商品定价， 市场调查等。
二． 收银部：
重要负责做好顾客购买付账工作。
三． 宣传部：
重要负责爱心捐助，促销，义卖等宣传工作。
四． 运营部：
重要负责相应商品陈列，定期补齐售出商品，并及时向采购反映商品缺货状况。
五． 管理部：
全面负责超市内部和外部工作，做好团队全面协调工作。

第五某些：商品区域设立
一．超市规划图
副食
常温饮品
日惯用品

爱
心
捐
赠
收银台
冷饮
文具
爱心墙

-爱心捐赠区
同窗捐赠能二次运用物品
（一） 文具：
笔，作业纸，笔记本，橡皮等
（二） 寻常生活用品:
毛巾，洗发水，杯子等:
（三） 副食:
各种零食，小吃，饮品等。
（四） 爱心墙：
在此人们可以尽情抒发自己感情，畅所欲言，一吐为快。
（五） 爱心捐赠区：
这里是学生捐赠物品，物品捐赠和领取登记处，如有困难生，可以向此处登记领取。
第六某些：市场分析调查
一.调查时间：
3月14日
二.调查方式
分层抽样调查
三.样本数量：
共有298位同窗参加这次调查问卷活动，共收到有效答卷269份，有效答卷率90.2%
四.年级分布扇形图

五．各年级消费明细图

六．消费水平饼状图

七．样本分析
（一） 从学生方面
学生购买力重要集中在800-1500元/月，大概占有57%比例，阐明学生整体购买力有限，因而商品价格对于学生就是比较重要选取影响因素，超市因该注重价格方面对学生购买力影响；
此外学生购买力重要集中在大二和大三学生，因此超市宣传针对对象应当集中在大二和大三学生，由于大二和大三学生购买周期相对较长，对超市长期经营影响较大；
经学生经济状况调查，月费在1500元/月以上大概占有15%，阐明学生潜在购买力还是比较大，也阐明超市消费人群市场潜在规模也是比较大；因而超市应当抢占先机，注重学生潜在购买力市场，扩大超市影响力，对于超市长期经营非常有利。
（二） 从校园超市竞争力方面
校内超市重要优势在于接近学生消费人群，对于学生来说购物距离近，购物以便；但是在“价格、种类、规模”等方面竞争力比较差；
学生在学校购物最注重还是价格，此外尚有质量与购物距离，因此学校超市在注意价格这一重要因素外，还应当注重商品质量与购物距离；
此外咱们注意到学生对校园超市服务并没有提出过多规定，但是咱们觉得这也许是增强校园超市竞争力有效办法，满意服务对于每个人都是需要。
（三） 从学校爱心超市方面
爱心超市学生认知度还是可以，比例大概占有68%，学生也都喜欢这样超市浮现，在学生心中一方面有个良好印象。
超市商品种类可以满足学生普通需求，但是更新慢；此外超市价格相对来说比较贵，应当注意商定一种新价格表，可以采用薄利多销方式。
学生对于超市宣传不够满意，她们觉得应当进行促销等活动 。
以上信息阐明当前学生消费水平还是很客观，对于学生市场也是一种较好市场机会，因此咱们要把握住机会，从学生从发，关注同窗，协助同窗，尽自己一份微薄之力。

第七某些：爱心超市管理方案
一．“爱心超市”由学生资助管理中心、就业指引中心负责协调开办初期学校有关部门关于工作。
二．“爱心超市”由学生资助管理中心、就业指引中心负责寻常监管。
三．申办人负责“爱心超市”寻常运营，负责超市工作人员（仅限在校生）招聘、组织和使用。
四．超市寻常百货进货、验收、定价学校负责监督。
五．依照学校关于工作规定，“爱心超市”不定期举办针对贫困大学生义卖或救济活动。

第八某些：爱心基金管理方案
一.爱心基金性质
爱心基金会是单独设立基金，独立核算，民主管理，专款专用。任何个人不得侵占，私分和挪用基金会资金。
二.爱心基金重要来源
（一） 学生及教师自愿捐赠
（二） 募捐活动
（三） 学生自愿捐赠物品义卖。
三.爱心基金使用和管理
（一） 任何个人和单位不得侵犯，私分，挪用爱心基金。
（二） 爱心基金由校学生资助管理中心，毕业生就业指引中心监督管理。
（三） 校学生资助管理中心，毕业生就业指引中心有权对基金使用状况进行理解和监督。

第九某些：爱心超市物品收发制度
一、 捐赠物品接受，整顿，清点，及登记，对捐赠物质清理，做到无菌，无毒，无传染病；杜绝细菌，疾病传播。
二、 对捐赠物品做好通风解决，做到防霉，防潮，防水等工作。
三、 物品合理分类摆放，保持货架清洁和整洁。
四、 在发放物品时，做到认真比对，必要保证本校学生持本人校园一卡通签字领取，并做好详细登记和记录。
五、 所发放物品如不是商品质量问题概不退换。

第十某些：前期准备工作
一． 组织宣传
（一） 宣传板宣传
（二） 条幅宣传
（三） 网络宣传
二 .商家联系
饮品,副食，日化等商家联系，做好开业期间商品供应和支持工作。
三．所需物品
1. 货架 2. 标签 3.打扫卫生用品 4.爱心捐款箱 5桌椅 6.捐赠信息表 7. 值班表 8.工作人员联系方式 9. 爱心留言薄 10. 意见箱 11.贫困生爱心卡
四.人员招聘
1.与学生资助管理中心、就业指引中心联系，招聘贫困学生和有创业梦想有志青年。
2.在超市门口设立招聘台，招聘先进人员。
3.运用学校QQ群，微博，贴吧等完毕宣传和招聘工作。

第十一某些：超市传承与发展概想
“爱心超市”作为学校半福利性质创业实体，仅在校生具备开办和经营资格，毕业时需转让资格。每届管理人员中需涉及各年级同窗，已便于毕业时间交接，管理工作，以便于爱心超市传承与发展。
“爱心超市”将秉承脚踏实地，一步一种脚印态度，努力构建出对学校和学生故意义和协助校园性公益组织。
“爱心超市”在将来发展道路上应做好学校，学生，各社团组织协调工作，使其覆盖面积更广，学生受益群体更大，社会影响度更高平台进步。

第十二某些：结束语
由于本人知识水平有限，在知识和思想方面有诸多局限性。所写之处必会有局限性之处。在此，但愿学校各级领导予以批评和查证，本心必当会虚心接受。在此后工作和学习中，我将更严格地规定自己，努力工作，发扬长处，改正缺陷，开拓迈进，为学校美好明天奉献自己力量。