大型商超财务管理存在的问题及对策--本科毕业设计论文.docx

西南财经大学天府学院

2017 届
本科毕业论文（设计）

论文题目： 大型商超财务管理存在的问题及对策
—以人人乐超市为例
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西南财经大学天府学院
本科毕业论文（设计）原创性及知识产权声明

本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。
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特此声明。

毕业论文（设计）作者签名：
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________年____月____日

摘要
随着改革开放的不断深入，我国的经济、国家财政收入、就业、人民生活水平等都有了一个很大程度的进步。其中企业在我国经济发展的过程中起到了至关重要的作用。可是从目前的现状来看，企业在发展中的状况不容乐观，凸显了很多的问题。目前，财务管理问题是困扰每一个大型商超发展的主要问题。由于很多大型商超在发展的过程中，企业财务管理没有引起足够的重视、财务管理理念落后等因素，导致很多大型商超在发展中出现很多的问题，甚至导致大型商超，给大型商超的发展带来很的影响。为此，本文以人人乐超市的财务管理为研究对象，对大型商超财务管理进行研究，首先对企业财务管管理相关概念进行阐述，分析导致人人乐超市财务管理问题的原因，最后提出相对应的解决策略，希望为人人乐超市财务管理提供一点可以借鉴的建议，促进企业健康、稳定的发展。
[关键词]：大型商超；财务管理；问题；对策

Abstract
With the deepening of reform and opening-up, China's economy, the national fiscal revenue, employment and living standards of the people have a large degree of progress. The enterprises in the process of China's economic development plays a very important role. But judging from the present situation, the status of enterprises in the development of not optimistic, highlights many problems. At present, the problem of financial management is the main problems of every large business development. Because many large supermarkets in the development of enterprise financial management did not attract enough attention, financial management and other factors behind, resulting in many large supermarkets in a lot of problems in the development, and even lead to large supermarkets, bring impact to the development of large supermarkets. Therefore, based on the financial management of the supermarket as the research object, the super large financial management research, first of all enterprises Paper industry financial management concepts, analyzes the cause of the problem of financial management of supermarket, finally puts forward corresponding solving strategies, hoping to provide some suggestions for the supermarket can promote the enterprise financial management, healthy, stable development.
Key words: large business super; financial management; problems; Countermeasures

目 录

一、 引言 1
二、 企业财务管理理论分析 1
三、 人人乐超市财务管理问题原因分析 3
（一）人人乐超市财务管理现状分析 3
（二）人人乐超市财务管理中存在的问题 4
1、企业融资困难 4
2、企业缺乏财务管理理念，财务管理模式落后 5
3、企业财务控制的薄弱 6
4、财务管理人员素质不高，对财务管理工作不够重视 6
（三）企业财务管理问题形成原因 6
四、 人人乐超市财务管理解决对策 7
（一）拓宽筹资渠道 7
（二）更新观念，确立财务管理的核心地位 8
（三）严格执行并建立内部控制制度 9
（四）加强财务人员培训、提升财务管理人员的素质 10
五、 结论 11
参考文献 12
致谢 13

IV

一、引言
每一个企业管理的核心就是进行财务管理。每一个企业资金的筹集、使用、企业原料采集、生产、销售等都和财务管理具有密切的关系，财务管理是每一个企业运行中最为重要的一个环节，贯穿于企业整个运行活动中。但是从目前的现状来看，我国企业在财务管理方面还是普遍存在很多问题，像财务制度不完善、财务人员素质不高、财务管理意识薄弱等普遍存在于企业中，给企业的发展带来很大的阻力。而企业作为我国经济发展的主要力量，如果企业够迅速的发展、壮大，那么对推动我国经济发展是至关重要。因此，本文以人人乐超市的财务管理为研究对象，从人人乐超市财务管理存在的问题为出发点，分析导致人人乐超市财务管理问题的原因，最后提出相对应的解决策略，希望为人人乐超市的财务管理提供一点可以借鉴的建议，促进人人乐超市健康、稳定的发展。这也是本文研究的背景和意义所在。
二、企业财务管理理论分析
在改革开放不断深入的新形势之下，全球经济增长速度急剧上升，这样以来使得各行业之间的竞争力度进一步增大，许多大型企业负责人都已经认识到财务管理工作在企业运行中的重要性，可是目前由于一些企业的管理机制并不完善，企业的财务管理工作仅仅局限在企业投资、融资及企业利润等方面。在当前的发展形势之下，企业的财务管理是企业发展的核心工作，它按照企业所制定的经济管理制度开展工作。企业的财务管理工作主要涵盖了筹资、资金投放、资金运营、资金分配等方面。
第一点，资金的筹集。企业投资是整个企业生产经营的重要途径，但是企业筹资是企业投资的基础。从这一点上来看，企业的筹资管理工作是目前财务管理的重点工作。企业的筹资管理工作在整个企业的发展过程中都有涉及到。不管是企业处于刚起步阶段，还是企业已经如日中天实力不断增强，有时候在企业经济运行阶段都需要向外界筹集资金。从企业的发展形势来看，企业筹集资金一般有两种表现形式：其一就是企业的股权资本，这种筹集形式主要是吸收企业投资、发行股票、企业运行过程中具有收益等；另一种就是企业债务资金，主要是企业向银行贷款、发行企业债券等形式向外界筹集资金。
第二点，资金投放。企业资金投放是企业财务管理中又一重要部分。企业一项投资决策直接影响到企业以后的发展格局。进而言之，企业投资形式主要有两种，一种是长期投资另一种则是短期投资。可是在财务管理学中所提及到的投资就是一种概念也特指长期投资。
第三点，企业资金运营，在整个企业经营过程中都会出现一些现金支付。当企业进行商品采购或者一些生产营销活动中，都会涉及到现金支付；同时企业完成产品销售之后，就可以获得一定的资金；还有企业资金不能与企业经营形式相匹配时，企业还需要对外进行筹资来弥补漏洞。这些情况的发生都与企业资金收付有一定的关系。这也是企业日常经营过程中产生的财务活动，换而言之也是资金营运活动。企业所存在的营运资金一般都是在企业正常运转的需求上而弥补的资金。一般情况之下企业的营运资金和经营资金的周期基本一样。当企业资金周转速度较快时，就可以使用同数额的资金带动企业产品的生产力，进而企业会获得较多的收益。所以说怎样加快企业资金的周转，提高资金的利用率，这些是企业财务管理的核心工作。
第四点，企业资金分配制度。企业在生产经营过程中会获得一些收益，可是企业在对外投资时也会将这些收益有效利用，企业所获得的理论要根据相关规定进行使用。其一要依法缴纳国税；其二要将其利润用来不缺各种经济漏洞，建立起公积金、公益金等；其三要主动将收益划分给投资者，这种收益分配所产生的资金收支都是一项财务活动。
以上所讲的四个项目，它们都是相辅相成，有着密切的连系。按照这种密切连系而建立起完整的企业财务活动，以上四点也是重要的财务管理内容。
三、人人乐超市财务管理问题原因分析
(一）人人乐超市财务管理现状分析
为了使得本次研究结果真实，本文对人人乐超市的财务管理工作的进行了随机的调查。本次调查本次调查各选取人人乐超市销售部的100名职工、行政部和后勤部的50名员工和公司各岗位的20名负责人。他们对于企业财务管理问题都有自己的看法和理解。主要的调查结果如表-1，表-2，表-3所示：
表-1：人人乐超市100名职工调查结果
编号
财务管理问题
调查结果
所占比例
1
管理机制不完善
67/100
67%
2
管理人员的专业素质缺乏
86/100
86%
3
权力过于集中
85/100
85%
4
账务不透明
79/100
79%
表-2：人人乐超市行政部和后勤部50名员工调查结果
编号
财务管理问题
调查结果
所占比例
1
管理机制不完善
42/50
84%
2
管理人员的专业素质缺乏
37/50
75%
3
权力过于集中
48/50
96%
4
账务不透明
46/50
93%
表-3：人人乐超市各岗位的20名负责人调查结果
编号
财务管理问题
调查结果
所占比例
1
管理机制不完善
17/20
85%
2
管理人员的专业素质缺乏
15/20
75%
3
权力过于集中
18/20
90%
4
账务不透明
19/20
95%
通过对人人乐超市职工和领导的访谈，可以看出目前企业财务管理的现状。人人乐超市100名职工，有67%的职工和投资者认为管理机制不完善，有86%的认为管理人员的专业素质缺乏，有85%的认为权力过于集中，有79%的认为账务不透明等。对于管理机制不完善、上级单位监督不力、管理人员的专业素质缺乏、权力过于集中、账务不透明等这四个在调查中经常出现的因素，行政部和后勤部50名员工、各岗位的20名负责人也达到了84%、75%、96%、93%和85%、75%、90%、95%.根据此次的调查结果可以看出目前企业财务管理工作的现状和存在的问题。
（二）人人乐超市财务管理中存在的问题
1、企业融资困难
第一，筹资渠道的狭窄问题。当前,人人乐超市筹资方式以银行存款筹资为主,而其他企业资金、非银行金融机构资金、民间筹集资金等方式为辅。当今这种畸形格局的筹资状况对于人人乐超市来说风险很大、身上所背的负担也逐年有所增加,这种现状不仅不会促进人人乐超市发展反而会加重企业的财务负担。
第二，筹资成本过高的问题。随着国家经济环境和相应政策的变化,人人乐超市的筹资成本也随之不断提高。在当今的市场经济条件下,各个方面的因素都综合决定着企业筹资成本的高低。近几年，我国总体经济情况不乐观再加之市场风险溢价、市场利率、股利政策的不断变动，综合导致近年人人乐超市筹资数据出现明显失控状况,筹资渠道狭窄，表现为过于依赖银行存款筹资而忽视其它筹资方式,直接导致企业负债经营成本变高,从而使得筹资成本过高,最终导致人人乐超市经营面临资金短缺问题突出。
2、企业缺乏财务管理理念，财务管理模式落后
如今许多企业是“家族制”，带有“ 江湖气”，整体文化素质偏低, 不具备现代化经营管理的理念。由于人人乐超市一直视财务管理为企业管理的最高机密, 但对财务管理的理论方法缺少相应的认识及研究, 因此人人乐超市老板亲任财务管理者, 这样就造成企业管理中职责划分不清, 越权行事, 财务管理无章、无序, 财务管理意识淡薄, 导致整个财务系统处于瘫痪状态，企业内部控制制度完全没有立足之地 。效益来自管理, 这是企业发展的硬道理, 而企业管理的核心就是财务管理。企业有好技术, 好产品, 但如果没有好的财务管理, 最终在激烈的市场竞争中还是会败下阵来。
3、企业财务控制的薄弱
人人乐超市基本没有财务制度，在企业管控中，财务制度不完整、财务工作者的岗位分配存在一定的问题，整个财务管理主要是根据工作者的心情而确定的，因此财务管理的制度多变。在财务人员配备上，一些好点的企业，财务部门务必有一个会计和出纳，可是一些企业只有一个财务人员，出纳会计一般都是一个人，这极其不符合企业财务管理的规定，对企业的财务情况来讲是一个极大的风险。。其实不然,人人乐超市还会存在原材料、库存商品、办公用品以及固定资产等方面的问题,如果不严格管理,就会出现企业资产流失的情况。
4、财务管理人员素质不高，对财务管理工作不够重视
财务管理岗位是民营企业一个至关重要的岗位, 人人乐超市在选择人员时, 首先以“ 放心”、“ 听话”作为标准, 其次考察其能力。这种选择必然会导致的结果就是财务人员有能力的留不住, 没能力的赶不走。更为严重的是很多企业的财务主管人员也不具备相应的专业素质。由于很多企业存在家族式管理的问题, 出纳、会计由管理者本人的直系亲属担任, 甚至出现出纳领导财务人员工作的现象。这些隐患在企业创业初期尚不明显, 但一旦进入资本化、规模化经营后, 它们的危害力就会逐步扩大, 最终将影响企业导致其走向衰退与没落。
（三）企业财务管理问题形成原因
首先，人人乐超市财务管理人员对于风险的认识不足，疏于管理。在很多企业中，相当一部分的企业财务管理人员对于风险没有一个清楚的意识，对自己缺乏保护的意识。因此，在实际的财务管理中，普遍存在只认人不认制度的现象，有的财务管理人员甚至可以冒着违法的行为，为熟人、为亲戚开绿灯。财务管理人员违章操作是企业财务管理工作的问题存在的一个重大原因。
其次，人人乐超市财务管理的信息化系统不完善、对于风险没有一个科学合理的监测和预知。这样就无法对企业的经济资本消耗进行实时的监督、预警、控制。对于因为集中用款等原因而引起的经济资本短期集中也不能做出早发现、早解决，对于风险的监测都处于一个滞后的水平[3]。
最后，人人乐超市内部管理混乱，经济管理人员专业性不足。由于企业的特殊性，上级单位对企业的监管存在着不可避免的漏洞。同时，人人乐超市都是只看重效益，不注重财务管理人员专业技能的培训，这就致使企业财务管理人员的专业技能不足。企业财务管理人员由于专业素质缺乏，对于企业财务管理的风险没有足够的意识，这就给企业财务的管理带来很大的风险。
四、人人乐超市财务管理解决对策
（一）拓宽筹资渠道
首先，不断完善企业的财务管理制度。目前，人人乐超市普遍存在财务制度不完善，财务报表真实性和准确性欠缺等现象。人人乐超市应该不断的进行财务制度的完善，提高企业自身的素质并积极的突进企业制度的多元化发展，要改变企业家族式的管理模式，借鉴现代企业的管理制度和营销模式，对一些集体企业要明确产权关系。尽快完善企业的财务管理制度，按照国家的相关规定，人人乐超市都要建立一个可以准确反应企业财务现状的制度，不断增加企业财务的透明度。
其次，加强企业自身的信誉建设。在现在的社会市场经济体制下，信用经济已经成为市场交易的准则。可以说企业的信誉是一个企业的资源，也是企业的一种生产力，属于企业在发展中的一种无形财产。因此，人人乐超市要不断加强企业自身的信誉建设，消除企业和银行之间的风险顾虑，为以后企业的融资打好基础。可以通过相关的法律、法规对企业的注册、资产管理、财务信息管理等进行监管，同时，企业在发展中要将信誉经营、诚实守信作为企业文化来进行大力的推广，让企业时刻坚持诚信经营的理念，把企业和银行之间的信誉危机彻底消除。
（二） 更新观念，确立财务管理的核心地位
首先，以人为本观念的概念。人的知识、智慧及人的努力程度决定财务活动的成效。所以，企业管理的基本要求，体现人的作用与发展的重视程度，同样也是新经济时代的必然要求。要想使个人、企业、和社会都获得自我实现和发展，企业必须以人为本，建立权、责、利为一体的财务运行机制和各项财务活动的人性化，加强对人的激励，财务管理实行民主式和参与式，大力调动员工的创造性、积极性和主动性，督促企业员工要不断学习和知识的积累，最终要实现个人潜力的外化。
其次，知识管理观念的概念。企业物质财富薄弱、企业的经济实力现已成为未来企业的主要竞争力，企业的知识资本中的质和量之间的竞争要逐渐重视起来。企业的知识资本包括生产要素及企业经济增长实力。基于此，知识管理制度是企业财务管理的一项工作。把科学知识、信息及技能体现在做合适的实际中，并将其发挥出重要的价值，一般公司做出最好的应对措施，使得企业获得做大的利益。所以，要想实现企业的振兴，理财工作者不断加强知识水平，建立起知识管理制度，从而使得企业具有更强的竞争优势，使得企业不断提升。
最后，信息管理思想是在一定的经济背景之下，市场经济活动在整个媒介中发挥中重要的作用。新技术的引进首先是以数字化技术为主要导向、以快速信息为主要内容，整个经济项目的周期变短且提升空间不大。媒体的空间及网上实体，其信息流量非常大，传播速度也非常快。如果想全面、准确、迅速地收集、分析及信息，对财务进行有效管理，对日后的发展提供有利商机。所以, 企业财务管理一定要树立信息理财观念。
（三）严格执行并建立内部控制制度
企业财务管理工作中最为重要的环节就是内部调控，首先要完善人人乐超市内部调控机制，不光是对企业财务管理工作进行监督，还要对从事财务管理者进行有效管理。一般来说，企业对其内部管理工作基本不重视，总认为所做的这些工作都是无用功。从这一问题就能看出企业的领导者进一步意识到企业财务数据及会计核算工作在整个企业资金运营中的地位，以此企业领导层要对该问题制定出内部控制条例。以此保证企业不必要的资金浪费和库存的堆积。其一，使用集权型的财务管理体系。财务管理系统是根据企业的调控形式将其分为两方面：集权型财务管理体制和分权型财务管理体制。企业根据自己的实际情况来看，一般都使用集权型财务管理系统，这样以来可以促进企业对财务活动的管理及监督，在企业的统一协调之下，组建起运行管理体系、有效的激励机制及管理机制，以此对企业经营不正规问题进行及时处理。其二，建立合理的企业决策标准。山东利源食品有限公司建立决策标准的主要目的就是确保企业所做的决策公平、公正、民主，以保证企业决策的有效性。有些企业在进行相关问题的决策时，都是拍头决定。而科学的决策是按照标准程序来完成的。
（四）加强财务人员培训、提升财务管理人员的素质
提升会计工作者的整体素质，这是大型商超发展的必经办法。让每一会计工作者有较强的法律观念，以法约束自己的行为举止，不间断的提醒自己要遵纪守法，对会计法、税务法都要严格遵守；提高会计工作者的理财思想，对会计工作者要进行定期的培训，进而提升会计工作者的整体水平；同时要可以利用职业道德规范，来约束工作人员的行为举止，要求工作人员爱岗敬业、尽职尽责。按照《会计基础工作规定》的标准，提高大型商超会计基础的规范性。做好账务核对工作、会计科目的使用、会计凭证的填写及审核、往来账务和校对财务报表等基础工作，做到账目清楚。企业的经营人员在平时的财务管理中要做好现金、应收付款、存货等营运资金的管理工作，直接参与企业决策，进而提高资金的利用率。要摒弃传统的家庭经营理念，使得企业更好的发展，在新的市场环境中企业不断创新。
五、结论
本文采取调查和访谈的方式，对人人乐超市的财务管理现状进行调查，从企业财务管理存在的问题为出发点，分析导致企业财务管理问题的原因，最后提出相对应的解决策略。通过本次研究可以得出以下结论：首先，从企业现阶段的发展情况来看，其财务管理中还是存在很多的问题，比如筹资渠道单一、企业应收账款问题、财务人员技能水平不高、领导不重视等。企业应该从企业成本预测、控制、决策、人事等方面进行考虑，为企业构建出一个科学、合理的财务管理制度。其次，我国很多大型商超都属于家族企业。随着市场经济的不断发展，很多企业的管理方式和企业员工素质已经不能适应目前激烈市场竞争的需求，因此，大型商超在以后的发展过程中，就要不断完善企业的管理结构，不断提高企业管理人员的综合素质。最后，大型商超进行财务管理的目标就是让企业价值最大化，企业财务管理是需要各个部门相互配合来完成的。

参考文献
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致谢
四年的本科学习将会很快过去，在即将完成论文之际，回想过去的时光，我发觉在4年的求学生涯当中，学到了很多，也成长了很多。
在这里，我真诚的向所有给予我支持与关怀的身边人，来表示我深深的谢意。尤其是我的老师，他在最近一段时间内，全心全意的帮助与鼓励我，让我学会了为人处事的的道理与论文写作的基础技能，老师在论文选题、修改、完善、提交与通知学校消息方面为我付出了很多的心血与无私的付出。老师为我付出了的所有一切，包括对我的疼爱与付出，我都将会心怀感激并铭记在心。
最后，我需要感谢一直陪伴在我身边的家人，是他们含辛茹苦地养育了我多年，为我付出所有不求回报，给了我生活的一切。同时还感谢我的朋友，在生活和学习以及一些方面给我的关心和照顾，在写论文的艰难过程中，及时提出建议和找出我的问题所在。

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